Quantumrun

CRÈDIT DE LA IMATGE: Quantumrun

Feines que sobreviuran a l'automatització: Future of Work P3

David Tal, editor, futurista
@DavidTalWrites
LinkedIn

Dilluns, 09 / 14 / 2020 - 07: 37

No tots els llocs de treball desapareixeran durant els propers robopocalipsi. Molts sobreviuran durant les properes dècades, tot mentre s'enfronten als futurs senyors robots. Els motius poden sorprendre.

A mesura que un país madura en l'escala econòmica, cada generació successiva dels seus ciutadans viu a través de cicles dramàtics de destrucció i creació, on indústries i professions senceres són substituïdes per indústries i professions totalment noves. El procés generalment triga uns 25 anys, temps suficient perquè la societat s'ajusti i es torni a formar per al treball de cada "nova economia".

Aquest cicle i interval de temps s'han mantingut durant més d'un segle des de l'inici de la primera Revolució Industrial. Però aquesta vegada és diferent.

Des que l'ordinador i Internet es van generalitzar, ha permès la creació de robots i sistemes d'intel·ligència de màquines (IA) molt capaços, forçant el ritme de canvi tecnològic i cultural a créixer exponencialment. Ara, en lloc d'una eliminació gradual de professions i indústries antigues al llarg de dècades, sembla que n'apareixen d'altres completament noves gairebé cada dos anys, sovint més ràpid del que es poden substituir de manera manejable.

No tots els llocs de treball desapareixeran

Per tota la histèria al voltant dels robots i els ordinadors que treuen feina, és important recordar que aquesta tendència cap a l'automatització laboral no serà uniforme en totes les indústries i professions. Les necessitats de la societat encara tindran un cert poder sobre l'avenç de la tecnologia. De fet, hi ha diverses raons per les quals certs camps i professions romandran aïllats de l'automatització.

Responsabilitat. Hi ha certes professions en una societat on necessitem que una persona concreta sigui responsable dels seus actes: un metge que prescriu medicaments, un policia que deté un conductor borratxo, un jutge que condemna un delinqüent. Aquelles professions fortament regulades que afecten directament la salut, la seguretat i les llibertats d'altres membres de la societat probablement seran de les últimes a automatitzar-se.

Responsabilitat. Des d'una perspectiva empresarial freda, si una empresa té un robot que produeix un producte o ofereix un servei que no compleix els estàndards acordats o, pitjor, perjudica algú, l'empresa es converteix en un objectiu natural per a les demandes. Si un humà fa alguna de les accions anteriors, la culpa legal i de relacions públiques es pot transferir totalment o parcialment a l'esmentat humà. Depenent del producte/servei ofert, l'ús d'un robot pot no superar els costos de responsabilitat de l'ús d'un humà.

Relacions. Les professions, on l'èxit depèn de construir i mantenir relacions profundes o complexes, seran molt difícils d'automatitzar. Tant si es tracta d'un professional de vendes que negocia una venda difícil, d'un consultor que guia a un client cap a la rendibilitat, d'un entrenador que dirigeix el seu equip als campionats o d'un executiu sènior que estratègia operacions empresarials per al proper trimestre, tots aquests tipus de feina necessiten que els seus professionals absorbeixin grans quantitats. de dades, variables i indicis no verbals, i després apliquen aquesta informació utilitzant la seva experiència vital, habilitats socials i intel·ligència emocional general. Diguem que aquest tipus de coses no és fàcil de programar en un ordinador.

Cuidadors. De manera similar al punt anterior, l'atenció als nens, els malalts i la gent gran seguirà sent domini dels humans durant almenys les properes dues o tres dècades. Durant l'adolescència, la malaltia i durant els anys de posta de sol de la gent gran, la necessitat de contacte humà, empatia, compassió i interacció és màxima. Només les generacions futures que creixen amb robots de cura poden començar a sentir el contrari.

Alternativament, els futurs robots també necessitaran cuidadors, específicament en forma de supervisors que treballaran juntament amb robots i IA per garantir que executin tasques selectes i massa complexes. La gestió de robots serà una habilitat en si mateixa.

Feines creatives. Mentre que els robots poden dibuixar pintures originals i compondre cançons originals, la preferència per comprar o donar suport a les formes d'art compostes per humans persistirà en el futur.

Construir i reparar coses. Ja sigui a la gamma alta (científics i enginyers) o a la gamma baixa (lampistes i electricistes), els que puguin construir i reparar coses trobaran una gran feina durant moltes dècades. Els motius d'aquesta demanda continuada d'habilitats STEM i oficis s'exploren al següent capítol d'aquesta sèrie, però, de moment, recordeu que sempre necessitarem algú útil per reparar tots aquests robots quan es trenquen.

Regnat dels súper professionals

Des dels albors dels humans, la supervivència del més apte generalment va tendir a significar la supervivència del gran. Fer-ho durant una setmana va implicar elaborar totes les teves possessions (roba, armes, etc.), construir la teva pròpia barraca, recollir la teva pròpia aigua i caçar els teus propis sopars.

A mesura que passàvem de caçadors-recol·lectors a societats agràries i després industrials, van sorgir incentius perquè la gent s'especialitzés en habilitats específiques. La riquesa de les nacions va ser impulsada en gran part per l'especialització de la societat. De fet, un cop la primera Revolució Industrial va arrasar el món, ser generalista va quedar mal vist.

Tenint en compte aquest principi mil·lenari, seria just suposar que a mesura que el nostre món avança tecnològicament, s'entrellaça econòmicament i creix cada cop més culturalment (per no parlar a un ritme cada vegada més ràpid, com s'ha explicat anteriorment), l'incentiu per especialitzar-se més en una habilitat específica creixeria al pas. Sorprenentment, això ja no és així.

La realitat és que la majoria de treballs i indústries bàsiques ja s'han inventat. Totes les innovacions futures (i les indústries i els llocs de treball que en sortiran) esperen ser descobertes a la secció transversal de camps que abans es pensava que estaven completament separats.

És per això que per excel·lir realment en el mercat laboral del futur, torna a pagar la pena ser un polímata: una persona amb un conjunt variat d'habilitats i interessos. Utilitzant la seva formació transversal, aquestes persones estan més qualificades per trobar solucions noves a problemes obstinats; són una contractació més econòmica i de valor afegit per als empresaris, ja que requereixen molta menys formació i es poden aplicar a una varietat de necessitats empresarials; i són més resistents als canvis del mercat laboral, ja que les seves diverses competències es poden aplicar en tants camps i indústries.

En tots els aspectes importants, el futur pertany als súper professionals: la nova generació de treballadors que té una varietat d'habilitats i que poden adquirir noves habilitats ràpidament en funció de les demandes del mercat.

No són les feines que busquen els robots, són les tasques

És important entendre que els robots no vénen realment a ocupar-nos de les nostres feines, sinó que estan arribant a fer-se càrrec (automatitzar) les tasques rutinàries. Operadors de centraleta, dependents d'arxius, mecanògrafs, agents d'entrades: sempre que s'introdueix una nova tecnologia, les tasques monòtones i repetitives es queden pel camí.

Per tant, si la vostra feina depèn de complir un cert nivell de productivitat, si implica un conjunt reduït de responsabilitats, especialment aquelles que utilitzen una lògica senzilla i una coordinació ull-mà, aleshores la vostra feina està en risc d'automatització en un futur proper. Però si la teva feina comporta un ampli conjunt de responsabilitats (o un "toc humà"), estàs segur.

De fet, per a aquells amb feines més complexes, l'automatització és un gran benefici. Recordeu que la productivitat i l'eficiència són per als robots, i aquests són factors de treball amb els quals els humans no haurien de competir de totes maneres. En buidar el vostre treball de tasques innecessàries, repetitives i semblants a una màquina, us alliberarà el temps per centrar-vos en tasques o projectes més estratègics, productius, abstractes i creatius. En aquest escenari, la feina no desapareix, sinó que evoluciona.

Aquest procés ha generat millores massives en la nostra qualitat de vida durant el darrer segle. Ha fet que la nostra societat sigui més segura, més saludable, més feliç i més rica.

Realitat aclaparadora

Tot i que és fantàstic destacar aquells tipus de treball que probablement sobreviuran a l'automatització, la realitat és que cap d'ells representa realment un percentatge important del mercat laboral. Com aprendràs en capítols posteriors d'aquesta sèrie sobre el futur del treball, es preveu que més de la meitat de les professions actuals desapareixeran en les properes dues dècades.

Però no tota esperança està perduda.

El que la majoria dels periodistes no mencionen és que també hi ha grans tendències socials que s'estan produint que garantiran una gran quantitat de nous llocs de treball durant les properes dues dècades, llocs de treball que poden representar l'última generació d'ocupació massiva.

Per saber quines són aquestes tendències, llegiu el següent capítol d'aquesta sèrie.