Automatiserede lufthavne: Kan robotter håndtere globale passagerstigninger?

BILLEDKREDIT:
Image credit
iStock

Automatiserede lufthavne: Kan robotter håndtere globale passagerstigninger?

Automatiserede lufthavne: Kan robotter håndtere globale passagerstigninger?

Underoverskriftstekst
Lufthavne, der kæmper for at imødekomme et stigende antal passagerer, investerer aggressivt i automatisering.
    • Forfatter:
    • Forfatter navn
      Quantumrun Foresight
    • Marts 17, 2023

    Efter 2020 COVID-19-pandemien så rejsende over hele verden frem til en ny normal, hvor internationale rejser blev mere tilgængelige igen. Men denne nye normal involverer lufthavne, der står over for den udfordrende opgave at administrere stadig flere passagerer effektivt, samtidig med at spredningen af ​​fremtidige pandemier minimeres. For at imødekomme denne efterspørgsel kan automatiseringsteknologier, såsom selv-check-in-kiosker, bagageafleveringsmaskiner og biometriske identifikationssystemer, spille en afgørende rolle i at strømline lufthavnsprocesser og forbedre passageroplevelsen.

    Kontekst for automatiserede lufthavne

    Med den hurtige vækst i flyrejser kæmper lufthavne verden over med udfordringen med at håndtere et stigende antal passagerer. International Air Transport Association (IATA) forudsiger, at antallet af flyrejsende vil nå op på 8.2 milliarder i 2037, hvor størstedelen af ​​væksten forventes at komme fra Asien og Latinamerika. Det Singapore-baserede automationsfirma SATS Ltd anslår yderligere, at over det næste årti vil mere end 1 milliard asiater være førstegangsflyvere, hvilket tilføjer det allerede stigende pres på lufthavne for at imødekomme denne stigning i passagertal.

    For at være på forkant med konkurrenterne søger lufthavne at forbedre deres tjenester og strømline driften. Et eksempel er Singapores Changi International Airport, som har investeret kraftigt i automatiseringsteknologier for at fremme kontaktløse og selvbetjeningsoplevelser for passagerer. Disse bestræbelser har givet pote, da lufthavnen har bevaret sin titel som "Verdens bedste lufthavn" fra konsulentfirmaet Skytrax i otte år i træk.

    Andre lufthavne rundt om i verden omfavner også automatisering på forskellige måder. Nogle bruger robotter til at flytte og behandle passagerer, bagage, last og endda flybroer. Denne metode øger ikke kun effektiviteten og hastigheden af ​​lufthavnsoperationer, men reducerer også behovet for menneskelig indgriben og risikoen for fysisk kontakt, hvilket gør lufthavnsoplevelsen sikrere og mere hygiejnisk for passagerer i den post-pandemiske æra. Med automationsteknologier i konstant udvikling, synes mulighederne for yderligere forbedringer i lufthavnsdriften uendelige.

    Forstyrrende påvirkning

    Integrering af automatiseringsteknologier i lufthavne tjener to primære formål: at reducere trafikpropper og spare på driftsomkostningerne. Disse fordele opnås ved at automatisere mange processer og opgaver, lige fra håndtering af bagage og behandling af passagerer til rengøring og vedligeholdelse. I Changi, for eksempel, overfører autonome køretøjer bagage fra flyet til karrusellen inden for kun 10 minutter, hvilket reducerer ventetiden for passagererne markant. Lufthavnens flyvebroer bruger også lasere og sensorer til nøjagtigt at positionere sig selv og sikre sikker afstigning af passagerer.

    I andre lufthavne, såsom Sydneys Terminal 1, kan passagerer drage fordel af selvbetjente kiosker til aflevering af tasker eller indtjekning af bagage, hvilket reducerer behovet for menneskelig indgriben. Amerikanske lufthavne bruger også ansigtsscanningsteknologi til at behandle og screene passagerer, hvilket gør processen hurtigere og mere effektiv. Automatisering er ikke begrænset til passager-vendte opgaver, da robotter bruges i forskellige områder af lufthavnsdrift, såsom bestikemballage, rengøring af tæpper og andre vedligeholdelsesopgaver. Denne metode konsoliderer også teams og job, hvilket reducerer behovet for yderligere personale.

    Changis Terminal 4 (T4) er et vidnesbyrd om potentialet i lufthavnsautomatisering. Den fuldautomatiske facilitet bruger bots, ansigtsscanninger, sensorer og kameraer i enhver proces, fra kontroltårne ​​til bagagekarruseller til passagerscreening. Lufthavnen lærer i øjeblikket af T4's automatiseringsteknologier for at bygge sin Terminal 5 (T5), designet til at være landets anden lufthavn og håndtere 50 millioner passagerer årligt. 

    Implikationer af automatiserede lufthavne

    Bredere konsekvenser af automatiserede lufthavne kan omfatte:

    • Hurtigere check-in og screeningsprocesser, der ikke længere kræver menneskelige agenter, herunder brug af skybaserede data til at verificere passagerer og spore bevægelser.
    • Cybersikkerhedsfirmaer, der udvikler luftfartsdatasikkerhed for at sikre, at kontroltårne ​​og andet Internet of Things (IoT) udstyr er beskyttet mod hackere.
    • AI behandler milliarder af individuelle passager- og flydata for at forudsige mulig overbelastning, sikkerhedsrisici og vejrforhold og proaktivt justerer operationer for at imødegå disse mønstre.
    • Potentielt jobtab, især inden for områder som check-in, bagagehåndtering og sikkerhed.
    • Reducerede ventetider, øget flyvnings punktlighed og øget overordnet effektivitet, hvilket fører til mere økonomisk vækst og konkurrenceevne.
    • Forbedret overordnet lufthavnssikkerhed ved at reducere risikoen for menneskelige fejl.
    • Udvikling af nye og forbedrede systemer, der fremmer luftfartsindustrien yderligere.
    • Reducerede omkostninger for flyselskaber og passagerer, såsom lavere billetpriser, gennem øget effektivitet og lavere driftsomkostninger.
    • Ændringer i regeringens politikker relateret til arbejde og handel, samt sikkerhedsbestemmelser.
    • Lavere emissioner og energiforbrug, hvilket fører til en mere bæredygtig lufthavnsdrift.
    • Øget sårbarhed over for teknologiske fejl eller cyberangreb på grund af luftfartsindustriens overdreven afhængighed af automatiserede systemer.

    Spørgsmål at overveje

    • Foretrækker du at gå gennem en automatiseret lufthavn onboarding og screening?
    • Hvordan tror du ellers automatiserede lufthavne vil ændre den globale rejse?

    Indsigtsreferencer

    Følgende populære og institutionelle links blev refereret til denne indsigt: