አብዛኛዎቹ ብራንዶች ደንበኞቻቸው እነማን እንደሆኑ በማወቅ ኩራት ይሰማቸዋል፡ የስነ-ሕዝብ መረጃቸውን ብቻ ሳይሆን በተወሰነ ደረጃም ተግዳሮቶቻቸውን፣ ፍላጎቶቻቸውን፣ ፍላጎቶቻቸውን እና ቅድሚያ የሚሰጧቸውን ነገሮች መረዳት። ነገር ግን ይህ ግንዛቤ በፍጥነት የመሠረታዊ ጥበቃ እንጂ ጥቅም አይደለም. በቅርቡ በፎርብስ የወጣው መጣጥፍ እንደሚለው፣ “በ2023 የተሳካላቸው የንግድ ምልክቶች የደንበኞችን ባህሪያት፣ ፍላጎቶች እና ምርጫዎች በተከታታይ እና በትክክለኛ መንገድ በመተንተን እና በመተንበይ ልምዳቸውን ወደ ላቀ ደረጃ የሚሸጋገሩ ሊሆኑ ይችላሉ። እስቲ ይህን ሁኔታ በዓይነ ሕሊናህ አስብ፡ አንድ ቸርቻሪ ብዙ አዲስ ዕቃ ይዞ መጥቷል፣ ይህም ለበዓል የግዢ ወቅት ሲደርስ ነው።