Pag-uswag sa ekonomiya sa suskrisyon: Ang bag-ong modelo sa negosyo nga relasyon sa kompanya-konsumer

• Author:
• Ngalan sa tagsulat

  Quantumrun Foresight
• Disyembre 13, 2022

Katingbanan sa panabut

Ang mga suskrisyon nagbag-o kung giunsa ang mga tawo nakig-uban sa mga tatak, nagtanyag sa pagka-flexible ug usa ka pagbati sa pagkamaunongon apan nagpresentar usab og mga hagit sa pagdumala sa pinansyal ug saturation sa merkado. Ang pag-uswag sa kini nga modelo nagpakita sa usa ka pagbag-o sa pamatasan sa mga konsumedor ug mga estratehiya sa negosyo, nga nagpalapad lapas sa tradisyonal nga mga sektor hangtod sa mga industriya sama sa pagbiyahe ug kahimsog. Ang mga kompanya ug gobyerno nagpahiangay sa kini nga mga pagbag-o, nagpunting sa kasinatian sa kostumer ug gikonsiderar ang mga aspeto sa regulasyon sa pagpanalipod sa konsumedor.

Konteksto sa pagtubo sa ekonomiya sa subscription

Ang mga suskrisyon popular na sa wala pa ang pandemya sa COVID-19, apan ang mga pag-lock nagduso sa pagtubo niini tungod kay ang mga tawo nagsalig sa mga e-serbisyo aron mahatagan ang ilang mga batakang panginahanglan ug kalingawan. Ang mga Amerikano adunay aberids nga 21 nga mga suskrisyon, base sa usa ka pagtuon nga gihimo sa app sa pagbadyet nga Truebill. Kini nga mga suskrisyon gikan sa kalingawan hangtod sa pag-ehersisyo sa balay hangtod sa mga serbisyo sa pagkaon.

Ang institusyon sa pinansya nga UBS nagtagna sa hinungdanon nga pag-uswag sa merkado sa suskrisyon sa kalibutan, nga nagpaabut nga kini mosaka sa USD $ 1.5 trilyon sa 2025, nga nagtimaan sa usa ka dako nga pagtaas sa gibana-bana nga 50 porsyento gikan sa USD $ 650 bilyon nga natala kaniadtong 2021. Kini nga pagpalapad nagpakita sa pagsagop ug pagtubo sa mga modelo sa suskrisyon sa lainlaing ubang mga industriya. Kini nga mga uso usab nagpasiugda sa usa ka mas lapad nga pagbalhin sa mga gusto sa mga konsumedor ug mga estratehiya sa negosyo.

Ang mga hotel, paghugas sa awto, ug restawran nagsugod sa pagtanyag sa binulan nga mga lebel sa pakete nga nag-curate sa lainlaing lebel sa mga kasinatian ug mga freebies. Ang industriya sa pagbiyahe, sa partikular, misulay sa pagpahimulos sa post-pandemic nga "pagbalos nga pagbiyahe" pinaagi sa pagtanyag sa mga suskrisyon nga nagtanyag eksklusibo nga mga deal, insurance, ug serbisyo sa kustomer. Giila sa kadaghanan sa mga kompanya nga ang modelo sa negosyo sa suskrisyon naghatag sa mga kostumer og daghang kapilian kung giunsa ug kanus-a nila gusto nga mogamit mga produkto ug serbisyo.

Makasamok nga epekto

Ang mga kustomer nga nag-subscribe sa mga serbisyo matag tuig o binulan nga basehan nagpalambo sa usa ka mas lig-on nga pagbati sa pagkamaunongon ug koneksyon sa mga tatak. Kini nga modelo dili lamang nagtanyag usa ka padayon nga relasyon apan nagmugna usab nga pagpaabut alang sa mga naka-iskedyul nga paghatud o pag-update. Bisan pa, ang kompanya sa pagdumala sa suskrisyon nga Zuora nagpasiugda sa usa ka hinungdanon nga aspeto sa kini nga modelo: ang paggamit sa pagpanag-iya. Kini nga pamaagi nagpasabut nga ang pag-access sa mga serbisyo nahiuyon pag-ayo sa nagbag-o nga mga panginahanglan ug gusto sa mga tiggamit, nga gitugotan sila sa pagka-flexible sa paghunong sa mga serbisyo samtang nagbag-o ang ilang estilo sa kinabuhi.

Ang modelo sa suskrisyon, samtang mapuslanon, nagdala usab mga hagit sa pagdumala sa pinansyal alang sa mga konsumedor. Ang mga subscriber mahimong matingala gihapon sa ilang kaugalingon nga natingala sa nagkadaghang gasto sa daghang mga suskrisyon. Gikan sa panan-aw sa negosyo, ang mga kompanya sama sa Netflix, Disney Plus, ug HBO Max nakakita sa pagdagsang sa mga subscriber sa panahon sa pandemya, apan kini nga pag-uswag mihinay. Kini nga uso nagsugyot nga samtang ang mga suskrisyon makahatag ug temporaryo nga pagpauswag, dili sila immune sa saturation sa merkado ug mga pagbag-o sa pamatasan sa mga konsumedor.

Alang sa mga kompanya, ang pagsabut ug pagpahiangay sa kini nga mga dinamika hinungdanon. Kinahanglan nila nga balansehon ang pagdani sa dinalian nga pagtubo uban ang panginahanglan alang sa malungtaron, dugay nga mga estratehiya. Pananglitan, ang pag-diversify sa sulud o serbisyo ug pag-una sa kasinatian sa kostumer makatabang sa pagpadayon sa interes sa subscriber sa usa ka kompetisyon nga merkado. Mahimong kinahanglan nga tagdon sa mga gobyerno ug mga regulatory body ang mga implikasyon sa kini nga modelo sa pagpanalipod sa mga konsumedor, labi na sa mga termino sa transparent nga mga gawi sa pagsingil ug dali nga kapilian sa pagpili.

Mga implikasyon sa pagtubo sa ekonomiya sa suskrisyon

Ang mas lapad nga mga implikasyon alang sa pagtubo sa ekonomiya sa suskrisyon mahimong maglakip sa:

• Mga grupo sa mga industriya nga nagtinabangay sa paghimo og mga panag-uban sa suskrisyon, sama sa mga hotel ug serbisyo sa eroplano nga gihiusa.
• Mas napasadya nga mga pakete sa suskrisyon nga naghatag kontrol sa mga kostumer kung giunsa nila gusto nga ipadala ang mga produkto ug serbisyo.
• Ang mga platform sa e-commerce labi nga nag-integrate sa mga serbisyo sa pagpadali sa suskrisyon nga magamit sa ilang indibidwal nga mga tigbaligya sa merkado aron magtanyag mga serbisyo sa suskrisyon sa ilang maunongon nga mga kostumer.
• Ang industriya sa paghatod nakasinati og kusog nga pag-uswag samtang daghang mga kostumer ang nag-subscribe sa on-demand nga ekonomiya.
• Ang pinili nga mga nasud sa mga nag-uswag nga mga rehiyon mahimo’g maghimo ug balaod aron mapanalipdan ang mga bag-ong tiggamit sa internet gikan sa manunukob nga pamatasan gikan sa mga serbisyo sa suskrisyon.
• Daghang mga tawo ang nagpaambit sa ilang mga account sa suskrisyon taliwala sa ilang mga higala ug membro sa pamilya. Kini nga uso mahimong mosangput sa mga kompanya sa pagsubay o pagpugong sa paggamit sa account aron makunhuran ang pag-access sa pagpaambit sa suskrisyon.  

Mga pangutana nga hunahunaon

• Unsa ang ubang mga paagi nga masiguro sa mga kompanya nga ang modelo sa suskrisyon makabenepisyo sa kustomer ug sa kompanya?
• Sa unsang paagi mabag-o sa modelo sa suskrisyon ang relasyon sa mga kustomer sa mga kompanya?