Dokvalifikacija: Pomaganje radnicima da prežive poremećaj radne snage

• Autor:
• Ime autora

  Quantumrun Foresight
• Oktobar 6, 2022

Sažetak uvida

Brzi gubitak poslova u ugostiteljstvu, maloprodaji i fitnesu zbog karantina zbog COVID-19 potaknuo je porast prekvalifikacija, promjenu percepcije zaposlenja i naglašavanje potrebe za smislenim radom usmjerenim na rast. Kako kompanije sve više ulažu u obuku, zaposleni traže uloge koje nude lični i profesionalni razvoj, uz sve veće oslanjanje na platforme za online učenje za samostalno usavršavanje. Ovaj trend ka kontinuiranom učenju preoblikuje korporativnu obuku, akademske nastavne planove i programe i vladine politike, podstičući kulturu prilagodljivosti i cjeloživotnog učenja u radnoj snazi.

Kontekst usavršavanja

Milioni ljudi koji rade u sektoru ugostiteljstva, maloprodaje i fitnesa ostali su bez posla u roku od nekoliko sedmica nakon pandemije pandemije COVID-2020 19. Mnogi pojedinci su počeli da se usavršavaju tokom ovog perioda, tražeći metode za usavršavanje, podsticanje novih talenata ili prekvalifikaciju u drugom području kako je pandemija trajala. Ovaj trend je doveo do debata o tome kako kompanije treba da preuzmu odgovornost za budućnost svoje radne snage.

Prema podacima američkog Ministarstva rada, stopa nezaposlenosti u 2022. pala je na 50-godišnji minimum od 3.5 posto. Posla ima više nego radnika, a odjeli za ljudske resurse se bore da popune pozicije. Međutim, od pandemije COVID-19, koncept zapošljavanja ljudi se promijenio. Neki ljudi žele poslove koji samo plaćaju račune; drugi žele imati smislen posao s prostorom za rast i učenje, poslove koji vraćaju zajednici umjesto da obogaćuju korporacije. Ovo su percepcije koje odjeli za ljudske resurse moraju uzeti u obzir, a jedan od načina da se privuku mlađi radnici je kultura stalnog usavršavanja. 

Ulaganje u ljudski kapital kroz obuku omogućava radnicima da se pozabave novom aktivnošću ili projektom, a da pritom ostanu uspješno zaposleni. Potrebno je vrijeme i resursi da se pomogne zaposleniku da stekne nove vještine i znanja. Mnoge organizacije usavršavaju svoju radnu snagu kako bi bile produktivnije ili bile unapređene u nove uloge. Unapređenje znanja je neophodno kako bi se pomoglo firmama u organskom razvoju i povećanju sreće zaposlenih.

Međutim, neki zaposleni smatraju da kompanije ne ulažu dovoljno u njihov rast i razvoj, ostavljajući ih da se sami usavršavaju ili prekvalifikacije. Popularnost sistema za učenje na mreži kao što su Coursera, Udemy i Skillshare pokazuje veliko interesovanje za programe obuke uradi sam, uključujući učenje kodiranja ili dizajna. Za mnoge radnike, usavršavanje je jedini način na koji mogu osigurati da ih automatizacija neće istisnuti.

Ometajući uticaj

Dok se mnogi ljudi bave samoučenjem, neke kompanije snose račun kada je u pitanju prekvalifikacija i usavršavanje. U 2019. godini, konsultantska kuća PwC obećala je posvećenost od 3 milijarde dolara za usavršavanje svojih 275,000 zaposlenih. Kompanija je rekla da iako ne može garantovati da će zaposleni imati određenu ulogu koju žele, oni će pronaći posao u firmi bez obzira na sve.

Slično tome, Amazon je najavio da će prekvalificirati jednu trećinu svoje američke radne snage, što je kompaniju koštalo 700 miliona dolara. Prodavac planira tranziciju zaposlenih sa netehničkih poslova (npr. skladišnih saradnika) na uloge informacionih tehnologija (IT). Još jedna kompanija koja unapređuje svoju radnu snagu je istraživačka firma Accenture, koja je obećala milijardu dolara godišnje. Kompanija planira ciljati zaposlenike koji su u opasnosti od raseljavanja zbog automatizacije.

U međuvremenu, neka preduzeća pokreću programe za obuku šire zajednice. U 2020. godini, telekom kompanija Verizon objavila je svoj program usavršavanja u vrijednosti od 44 miliona dolara. Kompanija se fokusira na pružanje pomoći Amerikancima pogođenim pandemijom da pronađu traženo zaposlenje, dajući prioritet osobama koje su crne ili latinoameričke nacionalnosti, nezaposlene ili bez četverogodišnje diplome.

Program obučava studente za poslove kao što su mlađi praktičar u oblaku, mlađi web programer, tehničar IT help desk-a i analitičar digitalnog marketinga. U međuvremenu, Bank of America je obećala milijardu dolara za pomoć u okončanju rasne diskriminacije, uključujući program za usavršavanje hiljada Amerikanaca. Program će biti u partnerstvu sa srednjim školama i društvenim koledžima.

Implikacije usavršavanja

Šire implikacije usavršavanja mogu uključivati: 

• Sve veća primjena sistema upravljanja učenjem kako bi se pojednostavili i upravljali programi obuke i osigurali da prate ciljeve i politike kompanije.
• Nastavak razvoja platformi za online učenje koje zadovoljavaju potrebe pojedinaca zainteresiranih za prelazak u alternativne industrije ili slobodni rad.
• Više zaposlenih volontira da budu raspoređeni u različite odjele kako bi naučili o drugim sistemima i vještinama.
• Vlade uspostavljaju javno finansirane programe usavršavanja, posebno za radnike sa plavim ovratnicima ili niskoplaćene radnike.
• Preduzeća koja pružaju programe učenja članovima zajednice i studentima.
• Evolucija personaliziranih puteva učenja u korporativnoj obuci, olakšavanje prilagođavanja vještina specifičnim ulogama i ubrzavanje napredovanja u karijeri.
• Inicijative za usavršavanje koje vode do većeg zadovoljstva poslom i stope zadržavanja zaposlenih, pozitivno utičući na organizacionu kulturu i produktivnost.
• Promjena akademskih nastavnih planova i programa kako bi se uključilo više primjena i vještina iz stvarnog svijeta, premošćivanje jaza između obrazovanja i rastućih zahtjeva tržišta rada.
• Integracija napredne analitike u platforme za učenje, omogućavajući precizno praćenje razvoja vještina i identifikaciju budućih potreba za obukom.

Pitanja koja treba razmotriti

• Kako se mogu ravnopravno podijeliti mogućnosti usavršavanja ili prekvalifikacije među radnom snagom?
• Kako drugačije kompanije mogu pomoći svojim zaposlenima da ostanu relevantni u svojim ulogama?