Rise of the big data-powered virtual assistants: Future of the Internet P3

L'annu hè u 2026 è u singulu di ritornu post-riabilitazione di Justin Bieber cumencia à chjappà sopra i parlanti di u vostru condominio. 

"Ah! D'accordu, d'accordu, sò su!"

"Bon ghjornu, Amy. Sò sicuru d'esse svegliu ?

"Iè! Caru Diu."

A canzona si ferma à u sicondu chì si stende da u lettu. Tandu, i persiane si sò aperti è a luce di a matina spruzza in a stanza mentre ti trascinate in u bagnu. A luce si accende mentre entra.

"Allora, chì hè oghje, Sam?" 

Un schermu olograficu, trasparente, appare sopra u specchiu di u bagnu mentre vi lavate i denti. 

"Oghje, a temperatura di a matina hè di 14 gradi Celsius è ghjunghje à un altu di meziornu di 19 gradi. U vostru mantellu verde deve esse abbastanza per mantene u calore. U trafficu hè altu per via di i chjusi di e strade, cusì aghju caricatu una strada alternativa à u sistema di navigazione di Uber. A vittura vi aspetterà sottu in 40 minuti. 

"Avete ottu novi notificazioni di e social media oghje, nimu da i vostri amichi più vicini. Unu di i vostri amichi di livellu di cunniscenza, Sandra Baxter, hà un anniversariu oghje.

Fermate u vostru spazzole di denti elettricu. "Tù -"

"U vostru missaghju standard di desideriu d'anniversariu li hè statu mandatu trenta minuti fà. Un "Mi piace" hè statu registratu da Sandra nantu à quellu messagiu dui minuti dopu.

Sempre l'attenzione puttana, vi ricordate. Continue a spazzolare.

"Avete trè novi email persunali, minus u spam chì aghju eliminatu. Nisunu hè marcatu cum'è urgente. Avete ancu 53 novi email di travagliu. Sette sò e-mail diretti. Cinque sò marcati cum'è urgenti.

"Nisuna notizia pulitica o sportiva sustanziale da rapportà sta matina. Ma u feed di nutizie di marketing informa chì Facebook hà annunziatu oghje unità di publicità olografiche recentemente mejorate ".

"Grande", pensate à voi stessu mentre spruzzate l'acqua in faccia. Un altru ghjoculu novu duverete finta di esse un espertu durante a riunione di u cliente oghje in l'uffiziu.

Camminate versu a cucina, seguitendu l'odore di u caffè appena preparatu chì a vostra caffettiera hà preparatu u sicondu chì vi svegliate. Sam seguita nantu à i parlanti di a casa.

"In notizie di divertimentu, una data di riunione di Maroon 5 hè stata annunziata per Toronto u 17 d'aprile. I biglietti sò $ 110 per i vostri posti abituali di u centru di u balcone. Aghju u vostru permessu per cumprà un bigliettu quandu diventa dispunibule?" 

"Iè. Cumprate dui per piacè ". Pigliate una longa è satisfacente di u vostru caffè. 

"A compra hè avà in pre-ordine. Intantu, u vostru fondu d'indici Wealthfront hà apprezzatu in valore da 0.023 per centu da aieri. L'ultima aghjurnazione hè una invitazione à un avvenimentu da a vostra cullega di travagliu, Nella Albini, à un avvenimentu di networking in u museu AGO sta sera à 8 ore. 

'Ugh, altru avvenimentu di l'industria.' Cuminciate à marchjà à a vostra camera per vestisce. "Rispondi chì aghju qualchì tipu di cunflittu di avvenimentu".

"A capitu. Ma dopu avè analizatu a lista di l'invitati, pudete vulete sapè chì una di e vostre persone d'interessu, Patrick Bednarski, serà presente.

U vostru core salta un battitu. "In verità, sì, Sam, dite à Nella chì vi vene."

Chi diavolo era Sam?

U scenariu sopra detta u vostru futuru potenziale duverebbe permette di esse amministratu da un sistema di rete emergente chjamatu Assistenti Virtuali (VA). Questi VA funzionanu in modu simili à l'assistenti persunali chì i ricchi è putenti impieganu oghje per aiutà à gestisce a so vita occupata, ma cù l'aumentu di i big data è l'intelligenza di a macchina, i benefici chì l'assistenti persunali offrenu à e celebrità seranu prestu prestu da e masse, in gran parte gratuitamente.

I big data è l'intelligenza di a macchina sò tramindui temi chì averà prestu un impattu massivu è vastu nantu à a sucetà - per quessa, seranu citati in tutta sta serie. Per stu capitulu, tuccheremu brevemente i dui per a fine di a nostra discussione nantu à i VA.

Cosa hè u big data in ogni casu?

Big data hè una parola d'ordine tecnicu chì hè recentemente cultivatu assai populari in i circles tech. Hè un termu chì generalmente si riferisce à a cullizzioni è u almacenamentu di una horda giganti di dati, una horda cusì grande chì solu i supercomputer ponu masticà. Parlemu di dati à a scala petabyte (un milione di gigabyte). 

A cullizzioni di assai dati ùn hè micca esattamente novu. Hè a manera chì sta dati hè stata cullighjata è a manera chì hè stata utilizata chì rende e grande dati cusì eccitanti. Oghje, più di ogni tempu in a storia, tuttu hè monitoratu è tracciatu - testu, audio, video da i nostri telefoni cellulari, Internet, camere CCTV - tuttu hè guardatu è misuratu. Discuteremu questu più in a prossima parte di sta serie, ma u puntu hè chì u nostru mondu hè cunsumatu elettronicamente.

In u passatu, tutte queste dati era impussibile di sorte, ma cù ogni annu chì passava megliu algoritmi, accumpagnati da supercomputer sempre più putenti, anu permessu à i guverni è à e corporazioni di cunnette i punti è truvà mudelli in tutti questi dati. Questi mudelli permettenu à l'urganisazione di eseguisce megliu trè funzioni impurtanti: Cuntrolla sistemi sempre più cumplessi (cum'è l'utilità di a cità è a logistica corporativa), migliurà i sistemi esistenti (servizi generali di u guvernu è pianificazione di u percorsu di u volu), è predichendu u futuru (previsione climatica è finanziaria).

Comu pudete imagine, l'applicazioni per big data sò immensi. Permetterà à l'urganisazioni di ogni tipu di piglià decisioni megliu nantu à i servizii è i sistemi chì gestiscenu. Ma i big data ghjucanu ancu un rolu maiò per aiutà à piglià decisioni megliu nantu à cumu gestisce a vostra vita. 

Big data porta à l'intelligenza artificiale o l'intelligenza artificiale primitiva?

Hè impurtante di enfatizà chì in u passatu l'omu era rispunsevuli di analizà e risme di carte di dati è di pruvà à fà un sensu di elli. Oghje, l'unione oramai cumuna di u software è u hardware hà permessu à l'urdinatori d'assume sta rispunsabilità. Per fà questu accade, i scientisti è l'ingegneri custruianu computer cù e capacità analitiche di l'omu, creendu cusì una nova forma di intelligenza.

Avà, prima di saltà à qualsiasi ipotesi, siamu chjaru: parlemu di u campu di l'intelligenza di a macchina (MI). Cù MI, avemu una reta di sistemi di software chì ponu cullà è interpretà grandi setti di dati per poi fà cunsiglii o piglià azzione indipindente da un manager umanu. Invece di l'intelligenza artificiale (AI) chì vede in i filmi, parlemu di un turbocharged. cuntzertu or Utilità cuncepitu per aiutà l'omu quandu hè necessariu, micca quandu it piacè. (Per esse ghjustu, assai scrittori, cumpresu mè stessu, usanu MI è AI in modu intercambiable).

Avà chì avemu una cunniscenza basica di big data è MI, andemu à scopre cumu si travaglià inseme per fà a vostra vita più faciule.

Cumu funziona l'assistenti virtuali

I vostri testi, i vostri e-mail, i vostri post suciali, a vostra navigazione web è a storia di ricerca, u travagliu chì fate, quale chjamate, induve andate è cumu viaghjà, chì apparecchi di casa utilizate è quandu, cumu esercitate, ciò chì guardate è ascolta, ancu cumu dorme - in ogni ghjornu, l'individuu mudernu genera enormi quantità di dati, ancu s'ellu vive a vita più simplice. Questu hè big data in una piccula scala.

I VA futuri utilizanu tutte queste dati per capiscenu megliu cù u scopu di aiutà à rializà i vostri travaglii di ogni ghjornu in modu più efficace. In fatti, pudete avè digià utilizatu versioni iniziali di VA: Google Now, Siri di Apple, o Cortana di Microsoft.

Ciascuna di queste cumpagnie hà una gamma di servizii o app per aiutà à cullà, almacenà è aduprà un tesoru di dati persunali. Pigliate Google per esempiu. A creazione di un unicu contu Google vi dà accessu à u so grande ecosistema di servizii gratuiti - ricerca, email, almacenamiento, carte, imagine, calendariu, musica è più - chì sò accessibili da qualsiasi dispositivu web. Ogni azzione chì fate nantu à questi servizii (millaie per ghjornu) hè arregistrata è almacenata in un "nuvulu persunale" in l'agricole di servitori di Google. Cù abbastanza usu, Google cumencia à capisce e vostre preferenze è abitudini cù u scopu finale di utilizà "sistemi anticipatori" per furnisce l'infurmazioni è i servizii chì avete bisognu, quandu avete bisognu, prima di pensà ancu di dumandà.

Seriu, i VA diventeranu un grande affare

Sò ciò chì pensate. "Sò digià tuttu questu, aghju aduprà sta roba tuttu u tempu. Ma fora di qualchì suggerimentu utile quì è quì, ùn mi sentu micca aiutatu da un assistente invisibile. È pudete esse ghjustu.

I servizii VA d'oghje sò i zitelli paragunati à ciò chì diventeranu un ghjornu. È per esse ghjustu, a quantità di dati chì recullanu nantu à voi hè sempre abbastanza limitata. Hè pronta à cambià assai prestu - tuttu grazia à u smartphone chì portate in a vostra sacchetta o borsa, è sempre più intornu à u polsu.

A penetrazione di i telefoni intelligenti hè in espansione in u mondu, in particulare in i paesi in via di sviluppu. I telefoni intelligenti d'oghje sò pieni di sensori putenti è una volta troppu caru cum'è accelerometri, bussole, radiu è giroscopi chì recullanu dati sempre più detallati nantu à e vostre attività. Questa rivoluzione in u hardware hè cumminata cù l'avanzati inebrianti in u software, cum'è u ricunniscenza di a lingua naturale. Puderemu luttà cù l'attuali VA chì malintendenu ciò chì vulemu quandu li facemu una quistione o emettemu un cumandamentu, ma da 2020 chì serà raru grazia à l'intruduzione di a ricerca semantica.

Ascesa di a ricerca semantica

In u ultimu capitulu di sta serie Future of the Internet, avemu esploratu cumu i mutori di ricerca si movenu versu risultati di ricerca basati nantu à a verità nantu à i risultati derivati ​​da punteggi di pupularità basati Signatura. Tuttavia, ciò chì avemu lasciatu fora era un secondu cambiamentu maiò in a manera chì i risultati di ricerca seranu prestu generati: Entra in l'ascesa di a ricerca semantica. 

A ricerca semantica futura pruverà à decifrare u cuntestu sanu (intenzioni, significatu, ancu l'emozioni) daretu à e parolle chì l'utilizatori scrivenu o dictate in i campi di ricerca. Quandu l'algoritmi di ricerca avanzanu à questu livellu, emergenu novi pussibulità.

Per esempiu, dite chì dumandate à u vostru mutore di ricerca, "Induve possu cumprà mobili muderni?" Se u vostru mutore di ricerca sà chì site in i primi vint'anni, chì normalmente cercate beni à prezzu, è chì avete principiatu à accede à u web da una cità diversa da quella chì avete fattu u mese passatu (implicà cusì una mossa recente) , pò prisentà mobili IKEA più altu in i risultati di ricerca cà i risultati di i rivenditori di mobili più upscale.

Pigliamu una tacca - dì chì cercate "idee di rigalu per i corridori". Data a vostra storia di email, u mutore di ricerca puderia sapè chì cumunicà cù trè persone chì sò corridori attivi (basatu nantu à a so propria ricerca web è a storia di navigazione), chì una di queste trè persone hà un anniversariu chì vene in duie settimane, è quella persona. hà ricenti è spessu guardatu ritratti di l'ultime scarpa da corsa Reebok. Un ligame d'acquistu direttu per quella scarpa pò esse apparsu in cima di i vostri risultati di ricerca, sopra à i primi dieci articuli di cunsiglii standard.

Ovviamente, per questi scenarii per travaglià, voi è a vostra reta avete bisognu di optà per permette à i mutori di ricerca più accessu à i vostri metadati persunali. I Termini di serviziu è i cambiamenti di l'impostazioni di Privacità ricevenu sempre un scherzu scetticu, ma francamente, una volta chì i VA (cumpresi i motori di ricerca è i supercomputer di nuvola chì li alimentanu) righjunghjenu stu livellu di cumplessità, a maiò parte di a ghjente opterà per cunvenzione. 

Cumu i VA migliurà a vostra vita

Cum'è a storia chì avete lettu prima, u vostru futuru VA agisce cum'è u vostru tutore, assistente persunale è cumpagnu di travagliu. Ma per e generazioni future chì crescenu cù VA da a nascita à a morte, questi VA assumeranu un rolu più profundo cum'è i so cunfidenti virtuali è amichi. Anu ancu rimpiazzà i motori di ricerca tradiziunali in a maiò parte di i casi.

U ghjuridiu hè sempre fora di se tutta questa assistenza extra VA (o dipendenza) vi farà più intelligente or più mutu. Cercheranu è ripiglià l'aspetti rigulari è mundani di a vostra vita, cusì pudete fucalizza a vostra mente in travaglii più interessanti o divertenti. Vi aiuteranu prima di dumandà à elli è risponderanu à e vostre dumande prima ancu di pensà à elli. U so scopu serà di aiutà vi campà una vita senza saldatura.

Quale hà da guvernà u VA Game of Thrones?

I VA ùn saranu micca solu in esistenza. U sviluppu di i VA costarà miliardi - miliardi di e corporazioni di Silicon Valley cuntenti di investisce per via di l'aspettu suciale è finanziariu chì sanu chì questi VA li portaranu. Ma a parte di u mercatu di questi diversi fornitori di VA snag dependerà largamente di l'ecosistema informaticu chì u publicu usa.

Per esempiu, l'utilizatori di Apple generalmente utilizanu desktop o laptop Apple in casa è i telefoni Apple fora, tuttu mentre utilizanu app è software Apple in trà. Cù tutti questi dispositi è software Apple cunnessi è chì travaglianu inseme in l'ecosistema Apple, ùn deve micca esse una sorpresa chì l'utilizatori di Apple probabilmente finiscinu à aduprà VA d'Apple: Una versione futura, rinforzata di Siri.

L'utilizatori chì ùn sò micca Apple, però, vederanu più cumpetizione per a so attività.

Google hà digià un vantaghju considerableu in u campu di l'apprendimentu automaticu. A causa di u so mutore di ricerca dominante in u mondu, u famosu ecosistema di servizii basati in nuvola cum'è Chrome, Gmail è Google Docs, è Android (u sicondu sistema operatore mobile), Google hà accessu à più di 1.5 miliardi d'utilizatori di smartphone. Hè per quessa chì l'utilizatori pesanti di Google è Android puderanu sceglie una versione futura di u sistema VA di Google, Google Now, per alimentà a so vita.

Mentri vistu cum'è un underdog per via di a so parte di mercatu quasi inesistente in u mercatu di i telefoni smartphone, u sistema operatore di Microsoft, Windows, hè sempre u sistema operatore dominante trà i desktop è i laptops persunali. Cù u so lanciu di u 2015 Windows 10, miliardi d'utilizatori di Windows in u mondu seranu presentati à a VA di Microsoft, Cortana. L'utilizatori attivi di Windows seranu allora incentivati ​​à scaricà Cortana in i so telefoni iOS o Android per assicurà chì tuttu ciò chì facenu in l'ecosistema di Windows sia spartutu cù i so smartphones in viaghju.

Mentre i giganti tecnologichi Google, Apple è Microsoft si battenu per a supremazia VA, questu ùn significa micca necessariamente chì ùn ci sarà micca spaziu per i VA secundarii per unisce à u mercatu. Cum'è avete lettu in a storia di apertura, u vostru VA pò aiutà vi sia in a vostra vita prufessiunale è suciale, micca solu cum'è una utilità per i vostri bisogni basi persunali.

Pensate à questu, per ragioni di privacy, sicurità è produtividade, a maiò parte di l'imprese oghje limitanu o pruibiscenu i so impiegati di l'uffiziu di utilizà attivamente u web esternu o e social media mentre sò in l'uffiziu. Basatu annantu à sta realità, hè improbabile chì l'imprese da una decina d'anni saranu cunfortu cù centinaie di VA super-powered chì interfaccianu cù e so rete interne o "gestite" i so impiegati in u tempu di a cumpagnia. 

Questu lascia un'apertura per e imprese B2B più chjuche per entra in u mercatu, offrendu VA amichevuli à l'impresa per migliurà è monitorà più attentamente a produtividade di a forza di travagliu, senza e vulnerabilità di sicurezza presentate da i più grandi fornitori di VA B2C. Da a perspettiva di l'impiigatu, questi VA l'aiuteranu à travaglià più intelligente è più sicura, mentre chì facenu ancu un ponte trà u so travagliu cunnessu è i so persunali cunnessi.

Avà, forse senza surprisa, Facebook si apre di novu. In l'ultimu capitulu per questa serie, avemu mintuatu cumu Facebook entrerà in u mercatu di i mutori di ricerca, cumpetendu contru à u mutore di ricerca semanticu di Google cun un mutore di ricerca semanticu centratu in u sentimentu. Ebbè, in u campu di VA, Facebook pò ancu fà un grande splash.

Facebook sà di più nantu à i vostri amichi è e vostre rilazioni cun elli chè Google, Apple è Microsoft inseme mai. Inizialmente custruitu per cumplementarii u vostru Google, Apple, o Microsoft VA primariu, u VA di Facebook tocca à u vostru graficu di a rete suciale per aiutà vi gestisce è ancu migliurà a vostra vita suciale. Fararà questu incuraghjendu è pianificendu interazzioni più frequenti è impegnative virtuale è faccia à faccia cù a vostra reta d'amici.

À u tempu, ùn hè micca difficiule d'imaginà a VA di Facebook sapendu abbastanza nantu à a vostra persunalità è l'abitudini suciali per unisce ancu à u vostru cercolu di veri amici cum'è una persona virtuale distinta, una cù a so propria personalità è interessi chì riflettenu u vostru propiu.

Cumu i VA generaranu ingressu per i so maestri

Tuttu ciò chì leghjite sopra hè tuttu bè è bonu, ma a quistione resta: Cumu queste cumpagnie tecnologiche facenu banca da i so investimenti multi-miliardi di dollari in VA? 

Per risponde à questu, hè d'utile per pensà à i VA cum'è mascotte di marca per e so cumpagnie rispettive, cù u so scopu primariu hè di attravvi più ind'è i so ecosistemi offrendu servizii chì ùn pudete micca campà senza. Un esempiu faciule di questu hè l'utilizatore mudernu Apple. Hè largamente annunziate chì per uttene u più benefiziu da i prudutti è servizii Apple, avete bisognu di utilizà tutti i so servizii esclusivamente. È hè largamente vera. Quantu più aduprate a suite Apple di dispusitivi, software è app, u più prufonda site in u so ecosistema. Più stai più longu, u più difficiuli di lascià per via di u tempu chì avete investitu in persunalizà i servizii d'Apple è amparà u so software particulari. È una volta chì ghjunghje à stu livellu di cultu, hè più prubabile di identificà emotivamente cù i prudutti Apple, pagà una prima per i novi prudutti Apple, è evangelizà i prudutti Apple à a vostra reta. I VA di a prossima generazione sò simpricimenti u ghjoculu più novu è brillanti per trascinà più ind'è quella web.

(Oh, aghju quasi scurdatu: cù l'ascesa di Apple Pay è Google Wallet Puderia vene un ghjornu quandu queste cumpagnie tentanu di rimpiazzà e carte di creditu tradiziunali. Questu significa chì sì un utilizatore Apple o Google, ogni volta chì voi o u vostru VA cumprate qualcosa in creditu, questi giganti tecnologichi puderanu piglià un tagliu.) 

VA vi aiuterà à parlà à a vostra casa

Da u 2020, i VA super-powered debuttaranu nantu à u mercatu, educà gradualmente l'utilizatori di smartphone globale nantu à cumu si ponu migliurà a so vita, è ancu (finalmente) popularisendu interfacce basate in voce. Un inconveniente, però, hè chì questi VA resteranu limitati à l'assistenza cù quelli prudutti è servizii chì sò cunnessi à Internet (web-enabled) è liberi di accede. Sorprendentemente, a maiò parte di u mondu cuntinueghja a manca di sti dui qualità, restanu invisibili à u web amichevule à u cunsumu. 

Ma e cose cambianu rapidamente. Comu avemu dettu prima, u mondu fisicu hè cunsumatu elettronicamente à un puntu induve ogni ughjettu fisicu diventerà web-enabled. È da a mità à a fine di l'anni 2020, questu Internet di Tuttu aprirà novi opportunità per i VA per aiutà vi in ​​tutta a vostra vita di ogni ghjornu. Questu puderia significà chì a vostra VA guida remotamente a vostra vittura mentre site in u backseat o ancu cuntrolla i vostri utilità di casa è l'elettronica per mezu di cumandamenti di voce simplici. 

Sti pussibulità solu grattanu a superficia di ciò chì l'Internet farà prestu pussibule. In seguitu in a nostra serie Future of the Internet, esploreremu ulteriormente l'Internet di Tuttu è cumu rimodellarà l'ecommerce globale, è ancu a Terra stessa.

U futuru di a serie Internet

L'internet mobile righjunghji u miliardi più poviru: u futuru di l'Internet P1

U Next Social Web versus Godlike Search Engines: Future of the Internet P2

U vostru Futuru In l'Internet di e Cose: Futuru di l'Internet P4

U ghjornu Wearables Replace Smartphones: Future of the Internet P5

A vostra vita addictive, magica, aumentata: Future of the Internet P6

A Realità Virtuale è a Mente di l'Hive Globale: Futuru di Internet P7

L'omu ùn hè micca permessu. U Web solu AI: Futuru di l'Internet P8

Geopolitica di u Web Unhinged: Futuru di l'Internet P9