Dim mwy o wefannau: A allai chwiliad llais wneud gwefannau'n anarferedig?

• Awdur:
• enw awdur

  Rhagwelediad Cwantwm
• Efallai y 6, 2022

Crynodeb mewnwelediad

Mae technoleg chwilio llais yn ail-lunio'r ffordd y mae defnyddwyr yn rhyngweithio â chynnwys ar-lein, gan ddylanwadu ar strategaethau optimeiddio peiriannau chwilio (SEO) ac annog symudiad tuag at ymholiadau mwy naturiol, sgyrsiol. Mae'r duedd hon yn meithrin ecosystem newydd lle mae gwefannau yn un o lawer o bwyntiau cyffwrdd, a chaiff gwybodaeth ei chyflwyno mewn fformatau byr, sy'n hawdd i'w llais. Efallai y bydd angen i lywodraethau a llunwyr polisi addasu i’r newid hwn i wella gwasanaethau cyhoeddus tra’n sicrhau cywirdeb ymatebion sy’n cael eu cynhyrchu gan lais a diogelu preifatrwydd defnyddwyr.

Chwiliad llais a chyd-destun gwefannau

Wrth i dechnoleg chwilio llais fynd rhagddi ac wrth i ddyfeisiadau clyfar ddibynnu fwyfwy ar swyddogaethau lleferydd gwell, bydd sut mae defnyddwyr yn ymgysylltu â chynnwys ar-lein yn esblygu'n naturiol. Gallai’r defnydd cynyddol o orchmynion llais ymhlith defnyddwyr rhyngrwyd sy’n chwilio am wybodaeth, er enghraifft, arwain at newidiadau sylweddol yn y ffordd y caiff gwefannau eu dylunio a chael sgil-effeithiau ar fusnesau sy’n ddibynnol ar-lein.

Pan ryddhaodd Google chwiliad llais am y tro cyntaf yn 2011, roedd i fod i ddarparu dewis arall deinamig i ddefnyddwyr i swyddogaethau chwilio traddodiadol, seiliedig ar destun yn hytrach na disodli chwiliad testun yn gyfan gwbl. Fodd bynnag, erbyn Ionawr 2022, roedd chwiliad llais wedi codi i flaen y gad o ran tueddiadau marchnata chwilio diolch i ddatblygiadau mewn technolegau adnabod lleferydd a phŵer prosesu cysylltiedig. Yn ôl DBS Interactive, erbyn 2020, roedd 41 y cant o Americanwyr yn defnyddio gorchmynion llais o leiaf unwaith y dydd. Adroddodd Google fod 2021 y cant o'r boblogaeth fyd-eang ar-lein yn 27 yn defnyddio chwiliad llais ar ffôn symudol. Roedd defnyddwyr hefyd yn gosod siaradwyr craff mewn mannau amlwg yn eu cartrefi, fel yr ystafell fyw, y gegin a'r ystafell wely.

Mae unigolion yn aml yn defnyddio iaith fwy disgrifiadol a chywir wrth ddefnyddio eu lleisiau i gynnal chwiliad. Er enghraifft, wrth gynnal chwiliad testun, gall defnyddwyr deipio "Tywydd Brooklyn," ond wrth redeg chwiliad llais, gallant ofyn, "Beth yw'r tywydd yn Brooklyn?" Mae defnyddwyr yn fwy tueddol o ffurfio chwiliadau llais fel cwestiwn yn hytrach nag fel datganiad.

Effaith aflonyddgar

Efallai y bydd arbenigwyr optimeiddio peiriannau chwilio (SEO) yn cael eu hunain yn symud eu ffocws o dargedu geiriau allweddol penodol i grefftio ymadroddion allweddol sy'n atseinio'n fwy naturiol â'r iaith lafar. Efallai y bydd angen i frandiau a sefydliadau roi mwy o sylw i'r naws, y dewis o eiriau, a'r geiriad y gallai darpar gwsmeriaid eu defnyddio wrth ofyn cwestiynau sy'n ymwneud â'u cynhyrchion neu wasanaethau. Gallai gwella adrannau “cwestiynau cyffredin” ar wefannau i ddarparu ar gyfer yr ymholiadau cynnil hyn ddod yn bwysicach nag erioed.

Wrth i chwiliad llais barhau i dyfu, mae'n gredadwy y gallai brandiau ailwampio eu tudalennau gwe i wasanaethu nid fel canolbwynt canolog eu presenoldeb ar-lein ond fel rhan o ecosystem fwy o bwyntiau cyffwrdd i ddarparu ar gyfer defnyddwyr llais. Gallai dibyniaeth drom draddodiadol ar gynnwys ysgrifenedig leihau, gan ildio i ddarnau o wybodaeth gryno y gellir eu trosglwyddo’n hawdd gan gynorthwywyr clyfar a rhaglenni llais ar ddyfeisiau symudol. Mae'r sifft yn gofyn am ail-ddychmygu sut mae gwybodaeth yn cael ei phecynnu a'i chyflwyno, gyda ffocws craff ar gynnig data cryno, sy'n gyfeillgar i'r llais a all ddiwallu anghenion defnyddwyr sy'n ceisio atebion cyflym a manwl gywir i'w hymholiadau yn effeithlon. 

I lywodraethau a llunwyr polisi, mae deall ac addasu i ddeinameg newidiol chwiliad llais yn hanfodol. Mae'r cynnydd yn y defnydd o chwiliadau llais yn gyfle i ailfeddwl sut mae gwasanaethau cyhoeddus a strategaethau lledaenu gwybodaeth yn cael eu cynllunio. Gallai llywodraethau drosoli technoleg chwilio llais i gynnig ymatebion ar unwaith i ymholiadau dinasyddion, gan feithrin ymgysylltiad mwy ymatebol a rhyngweithiol â'r cyhoedd. Fodd bynnag, mae'r datblygiad hwn hefyd yn cyflwyno heriau, gan gynnwys sicrhau cywirdeb ymatebion a gynhyrchir gan lais a diogelu preifatrwydd defnyddwyr.

Goblygiadau tueddiadau twf chwiliad llais

Gall goblygiadau ehangach chwiliad llais sy’n ategu gwefannau gynnwys:

• Ymchwydd yn nifer y defnyddwyr sy'n dewis dyfeisiau cynorthwyydd craff ar gyfer eu cartrefi, gan osgoi'r angen i ddefnyddio sgriniau i gael mynediad at wybodaeth neu i gael atebion i gwestiynau.
• Y potensial ar gyfer dirywiad graddol yng ngallu pobl i gofio llawer iawn o wybodaeth, wrth iddynt ddod yn gyfarwydd â defnyddio chwiliad llais ar gyfer atebion uniongyrchol i'w cwestiynau.
• Cyflyru cymdeithas i arddull unigryw o adalw gwybodaeth, gan baratoi'r ffordd ar gyfer integreiddio llyfnach â mewnblaniadau ymennydd dyfodolaidd tua'r 2040au, a allai ganiatáu i unigolion gael mynediad at wybodaeth ar-lein trwy brosesau meddwl yn unig.
• Ymddangosiad apiau a gwasanaethau sy'n dibynnu'n llwyr ar orchmynion llais, gan feithrin marchnad newydd o dechnolegau llais yn gyntaf a hyrwyddo mwy o gynwysoldeb.
• Llywodraethau yn llunio polisïau i reoleiddio'r parth chwiliad llais i atal gwybodaeth anghywir ac amddiffyn preifatrwydd defnyddwyr.
• Creu swyddi newydd yn canolbwyntio ar dechnoleg llais, gan gynnwys dylunwyr rhyngwyneb defnyddiwr llais a chrewyr cynnwys llais.
• Cwmnïau yn ailgynllunio eu strategaethau gwasanaeth cwsmeriaid i ymgorffori technoleg llais, gan gynnig profiadau gwasanaeth mwy personol ac effeithlon.
• Pryderon amgylcheddol sy'n deillio o'r cynnydd mewn cynhyrchu a gwaredu dyfeisiau clyfar sydd â thechnoleg llais.
• Newidiadau demograffig yn y defnydd o dechnoleg, gyda chenedlaethau hŷn o bosibl yn ei chael yn haws mabwysiadu technoleg llais o gymharu â rhyngwynebau testun.

Cwestiynau i'w hystyried

• Ydych chi'n meddwl y gall chwiliad llais gymryd lle gwefannau yn llwyr?
• Pa wasanaethau eraill y gellir eu datblygu i gefnogi'r defnydd cynyddol o chwiliad llais gan ddefnyddwyr ledled y byd?