Úlohy, které přežijí automatizaci: Budoucnost práce P3

Ne všechna pracovní místa během nadcházejícího období zmizí robopokalypsa. Mnozí z nich přežijí desítky let, a to vše při krčení nosu nad budoucími vládci robotů. Důvody vás možná překvapí.

Jak země dospívá na ekonomickém žebříčku, každá další generace jejích občanů prožívá dramatické cykly ničení a tvoření, kde jsou celá průmyslová odvětví a profese nahrazena zcela novými průmyslovými odvětvími a novými profesemi. Tento proces obecně trvá asi 25 let – dost času na to, aby se společnost přizpůsobila a přeškolila na práci každé „nové ekonomiky“.

Tento cyklus a časové rozmezí platí již více než století od začátku první průmyslové revoluce. Tentokrát je to ale jiné.

Od té doby, co se počítač a internet staly mainstreamem, umožnily vytvoření mimořádně schopných robotů a systémů strojové inteligence (AI), což přimělo rychlost technologických a kulturních změn k exponenciálnímu růstu. Nyní se zdá, že namísto postupného vyřazování starých profesí a odvětví v průběhu desetiletí se téměř každý druhý rok objevují zcela nové – často rychleji, než je lze zvládnutelně nahradit.

Ne všechna pracovní místa zmizí

Přes veškerou hysterii kolem robotů a počítačů, které berou práci, je důležité mít na paměti, že tento trend směrem k automatizaci práce nebude jednotný ve všech odvětvích a profesích. Potřeby společnosti budou mít stále určitou moc nad pokrokem technologie. Ve skutečnosti existuje celá řada důvodů, proč určité obory a profese zůstanou izolovány od automatizace.

Odpovědnost. Ve společnosti jsou určité profese, kde potřebujeme konkrétní osobu, aby byla zodpovědná za své činy: lékař předepisující léky, policista zatýkající opilého řidiče, soudce odsuzující zločince. Ta přísně regulovaná povolání, která mají přímý dopad na zdraví, bezpečnost a svobody ostatních členů společnosti, budou pravděpodobně mezi posledními, která se zautomatizují. 

Odpovědnost. Z chladného obchodního hlediska, pokud společnost vlastní robota, který vyrábí produkt nebo poskytuje službu, která nesplňuje dohodnuté standardy nebo v horším případě někoho zraní, stává se přirozeným cílem soudních sporů. Pokud člověk udělá cokoli z výše uvedeného, ​​právní vina a vina v oblasti vztahů s veřejností se může zcela nebo částečně přesunout na uvedeného člověka. V závislosti na nabízeném produktu/službě nemusí použití robota převážit náklady na odpovědnost za použití člověka. 

Vztahy. Profese, kde úspěch závisí na budování a udržování hlubokých nebo komplexních vztahů, bude mimořádně obtížné automatizovat. Ať už jde o obchodníka vyjednávajícího obtížný prodej, konzultanta, který vede klienta k ziskovosti, kouče, který vede svůj tým na mistrovství, nebo senior manažera, který plánuje obchodní operace na další čtvrtletí – všechny tyto typy zaměstnání potřebují, aby jejich odborníci absorbovali obrovské částky. dat, proměnných a neverbálních podnětů a poté tyto informace aplikovat pomocí svých životních zkušeností, sociálních dovedností a obecné emoční inteligence. Řekněme, že takové věci není snadné naprogramovat do počítače.

Pečovatelé. Podobně jako v předchozím bodě zůstane péče o děti, nemocné a staré lidi doménou lidí minimálně po dvě až tři desetiletí. Během dospívání, nemoci a během let západu slunce seniorů je potřeba lidského kontaktu, empatie, soucitu a interakce nejvyšší. Jen budoucí generace, které vyrůstají s pečujícími roboty, se mohou začít cítit jinak.

Případně budou budoucí roboti potřebovat také pečovatele, konkrétně ve formě supervizorů, kteří budou spolupracovat s roboty a AI, aby zajistili, že budou vykonávat vybrané a příliš složité úkoly. Správa robotů bude dovednost sama o sobě.

Kreativní práce. Zatímco roboti mohou kreslit originální obrazy a skládat originální písně, preference kupovat nebo podporovat lidsky komponované umělecké formy přetrvá i do budoucna.

Stavba a oprava věcí. Ať už na vysoké úrovni (vědci a inženýři), nebo na nižší úrovni (instalatéři a elektrikáři), ti, kteří dokážou stavět a opravovat věci, najdou dostatek práce na mnoho příštích desetiletí. Důvody této pokračující poptávky po STEM a obchodních dovednostech jsou prozkoumány v další kapitole této série, ale prozatím pamatujte, že budeme vždy potřebovat někdo užitečné pro opravu všech těchto robotů, když se porouchají.

Vláda super profesionálů

Od úsvitu lidstva přežití nejschopnějších obecně znamenalo přežití všech řemeslníků. Zvládnout týden zahrnovalo výrobu veškerého vlastního majetku (oblečení, zbraně atd.), stavbu vlastní chatrče, sbírání vlastní vody a lov vlastních večeří.

Jak jsme postupovali od lovců a sběračů k agrárním a poté průmyslovým společnostem, vyvstaly pobídky pro lidi, aby se specializovali na konkrétní dovednosti. Bohatství národů bylo do značné míry poháněno specializací společnosti. Ve skutečnosti, jakmile svět zachvátila první průmyslová revoluce, začalo být všeobecně známo, že je člověk odsuzován.

Vzhledem k tomuto tisíciletí starému principu by bylo spravedlivé předpokládat, že s tím, jak náš svět technologicky postupuje, ekonomicky se propojuje a kulturně roste stále rychleji (nemluvě o stále rychlejším tempu, jak bylo vysvětleno dříve), pobídka k další specializaci na konkrétní dovednost by postupně rostla. Kupodivu už tomu tak není.

Realita je taková, že většina základních pracovních míst a odvětví již byla vynalezena. Všechny budoucí inovace (a průmyslová odvětví a pracovní místa, která z nich vzejdou) čekají, až budou objeveny v průřezu oblastí, které byly dříve považovány za zcela samostatné.

To je důvod, proč skutečně vynikat na budoucím trhu práce, znovu se vyplatí být polyhistorem: jedincem s rozmanitým souborem dovedností a zájmů. S využitím svého mezioborového zázemí jsou tito jedinci lépe kvalifikovaní k nalezení nových řešení tvrdohlavých problémů; jsou pro zaměstnavatele levnější a mají přidanou hodnotu, protože vyžadují mnohem méně školení a lze je aplikovat na různé obchodní potřeby; a jsou odolnější vůči výkyvům na trhu práce, protože jejich rozmanité dovednosti lze uplatnit v mnoha oborech a odvětvích.

Ve všech ohledech, na kterých záleží, budoucnost patří super profesionálům – novému druhu pracovníků, kteří mají různé dovednosti a mohou rychle získat nové dovednosti na základě požadavků trhu.

Roboti nesledují práci, ale úkoly

Je důležité pochopit, že roboti ve skutečnosti nepřicházejí, aby přebírali naši práci, ale přebírají (automatizují) rutinní úkoly. Operátoři ústředny, spisovníci, písaři, tiketoví agenti – kdykoli je zavedena nová technologie, monotónní, opakující se úkoly upadnou stranou.

Pokud tedy vaše práce závisí na dosažení určité úrovně produktivity, pokud zahrnuje úzký soubor povinností, zejména těch, které využívají přímou logiku a koordinaci rukou a očí, pak je vaše práce v blízké budoucnosti ohrožena automatizací. Pokud však vaše práce zahrnuje širokou škálu povinností (neboli „lidský dotek“), jste v bezpečí.

Ve skutečnosti je automatizace pro ty, kteří mají složitější úkoly, obrovskou výhodou. Pamatujte, že produktivita a efektivita jsou pro roboty a to jsou pracovní faktory, se kterými by lidé stejně neměli soutěžit. Vyprázdněním své práce plýtváním, opakujícími se úkoly podobnými strojům získáte čas, abyste se mohli soustředit na strategičtější, produktivnější, abstraktnější a kreativnější úkoly nebo projekty. V tomto scénáři úloha nezmizí – vyvíjí se.

Tento proces vedl v minulém století k masivnímu zlepšení kvality našeho života. To vedlo k tomu, že se naše společnost stala bezpečnější, zdravější, šťastnější a bohatší.

Vystřízlivění reality

I když je skvělé upozornit na ty typy pracovních míst, které pravděpodobně přežijí automatizaci, ve skutečnosti žádná z nich skutečně nepředstavuje značné procento trhu práce. Jak se dozvíte v dalších kapitolách této série Future of Work, předpokládá se, že více než polovina dnešních profesí během příštích dvou desetiletí zmizí.

Ale není ztracena všechna naděje.

Co většina reportérů opomene zmínit, je, že se rýsují také velké společenské trendy, které během příštích dvou desetiletí zaručí spoustu nových pracovních míst – pracovních míst, která mohou představovat jen poslední generaci masové zaměstnanosti.

Chcete-li se dozvědět, jaké jsou tyto trendy, přečtěte si další kapitolu této série.

Budoucnost pracovní série

Přežití vašeho budoucího pracoviště: Budoucnost práce P1

Smrt práce na plný úvazek: Budoucnost práce P2

The Last Job Creating Industries: Future of Work P4

Automatizace je nový outsourcing: Budoucnost práce P5

Univerzální základní příjem vyléčí masovou nezaměstnanost: Budoucnost práce P6

Po věku hromadné nezaměstnanosti: Budoucnost práce P7