Təkmilləşdirmə: işçilərə işçi qüvvəsinin pozulmasından sağ çıxmağa kömək etmək

ŞƏKİL KREDİTİ:
Şəkil krediti
iStock

Təkmilləşdirmə: işçilərə işçi qüvvəsinin pozulmasından sağ çıxmağa kömək etmək

Təkmilləşdirmə: işçilərə işçi qüvvəsinin pozulmasından sağ çıxmağa kömək etmək

Alt başlıq mətni
COVID-19 pandemiyası və avtomatlaşdırmanın artması işçilərin davamlı olaraq ixtisasının artırılmasının zəruriliyini vurğuladı.
    • Author:
    • Author adı
      Quantumrun Uzaqgörməsi
    • Oktyabr 6, 2022

    Anlayış xülasəsi

    COVID-19-un kilidlənməsi səbəbindən qonaqpərvərlik, pərakəndə satış və fitnes sahələrində sürətli iş itkiləri yenidən ixtisaslaşmada artıma səbəb oldu, məşğulluq haqqında təsəvvürləri dəyişdirdi və mənalı, böyüməyönümlü işə ehtiyacı vurğuladı. Şirkətlər təlimə getdikcə daha çox sərmayə qoyduqca, işçilər şəxsi və peşəkar inkişaf təklif edən rollar axtarırlar və öz-özünə idarə olunan bacarıqların artırılması üçün onlayn öyrənmə platformalarına etibar edirlər. Davamlı öyrənməyə yönələn bu tendensiya korporativ təlim, akademik kurikulumlar və hökumət siyasətlərini yenidən formalaşdırır, işçi qüvvəsində uyğunlaşma mədəniyyətini və ömür boyu öyrənməni təşviq edir.

    Təkmilləşdirmə konteksti

    Qonaqpərvərlik, pərakəndə satış və fitness sektorlarında çalışan milyonlarla insan 2020-ci il COVID-19 pandemiyasının kilidlənməsindən sonra bir neçə həftə ərzində işlərini itirdi. Pandemiya davam etdikcə, bir çox fərdlər bu dövrdə bacarıqlarını artırmaq, yeni istedadları inkişaf etdirmək və ya fərqli bir sahədə yenidən təlim keçmək üçün üsullar axtarmağa başladılar. Bu tendensiya şirkətlərin öz işçi qüvvəsinin gələcəyini yoxlamaq üçün necə məsuliyyət daşıması ilə bağlı müzakirələrə səbəb olub.

    ABŞ Əmək Departamentinin məlumatlarına görə, 2022-ci ildə işsizlik səviyyəsi 50 faizlə 3.5 ilin ən aşağı səviyyəsinə düşüb. İşçilərdən daha çox iş var və HR departamentləri vəzifələri doldurmaq üçün mübarizə aparır. Bununla belə, COVID-19 pandemiyasından sonra insanların məşğulluq anlayışı dəyişdi. Bəzi insanlar yalnız hesabları ödəyən iş istəyirlər; digərləri inkişaf etmək və öyrənmək üçün yer olan mənalı iş, korporasiyaları zənginləşdirmək əvəzinə cəmiyyətə geri qaytaran işlərə sahib olmaq istəyirlər. Bunlar HR departamentlərinin nəzərə almalı olduğu qavrayışlardır və gənc işçiləri cəlb etməyin yollarından biri daimi ixtisasların artırılması mədəniyyətidir. 

    Təlim vasitəsilə insan kapitalına sərmayə qoymaq işçilərə müvəffəqiyyətlə işləyərkən yeni fəaliyyət və ya layihə ilə məşğul olmağa imkan verir. İşçinin yeni bacarıq və biliklər əldə etməsinə kömək etmək üçün vaxt və resurslar tələb olunur. Bir çox təşkilat daha məhsuldar olmaq və ya yeni rollara yüksəlmək üçün işçi qüvvəsini təkmilləşdirir. Bacarıqların artırılması firmalara üzvi inkişafda və işçilərin xoşbəxtliyini artırmaqda kömək etmək üçün lazımdır.

    Bununla belə, bəzi işçilər şirkətlərin böyümə və inkişaflarına kifayət qədər sərmayə qoymadıqlarını, onları bacarıqlarını yüksəltmək və ya yenidən bacarıq əldə etmək üçün buraxdıqlarını düşünürlər. Coursera, Udemy və Skillshare kimi onlayn təlim sistemlərinin populyarlığı kodlaşdırma və ya dizayn etməyi öyrənmək də daxil olmaqla, öz əlinizlə təlim proqramlarına yüksək marağı göstərir. Bir çox işçilər üçün bacarıqların artırılması avtomatlaşdırmanın onları yerindən tərpətməyəcəyini təmin edə biləcək yeganə yoldur.

    Dağıdıcı təsir

    Bir çox insan öz-özünə öyrənmə ilə məşğul olsa da, bəzi şirkətlər yenidən bacarıq və bacarıqların artırılmasına gəldikdə qanun layihəsini ödəyirlər. 2019-cu ildə PwC konsaltinq şirkəti 3 işçisinin ixtisasının artırılması üçün 275,000 milyard ABŞ dolları məbləğində öhdəlik götürüb. Şirkət işçilərin istədikləri xüsusi rola sahib olacağına zəmanət verə bilməsə də, nə olursa olsun firmada iş tapacaqlarını söylədi.

    Eynilə, Amazon ABŞ işçi qüvvəsinin üçdə birini yenidən hazırlayacağını və şirkətə 700 milyon dollara başa gələcəyini açıqladı. Pərakəndə satıcı işçilərin qeyri-texniki işlərdən (məsələn, anbar işçiləri) informasiya texnologiyaları (İT) rollarına keçməyi planlaşdırır. İşçi qüvvəsini təkmilləşdirən başqa bir şirkət, illik 1 milyard ABŞ dolları vəd edən tədqiqat şirkəti Accenture-dir. Şirkət avtomatlaşdırmaya görə yerdəyişmə riski altında olan işçiləri hədəf almağı planlaşdırır.

    Bu arada, bəzi müəssisələr daha geniş ictimaiyyəti öyrətmək üçün proqramlara başlayırlar. 2020-ci ildə telekommunikasiya şirkəti Verizon 44 milyon ABŞ dolları dəyərində bacarıqların artırılması proqramını elan etdi. Şirkət əsas diqqətini pandemiyadan təsirlənən amerikalılara tələb olunan iş tapmaqda kömək etmək, qara və ya latın, işsiz və ya dörd illik təhsili olmayan insanlara prioritet olaraq qəbul etməyə yönəlib.

    Proqram tələbələri kiçik bulud mütəxəssisi, kiçik veb tərtibatçısı, İT yardım masası texniki və rəqəmsal marketinq analitiki kimi işlərə hazırlayır. Bu arada Bank of America irqi ayrı-seçkiliyə son qoymağa kömək etmək üçün 1 milyard dollar vəd edib, o cümlədən minlərlə amerikalının bacarıqlarını artırmaq proqramı. Proqram orta məktəblər və icma kollecləri ilə əməkdaşlıq edəcək.

    Təkmilləşdirmənin nəticələri

    Təkmilləşdirmənin daha geniş təsirlərinə aşağıdakılar daxil ola bilər: 

    • Təlim proqramlarını sadələşdirmək və idarə etmək və onların şirkətin məqsəd və siyasətlərinə əməl etməsini təmin etmək üçün öyrənmə idarəetmə sistemlərinin artan tətbiqi.
    • Alternativ sənayelərə və ya sərbəst işə keçiddə maraqlı olan şəxslərin tələblərinə cavab verən onlayn öyrənmə platformalarının davamlı inkişafı.
    • Digər sistemlər və bacarıqlar haqqında öyrənmək üçün müxtəlif şöbələrə təyin olunmaq üçün könüllü olaraq daha çox işçi çalışır.
    • Hökumətlər, xüsusən də mavi yaxalı və ya aşağı maaşlı işçilər üçün dövlət tərəfindən maliyyələşdirilən ixtisasların artırılması proqramları yaradır.
    • İcma üzvlərinə və tələbələrə öyrənmə proqramları təqdim edən müəssisələr.
    • Korporativ təlimdə fərdiləşdirilmiş öyrənmə yollarının təkamülü, bacarıqların xüsusi rollara uyğunlaşdırılmasını asanlaşdırmaq və karyera yüksəlişini sürətləndirmək.
    • Təşkilat mədəniyyətinə və məhsuldarlığa müsbət təsir göstərən daha yüksək iş məmnuniyyətinə və işçilərin saxlanma nisbətlərinə səbəb olan bacarıqların artırılması təşəbbüsləri.
    • Təhsil və inkişaf edən iş bazarı tələbləri arasındakı boşluğu aradan qaldıraraq, daha real dünya tətbiqləri və bacarıqlarını daxil etmək üçün akademik kurikulumlarda dəyişiklik.
    • Qabaqcıl analitikanın təlim platformalarına inteqrasiyası, bacarıqların inkişafının dəqiq izlənməsinə və gələcək təlim ehtiyaclarının müəyyənləşdirilməsinə imkan verir.

    Nəzərə alınmalı suallar

    • İxtisasların artırılması və ya yenidən bacarıqların artırılması imkanları işçi qüvvəsi arasında ədalətli şəkildə necə paylaşıla bilər?
    • Şirkətlər işçilərinə öz rollarında aktual qalmalarına başqa necə kömək edə bilər?