Els assistents de veu tenen un futur indispensable

• autor:
• nom de l'autor

  Previsió de Quantumrun
• Febrer 11, 2022

Resum d'informació

Els assistents de veu o VA s'integren cada cop més al teixit de les nostres vides, oferint ajuda amb les tasques quotidianes i oferint accés instantani a la informació. El seu augment ha canviat la manera com interactuem amb la tecnologia, especialment amb els motors de cerca, i les empreses estan aprofitant el seu potencial per a operacions més fluides. A mesura que evolucionen, els VA són cada cop més proactius i personalitzats, i es preveu que afectin molt el consum d'energia, els mercats laborals, la regulació i la inclusió per a diferents poblacions.

Context de l'assistent de veu

Els VA s'estan integrant ràpidament en el teixit de les nostres rutines diàries. Podeu veure'ls de moltes formes: estan presents als nostres telèfons intel·ligents, als nostres ordinadors portàtils i fins i tot en altaveus intel·ligents autònoms com Amazon's Echo o Google's Nest. Des de cercar indicacions a través de Google quan conduïu fins a demanar a Alexa que reprodueixi una cançó preferida, els humans cada cop es senten més còmodes per demanar ajuda a les màquines. Al principi, aquests assistents es van veure com una novetat genial. No obstant això, a mesura que passa el temps, s'estan transformant en eines vitals en què tant les persones com les empreses confien per al seu dia a dia.

Abans de l'ús generalitzat dels VA, els individus havien d'introduir manualment preguntes o frases en un motor de cerca per trobar respostes a les seves consultes. Tanmateix, els assistents de veu han simplificat significativament aquest procés. Funcionen amb intel·ligència artificial (IA), que pot entendre la teva pregunta parlada, cercar una resposta al web i oferir-te una resposta en només uns segons, eliminant la necessitat de cercar manualment.

Pel que fa als negocis, ara moltes empreses reconeixen i aprofiten els avantatges de la tecnologia VA. Aquesta tendència és especialment útil per oferir als seus empleats i clients un accés instantani a la informació. Per exemple, un client pot utilitzar un VA per preguntar sobre els detalls d'un producte o servei, i el VA pot proporcionar la resposta immediatament. De la mateixa manera, un empleat podria demanar al VA actualitzacions sobre notícies de tota l'empresa o ajuda per programar reunions.

Impacte disruptiu

Com que els VA generalment proporcionen a l'usuari el millor resultat d'un motor de cerca en resposta a una consulta, les empreses i les organitzacions troben cada cop més important assegurar-se que la seva informació aparegui primer a les pàgines de resultats de la cerca. Aquesta tendència ha provocat un canvi en les estratègies utilitzades per a l'optimització de motors de cerca o SEO. El SEO, que abans es centrava en les consultes escrites, ara també ha de tenir en compte les consultes parlades, canviant com s'escullen les paraules clau i com s'escriu i s'estructura el contingut.

Les tecnologies VA no són estàtiques; continuen evolucionant, creixent més sofisticats amb cada actualització. Una de les àrees de desenvolupament és la seva capacitat per ser més proactius en l'anticipació de les necessitats dels usuaris. Imagineu-vos un escenari en què un VA us recordi que porteu un paraigua perquè prediu pluja més tard durant el dia o en què us suggereixi una opció de sopar més saludable en funció dels vostres àpats anteriors. En començar a preveure les necessitats o els desitjos dels usuaris, els VA podrien passar de ser una eina passiva a una ajuda activa en la nostra vida quotidiana.

Un altre desenvolupament interessant és la possibilitat d'interaccions més personalitzades. A mesura que es desenvolupa la tecnologia d'IA, s'està aprenent més sobre el comportament i les preferències humans. Aquesta funció podria conduir a assistents de veu que poden interactuar amb els usuaris d'una manera més individualitzada, comprenent i responent als patrons de parla, hàbits i preferències personals. Aquesta major personalització podria conduir a una connexió més profunda entre els usuaris i els seus VA, fomentant més confiança en les seves respostes i una major confiança en les seves capacitats. 

Implicacions d'assistents de veu

Les aplicacions més àmplies dels VA poden incloure:

• Habilitar les capacitats multitasques cada cop més grans dels usuaris alliberant les seves mans i la ment. Per exemple, permetent que les persones facin cerques en línia mentre condueixen, fan menjar o es concentren en el treball que requereix la seva atenció directa.
• Oferir a la gent comoditat en forma d'un company d'IA que els ajuda a dur a terme les tasques diàries.
• Recollida de dades sobre com els programes d'IA influeixen en el comportament i les decisions humanes.
• Integració de VA en dispositius més connectats, com ara electrodomèstics, cotxes, terminals de venda i wearables.
• Desenvolupament d'ecosistemes VA que creuen dispositius, des de la llar fins a l'oficina i l'automòbil.
• Més llocs de treball que requereixen habilitats digitals per gestionar i interactuar amb aquestes tecnologies.
• Un augment significatiu del consum d'energia a causa del funcionament continu d'aquests dispositius, pressionant els esforços per conservar l'energia i gestionar els impactes ambientals.
• Regulació reforçada sobre tractament i protecció de dades, garantint un equilibri entre l'avenç tecnològic i la privadesa dels ciutadans.
• Els AV esdevenen una eina fonamental per a les persones amb discapacitat o la gent gran, que els permet viure de manera més independent.

Preguntes a tenir en compte

• Creus que els VA limiten la capacitat de les persones per prendre decisions mostrant només la informació o els productes que els algorismes consideren la millor resposta?
• Quina resistència prediu que hi haurà en contra de portar encara més tecnologies impulsades per IA a les llars i les vides de les persones?
• Com poden les empreses integrar millor els VA en les seves operacions comercials no orientades als consumidors?