Pagsubay sa mobile: Ang digital Big Brother

IMAHE CREDIT:
Kredito sa litrato
iStock

Pagsubay sa mobile: Ang digital Big Brother

Pagsubay sa mobile: Ang digital Big Brother

Subheading nga teksto
Ang mga bahin nga naghimo sa mga smartphone nga labi ka bililhon, sama sa mga sensor ug mga app, nahimong panguna nga mga himan nga gigamit aron masubay ang matag lihok sa tiggamit.
    • Author:
    • Ngalan sa tagsulat
      Quantumrun Foresight
    • Oktubre 4, 2022

    Katingbanan sa panabut

    Ang mga smartphone nahimong himan alang sa pagtigom og daghan kaayong datos sa tiggamit, nga nag-aghat sa pagsaka sa mga aksyon sa regulasyon alang sa mas dakong transparency sa pagkolekta ug paggamit sa datos. Kini nga dugang nga pagsusi misangpot sa mahinungdanon nga mga pagbag-o, lakip ang mga tech nga higante sama sa Apple nga nagpauswag sa mga kontrol sa pagkapribado sa user, ug usa ka pagbalhin sa pamatasan sa mga konsumedor ngadto sa privacy-centric nga mga app. Kini nga mga kalamboan nag-impluwensya sa bag-ong balaod, mga paningkamot sa digital literacy, ug mga pagbag-o kung giunsa pagdumala sa mga kompanya ang datos sa kustomer.

    Konteksto sa pagsubay sa mobile

    Gikan sa pag-monitor sa lokasyon hangtod sa pag-scrape sa datos, ang mga smartphone nahimo nang bag-ong ganghaan sa pagtipon sa mga volume sa hinungdanon nga impormasyon sa kustomer. Bisan pa, ang pagdugang sa pagsusi sa regulasyon nagpugos sa mga kompanya nga mahimong labi ka transparent bahin sa pagkolekta ug paggamit niini nga datos.

    Pipila ka mga tawo ang nahibal-an kung unsa ka duol ang ilang kalihokan sa smartphone nga gisubay. Sumala sa Senior Fellow sa Wharton Customer Analytics, Elea Feit, nahimo na nga kasagaran sa mga kompanya ang pagkolekta sa datos sa tanan nga mga interaksyon ug kalihokan sa kustomer. Pananglitan, masubay sa usa ka kompanya ang tanan nga mga email nga gipadala niini sa mga kostumer ug kung giablihan ba sa kustomer ang email o mga link niini.

    Ang usa ka tindahan mahimong magbantay sa mga pagbisita sa site niini ug bisan unsang gipamalit nga gihimo. Halos matag interaksyon nga naa sa usa ka user pinaagi sa mga app ug website kay impormasyon nga narekord ug gi-assign sa user. Kining nagkadako nga online nga kalihokan ug database sa pamatasan ibaligya dayon sa pinakataas nga bidder, pananglitan, usa ka ahensya sa gobyerno, usa ka kompanya sa pamaligya, o usa ka serbisyo sa pagpangita sa mga tawo.

    Ang cookies o mga file sa usa ka website o serbisyo sa web sa mga device mao ang labing popular nga teknik sa pagsubay sa mga tiggamit. Ang kasayon ​​​​nga gitanyag sa kini nga mga tracker mao nga ang mga tiggamit dili kinahanglan nga mosulod pag-usab sa ilang mga password kung mobalik sa website tungod kay giila sila. Bisan pa, ang pagbutang sa mga cookies nagpahibalo sa mga platform sa social media sama sa Facebook kung giunsa ang mga tiggamit makig-uban sa site ug kung unsang mga website ang ilang gibisita samtang naka-log in. Pananglitan, ang browser sa usa ka site magpadala sa cookie sa Facebook kung adunay usa nga nag-klik sa button sa Facebook Like sa usa ka online blog. Kini nga pamaagi makapahimo sa mga social network ug uban pang mga negosyo nga mahibal-an kung unsa ang gibisita sa mga tiggamit online ug mas masabtan ang ilang mga interes aron makakuha og mas maayo nga kahibalo ug makahatag og mas may kalabutan nga mga ad.

    Makasamok nga epekto

    Sa ulahing bahin sa 2010s, ang mga konsumedor nagsugod sa pagpataas sa mga kabalaka bahin sa abusadong batasan sa mga negosyo sa pagkolekta ug pagbaligya sa datos sa likod sa ilang kustomer. Kini nga pagsusi nagdala sa Apple sa paglansad sa App Tracking Transparency nga bahin sa iyang iOS 14.5. Ang mga tiggamit makadawat og dugang nga mga alerto sa pagkapribado samtang ilang gigamit ang ilang mga app, matag usa nangayo og pagtugot sa pagmonitor sa ilang kalihokan sa lainlaing mga app ug website sa negosyo.

    Ang menu sa pagsubay makita sa mga setting sa pagkapribado para sa matag app nga nangayo og pagtugot sa pagsubay. Mahimong i-on ug off sa mga tiggamit ang pagsubay bisan kanus-a nila gusto, tagsa-tagsa o ​​sa tanan nga mga app. Ang pagdumili sa pagsubay nagpasabut nga ang app dili na makapaambit sa datos sa mga ikatulo nga partido sama sa mga broker ug negosyo sa pagpamaligya. Dugang pa, ang mga app dili na makakolekta og data gamit ang ubang mga identifier (sama sa mga email address nga gi-hash), bisan kung mahimong mas lisud alang sa Apple nga ipatuman kini nga aspeto. Gipahibalo usab sa Apple nga isalikway niini ang tanan nga mga pagrekord sa audio sa Siri pinaagi sa default.

    Sumala sa Facebook, ang desisyon sa Apple makadaot pag-ayo sa pag-target sa ad ug magbutang sa gagmay nga mga kompanya sa usa ka disbentaha. Bisan pa, ang mga kritiko nakamatikod nga ang Facebook adunay gamay nga kredibilidad bahin sa pagkapribado sa datos. Bisan pa, ang ubang mga kompanya sa tech ug app nagsunod sa panig-ingnan sa Apple sa paghatag daghang mga tiggamit nga kontrol ug proteksyon kung giunsa ang pagrekord sa mga kalihokan sa mobile. Google

    Ang mga katabang nga tiggamit mahimo na nga mag-opt-in aron i-save ang ilang data sa audio, nga gikolekta sa paglabay sa panahon aron mas mailhan ang ilang mga tingog. Mahimo usab nila nga tangtangon ang ilang mga interaksyon ug mouyon nga adunay usa ka tawo nga magsusi sa audio. Ang Instagram nagdugang usa ka kapilian nga nagtugot sa mga tiggamit nga makontrol kung unsang mga aplikasyon sa ikatulo nga partido ang adunay access sa ilang data. Gitangtang sa Facebook ang libu-libo nga mga kwestyonable nga apps gikan sa 400 nga mga developer. Giimbestigahan usab sa Amazon ang lainlaing mga aplikasyon sa ikatulo nga partido tungod sa paglapas sa mga lagda sa pagkapribado niini. 

    Mga implikasyon sa mobile tracking

    Ang mas lapad nga mga implikasyon sa mobile tracking mahimong maglakip sa: 

    • Dugang lehislasyon nga gitumong sa paglimite kung giunsa pagsubay sa mga kompanya ang kalihokan sa mobile ug kung unsa kadugay nila matipigan kini nga kasayuran.
    • Pagpili sa mga gobyerno nga mopasa sa bag-o o updated nga digital rights bills aron pagdumala sa kontrol sa publiko sa ilang digital data.
    • Algorithm nga gigamit sa pag-ila sa fingerprinting sa device. Ang pag-analisar sa mga signal sama sa resolusyon sa screen sa kompyuter, gidak-on sa browser, ug paglihok sa mouse talagsaon sa matag tiggamit. 
    • Mga brand nga naggamit ug kombinasyon sa placation (lip service), diversion (pagbutang ug privacy links sa dili kombenyenteng mga lugar), ug industriya-specific jargon aron maglisod ang mga kustomer sa pag-opt-out sa pagkolekta sa datos.
    • Nagkadaghan ang mga data broker nga nagbaligya sa impormasyon sa mobile data sa mga ahensya ug brand sa federal.
    • Gipauswag nga paghatag gibug-aton sa mga programa sa digital literacy sa mga institusyong pang-edukasyon aron masiguro nga masabtan sa mga estudyante ang mga implikasyon sa pagsubay sa mobile.
    • Ang mga pamatasan sa mga konsumedor nga nagbalhin-balhin padulong sa labi nga naka-focus sa pagkapribado nga mga app, nga nagpamenos sa bahin sa merkado sa mga app nga adunay luag nga mga palisiya sa pagkapribado.
    • Ang mga retailer nga nagpahiangay pinaagi sa pag-integrate sa mobile tracking data alang sa personalized nga marketing samtang nag-navigate sa bag-ong mga regulasyon sa privacy.

    Mga pangutana nga hunahunaon

    • Giunsa nimo pagpanalipod ang imong mobile phone gikan sa pagsubay ug kanunay nga pag-monitor?
    • Unsa ang mahimo sa mga kustomer aron mahimo ang mga kompanya nga mas tulubagon sa pagproseso sa personal nga impormasyon?

    Mga pakisayran sa panabut

    Ang mosunod nga popular ug institusyonal nga mga sumpay gi-refer alang niini nga panabut: