دوران عالم البيانات: الإرهاق في مهنة مزدهرة

• كاتب:
• اسم المؤلف

  البصيرة الكمومية
• 25 نيسان

ملخص البصيرة

يؤدي الإرهاق المتصاعد بين محترفي البيانات إلى إحداث تأثير مضاعف عبر الصناعات، حيث غالبًا ما يترك علماء البيانات مناصبهم بعد 1.7 سنة فقط في المتوسط. تعود جذور هذا الاتجاه إلى سوء الفهم التنظيمي لدور وقدرات متخصصي البيانات، إلى جانب التوقعات غير الواقعية والسياسات التقييدية. وتشمل الآثار الطويلة الأجل المخاطر التي تهدد الاستراتيجيات المستقبلية، وعدم الاستقرار في مصادر البيانات، وتآكل الثقة في عملية صنع القرار القائمة على البيانات.

سياق دوران علماء البيانات

أصبحت البيانات بسرعة من بين أهم الموارد التي تحدد وتقود الاقتصادات المستقبلية. يلعب علماء البيانات دورًا حاسمًا في إطلاق العنان للقوة المحتملة لهذه السلعة الجديدة، إلا أن هؤلاء المهنيين يتعرضون لضغوط متزايدة مع زيادة الطلب على وقتهم. مع إنشاء أكثر من 2.5 إكسابايت من البيانات يوميًا (2021)، بدأت المزيد والمزيد من الشركات والمؤسسات في استخلاص القيمة والرؤى من البيانات التي تجمعها أو تعزيز أنظمتها لتحسين العمليات الحالية.

مع توفر المزيد من الفرص لجمع البيانات، تزداد الحاجة إلى متخصصين ومحللين ومهندسين مؤهلين في علوم البيانات. ومع ذلك، وفقًا لاستطلاع أجراه موقع 2021 Data Science في أكتوبر 365، وهو مزود للتدريب على مهارات البيانات عبر الإنترنت، فإن 97 بالمائة من 600 مهندس بيانات شملهم الاستطلاع تعرضوا للإرهاق في وظائفهم اليومية. ويفكر تسعة وسبعون بالمائة في ترك الصناعة بالكامل. 

في حين أن معدل الدوران في هذا المنصب الأساسي يمكن أن يسبب اضطرابات كبيرة للشركات، إلا أن ذلك يرجع أساسًا إلى التأثير الكبير لعلماء ومهندسي البيانات على إنتاجية البيانات ومرونة الأعمال بشكل عام. ويلعب هؤلاء المحترفون دورًا رئيسيًا في إدارة البيانات وتفسيرها، وهو أمر حيوي لاتخاذ القرار السريع والقدرة على التكيف في بيئة الأعمال. ومع ذلك، فإن السبب الكامن وراء الإرهاق بين متخصصي البيانات واسع النطاق وهيكلي.

التأثير التخريبي

تنبع الأسباب الرئيسية للإرهاق بين متخصصي البيانات من النقص الواضح في الفهم التنظيمي لدورهم وقدراتهم. من المرجح أن يبقى علماء البيانات مع صاحب عملهم الحالي لمدة 1.7 سنة فقط في المتوسط، وفقًا لدراسة أجريت عام 2021. الطلبات المتكررة للتحليلات ذات التوقعات غير الواقعية وسياسات إدارة البيانات المقيدة تحد من قدرتها على التأثير بشكل إيجابي على أصحاب العمل.

إن ارتفاع الطلب على علماء البيانات يعني أنه من السهل نسبيًا العثور على وظائف جديدة للمهنيين الذين يسعون إلى تغيير أصحاب العمل. ومع ذلك، فإن سهولة الانتقال هذه قد تؤدي إلى عدم الاستقرار والاستمرارية في حياتهم المهنية. بالنسبة للشركات، فإن الحاجة إلى الاحتفاظ بعلماء البيانات تعني أن الهياكل التنظيمية يجب أن تدعم هؤلاء المهنيين بدلاً من أن تمنعهم، بما في ذلك تنفيذ عمليات سير عمل فعالة وموثوقة لتحسين التعاون التحليلي والإنتاجية. ونظراً لحجم المشاكل التي يواجهونها وارتفاع الطلب على مهاراتهم، فمن غير المرجح أن تؤدي الحوافز المالية وحدها إلى إبقاء علماء البيانات في وظائف غير مرضية، مما يؤكد أهمية بيئة العمل الداعمة.

بالنسبة للحكومات وصانعي السياسات، يمثل اتجاه معدل الدوران المرتفع بين متخصصي البيانات تحديًا في الحفاظ على قوة عاملة مستقرة وماهرة في مجال حيوي للاقتصادات الحديثة. يمكن أن يؤدي التحول المستمر للمهنيين بين الأدوار إلى فقدان المعرفة والخبرة المؤسسية، مما يؤثر على المشاريع طويلة الأجل والقدرة التنافسية الوطنية. قد تحتاج المؤسسات التعليمية إلى التركيز ليس فقط على تدريب علماء البيانات على المهارات التقنية ولكن أيضًا تثقيف أصحاب العمل والمديرين التنفيذيين حول أهمية خلق بيئة مواتية لهؤلاء المهنيين. 

الآثار المترتبة على ارتفاع معدل دوران علماء البيانات 

قد تشمل الآثار الأوسع نطاقًا لارتفاع معدل دوران علماء البيانات ما يلي: 

• تعرض المنظمات النمو والاستراتيجيات المستقبلية للخطر بسبب عدم القدرة على الاستفادة من متخصصي البيانات لديها والعمل بفعالية، مما يؤدي إلى ضياع الفرص في توسيع السوق وتحديد المواقع التنافسية.
• عدم قدرة الشركات على بناء أساس متين لتحليلات البيانات لتزدهر داخليًا، وتنتشر هذه المعرفة في جميع أنحاء الشركة لخلق قيمة إضافية، مما يعيق تطوير منتجات وخدمات جديدة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات المستهلكين.
• مصادر البيانات والتحليلات غير المستقرة تحد من تدفق الرؤى الهامة التي تؤثر على قدرة المنظمة على اتخاذ القرارات، واغتنام الفرص، وتقديم العروض المناسبة للعملاء، مما يؤدي إلى انخفاض رضا العملاء وولائهم.
• دورة مستمرة لتوظيف وتدريب متخصصي البيانات الجدد، مما يؤدي إلى زيادة التكاليف التشغيلية وتقليل الكفاءة في استخدام البيانات للتخطيط والتنفيذ الاستراتيجي.
• إنشاء سوق عمل تنافسي لمحترفي البيانات، مما يؤدي إلى تضخم الرواتب وزيادة التكاليف للشركات، مما قد يؤثر على القدرة على تحمل تكاليف الحلول المستندة إلى البيانات للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
• تحول محتمل في التركيز التعليمي نحو التدريب المتخصص لمحترفي البيانات، مما يؤدي إلى قوة عاملة أكثر مهارة ولكن ربما يخلق تشبعًا مفرطًا في السوق وإهمال مجالات الدراسة الحيوية الأخرى.
• تكافح الحكومات للحفاظ على قوة عاملة مستقرة وماهرة في أدوار البيانات المهمة، مما يؤدي إلى تأخيرات محتملة في تطوير السياسات وتنفيذها، لا سيما في المجالات التي تعتمد على تحليل البيانات مثل الرعاية الصحية وتخطيط البنية التحتية.
• تحول في التركيبة السكانية للعمل مع تركز المتخصصين في البيانات في المناطق الحضرية، مما يؤدي إلى اختلالات إقليمية محتملة في توزيع المهارات والتنمية الاقتصادية.
• التآكل المحتمل للثقة في عملية صنع القرار المستندة إلى البيانات بسبب التغييرات المتكررة في متخصصي البيانات وعدم الاتساق في التحليل، مما يؤدي إلى الشكوك بين المستهلكين وأصحاب المصلحة حول موثوقية رؤى البيانات.

أسئلة للنظر فيها

• هل تعتقد أن تقديم أجور أعلى لمحترفي علوم البيانات سيحدث فرقًا كبيرًا فيما يتعلق بالتحديات التي يواجهها هؤلاء المحترفون؟
• بالنظر إلى كيف أصبحت البيانات المركزية وتحليل البيانات لمعظم المؤسسات ، هل تعتقد أن المديرين التنفيذيين / المديرين يواكبون التغييرات اللازمة لوضع الموظفين على النحو الأمثل لتحقيق النجاح؟