Opkvalificering: Hjælper arbejdere med at overleve forstyrrelse af arbejdsstyrken

• Forfatter:
• Forfatter navn

  Quantumrun Foresight
• Oktober 6, 2022

Oversigt over indsigt

Det hurtige tab af arbejdspladser inden for gæstfrihed, detailhandel og fitness på grund af COVID-19-lockdowns udløste en stigning i omskoling, ændrede opfattelser af beskæftigelse og understregede behovet for meningsfuldt, vækstorienteret arbejde. Efterhånden som virksomheder i stigende grad investerer i uddannelse, søger medarbejderne roller, der tilbyder personlig og faglig udvikling, med en voksende afhængighed af online læringsplatforme til selvdrevet opkvalificering. Denne tendens til kontinuerlig læring omformer virksomhedsuddannelse, akademiske læseplaner og regeringspolitikker, hvilket fremmer en kultur af tilpasningsevne og livslang læring i arbejdsstyrken.

Opkvalificeringskontekst

Millioner, der arbejder i gæstfriheds-, detail- og fitnesssektoren, mistede deres job inden for få uger efter 2020 COVID-19-pandemiens nedlukninger. Mange individer begyndte at genoptræne i denne periode og ledte efter metoder til at opkvalificere, fremme nye talenter eller genoptræne i et andet område, efterhånden som pandemien fortsatte. Denne tendens har ført til debatter om, hvordan virksomheder skal tage ansvar for at fremtidssikre deres arbejdsstyrke.

Ifølge data fra det amerikanske arbejdsministerium er 2022-arbejdsløsheden faldet til et lavpunkt i 50 år på 3.5 procent. Der er flere job end arbejdere, og HR-afdelinger har svært ved at besætte stillinger. Men siden COVID-19-pandemien har folks opfattelse af beskæftigelse ændret sig. Nogle mennesker vil have job, der kun betaler regningerne; andre ønsker at have meningsfuldt arbejde med plads til at vokse og lære, job, der giver tilbage til samfundet i stedet for at gøre virksomheder velhavende. Det er opfattelser, som HR-afdelinger skal overveje, og en måde at tiltrække yngre medarbejdere på er en kultur med konstant opkvalificering. 

Investering i menneskelig kapital gennem uddannelse giver arbejdere mulighed for at tackle en ny aktivitet eller et nyt projekt, mens de forbliver beskæftiget med succes. Det kræver tid og ressourcer at hjælpe medarbejderen til at opnå nye kompetencer og viden. Mange organisationer opkvalificerer deres arbejdsstyrke til at blive mere produktive eller blive forfremmet til nye roller. Opkvalificering er nødvendig for at hjælpe virksomheder med at udvikle organisk og øge medarbejderglæden.

Nogle medarbejdere mener dog, at virksomhederne ikke investerer nok i deres vækst og udvikling, hvilket overlader dem til at opkvalificere eller omskolde sig selv. Populariteten af ​​online læringssystemer som Coursera, Udemy og Skillshare viser den store interesse for gør-det-selv træningsprogrammer, herunder at lære at kode eller designe. For mange arbejdere er opkvalificering den eneste måde, hvorpå de kan sikre, at automatisering ikke vil fortrænge dem.

Forstyrrende påvirkning

Mens mange mennesker engagerer sig i selvlæring, er det nogle virksomheder, der betaler regningen, når det kommer til omskoling og opkvalificering. I 2019 lovede konsulentfirmaet PwC en forpligtelse på USD 3 milliarder til at opkvalificere sine 275,000 medarbejdere. Virksomheden sagde, at selvom det ikke kan garantere, at medarbejderne vil have den specifikke rolle, de ønsker, vil de finde beskæftigelse i firmaet uanset hvad.

Tilsvarende annoncerede Amazon, at det ville omskole en tredjedel af sin amerikanske arbejdsstyrke, hvilket kostede virksomheden 700 millioner dollars. Forhandleren planlægger at flytte medarbejdere fra ikke-tekniske job (f.eks. lagermedarbejdere) til roller i informationsteknologi (IT). En anden virksomhed, der opkvalificerer sin arbejdsstyrke, er analysefirmaet Accenture, som årligt gav tilsagn om USD 1 mia. Virksomheden planlægger at målrette medarbejdere, der risikerer at blive fordrevet på grund af automatisering.

I mellemtiden lancerer nogle virksomheder programmer for at træne det bredere samfund. I 2020 annoncerede teleselskabet Verizon sit opkvalificeringsprogram på 44 millioner USD. Virksomheden fokuserer på at hjælpe amerikanere, der er berørt af pandemien, med at finde efterspurgt beskæftigelse, hvilket giver prioriteret optagelse til personer, der er sorte eller latinere, arbejdsløse eller uden en fireårig uddannelse.

Programmet uddanner studerende til job som junior cloud practitioner, junior webudvikler, IT helpdesk-tekniker og digital marketinganalytiker. I mellemtiden lovede Bank of America USD 1 mia. til at hjælpe med at stoppe racediskrimination, herunder et program til at opkvalificere tusindvis af amerikanere. Programmet vil samarbejde med gymnasier og community colleges.

Konsekvenser af opkvalificering

De bredere implikationer af opkvalificering kan omfatte: 

• Den stigende udbredelse af læringsstyringssystemer for at strømline og administrere træningsprogrammer og sikre, at de følger virksomhedens mål og politikker.
• Den fortsatte udvikling af online læringsplatforme, der imødekommer kravene fra enkeltpersoner, der er interesseret i at skifte til alternative brancher eller freelancearbejde.
• Flere medarbejdere melder sig frivilligt til at blive tilknyttet forskellige afdelinger for at lære om andre systemer og færdigheder.
• Regeringer, der etablerer offentligt finansierede opkvalificeringsprogrammer, især for arbejdere med lønmodtagere eller lavtlønnede.
• Virksomheder, der tilbyder læringsprogrammer til fællesskabsmedlemmer og studerende.
• Udviklingen af ​​personlige læringsveje i virksomhedstræning, der letter tilpasningen af ​​færdigheder til specifikke roller og accelererer karriereforløbet.
• Opkvalificeringsinitiativer, der fører til højere jobtilfredshed og medarbejderfastholdelse, hvilket har en positiv indflydelse på organisationskultur og produktivitet.
• Et skift i akademiske læseplaner til at inkludere flere applikationer og færdigheder fra den virkelige verden, der bygger bro mellem uddannelse og de skiftende arbejdsmarkedskrav.
• Integrationen af ​​avancerede analyser i læringsplatforme, der muliggør præcis sporing af færdighedsudvikling og identificering af fremtidige træningsbehov.

Spørgsmål at overveje

• Hvordan kan opkvalificerings- eller omskolingsmuligheder deles ligeligt på tværs af arbejdsstyrken?
• Hvordan kan virksomheder ellers hjælpe deres medarbejdere med at forblive relevante i deres roller?