মোবাইল ট্র্যাকিং: ডিজিটাল বিগ ব্রাদার

• লেখক:
• লেখকের নাম

  কোয়ান্টামরুন দূরদর্শিতা
• অক্টোবর 4, 2022

অবস্থান পর্যবেক্ষণ থেকে ডেটা স্ক্র্যাপিং পর্যন্ত, স্মার্টফোনগুলি মূল্যবান গ্রাহক তথ্যের ভলিউম জমা করার নতুন গেটওয়ে হয়ে উঠেছে। যাইহোক, ক্রমবর্ধমান নিয়ন্ত্রক যাচাইকরণ কোম্পানিগুলিকে এই তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার সম্পর্কে আরও স্বচ্ছ হওয়ার জন্য চাপ দিচ্ছে।

মোবাইল ট্র্যাকিং প্রসঙ্গ

খুব কম লোকই জানে যে তাদের স্মার্টফোনের কার্যকলাপ কতটা ঘনিষ্ঠভাবে ট্র্যাক করা হচ্ছে। Wharton কাস্টমার অ্যানালিটিক্সের সিনিয়র ফেলো, Elea Feit-এর মতে, কোম্পানিগুলির জন্য সমস্ত গ্রাহকের মিথস্ক্রিয়া এবং ক্রিয়াকলাপের ডেটা সংগ্রহ করা সাধারণ হয়ে উঠেছে। উদাহরণস্বরূপ, একটি কোম্পানি তার গ্রাহকদের পাঠানো সমস্ত ইমেল এবং গ্রাহক ইমেল বা তার লিঙ্কগুলি খুলেছে কিনা তা ট্র্যাক করতে পারে। একটি দোকান তার সাইটে পরিদর্শন এবং করা যেকোনো কেনাকাটার উপর ট্যাব রাখতে পারে। অ্যাপস এবং ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর প্রায় প্রতিটি মিথস্ক্রিয়া তথ্য রেকর্ড করা এবং ব্যবহারকারীকে বরাদ্দ করা হয়। এই ক্রমবর্ধমান অনলাইন কার্যকলাপ এবং আচরণ ডাটাবেস তারপর সর্বোচ্চ দরদাতা, যেমন, একটি সরকারী সংস্থা, একটি বিপণন সংস্থা, বা একটি মানুষ অনুসন্ধান পরিষেবা বিক্রি করা হয়.

একটি ওয়েবসাইট বা ওয়েব পরিষেবার কুকিজ বা ডিভাইসে ফাইল ব্যবহারকারীদের ট্র্যাক করার জন্য সবচেয়ে জনপ্রিয় কৌশল। এই ট্র্যাকারগুলির দ্বারা দেওয়া সুবিধা হল যে ব্যবহারকারীদের ওয়েবসাইটে ফিরে আসার সময় তাদের পাসওয়ার্ডগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে হবে না কারণ তারা স্বীকৃত। যাইহোক, কুকির বসানো Facebook এর মত সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলিকে জানায় যে ব্যবহারকারীরা কিভাবে সাইটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন এবং লগ ইন করার সময় কোন ওয়েবসাইটগুলি দেখেন ব্লগ এই পদ্ধতিটি সামাজিক নেটওয়ার্ক এবং অন্যান্য ব্যবসাগুলিকে ব্যবহারকারীরা অনলাইনে কী পরিদর্শন করে তা জানতে এবং উন্নত জ্ঞান অর্জন করতে এবং আরও প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদান করতে তাদের আগ্রহগুলি আরও ভালভাবে বুঝতে সক্ষম করে৷

বিঘ্নিত প্রভাব

2010 এর দশকের শেষের দিকে, গ্রাহকরা তাদের গ্রাহকদের পিছনে ডেটা সংগ্রহ এবং বিক্রি করার ব্যবসার অপব্যবহারমূলক অনুশীলন সম্পর্কে উদ্বেগ প্রকাশ করতে শুরু করে। এই যাচাই-বাছাই অ্যাপলকে তার iOS 14.5 এর সাথে অ্যাপ ট্র্যাকিং ট্রান্সপারেন্সি বৈশিষ্ট্য চালু করতে পরিচালিত করেছে। ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাপ্লিকেশানগুলি ব্যবহার করার সাথে সাথে আরও গোপনীয়তা সতর্কতা পান, প্রত্যেকে বিভিন্ন ব্যবসার অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট জুড়ে তাদের কার্যকলাপ নিরীক্ষণ করার অনুমতির অনুরোধ করে৷ ট্র্যাক করার অনুমতির অনুরোধকারী প্রতিটি অ্যাপের গোপনীয়তা সেটিংসে একটি ট্র্যাকিং মেনু প্রদর্শিত হবে। ব্যবহারকারীরা যখনই চান, স্বতন্ত্রভাবে বা সমস্ত অ্যাপ জুড়ে ট্র্যাকিং চালু এবং বন্ধ করতে পারেন। ট্র্যাকিং অস্বীকার করার অর্থ হল অ্যাপটি আর দালাল এবং বিপণন ব্যবসার মতো তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা ভাগ করতে পারবে না। উপরন্তু, অ্যাপগুলি আর অন্যান্য শনাক্তকারী (যেমন হ্যাশ করা ইমেল ঠিকানা) ব্যবহার করে ডেটা সংগ্রহ করতে পারে না, যদিও অ্যাপলের পক্ষে এই দিকটি প্রয়োগ করা আরও কঠিন হতে পারে। অ্যাপল ঘোষণা করেছে যে এটি ডিফল্টরূপে সিরির সমস্ত অডিও রেকর্ডিং বাতিল করবে।

ফেসবুকের মতে, অ্যাপলের সিদ্ধান্ত বিজ্ঞাপন টার্গেটিংকে মারাত্মকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত করবে এবং ছোট সংস্থাগুলিকে অসুবিধায় ফেলবে। তবে, সমালোচকরা মনে করেন যে ডেটা গোপনীয়তার বিষয়ে ফেসবুকের খুব কম বিশ্বাসযোগ্যতা রয়েছে। তা সত্ত্বেও, অন্যান্য প্রযুক্তি এবং অ্যাপ কোম্পানিগুলি কীভাবে মোবাইল ক্রিয়াকলাপ রেকর্ড করা হয় তার উপর আরও ব্যবহারকারীদের নিয়ন্ত্রণ এবং সুরক্ষা দেওয়ার ক্ষেত্রে অ্যাপলের উদাহরণ অনুসরণ করছে। Google সহকারী ব্যবহারকারীরা এখন তাদের অডিও ডেটা সংরক্ষণ করতে অপ্ট-ইন করতে পারে, যা তাদের ভয়েস আরও ভালভাবে চিনতে সময়ের সাথে সংগ্রহ করা হয়। তারা তাদের মিথস্ক্রিয়া মুছে ফেলতে পারে এবং অডিওটি মানবিক পর্যালোচনা করতে সম্মত হতে পারে। ইনস্টাগ্রাম একটি বিকল্প যুক্ত করেছে যা ব্যবহারকারীদের নিয়ন্ত্রণ করতে দেয় কোন তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনগুলি তাদের ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। ফেসবুক ৪০০ ডেভেলপারের হাজার হাজার প্রশ্নবিদ্ধ অ্যাপ সরিয়ে দিয়েছে। অ্যামাজন তার গোপনীয়তা নিয়ম লঙ্ঘনের জন্য বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের অ্যাপগুলিও তদন্ত করছে। 

মোবাইল ট্র্যাকিং এর প্রভাব

মোবাইল ট্র্যাকিং এর ব্যাপক প্রভাব অন্তর্ভুক্ত হতে পারে: 

• কোম্পানিগুলি কীভাবে মোবাইল অ্যাক্টিভিটি ট্র্যাক করে এবং কতক্ষণ তারা এই তথ্য সংরক্ষণ করতে পারে তা সীমিত করার লক্ষ্যে আরও আইন।
• তাদের ডিজিটাল ডেটার উপর জনসাধারণের নিয়ন্ত্রণ পরিচালনা করতে নতুন বা আপডেট হওয়া ডিজিটাল অধিকার বিল পাস করা সরকারগুলিকে নির্বাচন করুন৷
• ডিভাইস আঙ্গুলের ছাপ সনাক্ত করতে অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হচ্ছে। কম্পিউটার স্ক্রীন রেজোলিউশন, ব্রাউজারের আকার এবং মাউসের গতিবিধির মতো সংকেত বিশ্লেষণ করা প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য অনন্য। 
• ব্র্যান্ডগুলি প্ল্যাকেশন (ঠোঁট পরিষেবা), ডাইভারশন (অসুবিধেজনক জায়গায় গোপনীয়তা লিঙ্ক স্থাপন) এবং শিল্প-নির্দিষ্ট জারগনের সংমিশ্রণ ব্যবহার করে গ্রাহকদের ডেটা সংগ্রহ থেকে অপ্ট-আউট করা কঠিন করে তোলে৷
• ফেডারেল এজেন্সি এবং ব্র্যান্ডের কাছে মোবাইল ডেটা তথ্য বিক্রি করে ডেটা ব্রোকারদের একটি ক্রমবর্ধমান সংখ্যা।

মন্তব্য করার জন্য প্রশ্ন

• কিভাবে আপনি আপনার মোবাইল ফোনকে ট্র্যাক করা এবং ক্রমাগত নজরদারি করা থেকে রক্ষা করছেন?
• ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য কোম্পানিগুলিকে আরও দায়বদ্ধ করতে গ্রাহকরা কী করতে পারেন?