AI превзема интернет: На път ли са ботовете да отвлекат онлайн света?

• Автор:
• име Автор

  Quantumrun Foresight
• Януари 3, 2023

Интернет е пълен с алгоритми и AI, които управляват всички процеси, за които можем да се сетим – от обслужване на клиенти до транзакции до стрийминг на развлечения. Въпреки това, хората може да се наложи да бъдат по-бдителни при проследяването на напредъка на ботовете, тъй като AI става все по-напреднал.

AI превзема интернет контекста

В ранните дни на интернет повечето съдържание беше статично (напр. текст и изображения с минимална интерактивност) и голяма част от дейността онлайн беше инициирана от човешки подкани или команди. Тази човешка ера на Интернет обаче скоро може да приключи, тъй като организациите продължават да проектират, инсталират и синхронизират все повече алгоритми и ботове онлайн. (За контекст, ботовете са автономни програми в интернет или друга мрежа, които могат да взаимодействат със системи или потребители.) Според фирмата за киберсигурност в облака Imperva Incapsula през 2013 г. само 31 процента от интернет трафика се е състоял от търсачки и „добри ботове“. ” Останалите съдържат злонамерени елементи като спамъри (хакери на имейли), скрапъри (крадат лична информация от бази данни на уебсайтове) и имитатори (предизвикват разпределени атаки за отказ на услуга, които претоварват интернет трафика към целевия сървър).

Взаимодействието бот-човек става все по-често срещано онлайн, тъй като виртуалните асистенти изпълняват по-сложни задачи. Например, Google Assistant може да се обажда на фризьорски салони, за да насрочи среща, вместо просто да настрои напомняне в календара или да изпрати обикновено текстово съобщение. Следващата стъпка е взаимодействието бот-бот, при което два бота изпълняват задачи от името на своите собственици, като например автономно кандидатстване за работа от едната страна и обработката на тези приложения от другата.

Разрушително въздействие

Тъй като широчината на възможностите за споделяне на данни, транзакции и взаимосвързаност, станали възможни онлайн, продължава да расте, има непрекъснато нарастващ стимул за автоматизиране на все повече човешки и търговски взаимодействия. В много случаи тези автоматизации ще бъдат изпълнени от алгоритъм или виртуален асистент, който като цяло може да представлява по-голямата част от онлайн уеб трафика, изтласквайки хората.    

Освен това нарастващото присъствие на ботове в интернет може бързо да се развие отвъд човешката намеса. Организацията с нестопанска цел, Световният икономически форум, нарича нерегламентираното разпространение на ботове онлайн като заплетена мрежа. В тази среда алгоритми от ниско ниво, първоначално кодирани да изпълняват прости задачи, се научават да се развиват чрез данни, да проникват в кибер инфраструктури и да избягват защитните стени. Най-лошият сценарий е „AI трева“, разпространяваща се в Интернет, като в крайна сметка достига и нарушава основни сектори, като системи за управление на вода и енергия. Още по-опасен сценарий е, ако тези плевели „задушат“ сателитните и ядрените системи за контрол. 

За да предотвратят възхода на саморазвиващи се „ботове, които стават измамници“, компаниите могат да отделят повече ресурси за стриктно наблюдение на своите алгоритми, да ги подложат на строги тестове преди пускане и да имат „превключвател за изключване“ в режим на готовност, в случай че не функционират правилно. Неспазването на тези стандарти също трябва да бъде посрещнато със сериозни глоби и санкции, за да се гарантира, че разпоредбите, предназначени да контролират ботовете, се спазват правилно.

Последици за AI системите, които поемат контрола върху интернет

По-широките последици за алгоритмите и ботовете, монополизиращи по-голямата част от уеб трафика, могат да включват:

• Бизнес и обществените услуги стават все по-ефективни и евтини, тъй като повече мониторингови, административни и транзакционни дейности се обработват автономно.
• Глобални разпоредби и политики, които наблюдават, одитират и държат компаниите отговорни за всеки бот, който пуснат и актуализират в Интернет.
• Увеличаване на взаимодействията между ботове, което може да доведе до по-големи набори от данни, които ще се нуждаят от повече суперкомпютри за обработка. Това от своя страна би увеличило потреблението на енергия в глобалния интернет.
• Системите с изкуствен интелект стават достатъчно разумни, за да съществуват в собствените си метавселени, където могат или да си партнират с хората, или да застрашат онлайн контрола, ако не са регулирани.

Въпроси за коментар

• Какъв е вашият опит при взаимодействие с интернет ботове, като чатботове за обслужване на клиенти? 
• Използвате ли виртуална помощ в ежедневието си?