Jak přežít své budoucí pracoviště: Budoucnost práce P1

V nejlepším případě to dává vašemu životu smysl. V nejhorším případě vás udrží nasycené a naživu. Práce. Zabírá třetinu vašeho života a jeho budoucnost se během našeho života drasticky změní.

Od měnící se společenské smlouvy až po zánik práce na plný úvazek, vzestup robotické pracovní síly a naši budoucí ekonomiku po skončení pracovního poměru, tato série o budoucnosti práce prozkoumá trendy utvářející zaměstnanost dnes i do budoucna.

Nejprve se tato kapitola zaměří na fyzická pracoviště, na kterých budou mnozí z nás jednoho dne pracovat, a také na vznikající společenskou smlouvu, kterou korporace začínají celosvětově přijímat.

Rychlá poznámka o robotech

Když mluvíme o vaší budoucí kanceláři nebo pracovišti nebo práci obecně, vždy se objeví téma počítačů a robotů, kteří kradou lidská pracovní místa. Technologie nahrazující lidskou práci byla po staletí stále se opakující bolestí hlavy – jediný rozdíl, který nyní zažíváme, je rychlost, s jakou naše pracovní místa mizí. Toto bude ústřední a opakující se téma celé této série a ke konci mu budeme věnovat celou kapitolu.

Data a technologicky propečená pracoviště

Pro účely této kapitoly se zaměříme na desetiletí západu slunce mezi 2015-2035, desetiletí před převzetím robota. Během tohoto období, kde a jak pracujeme, zaznamenáme docela znatelné změny. Rozdělíme to pomocí krátkých seznamů odrážek do tří kategorií.

Práce venku. Ať už jste dodavatel, stavební dělník, dřevorubec nebo farmář, práce venku může být tou nejvysilující a nejvděčnější prací, kterou můžete dělat. Tyto úlohy jsou poslední na seznamu, které mají být nahrazeny roboty. Během příštích dvou desetiletí se také příliš nezmění. To znamená, že tyto práce budou fyzicky jednodušší, bezpečnější a začnou zahrnovat používání stále větších strojů.

• Konstrukce. Největší změnou v tomto odvětví, kromě přísnějších a ekologických stavebních předpisů, bude zavedení obřích 3D tiskáren. Tyto tiskárny, které jsou nyní ve vývoji v USA i Číně, budou stavět domy a budovy jednu vrstvu po druhé, za zlomek času a nákladů, které jsou nyní standardní u tradičních staveb.
• Zemědělství. Věk rodinných farem umírá a brzy je vystřídají farmářské kolektivy a masivní farmářské sítě vlastněné společnostmi. Budoucí farmáři budou spravovat chytré nebo (a) vertikální farmy provozované autonomními zemědělskými vozidly a drony. (Více čtěte v našem Budoucnost jídla série.)
• Lesnictví. Nové satelitní sítě budou spuštěny do roku 2025, což umožní monitorování lesů v reálném čase a umožní včasnější detekci lesních požárů, zamoření a nezákonné těžby dřeva.

Tovární práce. Ze všech typů úloh, které existují, je tovární práce nejvíce připravena na automatizaci, až na některé výjimky.

• Tovární linka. Tovární linky na spotřební zboží jsou po celém světě svědky toho, že jejich lidské pracovníky jsou nahrazovány velkými stroji. Brzy, menší stroje, roboti rádi Baxter, se připojí k výrobní hale, aby pomohla s méně strukturovanými pracovními povinnostmi, jako je balení produktů a nakládání položek do nákladních automobilů. Odtud kamiony bez řidiče doručí zboží na místo určení. 
• Automatizovaní manažeři. Lidé, kteří si udrží svá pracovní místa v továrně, pravděpodobně generalisté, jejichž dovednosti jsou příliš nákladné na to, aby je mechanizovali (po určitou dobu), uvidí svou každodenní práci monitorovanou a řízenou algoritmy navrženými tak, aby přidělovaly lidskou práci úkolům tím nejefektivnějším možným způsobem.
• Exoskeletony. Na zmenšujících se trzích práce (jako je Japonsko) budou stárnoucí pracovníci déle aktivní díky používání obleků typu Iron Man, které svým nositelům poskytují vynikající sílu a odolnost. 

Kancelářské/laboratorní práce.

• Neustálé ověřování. Budoucí smartphony a nositelná zařízení budou vaši identitu ověřovat neustále a pasivně (tj. aniž byste museli zadávat přihlašovací heslo). Jakmile je toto ověření synchronizováno s vaší kanceláří, okamžitě se vám otevřou zamčené dveře a bez ohledu na to, ke které pracovní stanici nebo výpočetnímu zařízení v kancelářské budově přistupujete, okamžitě se načte domovská obrazovka vaší osobní pracovní stanice. Nevýhoda: Vedení může tato nositelná zařízení používat ke sledování vaší aktivity a výkonu v kanceláři.
• Nábytek šetrný ke zdraví. Ergonomický kancelářský nábytek a software, které se již prosazují v mladších kancelářích, jsou zaváděny, aby udržely pracovníky aktivní a zdravé – patří mezi ně stoly pro stání, míče na jógu, chytré kancelářské židle a aplikace pro zamykání obrazovky počítače, které vás nutí dělat přestávky při chůzi.
• Firemní virtuální asistenti (VA). Diskutováno v našem Budoucnost internetu VA (předpokládejme supervýkonné Siris nebo Google Now) budou pomáhat kancelářským pracovníkům tím, že budou spravovat jejich plány a budou jim pomáhat se základními úkoly a korespondencí, aby mohli pracovat produktivněji.
• Telekomunikace. Aby bylo možné přilákat špičkové talenty v řadách Millennial a Gen Z, budou mezi zaměstnavateli více dostupné flexibilní rozvrhy a práce z domova – zejména jako nové technologie (např. jedna a dvě) umožňují bezpečné sdílení dat mezi kanceláří a domovem. Takové technologie také otevírají možnosti zaměstnavatele náboru mezinárodním zaměstnancům.
• Transformace kanceláří. Jako designovou výhodu v reklamních a začínajících kancelářích uvidíme zavedení stěn, které mění barvu nebo prezentují obrázky/videa prostřednictvím chytré malby, projekcí ve vysokém rozlišení nebo obřích obrazovek. Ale koncem 2030. let XNUMX. století budou hmatové hologramy představeny jako prvek kancelářského designu se závažnými úsporami nákladů a obchodními aplikacemi, jak je vysvětleno v našem Budoucnost počítačů série.

Představte si například, že pracujete v reklamní agentuře a váš denní rozvrh je rozdělen na týmový brainstorming, jednání v zasedací místnosti a klientské demo. Normálně by tyto činnosti vyžadovaly oddělené místnosti, ale s hmatovými holografickými projekcemi a Rozhraní gest pod širým nebem připomínající menšinové zprávy, budete moci z rozmaru transformovat jeden pracovní prostor podle aktuálního účelu vaší práce.

Vysvětleno jinak: váš tým začíná den v místnosti s digitálními tabulemi holograficky promítnutými na všechny čtyři stěny, na které můžete čmárat prsty; poté hlasem přikážete místnosti, abyste si uložili brainstorming a přeměnili nástěnné dekorace a okrasný nábytek na formální uspořádání zasedací místnosti; poté hlasovým povelem místnost přeměníte na multimediální prezentační showroom, kde můžete návštěvníkům představit své nejnovější reklamní plány. Jedinými skutečnými předměty v místnosti budou předměty nesoucí váhu, jako jsou židle a stůl.

Vyvíjející se názory na rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem

Konflikt mezi prací a životem je poměrně moderní vynález. Je to také konflikt, o kterém neúměrně diskutují pracovníci vyšší střední třídy, bílé límečky. Je to proto, že pokud jste svobodná matka a pracujete ve dvou zaměstnáních, abyste se postarali o své tři děti, koncept slaďování pracovního a soukromého života je luxus. Mezitím pro dobře zaměstnané je rovnováha mezi pracovním a soukromým životem spíše možností mezi sledováním vašich kariérních cílů a vedením smysluplného života.

Studie ukázaly, práce více než 40 až 50 hodin týdně přináší marginální výhody z hlediska produktivity a může vést k negativním zdravotním a obchodním výsledkům. A přesto je pravděpodobné, že trend, kdy si lidé zvolí delší pracovní dobu, v příštích dvou desetiletích poroste z mnoha důvodů.

Peníze. Pro ty, kteří potřebují peníze, je práce více hodin, aby se vygenerovala hotovost navíc, žádná úvaha. To platí dnes a bude platit i v budoucnu.

Jistota zaměstnání. Průměrná včelí dělnice zaměstnaná v práci, kterou může snadno nahradit stroj, v regionu trpícím vysokou nezaměstnaností nebo ve firmě, která se potýká s finančními problémy, nemá moc možností, jak snížit požadavky managementu na delší pracovní dobu. Tato situace již platí ve většině továren v rozvojovém světě a bude se časem jen zvětšovat kvůli rostoucímu používání robotů a počítačů.

Vlastní hodnota. Pracovníci, kteří se do značné míry zajímají o vzestupnou mobilitu – a částečně v reakci na ztracenou celoživotní pracovní společenskou smlouvu mezi korporacemi a zaměstnanci – považují hromadění pracovních zkušeností a dovedností uplatnitelných v zaměstnání jak za investici do svého budoucího výdělkového potenciálu, tak za odraz jejich sebehodnota.

Tím, že pracují déle, jsou viditelnější na pracovišti a produkují podstatnou část práce, mohou se pracovníci odlišit nebo označit se svými spolupracovníky, zaměstnavatelem a průmyslem jako jednotlivec, do kterého stojí za to investovat. let spolu s možným zrušením důchodového věku během 2020, potřeba vyniknout a prokázat svou vlastní hodnotu jen zesílí, což dále podnítí potřebu pracovat déle.

Bezohledné styly řízení

S tímto pokračujícím poklesem rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem souvisí vzestup nových manažerských filozofií, které na jedné straně diskreditují tvrdou práci a na druhé straně podporují konec společenské smlouvy a vlastnictví kariéry.

Zappos. Nedávným příkladem tohoto posunu byl Zappos, oblíbený internetový obchod s obuví známý svou šílenou kancelářskou kulturou. Nedávný otřes v roce 2015 postavil její řídící strukturu na hlavu (a vedl k odchodu 14 procent jejích zaměstnanců).

Označováno jako „Holacracy“, tento nový styl řízení podporuje zbavení všech titulů, odstranění veškerého vedení a povzbuzení zaměstnanců, aby pracovali v samostatně spravovaných týmech (nebo kruzích) zaměřených na konkrétní úkoly. V těchto kruzích členové týmu spolupracují, aby si navzájem přidělili jasné role a cíle (chápejte to jako distribuovanou autoritu). Schůzky se konají pouze v případě potřeby, aby se přeorientovaly cíle skupiny a autonomně se rozhodlo o dalších krocích.

I když tento styl řízení není vhodný pro všechna odvětví, jeho důraz na autonomii, výkon a minimalizované řízení je velmi v módě s budoucími trendy v kancelářích.

Netflix. Univerzálnějším a viditelnějším příkladem je meritokratický styl řízení založený na výkonu nad úsilím, který se zrodil v rámci zbohatlíků, streamovacích médií Netflix. V současné době zametání Silicon Valley, toto filozofie řízení zdůrazňuje myšlenku, že: „Jsme tým, ne rodina. Jsme jako profesionální sportovní tým, ne dětský rekreační tým. Lídři Netflixu najímají, vyvíjejí a stříhají chytře, takže máme hvězdy na každé pozici.“ 

Při tomto stylu řízení je počet odpracovaných hodin a počet dní čerpání dovolené nesmyslný; důležitá je kvalita odvedené práce. Odměnou jsou výsledky, nikoli úsilí. Špatní lidé (dokonce i ti, kteří tomu věnovali čas a úsilí) jsou rychle propuštěni, aby uvolnili místo nejvýkonnějším rekrutům, kteří dokážou svou práci vykonávat efektivněji.

A konečně, tento styl řízení neočekává, že jeho zaměstnanci zůstanou ve společnosti po celý život. Místo toho od nich očekává, že zůstanou, dokud budou cítit hodnotu ze své práce a dokud bude společnost potřebovat jejich služby. V tomto kontextu se loajalita stává transakčním vztahem.

Postupem času výše popsané principy řízení nakonec proniknou do většiny průmyslových odvětví a pracovních prostředí, s výjimkou armády a záchranných služeb. A i když se tyto styly řízení mohou zdát agresivně individualistické a decentralizované, odrážejí měnící se demografii na pracovišti.

Být zapojen do rozhodovacího procesu, mít větší kontrolu nad svou kariérou, vyhýbat se potřebě loajality k zaměstnavateli, považovat zaměstnání za příležitost k vlastnímu růstu a postupu – to vše je v souladu s hodnotami tisíciletí, mnohem více než generace Boomer. Jsou to stejné hodnoty, které budou nakonec umíráček původní firemní společenské smlouvy.

Bohužel tyto hodnoty mohou také vést ke smrti práce na plný úvazek.

Více se dočtete ve druhé kapitole této série níže.

Budoucnost pracovní série

Smrt práce na plný úvazek: Budoucnost práce P2

Práce, které přežijí automatizaci: Budoucnost práce P3   

The Last Job Creating Industries: Future of Work P4

Automatizace je nový outsourcing: Budoucnost práce P5

Univerzální základní příjem vyléčí masovou nezaměstnanost: Budoucnost práce P6

Po věku hromadné nezaměstnanosti: Budoucnost práce P7