Quantumrun

BEELDKREDIET: Quantumrun

Die volgende sosiale web vs. goddelike soekenjins: Toekoms van die internet P2

David Tal, uitgewer, toekomskundige
@DavidTalWrites
LinkedIn

Ma, 09 / 14 / 2020 - 12: 42

Sedert 2003 het sosiale media gegroei om die web te verbruik. Trouens, sosiale media is die internet vir baie webgebruikers. Dit is hul primêre hulpmiddel om met vriende te skakel, die jongste nuus te lees en nuwe neigings te ontdek. Maar daar is 'n stryd aan die broei agter hierdie sosiale bubblegum-fasade.

Sosiale media ontwikkel vinnig kenmerke van die gepeupel, aangesien dit die gebied van tradisionele webwerwe en selfstandige webdienste betree, wat hulle dwing om beskermingsgeld te betaal of 'n stadige dood te sterf. Goed, so die metafoor klink dalk nou verregaande, maar dit sal meer sin maak soos jy verder lees.

In hierdie hoofstuk van ons Future of the Internet-reeks ondersoek ons die toekomstige tendense in sosiale media en die komende stryd tussen feit en sentiment op die web.

Minder selfbevordering en meer moeitelose selfuitdrukking

Teen 2020 sal sosiale media sy derde dekade betree. Dit beteken dat sy adolessensie gevul met eksperimentering, swak lewenskeuses maak en jouself vind, vervang sal word deur 'n volwassenheid wat gepaard gaan met 'n mens se optrede, om te verstaan wie jy is en wat jy bedoel is om te wees.

Die manier waarop hierdie volwassenheid hom op vandag se top sosiale media-platforms sal manifesteer, sal gedryf word deur die ervaring van daardie generasies wat grootgeword het om dit te gebruik. Die samelewing het meer kieskeurig geword oor die ervarings wat hulle wil opdoen deur aan hierdie dienste deel te neem, en dit sal voortgaan om vorentoe te wys.

Gegewe die voortdurende spook van sosiale media-skandale en sosiale skande wat kan ontstaan as gevolg van die publisering van ondeurdagte of ontydige plasings, begin gebruikers belangstelling kry om afsetpunte te vind om hul ware self uit te druk sonder die gevaar om deur die PC-polisie geteister te word of lank te hê -vergete poste wat deur toekomstige werkgewers beoordeel word. Gebruikers wil ook plasings met vriende deel sonder die oormatige sosiale druk van 'n hoë volgelingtelling of oormatige laaiks of opmerkings nodig het om hul plasings gewaardeer te voel.

Toekomstige sosialemediagebruikers sal platforms eis wat hulle help om boeiende inhoud beter te ontdek, terwyl dit hulle ook toelaat om die inhoud en oomblikke wat vir hulle belangrik is moeiteloos te deel - maar sonder die stres en selfsensuur wat gepaard gaan met die bereiking van 'n sekere mate van sosiale media. validering.

Die sosiale media krimp

Gegewe die sosiale media-voorskrif wat jy sopas gelees het, behoort dit nie as 'n groot verrassing te wees dat die manier waarop ons ons huidige sosiale media-platforms gebruik oor vyf tot tien jaar heeltemal anders sal wees nie.

Instagram. Een van Facebook se wegbreekbeleggings, Instagram het sy gewildheid verwerf deur nie 'n plek te wees waar jy al jou foto's gooi nie (ahem, Facebook), maar 'n plek waar jy net daardie spesifieke foto's oplaai wat jou geïdealiseerde lewe en self verteenwoordig. Dit is hierdie fokus op kwaliteit bo kwantiteit, sowel as die gebruiksgemak, wat Instagram so boeiend maak. En namate meer filters en beter videobewerkingsfunksies bekendgestel word (om met Vine en Snapchat mee te ding), sal die diens sy aggressiewe groei tot ver in die 2020's voortduur.

Soos Facebook met sy sigbare volgelinge, laaiks en opmerkings, bevorder Instagram egter indirek 'n sosiale stigma tot lae volgelinge en om plasings te publiseer wat min ondersteuning van jou netwerk kry. Hierdie kernfunksie is in stryd met die publiek se toenemende sosiale media-voorkeure, wat Instagram kwesbaar maak vir mededingers.

Twitter. In sy huidige vorm sal hierdie sosiale platform van 140 karakters geleidelik sien dat sy teikengebruikersbasis wegvloei namate hulle alternatiewe dienste vind om sy kernvaardighede te vervang, soos: Ontdek nuus intyds (vir baie mense, Google Nuus, Reddit en Facebook doen dit goed genoeg); om met vriende te kommunikeer (boodskapprogramme soos Facebook Messenger, WhatsApp, WeChat en Line doen dit baie beter), en om bekendes en beïnvloeders te volg (Instagram en Facebook). Boonop laat Twitter se beperkte geïndividualiseerde kontroles uitgesoekte gebruikers kwesbaar vir teistering deur internettrollies.

Die maatskappy se huidige status as 'n maatskappy wat in die openbaar verhandel word, sal die tempo van hierdie daling net verhoog. Met verhoogde beleggersdruk om nuwe gebruikers te lok, sal Twitter in dieselfde posisie as Facebook gedwing word, waar hulle moet aanhou om nuwe kenmerke by te voeg, meer gevarieerde media-inhoud te vertoon, meer advertensies te pomp en hul vertoonalgoritmes te verander. Die doelwit sal natuurlik wees om meer toevallige gebruikers te lok, maar die resultaat sal wees om sy oorspronklike, kerngebruikersbasis te vervreem wat nie 'n tweede Facebook soek nie.

Daar is 'n groot waarskynlikheid dat Twitter nog 'n dekade of wat sal bly bestaan, maar daar is ook 'n groot waarskynlikheid dat dit in die nie te verre toekoms deur 'n mededinger of konglomeraat uitgekoop sal word, veral as dit 'n maatskappy wat in die openbaar verhandel word, bly.

Snapchat. Anders as die sosiale platforms wat hierbo beskryf is, is Snapchat die eerste toepassing wat werklik gebou is vir die generasies wat ná 2000 gebore is. Terwyl jy met vriende kan skakel, is daar geen soortgelyke knoppies, hartknoppies of publieke opmerkings nie. Dit is 'n platform wat ontwerp is om intieme en vlietende oomblikke te deel wat verdwyn sodra dit verteer is. Hierdie tipe inhoud skep 'n aanlyn omgewing wat 'n meer outentieke, minder gefiltreerde (en dus makliker) deel van 'n mens se lewe aanmoedig.

Met ongeveer 200 miljoen aktiewe gebruikers (2015), is dit steeds relatief klein in vergelyking met die wêreld se meer gevestigde sosiale platforms, maar as in ag geneem word dat dit net 20 miljoen volgelinge in 2013 gehad het, is dit billik om te sê sy groeikoers het nog 'n mate van vuurpylbrandstof oor vir die langtermyn - dit wil sê tot die volgende Gen Z sosiale platform kom uit om dit uit te daag.

Die sosiale rus. Ter wille van tyd het ons uitgelaat om te praat oor die sosiale media-titane van China, Japan en Rusland, sowel as gewilde Westerse nisplatforms soos LinkedIn en Pinterest (sien 2013 ranglys). Die meeste van hierdie dienste sal voortgaan om te oorleef en geleidelik tot ver in die volgende dekade te ontwikkel, hetsy as gevolg van hul groot netwerkeffekte of hul goed gedefinieerde nisnuts.

Boodskappe-programme. Soos baie Millennials en Gen Z's sal getuig, is dit deesdae amper onbeskof om iemand te bel. Jonger generasies verkies minder opdringerige SMS-dienste om te kommunikeer, hou stemoproepe of gesigsberekening as 'n laaste uitweg (of vir jou SO). Met dienste soos Facebook Messenger en Whatsapp wat meer vorme van inhoud toelaat (skakels, beelde, oudiolêers, lêeraanhegsels, GIF's, video's), steel boodskapprogramme gebruikstyd weg van tradisionele sosialemediaplatforms - 'n neiging wat tot in die 2020's sal versnel.

Selfs meer interessant, aangesien meer mense na selfoon oor rekenaars oorskakel, is dit waarskynlik dat boodskapprogramme ook die volgende groot soekenjin-koppelvlak sal word. Stel jou 'n kunsmatige intelligensie-aangedrewe kletsbot voor waarmee jy mondelings of teksvrae kan gesels (soos jy 'n vriend sou sou doen); daardie kletsbot sal dan jou vraag beantwoord deur soekenjins namens jou te deursoek. Dit sal 'n oorgangskoppelvlak verteenwoordig tussen die soekenjins van vandag en die virtuele assistente waarvan jy in die volgende hoofstuk sal lees.

Video. Jaar na jaar kyk mense al hoe meer video, grootliks ten koste van geskrewe inhoud (sug). Om aan hierdie video-aanvraag te voldoen, is videoproduksie besig om te ontplof, veral omdat inhouduitgewers video makliker vind om te monetiseer via advertensies, borgskappe en sindikasie as geskrewe inhoud. YouTube, Facebook-video's en 'n hele reeks video- en regstreekse stroomtoepassings lei die pad na die transformasie van die web in die volgende TV.

Die volgende groot ding. Virtuele realiteit (VR) sal 'n groot jaar hê in 2017 en verder, wat die volgende groot vorm van media-inhoud verteenwoordig wat deur die 2020's in gewildheid sal groei. (Ons het 'n hele hoofstuk wat later in die reeks aan VR gewy word, so kyk daar vir besonderhede.)

Volgende, hologramme. Teen die vroeë 2020's sal nuwe slimfoonmodelle basiese hê holografiese projektors aan hulle geheg. Aanvanklik sal die hologramme wat gebruik word soortgelyk wees aan die stuur van emoticons en digitale plakkers, in wese klein geanimeerde strokiesprente of kennisgewings wat bo die telefoon beweeg. Maar soos die tegnologie vorder, sal video-gesigtydberekening plek maak vir holografiese videokletse, waar jy die beller se kop, bolyf of hele lyf bo jou foon (en rekenaar) sien geprojekteer.

Laastens sal toekomstige sosiale media-platforms na vore kom om prettige en kreatiewe VR en holografiese inhoud met die massas te deel.

En dan kom ons by Facebook

Ek is seker jy het gewonder wanneer ek by die sosiale media-olifant in die kamer sou uitkom. Met ongeveer 1.15 miljard maandelikse aktiewe gebruikers vanaf 2015, is Facebook die wêreld se grootste sosialemediaplatform. En eerlik gesê, dit sal heel waarskynlik so bly, veral aangesien die internet uiteindelik die meerderheid van die wêreld se bevolking teen die middel-2020's bereik. Maar tersydestelling van groei in ontwikkelende lande, sal sy langtermyngroeivooruitsigte uitdagings in die gesig staar.

Groei onder sekere bevolkings, soos China, Japan, Rusland, sal plat tot negatief bly as voorafbestaande binnelandse, kultureel-outentieke sosiale media-platforms (RenRen, Line, en VKontakte onderskeidelik) meer dominant word. In Westerse lande sal die gebruik van Facebook sy tweede dekade binnegaan, wat moontlik lei tot 'n gevoel van veroudering onder sy baie gebruikers.

Die situasie sal erger wees onder diegene wat ná 2000 gebore is wat nog nooit 'n wêreld sonder sosiale media geken het nie en reeds 'n magdom sosiale media-alternatiewe het om van te kies. Baie in hierdie jonger kohorte sal nie dieselfde sosiale druk voel om Facebook te gebruik as wat vorige generasies gehad het nie, want dit is nie meer nuut nie. Hulle het nie 'n aktiewe rol gespeel in die vorming van die groei daarvan nie, en erger nog, hul ouers is daarmee besig.

Hierdie veranderinge sal Facebook dwing om oor te skakel van die prettige "dit"-diens om 'n noodsaaklike nutsdiens te word. Uiteindelik sal Facebook ons moderne telefoonboek word, 'n mediabewaarplek/plakboek om ons lewens te dokumenteer, sowel as die Yahoo-agtige webportaal (vir baie is dit reeds die geval).

Om met ander te skakel is natuurlik nie al wat ons op Facebook doen nie, dit is ook 'n plek waar ons interessante inhoud ontdek (re: die Yahoo-vergelyking). Om sy kwynende gebruikersbelangstelling te bekamp, sal Facebook al hoe meer kenmerke in sy diens begin integreer:

Dit is reeds geïntegreer video's in sy gebruikers se feeds (redelik suksesvol let wel), en live streaming video's en gebeurtenisse sal groot groei op die diens sien.
Gegewe sy rykdom aan persoonlike gebruikersdata, sal dit nie te vergesog wees om eendag te sien hoe Facebook flieks en geskrewe televisie stroom nie – moontlik saam met toptelevisienetwerke en filmateljees om kop-aan-kop te gaan met dienste soos Netflix.
Net so kan dit moontlik eienaarskapsbelange in 'n aantal nuusuitgewers- en mediaproduksiemaatskappye begin neem.
Boonop is dit onlangs Oculus Rift aankoop dui ook op 'n langtermyn weddenskap op VR-vermaak wat 'n groot deel van sy inhoud-ekosisteem word.

Die realiteit is Facebook is hier om te bly. Maar hoewel sy strategie om die sentrale middelpunt te word vir die deel van elke inhoud/mediatipe onder die son dit sal help om sy waarde onder sy huidige gebruikers te behou, sal sy druk om homself op te blaas met kenmerke vir massamarkaantrekkingskrag en groei uiteindelik sy popkultuurrelevansie beperk. oor die komende dekades—dit wil sê, tensy dit alles in een groot kragspel gaan.

Maar voordat ons daardie toneelstuk verken, moet ons eers die ander groot speler op die web verstaan: soekenjins.

Soekenjins se soeke na waarheid

Soekenjins is al dekades lank die internet se werkesels, wat die massas gehelp het om inhoud te vind om in hul inligtings- en vermaakbehoeftes te voorsien. Vandag werk hulle grootliks deur elke bladsy op die web te indekseer en die kwaliteit van elke bladsy te beoordeel volgens die aantal en kwaliteit van buiteskakels wat na hulle verwys word. Oor die algemeen, hoe meer skakels 'n webblad van buite-webwerwe af kry, hoe meer glo soekenjins dit bevat kwaliteit-inhoud, en stoot dus die bladsy na die bokant van soekresultate.

Natuurlik is daar 'n verskeidenheid ander maniere waarop soekenjins - Google, die hoof onder hulle - webbladsye rangskik, maar die "skakelprofiel"-maatreël oorheers steeds ongeveer 80-90 persent van 'n webblad se aanlynwaarde. Dit gaan drasties verander.

Gegewe al die epiese vooruitgang in groot data, masjienleer en databerging wat oor die afgelope vyf jaar plaasgevind het (wat verder in latere dele van hierdie reeks bespreek is), het soekenjins nou die gereedskap om soekresultate drasties te verbeter deur 'n eienskap wat dieper as 'n webblad se skakelprofiel—webbladsye sal binnekort wees gerangskik volgens hul waarheid.

Daar is baie webwerwe wat verkeerde inligting of inligting wat uiters bevooroordeeld is, verkoop. Anti-wetenskaplike beriggewing, politieke aanvalle, samesweringsteorieë, skinderpraatjies, rand- of ekstremistiese gelowe, erg bevooroordeelde nuus, lobbyiste of spesiale belange—webwerwe wat handel oor hierdie vorme van inhoud en boodskappe voorsien hul nis-lesers van verdraaide en dikwels onakkurate inligting.

Maar as gevolg van hul gewildheid en sensasionele inhoud (en in sommige gevalle hul gebruik van donker SEO heksery), kry hierdie webwerwe enorme hoeveelhede eksterne skakels, wat hul sigbaarheid op soekenjins verhoog en sodoende hul verkeerde inligting verder versprei. Hierdie verhoogde sigbaarheid van verkeerde inligting is nie net sleg vir die samelewing in die algemeen nie, dit maak ook die gebruik van soekenjins moeiliker en minder prakties – vandaar die groeiende belegging in die ontwikkeling van Kennis-gebaseerde Trust-tellings vir alle webblaaie.

Die hartseer uitval van waarheid

Omdat Google die oorheersende speler in die ruimte is, sal Google waarskynlik aan die spits wees van die waarheidsgetrouheid-soekenjinrevolusie. Trouens, hulle het reeds begin. As jy Google gebruik het om 'n feite-gebaseerde vraag oor die afgelope twee jaar na te vors, het jy dalk opgemerk dat die antwoord op jou vraag gerieflik opgesom is in 'n blokkie boaan jou soekresultate. Hierdie antwoorde word van Google s'n gehaal Kenniskluis, 'n massiewe aanlyn feitehoop wat van die web af verkry is. Dit is ook hierdie groeiende Vault wat Google uiteindelik sal gebruik om webwerwe volgens hul feitelike inhoud te rangskik.

Deur hierdie Vault te gebruik, het Google begin eksperimenteer met die rangorde van gesondheidsgebaseerde soekresultate, sodat dokters en mediese kundiges akkurate mediese inligting beter kan vind, eerder as al die anti-entstofbank wat deesdae die rondte maak.

Dit is alles goed en wel - maar daar is een probleem: Mense wil nie altyd die waarheid hê nie. Trouens, sodra hulle geïndoktrineer is met 'n vooroordeel of oortuiging, soek mense aktief na die jongste inligting en nuus wat hul dwalings ondersteun, en ignoreer of diskrediteer meer feitelike bronne as verkeerde inligting vir die massas. Om in nis-vooroordele of oortuigings te glo gee ook mense 'n gevoel van doelgerigtheid, beheer en om aan 'n idee en gemeenskap groter as hulleself te behoort - dit is op 'n manier soortgelyk aan godsdiens, en dit is 'n gevoel wat baie mense verkies.

Gegewe hierdie hartseer waarheid oor die menslike toestand, is dit nie moeilik om die uitval te voorspel wat sal gebeur sodra waarheidsgetrouheid uiteindelik in soekenjins gebak is nie. Vir die meeste mense sal hierdie algoritmiese verandering soekenjins baie nuttiger maak vir hul alledaagse behoeftes. Maar vir daardie nisgemeenskappe wat in spesifieke vooroordele of oortuigings glo, sal hul ervaring met soekenjins vererger.

Wat die organisasies betref wat vooroordeel en verkeerde inligting smokkel, hulle sal sien dat hul webverkeer (saam met hul advertensie-inkomste en publieke profiel) 'n aansienlike knou kry. Aangesien hulle 'n bedreiging vir hul besigheid sien, sal hierdie organisasies op skenkings van hul ywerige lidmaatskap gebruik maak om groepsgedinge teen soekenjins te begin, gebaseer op die volgende vrae:

Wat is werklik waarheid en kan dit werklik gemeet en geprogrammeer word?
Wie besluit watter oortuigings reg of verkeerd is, veral vir onderwerpe wat politiek en godsdiens behels?
Is dit die plek van tegnologiemaatskappye om te besluit hoe om die massas aan te bied of op te voed?
Probeer die "elites" wat hierdie tegnologiemaatskappye bestuur en finansier om die bevolking en hul vrye spraak te beheer?

Dit is duidelik dat sommige van hierdie vrae grens aan samesweringsteorie-gebied, maar die impak van die vrae wat hulle stel, sal 'n groot mate van openbare wrok teen soekenjins veroorsaak. Na 'n paar jaar van regstryd, sal soekenjins instellings skep om mense in staat te stel om hul soekresultate aan te pas op grond van belangstellings en politieke affiliasies. Sommige kan selfs feite- en meninggebaseerde soekresultate langs mekaar vertoon. Maar teen daardie tyd sal die skade aangerig wees—baie van daardie individue wat verkies om in die nis te glo, sal elders soek vir minder “veroordelende” soekhulp.

Die opkoms van sentiment soekenjins

Nou terug na Facebook: Watter magspel kan hulle uitoefen om hul kulturele relevansie te behou?

Google het sy oorheersing in die soekenjinruimte opgebou as gevolg van sy vermoë om elke stukkie inhoud op die web op te suig en op 'n nuttige manier te organiseer. Google is egter nie in staat om alles op die web op te suig nie. Trouens, Google monitor net twee persent van die data wat oor die web toeganklik is, net die punt van die spreekwoordelike data-ysberg. Dit is omdat die meeste data deur firewalls en wagwoorde beskerm word. Alles van korporatiewe finansies, regeringsdokumente, en (as jy jou toestemmings reg stel) jou wagwoordbeskermde sosiale media-rekeninge is onsigbaar vir Google.

Ons het dus 'n situasie waar 'n groot minderheid inligting-bevooroordeelde individue afgemat raak deur tradisionele soekenjins en alternatiewe soek om die inligting en nuus te vind wat hulle wil hoor. Voer Facebook in.

Terwyl Google die vrylik toeganklike web versamel en organiseer, versamel en organiseer Facebook die persoonlike data binne sy beskermde netwerk. As dit enige ander sosiale netwerk was, sou dit nie so 'n groot saak wees nie, maar Facebook se huidige en toekomstige grootte, gekombineer met die hoeveelheid persoonlike data wat dit oor sy gebruikers insamel (insluitend dié van sy Instagram- en Whatsapp-dienste) beteken Facebook is gereed om 'n massiewe en unieke uitdager in die soekenjin-arena te word, en anders as Google wat sy soekalgoritmes op waarheid sal fokus, sal Facebook sy soekalgoritmes op sentiment fokus.

Soos Google se Knowledge Vault, het Facebook reeds met ontwikkeling op sy sosiale netwerk begin Grafieksoektog. Dit is ontwerp om antwoorde op jou vrae te soek gebaseer op die kollektiewe kennis en ervaring van daardie gebruikers binne Facebook se konstellasie van webeiendomme. Google kan byvoorbeeld sukkel met vrae soos: Wat is die beste nuwe restaurant in my stad hierdie week? Watter nuwe liedjies kan dalk van my beste vriend hou wat nou uit is? Wie ken ek hoe het Nieu-Seeland besoek? Facebook se Graph Search sal egter 'n beter handvatsel hê oor hoe om hierdie vrae te beantwoord met behulp van data wat van jou vriendnetwerk ingesamel is en anonieme data van sy algemene gebruikersbasis.

Begin rondom 2013, Graph Search het nie die warmste ontvangs gehad nie aangesien vrae oor privaatheid en bruikbaarheid steeds die sosiale netwerk benadeel. Soos Facebook egter sy ervaringsbasis binne die websoekruimte bou—saam met sy beleggings in video en inhoud publiseer— Grafieksoektog sal tot sy reg kom.

Die gefragmenteerde web van die vroeë 2020's

Tot dusver het ons geleer ons is op pad na 'n tydperk waar moeitelose en outentieke selfuitdrukking op sosiale media die prys is, en waar ons groeiende gemengde gevoelens oor die krag wat soekenjins uitoefen oor toegang tot inligting die manier waarop ons ontdek kan beïnvloed inhoud.

Hierdie neigings is 'n natuurlike uitvloeisel van ons kollektiewe en volwasse ervaring met die web. Vir die gemiddelde persoon is die internet 'n ruimte om nuus en idees te ontdek, terwyl dit ook veilig oomblikke en gevoelens deel met diegene vir wie ons omgee. En tog, vir baie, is daar steeds die gevoel dat die web se groeiende grootte en kompleksiteit te intimiderend en moeilik word om te navigeer.

Benewens sosiale media en soekenjins, gebruik ons ook 'n groot verskeidenheid ander toepassings en dienste om ons belangstellings aanlyn te navigeer. Of dit nou is om Amazon te besoek om inkopies te doen, Yelp vir restaurante of TripAdvisor vir reisbeplanning, die lys gaan aan. Vandag is die manier waarop ons soek na die inligting en inhoud wat ons wil hê uiters gefragmenteerd, en namate die res van die ontwikkelende wêreld oor die komende dekade toegang tot die web kry, sal hierdie fragmentasie net versnel.

Uit hierdie fragmentasie en kompleksiteit sal 'n nuwe metode van interaksie met die internet ontstaan. Nog in sy kinderskoene is hierdie metode reeds beskikbaar en sal teen 2025 die hoofstroomnorm in ontwikkelde lande word. Ongelukkig sal jy na die volgende deel in die reeks moet lees om meer daaroor te wete te kom.