Signály
Jihočínský ranní tisk
Robot s umělou inteligencí poráží lidi ve čtení jako první pro stroje
Signály
BGR
Toto je podruhé během několika týdnů, kdy píšeme o tom, jak Google pracuje na softwaru umělé inteligence, který má nahradit lidské pracovníky call centra.
Signály
Podnikatel
Odvětví služeb zákazníkům nabírá na síle, zejména kvůli narušení umělé inteligence
Signály
YouTube – Gridspace
Signály
Zdnet
AI je vnímána těmi, kdo rozhodují o zákaznických službách i zástupci, jako přínos pro zákazníky a zaměstnance. Adopce umělé inteligence se rodí, ale bude stoupat, protože se stále více týmů obrací k chatbotům, textové a hlasové analýze a dalším případům použití. Předpokládá se, že využití umělé inteligence týmy zákaznických služeb se během příštích 143 měsíců zvýší o 18 procent.
Signály
Brookings
IT sektor bude pro americké ekonomické prostředí stále důležitější.