Poslovi koji će preživjeti automatizaciju: Budućnost posla P3

Neće svi poslovi nestati tokom nadolazećeg robopocalypse. Mnogi će preživeti decenijama koje dolaze, a sve to dok će šibati nos prema budućim gospodarima robota. Razlozi zašto bi vas mogli iznenaditi.

Kako zemlja sazrijeva na ekonomskoj ljestvici, svaka naredna generacija njenih građana živi kroz dramatične cikluse uništenja i stvaranja, gdje se čitave industrije i profesije zamjenjuju potpuno novim industrijama i novim profesijama. Proces općenito traje oko 25 godina – dovoljno vremena da se društvo prilagodi i prekvalifikuje za rad svake „nove ekonomije“.

Ovaj ciklus i vremenski raspon održali su se više od jednog stoljeća od početka prve industrijske revolucije. Ali ovaj put je drugačije.

Otkako su kompjuter i internet postali mejnstrim, omogućili su stvaranje izuzetno sposobnih robota i sistema mašinske inteligencije (AI), primoravajući stopu tehnoloških i kulturnih promena da eksponencijalno raste. Sada, umjesto postepenog napuštanja starih profesija i industrija tokom decenija, čini se da se potpuno nove pojavljuju gotovo svake druge godine – često brže nego što se mogu zamijeniti.

Neće svi poslovi nestati

Za svu histeriju oko robota i kompjutera koji oduzimaju poslove, važno je zapamtiti da ovaj trend prema automatizaciji rada neće biti ujednačen u svim industrijama i profesijama. Potrebe društva i dalje će imati određenu moć nad napretkom tehnologije. U stvari, postoji niz razloga zašto će određene oblasti i profesije ostati izolovane od automatizacije.

odgovornost. Postoje određene profesije u društvu u kojima nam je potrebna određena osoba koja bi odgovarala za svoje postupke: doktor koji propisuje lijekove, policajac koji hapsi pijanog vozača, sudija koji osuđuje zločinca. One strogo regulirane profesije koje direktno utiču na zdravlje, sigurnost i slobode drugih članova društva vjerovatno će biti među posljednjima koje će postati automatizirane. 

odgovornost. Iz hladne poslovne perspektive, ako kompanija posjeduje robota koji proizvodi proizvod ili pruža uslugu koja ne ispunjava dogovorene standarde ili, što je još gore, povrijedi nekoga, kompanija postaje prirodna meta za tužbe. Ako čovjek učini bilo šta od gore navedenog, krivica za pravne i odnose s javnošću može se u potpunosti ili djelomično prebaciti na navedenog čovjeka. Ovisno o ponuđenom proizvodu/usluzi, korištenje robota možda neće nadmašiti troškove odgovornosti za korištenje čovjeka. 

odnosi. Profesije, u kojima uspjeh ovisi o izgradnji i održavanju dubokih ili složenih odnosa, bit će izuzetno teško automatizirati. Bilo da se radi o prodajnom profesionalcu koji pregovara o teškoj prodaji, konsultantu koji vodi klijenta do profitabilnosti, treneru koji vodi svoj tim na šampionat ili višem izvršnom direktoru koji izrađuje strategiju poslovanja za sljedeći kvartal – svim ovim vrstama poslova potrebni su njihovi praktičari da apsorbuju ogromne količine podataka, varijabli i neverbalnih znakova, a zatim primjenjuju te informacije koristeći svoje životno iskustvo, društvene vještine i opću emocionalnu inteligenciju. Recimo samo da takve stvari nije lako programirati u kompjuter.

Negovatelji. Slično gore navedenom, briga o djeci, bolesnima i starima ostat će u domenu ljudi najmanje naredne dvije do tri decenije. Tokom adolescencije, bolesti i tokom godina zalaska starijeg građanina, potreba za ljudskim kontaktom, empatijom, saosećanjem i interakcijom je najveća. Samo buduće generacije koje odrastaju uz robote za njegu mogu početi osjećati drugačije.

Alternativno, budućim robotima će također biti potrebni njegovatelji, posebno u obliku supervizora koji će raditi zajedno s robotima i AI kako bi osigurali da izvršavaju odabrane i previše složene zadatke. Upravljanje robotima će biti vještina za sebe.

Kreativni poslovi. Dok roboti mogu crtati originalne slike i komponuju originalne pesme, preferencija da se kupuju ili podržavaju ljudske umjetničke forme održat će se iu budućnosti.

Izgradnja i popravka stvari. Bilo na visokoj razini (znanstvenici i inženjeri) ili na nižoj (vodoinstalateri i električari), oni koji mogu graditi i popravljati stvari naći će dovoljno posla za mnogo decenija koje dolaze. Razlozi koji stoje iza ove stalne potražnje za STEM i vještinama trgovine istraženi su u sljedećem poglavlju ove serije, ali, za sada, zapamtite da će nam uvijek trebati neko zgodno za popravku svih ovih robota kada se pokvare.

Vladavina super profesionalaca

Od nastanka ljudi, opstanak najsposobnijih općenito je značio opstanak majstora za sve zanate. Preživljavanje jedne sedmice uključivalo je izradu svog posjeda (odjeću, oružje, itd.), izgradnju vlastite kolibe, skupljanje vlastite vode i lov na vlastite večere.

Kako smo napredovali od lovaca-sakupljača do agrarnih, a zatim i industrijskih društava, pojavili su se poticaji za ljude da se specijaliziraju za određene vještine. Bogatstvo nacija je u velikoj mjeri vođeno specijalizacijom društva. U stvari, kada je prva industrijska revolucija zahvatila svijet, biti generalista postalo je mršteno.

S obzirom na ovaj milenijum star princip, bilo bi pošteno pretpostaviti da kako naš svijet napreduje tehnološki, isprepliće se ekonomski i kulturno postaje sve bogatiji (da ne spominjemo sve bržim tempom, kao što je ranije objašnjeno), poticaj za daljnju specijalizaciju na određena vještina će rasti u koraku. Začudo, to više nije slučaj.

Realnost je da je većina osnovnih poslova i industrija već izmišljena. Sve buduće inovacije (i industrije i poslovi koji će iz njih proizaći) čekaju da budu otkriveni na presjeku polja za koje se smatralo da su potpuno odvojena.

Zato se da biste istinski istakli na budućem tržištu rada, još jednom se isplati biti polimatičar: pojedinac sa raznolikim skupom vještina i interesovanja. Koristeći svoju međudisciplinarnu pozadinu, takvi pojedinci su bolje kvalifikovani da pronađu nova rješenja za tvrdoglave probleme; oni su jeftiniji posao sa dodatnom vrijednošću za poslodavce, jer zahtijevaju daleko manje obuke i mogu se primijeniti na različite poslovne potrebe; i otporniji su na promjene na tržištu rada, jer se njihove različite vještine mogu primijeniti u mnogim poljima i industrijama.

Na sve načine koji su važni, budućnost pripada super profesionalcima – novoj vrsti radnika koja ima niz vještina i može brzo steći nove vještine na osnovu zahtjeva tržišta.

Roboti ne traže poslove, već zadatke

Važno je shvatiti da roboti zapravo ne dolaze da nam preuzmu poslove, oni dolaze da preuzmu (automatiziraju) rutinske zadatke. Operateri centrala, činovnici fajlova, daktilografi, agenti za prodaju karata — kad god se uvede nova tehnologija, monotoni, ponavljajući zadaci padaju na stranu.

Dakle, ako vaš posao zavisi od postizanja određenog nivoa produktivnosti, ako uključuje uzak skup odgovornosti, posebno onih koje koriste direktnu logiku i koordinaciju ruku i očiju, onda je vaš posao u opasnosti od automatizacije u bliskoj budućnosti. Ali ako vaš posao uključuje širok skup odgovornosti (ili „ljudski dodir“), sigurni ste.

Zapravo, za one koji imaju složenije poslove, automatizacija je ogromna prednost. Zapamtite, produktivnost i efikasnost su za robote, a to su faktori rada s kojima se ljudi ionako ne bi trebali takmičiti. Uklanjanjem vašeg posla rasipničkim, ponavljajućim zadacima sličnim mašinama, vaše vrijeme će biti oslobođeno da se usredotočite na strateške, produktivnije, apstraktnije i kreativnije zadatke ili projekte. U ovom scenariju, posao ne nestaje – on se razvija.

Ovaj proces je doveo do ogromnog poboljšanja kvaliteta našeg života tokom prošlog veka. To je dovelo do toga da naše društvo postane sigurnije, zdravije, sretnije i bogatije.

Otrežnjujuća stvarnost

Iako je sjajno istaknuti one vrste poslova koji će vjerovatno preživjeti automatizaciju, realnost je da nijedan od njih zaista ne predstavlja značajan postotak tržišta rada. Kao što ćete saznati u kasnijim poglavljima ove serije o budućnosti rada, predviđa se da će više od polovine današnjih profesija nestati u naredne dvije decenije.

Ali nije sva nada izgubljena.

Ono što većina novinara ne spominje je da postoje i veliki društveni trendovi koji će garantirati obilje novih poslova u naredne dvije decenije – poslova koji bi mogli predstavljati posljednju generaciju masovnog zapošljavanja.

Da biste saznali koji su to trendovi, pročitajte sljedeće poglavlje ove serije.

Budućnost serije radova

Preživjeti svoje buduće radno mjesto: Budućnost posla P1

Smrt stalnog posla: Budućnost posla P2

Industrije za stvaranje posljednjeg posla: budućnost rada P4

Automatizacija je novi outsourcing: budućnost posla P5

Univerzalni osnovni dohodak liječi masovnu nezaposlenost: budućnost posla P6

Nakon doba masovne nezaposlenosti: budućnost rada P7