বার্নআউট নির্ণয়: নিয়োগকর্তা এবং কর্মচারীদের জন্য একটি পেশাগত বিপদ

• লেখক:
• লেখকের নাম

  কোয়ান্টামরুন দূরদর্শিতা
• জুন 6, 2022

অন্তর্দৃষ্টি সারসংক্ষেপ

ওয়ার্ল্ড হেলথ অর্গানাইজেশন (WHO) এর পরিমার্জিত সংজ্ঞা দীর্ঘস্থায়ী কর্মক্ষেত্রের চাপের অব্যবস্থাপনা হিসাবে, শুধুমাত্র একটি স্ট্রেস সিন্ড্রোমের পরিবর্তে, কর্মক্ষেত্রে মানসিক স্বাস্থ্য সম্পর্কে আরও সূক্ষ্ম বোঝাপড়া এবং দৃষ্টিভঙ্গি সহজতর করছে। এই পরিবর্তন কর্পোরেশন এবং শিক্ষা প্রতিষ্ঠানগুলিকে সক্রিয়ভাবে স্ট্রেস মোকাবেলা করতে এবং মানসিক সুস্থতাকে অগ্রাধিকার দেয় এমন পরিবেশকে উৎসাহিত করছে। সরকারগুলি সম্প্রদায়গুলিতে মানসিক স্থিতিস্থাপকতা লালন করার প্রয়োজনীয়তাকেও স্বীকৃতি দিতে পারে, নিয়মিত মানসিক স্বাস্থ্য পরীক্ষা-নিরীক্ষার দিকে স্টিয়ারিং নীতিগুলি এবং নগর পরিকল্পনাকে উত্সাহিত করতে পারে যা বাসিন্দাদের মানসিক সুস্থতা বিবেচনা করে।

বার্নআউট নির্ণয়ের প্রসঙ্গ

বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থা (WHO) তার বার্নআউটের ক্লিনিকাল সংজ্ঞা আপডেট করেছে। 2019 এর আগে, বার্নআউট একটি স্ট্রেস সিন্ড্রোম হিসাবে বিবেচিত হত, যেখানে WHO-এর আপডেট এটিকে দীর্ঘস্থায়ী কর্মক্ষেত্রের চাপের অব্যবস্থাপনা হিসাবে নির্দিষ্ট করে। 

আমেরিকান ইনস্টিটিউট অফ স্ট্রেস অনুসারে, 2021 সালে, প্রায় 50 শতাংশ কর্মী কাজের সাথে সম্পর্কিত চাপ পরিচালনা করতে পারে। ন্যাশনাল ইনস্টিটিউট ফর অকুপেশনাল সেফটি অ্যান্ড হেলথ এই পরিসংখ্যানটি প্রকাশ করে যে বেশিরভাগ লোকেরা তাদের স্বাস্থ্য সমস্যাগুলিকে আর্থিক বা পারিবারিক চ্যালেঞ্জের পরিবর্তে কাজের চাপের সাথে যুক্ত করে। 2019 সালে ডাব্লুএইচও দ্বারা বার্নআউটের আপডেট করা সংজ্ঞা, ইন্টারন্যাশনাল ক্লাসিফিকেশন অফ ডিজিজেস (ICD-11) এর 11 তম সংশোধনে, তা তাৎপর্যপূর্ণ কারণ এটি প্রাথমিক কারণ হিসাবে কর্মক্ষেত্রে চাপের ভূমিকা উল্লেখ করেছে। 

WHO বার্নআউট সম্পর্কিত তিনটি প্রধান ডায়গনিস্টিক মানদণ্ড সংজ্ঞায়িত করে: গুরুতর ক্লান্তি, কম কর্মক্ষেত্রে উত্পাদনশীলতা এবং একজন কর্মী তাদের কর্মজীবনে অসন্তুষ্ট। পরিষ্কার সংজ্ঞা মনোরোগ বিশেষজ্ঞদের ক্লিনিকাল বার্নআউট নির্ণয় করতে এবং নির্ণয়ের সাথে সম্পর্কিত কলঙ্ক দূর করতে সহায়তা করতে পারে। এটি মনোরোগ বিশেষজ্ঞ এবং মনোবৈজ্ঞানিকদের ব্যর্থতার ভয় বা দুর্বল হিসাবে অনুভূত হওয়ার মতো অন্তর্নিহিত কারণগুলির সমাধান করতেও সহায়তা করতে পারে। এছাড়াও, বার্নআউট মানসিক ব্যাধির দিকে নিয়ে যেতে পারে যেমন হতাশা এবং উদ্বেগ, উত্পাদনশীলতা এবং পেশাদার এবং ব্যক্তিগত সম্পর্ককে প্রভাবিত করে। ওভারল্যাপিং লক্ষণগুলির কারণে, বার্নআউটের একটি নির্ণয়ের মধ্যে উদ্বেগ, সামঞ্জস্যজনিত ব্যাধি এবং অন্যান্য মেজাজের ব্যাধিগুলির মতো সাধারণ সমস্যাগুলি বাতিল করা অন্তর্ভুক্ত। 

বিঘ্নিত প্রভাব

ডাব্লুএইচও 2020 সাল থেকে ক্লিনিকাল বার্নআউট পরিচালনার জন্য বিশদ নির্দেশিকা তৈরি করার জন্য ডেটা সংগ্রহে সক্রিয়ভাবে জড়িত, একটি পদক্ষেপ যা স্বাস্থ্যসেবা পেশাদারদের উপসর্গগুলির আরও ভাল নিয়ন্ত্রণের জন্য পৃথক রোগীদের জন্য উপযোগী চিকিত্সা পরিকল্পনা তৈরিতে সহায়তা করার জন্য প্রত্যাশিত। এই বিকাশটি ব্যাধিটির বিস্তার এবং প্রভাব সম্পর্কে আরও গভীর উপলব্ধি বাড়াবে বলে আশা করা হচ্ছে কারণ আরও কেস প্রকাশ্যে আসবে। বার্নআউটের সাথে ঝাঁপিয়ে পড়া ব্যক্তিদের জন্য, এর অর্থ আরও লক্ষ্যযুক্ত এবং কার্যকর স্বাস্থ্যসেবা সমাধানগুলিতে অ্যাক্সেস, যা সময়ের সাথে সাথে মানসিকভাবে উন্নত মানসিক সুস্থতার দিকে পরিচালিত করে। অধিকন্তু, এটি এমন একটি সমাজের জন্য পথ প্রশস্ত করে যেখানে মানসিক স্বাস্থ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হয়, মানুষকে কলঙ্ক ছাড়াই সাহায্য চাইতে উত্সাহিত করে৷

কর্পোরেট ল্যান্ডস্কেপে, বার্নআউটের পুনঃসংজ্ঞায়িত পরামিতিগুলিকে এমন একটি হাতিয়ার হিসাবে দেখা হয় যা মানবসম্পদ কর্মচারী ব্যবস্থাপনা নীতিগুলিকে পুনর্গঠন করতে ব্যবহার করতে পারে, নিশ্চিত করে যে ব্যক্তিরা প্রয়োজনীয় যত্ন, সমর্থন এবং সুবিধাগুলি পান, যদি বার্নআউট নির্ণয় করা হয় তবে উপযুক্ত সময় বন্ধ সহ। তদুপরি, স্কুল এবং কলেজ সহ শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানগুলি, ছাত্র এবং অনুষদ সদস্য উভয়ের জন্য উপলব্ধ চিকিত্সা বিকল্পগুলির বর্ণালীকে বিস্তৃত করে, মানসিক চাপ সৃষ্টি করে এমন উপাদানগুলিকে পুনরায় মূল্যায়ন এবং সংশোধন করবে বলে আশা করা হচ্ছে। এই সক্রিয় পন্থা একটি শিক্ষার পরিবেশের দিকে নিয়ে যেতে পারে যা মানসিক সুস্থতার জন্য আরও সহায়ক।

সমাজকে ভবিষ্যতের দিকে চালনা করতে সরকারগুলি একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে যেখানে বার্নআউট কার্যকরভাবে পরিচালিত হয়। একটি হালনাগাদ বার্নআউট ব্যবস্থাপনা নীতি একটি প্রবণতাকে উত্সাহিত করতে পারে যেখানে কোম্পানিগুলি স্বেচ্ছায় কর্মীদের বার্নআউট অবস্থায় পৌঁছাতে প্রতিরোধ করার জন্য ব্যবস্থা গ্রহণ করে, একটি স্বাস্থ্যকর কাজের সংস্কৃতির প্রচার করে। এই প্রবণতা শিক্ষাগত সেটিংগুলিতেও নেমে যেতে পারে, তাদের উন্নত চিকিত্সার বিকল্পগুলি অফার করতে উত্সাহিত করতে পারে এবং এমন পরিবেশ তৈরি করতে পারে যা কম চাপযুক্ত, একটি প্রজন্মকে উত্সাহিত করে যা উত্পাদনশীল এবং মানসিকভাবে স্থিতিস্থাপক। 

বার্নআউট নির্ণয়ের প্রভাব

ব্যক্তিদের স্বাস্থ্যের জন্য একটি গুরুতর হুমকি হিসাবে স্বীকৃত হওয়া বার্নআউটের বিস্তৃত প্রভাবগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• কর্মক্ষেত্রে তাদের মূল ঘন্টার নীতি পরিবর্তন করে কর্মক্ষেত্রের সংখ্যা বৃদ্ধি পাচ্ছে যাতে কর্মচারীরা অফিস সময়ের মধ্যে তাদের কাজ শেষ করতে পারে।
• "বার্নআউট" শব্দটিকে অযৌক্তিককরণ যেহেতু কর্মক্ষেত্রগুলি এই অবস্থার সম্মুখীন হওয়া কর্মীদের জন্য আরও বেশি মানানসই হয়ে ওঠে।
• মানসিক স্বাস্থ্য কর্মী, মনোবিজ্ঞানী এবং পরামর্শদাতাদের জন্য প্রশিক্ষণের মডিউলগুলির পরিবর্তন তাদের রোগীদের কার্যকরভাবে সহায়তা করার জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতার সাথে সজ্জিত করার জন্য, সম্ভাব্যভাবে এমন একটি স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থার দিকে পরিচালিত করে যা মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যাগুলির একটি পরিসর পরিচালনায় আরও পারদর্শী।
• কোম্পানী কর্মীদের মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তায় আরও বেশি বিনিয়োগ করে, একটি মূল দিক হিসাবে মানসিক সুস্থতাকে অন্তর্ভুক্ত করার জন্য ব্যবসায়িক মডেলগুলিতে একটি পরিবর্তন।
• সরকারগুলি এমন নীতি প্রবর্তন করে যা নিয়মিত মানসিক স্বাস্থ্য পরীক্ষাকে উৎসাহিত করে, শারীরিক স্বাস্থ্য পরীক্ষার মতোই, এমন একটি সমাজকে উত্সাহিত করে যা মানসিক এবং শারীরিক স্বাস্থ্যকে সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ বলে মনে করে।
• ভার্চুয়াল কাউন্সেলিং এবং স্ট্রেস ম্যানেজমেন্ট ওয়ার্কশপের মতো পরিষেবাগুলি অফার করে মানসিক সুস্থতার উপর ফোকাস করে স্টার্টআপ এবং অ্যাপের সংখ্যার একটি সম্ভাব্য বৃদ্ধি।
• স্কুল এবং কলেজগুলি তাদের পাঠ্যক্রমের পুনর্বিবেচনা করে এমন বিষয়গুলিকে একীভূত করার জন্য যা মানসিক সুস্থতার উপর ফোকাস করে, এমন একটি প্রজন্মকে লালন-পালন করে যা মানসিক স্বাস্থ্য চ্যালেঞ্জগুলি পরিচালনা করার জন্য আরও সচেতন এবং সজ্জিত।
• সরকার এবং সম্প্রদায়গুলি মানসিক স্বাস্থ্যে পরিবেশের ভূমিকাকে স্বীকৃতি দেওয়ার কারণে আরও সবুজ স্থান এবং বিনোদনমূলক অঞ্চলগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করার জন্য নগর পরিকল্পনায় একটি সম্ভাব্য পরিবর্তন।
• মানসিক স্বাস্থ্যের চিকিৎসাকে আরও ব্যাপকভাবে কভার করার জন্য বীমা নীতিতে একটি সম্ভাব্য পরিবর্তন, আর্থিক সীমাবদ্ধতার বিষয়ে চিন্তা না করে ব্যক্তিদের সাহায্য চাইতে উত্সাহিত করে।

বিবেচনা করার প্রশ্ন

• আপনি কি মনে করেন 2022 এবং 2032 এর মধ্যে ক্লিনিকাল বার্নআউটের ঘটনা বাড়বে? কেন অথবা কেন নয়? 
• আপনি কি বিশ্বাস করেন যে আরও বেশি লোক তাদের চাকরিতে রিমোট ওয়ার্ক সিস্টেম ব্যবহার করে কর্মক্ষেত্রে বার্নআউট বৃদ্ধিতে অবদান রাখে?