আপস্কিলিং: কর্মীদের কর্মশক্তির ব্যাঘাত থেকে বাঁচতে সাহায্য করা

• লেখক:
• লেখকের নাম

  কোয়ান্টামরুন দূরদর্শিতা
• অক্টোবর 6, 2022

অন্তর্দৃষ্টি সারসংক্ষেপ

COVID-19 লকডাউনের কারণে আতিথেয়তা, খুচরা এবং ফিটনেসে দ্রুত চাকরি হারানোর ফলে পুনঃস্কিলিং, কর্মসংস্থানের ধারণা পরিবর্তন এবং অর্থপূর্ণ, বৃদ্ধি-ভিত্তিক কাজের প্রয়োজনীয়তার উপর জোর দেওয়া হয়েছে। যেহেতু কোম্পানিগুলি প্রশিক্ষণে ক্রমবর্ধমান বিনিয়োগ করছে, কর্মীরা এমন ভূমিকা খুঁজছেন যা ব্যক্তিগত এবং পেশাদার বিকাশের প্রস্তাব দেয়, স্ব-চালিত আপস্কিলিংয়ের জন্য অনলাইন লার্নিং প্ল্যাটফর্মের উপর ক্রমবর্ধমান নির্ভরতার সাথে। ক্রমাগত শেখার প্রতি এই প্রবণতা কর্পোরেট প্রশিক্ষণ, একাডেমিক পাঠ্যক্রম, এবং সরকারী নীতিগুলিকে পুনর্নির্মাণ করছে, কর্মশক্তিতে অভিযোজনযোগ্যতা এবং আজীবন শিক্ষার সংস্কৃতিকে গড়ে তুলছে।

আপস্কিলিং প্রসঙ্গ

আতিথেয়তা, খুচরা এবং ফিটনেস খাতে কর্মরত লক্ষাধিক লোক 2020 কোভিড-19 মহামারী লকডাউনের কয়েক সপ্তাহের মধ্যে তাদের চাকরি হারিয়েছে। মহামারী অব্যাহত থাকায় অনেক ব্যক্তি এই সময়ের মধ্যে পুনঃস্কিল করা শুরু করেছিলেন, উচ্চ দক্ষতার উপায় খুঁজছিলেন, নতুন প্রতিভাকে লালন-পালন করেছিলেন বা অন্য কোনও ক্ষেত্রে পুনরায় প্রশিক্ষণ দিয়েছিলেন। এই প্রবণতাটি তাদের কর্মীদের ভবিষ্যত-প্রমাণ করার জন্য কোম্পানিগুলিকে কীভাবে দায়িত্ব নিতে হবে তা নিয়ে বিতর্কের দিকে পরিচালিত করেছে।

মার্কিন শ্রম বিভাগের তথ্য অনুযায়ী, 2022 সালের বেকারত্বের হার 50 বছরের সর্বনিম্ন 3.5 শতাংশে নেমে এসেছে। কর্মীদের চেয়ে বেশি চাকরি রয়েছে এবং এইচআর বিভাগগুলি পদ পূরণের জন্য লড়াই করে। যাইহোক, কোভিড-১৯ মহামারীর পর থেকে মানুষের কর্মসংস্থানের ধারণা বদলে গেছে। কিছু লোক এমন চাকরি চায় যা কেবল বিল পরিশোধ করে; অন্যরা বড়ো ও শেখার জায়গা সহ অর্থপূর্ণ কাজ করতে চায়, এমন চাকরি যা কর্পোরেশনকে ধনী করার পরিবর্তে সম্প্রদায়কে ফিরিয়ে দেয়। এগুলি এমন উপলব্ধি যা এইচআর বিভাগগুলিকে অবশ্যই বিবেচনা করতে হবে এবং অল্প বয়স্ক কর্মীদের আকৃষ্ট করার একটি উপায় হল ধ্রুবক দক্ষতার সংস্কৃতি। 

প্রশিক্ষণের মাধ্যমে মানব পুঁজিতে বিনিয়োগ করা কর্মীদের সফলভাবে নিযুক্ত থাকাকালীন একটি নতুন কার্যকলাপ বা প্রকল্পের মোকাবিলা করতে দেয়। নতুন দক্ষতা এবং জ্ঞান অর্জনের জন্য কর্মচারীকে সাহায্য করার জন্য সময় এবং সংস্থান প্রয়োজন। অনেক প্রতিষ্ঠান তাদের কর্মশক্তিকে আরও বেশি উত্পাদনশীল হতে বা নতুন ভূমিকায় উন্নীত করার জন্য উন্নত করে। সংগঠিতভাবে বিকাশ এবং কর্মচারীদের সুখ বৃদ্ধিতে সংস্থাগুলিকে সহায়তা করার জন্য আপস্কিলিং প্রয়োজনীয়।

যাইহোক, কিছু কর্মচারী মনে করেন যে কোম্পানিগুলি তাদের বৃদ্ধি এবং বিকাশে যথেষ্ট বিনিয়োগ করছে না, তাদের নিজেদেরকে আপস্কিল বা পুনরায় দক্ষতার জন্য ছেড়ে দিচ্ছে। Coursera, Udemy এবং Skillshare-এর মতো অনলাইন লার্নিং সিস্টেমের জনপ্রিয়তা কীভাবে কোড বা ডিজাইন করতে হয় তা শেখা সহ নিজে নিজে ডো-ইট-ইউরফেল ট্রেনিং প্রোগ্রামে উচ্চ আগ্রহ দেখায়। অনেক কর্মীদের জন্য, আপস্কিলিং হল একমাত্র উপায় যা তারা নিশ্চিত করতে পারে যে অটোমেশন তাদের স্থানচ্যুত করবে না।

বিঘ্নিত প্রভাব

যখন অনেক লোক স্ব-শিক্ষায় নিযুক্ত থাকে, তখন কিছু কোম্পানি যখন রিস্কিলিং এবং আপস্কিলিংয়ের ক্ষেত্রে বিল পায়। 2019 সালে, কনসালটেন্সি ফার্ম PwC তার 3 কর্মীকে উন্নত করার জন্য USD $275,000 বিলিয়ন প্রতিশ্রুতি দিয়েছে। সংস্থাটি বলেছে যে এটি গ্যারান্টি দিতে পারে না যে কর্মচারীরা তাদের পছন্দের নির্দিষ্ট ভূমিকা পালন করবে, তারা যাই হোক না কেন ফার্মে কর্মসংস্থান খুঁজে পাবে।

একইভাবে, অ্যামাজন ঘোষণা করেছে যে এটি তার মার্কিন কর্মীদের এক-তৃতীয়াংশ পুনরায় প্রশিক্ষণ দেবে, কোম্পানির খরচ হবে $700 মিলিয়ন। খুচরা বিক্রেতা কর্মীদের অ-প্রযুক্তিগত চাকরি (যেমন, গুদাম সহযোগী) থেকে তথ্য প্রযুক্তি (আইটি) ভূমিকায় স্থানান্তর করার পরিকল্পনা করে। আরেকটি কোম্পানি তার কর্মীবাহিনীকে উন্নত করছে গবেষণা সংস্থা অ্যাকসেঞ্চার, যেটি বার্ষিক $1 বিলিয়ন ডলারের প্রতিশ্রুতি দেয়। সংস্থাটি অটোমেশনের কারণে স্থানচ্যুতির ঝুঁকিতে থাকা কর্মীদের লক্ষ্য করার পরিকল্পনা করেছে।

ইতিমধ্যে, কিছু উদ্যোগ বৃহত্তর সম্প্রদায়কে প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্য প্রোগ্রাম চালু করছে। 2020 সালে, টেলিকম কোম্পানি ভেরিজন তার USD $44 মিলিয়ন আপস্কিলিং প্রোগ্রাম ঘোষণা করেছে। সংস্থাটি মহামারী দ্বারা প্রভাবিত আমেরিকানদের চাহিদা-মতো কর্মসংস্থান খুঁজে পেতে সহায়তা করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, কালো বা ল্যাটিন, বেকার বা চার বছরের ডিগ্রি ছাড়াই তাদের অগ্রাধিকারে ভর্তির ব্যবস্থা করে।

প্রোগ্রামটি শিক্ষার্থীদের জুনিয়র ক্লাউড প্র্যাকটিশনার, জুনিয়র ওয়েব ডেভেলপার, আইটি হেল্প ডেস্ক টেকনিশিয়ান এবং ডিজিটাল মার্কেটিং অ্যানালিস্টের মতো কাজের জন্য প্রশিক্ষণ দেয়। ইতিমধ্যে, ব্যাঙ্ক অফ আমেরিকা জাতিগত বৈষম্যের অবসান ঘটাতে সাহায্য করার জন্য USD $1 বিলিয়ন প্রতিশ্রুতি দিয়েছে, যার মধ্যে হাজার হাজার আমেরিকানদের উন্নত করার একটি প্রোগ্রাম রয়েছে। প্রোগ্রামটি হাই স্কুল এবং কমিউনিটি কলেজগুলির সাথে অংশীদার হবে৷

আপস্কিলিংয়ের প্রভাব

উচ্চ দক্ষতার ব্যাপক প্রভাব অন্তর্ভুক্ত হতে পারে: 

• প্রশিক্ষণ প্রোগ্রামগুলিকে স্ট্রীমলাইন এবং পরিচালনা করতে এবং তারা কোম্পানির উদ্দেশ্য এবং নীতিগুলি অনুসরণ করে তা নিশ্চিত করতে শেখার ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের ক্রমবর্ধমান স্থাপনা।
• অনলাইন লার্নিং প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত বিকাশ বিকল্প শিল্প বা ফ্রিল্যান্স কাজে রূপান্তরিত হতে আগ্রহী ব্যক্তিদের চাহিদা পূরণ করে।
• অন্যান্য সিস্টেম এবং দক্ষতা সম্পর্কে জানতে বিভিন্ন বিভাগে নিয়োগ করা আরও কর্মচারী স্বেচ্ছাসেবী।
• সরকারগুলি সরকারীভাবে অর্থায়নে উন্নত দক্ষতার প্রোগ্রাম প্রতিষ্ঠা করে, বিশেষ করে ব্লু-কলার বা কম বেতনের কর্মীদের জন্য।
• সম্প্রদায়ের সদস্য এবং ছাত্রদের শেখার প্রোগ্রাম প্রদান ব্যবসা.
• কর্পোরেট প্রশিক্ষণে ব্যক্তিগতকৃত শিক্ষার পথের বিবর্তন, নির্দিষ্ট ভূমিকায় দক্ষতার অভিযোজন সহজতর করে এবং ক্যারিয়ারের অগ্রগতি ত্বরান্বিত করে।
• উচ্চতর কর্ম সন্তুষ্টি এবং কর্মচারী ধারণ হারের দিকে পরিচালিত করে উচ্চ দক্ষতার উদ্যোগ, সাংগঠনিক সংস্কৃতি এবং উত্পাদনশীলতাকে ইতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে।
• আরও বাস্তব-বিশ্বের অ্যাপ্লিকেশন এবং দক্ষতা অন্তর্ভুক্ত করার জন্য একাডেমিক পাঠ্যক্রমের একটি পরিবর্তন, শিক্ষা এবং বিকশিত চাকরির বাজারের চাহিদার মধ্যে ব্যবধান কমিয়ে দেয়।
• শেখার প্ল্যাটফর্মে উন্নত বিশ্লেষণের একীকরণ, দক্ষতা বিকাশের সুনির্দিষ্ট ট্র্যাকিং সক্ষম করে এবং ভবিষ্যতের প্রশিক্ষণের প্রয়োজনীয়তা চিহ্নিত করে।

বিবেচনা করার প্রশ্ন

• কিভাবে আপস্কিলিং বা পুনঃস্কিলিংয়ের সুযোগ কর্মীবাহিনীর মধ্যে সমানভাবে ভাগ করা যেতে পারে?
• আর কীভাবে কোম্পানিগুলি তাদের কর্মীদের তাদের ভূমিকাতে প্রাসঙ্গিক থাকতে সাহায্য করতে পারে?