Повишаване на уменията: Подпомагане на работниците да оцелеят при прекъсване на работната сила

• Автор:
• име Автор

  Quantumrun Foresight
• Октомври 6, 2022

Резюме на прозрението

Бързите загуби на работни места в хотелиерството, търговията на дребно и фитнеса поради блокировките поради COVID-19 предизвикаха скок в преквалификацията, променяйки възприятията за заетостта и подчертавайки необходимостта от смислена, ориентирана към растеж работа. Тъй като компаниите инвестират все повече в обучение, служителите търсят роли, които предлагат лично и професионално развитие, с нарастваща зависимост от онлайн платформи за обучение за самостоятелно повишаване на уменията. Тази тенденция към непрекъснато учене променя корпоративното обучение, академичните учебни програми и правителствените политики, насърчавайки култура на адаптивност и учене през целия живот сред работната сила.

Контекст за повишаване на уменията

Милиони, работещи в секторите на хотелиерството, търговията на дребно и фитнеса, загубиха работата си в рамките на няколко седмици след блокирането на пандемията от COVID-2020 през 19 г. Много хора започнаха да преквалифицират през този период, търсейки методи за повишаване на уменията, насърчаване на нови таланти или преквалификация в друга област, докато пандемията продължаваше. Тази тенденция доведе до дебати за това как компаниите трябва да поемат отговорност за подготовката на своята работна сила за бъдещето.

Според данни на Министерството на труда на САЩ нивото на безработица през 2022 г. е спаднало до 50-годишно дъно от 3.5 процента. Има повече работни места, отколкото работници, а отделите по човешки ресурси се борят да запълнят позиции. След пандемията от COVID-19 обаче концепцията на хората за заетостта се промени. Някои хора искат работа, която само плаща сметките; други желаят да имат смислена работа с възможност за растеж и учене, работни места, които връщат на общността, вместо да правят корпорациите богати. Това са възприятия, които отделите по човешки ресурси трябва да вземат предвид и един от начините за привличане на по-млади работници е културата на постоянно повишаване на уменията. 

Инвестирането в човешки капитал чрез обучение позволява на работниците да се справят с нова дейност или проект, като същевременно остават на работа успешно. Изисква време и ресурси, за да помогне на служителя да придобие нови умения и знания. Много организации повишават уменията на своята работна сила, за да бъдат по-продуктивни или да бъдат повишени в нови роли. Повишаването на уменията е необходимо, за да се помогне на фирмите да се развиват органично и да повишават щастието на служителите.

Въпреки това, някои служители смятат, че компаниите не инвестират достатъчно в техния растеж и развитие, оставяйки ги сами да повишават уменията си или да се преквалификацият. Популярността на системите за онлайн обучение като Coursera, Udemy и Skillshare показва големия интерес към програмите за обучение „Направи си сам“, включително обучение как да кодирате или проектирате. За много работници повишаването на уменията е единственият начин, по който могат да гарантират, че автоматизацията няма да ги измести.

Разрушително въздействие

Докато много хора се занимават със самообучение, някои компании плащат сметката, когато става въпрос за преквалификация и повишаване на уменията. През 2019 г. консултантската фирма PwC пое ангажимент за 3 милиарда щатски долара за повишаване на уменията на своите 275,000 XNUMX служители. Компанията каза, че въпреки че не може да гарантира, че служителите ще имат конкретната роля, която желаят, те ще намерят работа във фирмата независимо от всичко.

По същия начин Amazon обяви, че ще преквалифицира една трета от работната си сила в САЩ, което ще струва на компанията 700 милиона долара. Търговецът на дребно планира да прехвърли служители от нетехнически длъжности (напр. складови сътрудници) към роли в информационните технологии (ИТ). Друга компания, която повишава уменията на своята работна сила, е изследователската фирма Accenture, която обещава да отделя 1 милиард долара годишно. Компанията планира да се насочи към служителите, изложени на риск от изместване поради автоматизация.

Междувременно някои предприятия стартират програми за обучение на по-широката общност. През 2020 г. телекомуникационната компания Verizon обяви своята програма за повишаване на квалификацията на стойност 44 милиона щатски долара. Компанията се фокусира върху подпомагането на американци, засегнати от пандемията, да намерят търсена работа, като предоставя приоритетен прием на хора, които са чернокожи или латиноамериканци, безработни или без четиригодишна степен.

Програмата обучава студенти за работни места като младши практик в облака, младши уеб разработчик, техник в информационното бюро и дигитален маркетингов анализатор. Междувременно Bank of America обеща 1 милиард щатски долара за подпомагане на прекратяването на расовата дискриминация, включително програма за повишаване на уменията на хиляди американци. Програмата ще си партнира с гимназии и обществени колежи.

Последици от повишаване на квалификацията

По-широките последици от повишаването на уменията могат да включват: 

• Нарастващото внедряване на системи за управление на обучението за рационализиране и управление на програми за обучение и гарантиране, че те следват целите и политиките на компанията.
• Продължаващото развитие на онлайн платформи за обучение, отговарящи на изискванията на лица, които се интересуват от преход към алтернативни индустрии или работа на свободна практика.
• Повече служители доброволно ще бъдат назначени в различни отдели, за да научат повече за други системи и умения.
• Правителства, които създават публично финансирани програми за повишаване на квалификацията, особено за сини якички или нископлатени работници.
• Бизнеси, предоставящи учебни програми на членове на общността и студенти.
• Еволюцията на персонализираните учебни пътеки в корпоративното обучение, улесняваща адаптирането на уменията към специфични роли и ускоряваща напредъка в кариерата.
• Инициативи за повишаване на квалификацията, водещи до по-висока удовлетвореност от работата и проценти на задържане на служителите, влияещи положително на организационната култура и производителност.
• Промяна в академичните учебни програми за включване на повече приложения и умения от реалния свят, преодоляване на пропастта между образованието и променящите се изисквания на пазара на труда.
• Интегрирането на усъвършенствани анализи в платформи за обучение, което позволява прецизно проследяване на развитието на умения и идентифициране на бъдещи нужди от обучение.

Въпроси за разглеждане

• Как възможностите за повишаване на квалификацията или преквалификация могат да се споделят по справедлив начин между работната сила?
• Как иначе компаниите могат да помогнат на своите служители да останат уместни в ролите си?