Quantumrun

BILLEDKREDIT: Quantumrun

Overlev din fremtidige arbejdsplads: Future of Work P1

David Tal, udgiver, fremtidsforsker
@DavidTalWrites
LinkedIn

Min, 09 / 14 / 2020 - 07: 58

Når det er bedst, giver det dit liv formål. Når det er værst, holder det dig mættet og i live. Arbejde. Det fylder en tredjedel af dit liv, og dets fremtid vil ændre sig drastisk i vores levetid.

Fra den skiftende sociale kontrakt til fuldtidsjobbets død, stigningen i robotarbejdsstyrken og vores fremtidige økonomi efter ansættelsen, vil denne serie om arbejdets fremtid udforske de tendenser, der former beskæftigelsen i dag og i fremtiden.

Til at begynde med vil dette kapitel undersøge de fysiske arbejdspladser, som mange af os en dag vil arbejde på, såvel som den nye sociale kontrakt, som virksomheder begynder at vedtage over hele verden.

En hurtig note om robotter

Når man taler om dit fremtidige kontor eller arbejdsplads, eller arbejde generelt, kommer emnet computere og robotter, der stjæler menneskelige job, uvægerligt op. Teknologi, der erstatter menneskelig arbejdskraft, har været en tilbagevendende hovedpine i århundreder – den eneste forskel, vi oplever nu, er den hastighed, hvormed vores job forsvinder. Dette vil være et centralt og tilbagevendende tema i hele denne serie, og vi vil afsætte et helt kapitel til det nær slutningen.

Data- og tech-bagte arbejdspladser

Med henblik på dette kapitel vil vi fokusere på solnedgangsårtierne mellem 2015-2035, årtierne før robottens overtagelse. Hvor og hvordan vi arbejder vil i denne periode se nogle ret mærkbare ændringer. Vi opdeler det ved hjælp af korte punktlister under tre kategorier.

Arbejde udendørs. Uanset om du er en entreprenør, en bygningsarbejder, en skovhugger eller en landmand, kan arbejde udendørs være noget af det mest opslidende og givende arbejde, du kan udføre. Disse job er sidst på listen, der skal erstattes af robotter. De vil heller ikke ændre sig overdrevent i løbet af de næste to årtier. Når det er sagt, vil disse job blive fysisk nemmere, sikrere og vil begynde at involvere brugen af stadig større maskiner.

Konstruktion. Den største ændring inden for denne industri, bortset fra strengere, miljøvenlige byggeregler, vil være introduktionen af gigantiske 3D-printere. Disse printere, der nu er under udvikling i både USA og Kina, vil bygge huse og bygninger et lag ad gangen, på en brøkdel af tiden og koster nu standard med traditionel konstruktion.
Landbrug. Familiegårdens alder er ved at dø, for snart at blive erstattet af landmandskollektiver og massive, virksomhedsejede landbrugsnetværk. Fremtidige landmænd vil styre smarte eller (og) vertikale farme, der drives af autonome landbrugskøretøjer og droner. (Læs mere i vores Madens fremtid serie.)
Skovbrug. Nye satellitnetværk vil komme online i 2025, hvilket gør overvågning af skove i realtid mulig og muliggør tidligere opdagelse af skovbrande, angreb og ulovlig skovhugst.

Fabriksarbejde. Af alle jobtyper derude er fabriksarbejde det mest velegnede til automatisering, med nogle undtagelser.

Fabrikslinje. Rundt om i verden ser fabrikslinjer for forbrugsvarer deres menneskelige arbejdere erstattet med store maskiner. Snart mindre maskiner, robotter som Baxter, vil gå på fabriksgulvet for at hjælpe med de mindre strukturerede arbejdsopgaver, som at pakke produkter og læsse varer i lastbiler. Derfra vil førerløse lastbiler levere varerne til deres endelige destinationer.
Automatiserede ledere. De mennesker, der beholder deres fabriksjob, sandsynligvis generalister, hvis færdigheder er for dyre at mekanisere (i en periode), vil se deres daglige arbejde overvåget og styret af algoritmer designet til at tildele menneskelig arbejdskraft til opgaver på den mest effektive måde.
Eksoskeletter. På skrumpende arbejdsmarkeder (som Japan) vil aldrende arbejdstagere blive holdt længere aktive gennem brugen af Iron Man-lignende dragter, der giver deres bærere overlegen styrke og udholdenhed.

Kontor/lab arbejde.

Konstant godkendelse. Fremtidige smartphones og wearables vil bekræfte din identitet konstant og passivt (dvs. uden at du behøver at indtaste et login-adgangskode). Når først denne godkendelse er synkroniseret med dit kontor, åbnes låste døre for dig med det samme, og uanset hvilken arbejdsstation eller computerenhed du får adgang til i kontorbygningen, vil den øjeblikkeligt indlæse din personlige arbejdsstations startskærm. Ulemper: Ledelsen kan bruge disse wearables til at spore din aktivitet og ydeevne på kontoret.
Sundhedsbevidste møbler. Ergonomiske kontormøbler og -software er allerede ved at vinde indpas på yngre kontorer, for at holde arbejderne aktive og sunde – disse omfatter stående skriveborde, yogabolde, smarte kontorstole og computerskærmslåseapps, der tvinger dig til at holde gåpauser.
Virksomhedens virtuelle assistenter (VA'er). Diskuteret i vores Internettets fremtid serien, VA'er fra virksomheder (tænk superdrevne Siris eller Google Nows) vil hjælpe kontormedarbejdere ved at administrere deres tidsplaner og hjælpe dem med grundlæggende opgaver og korrespondance, så de kan arbejde mere produktivt.
Fjernarbejde. For at tiltrække toptalent inden for Millennial- og Gen Z-rækken vil fleksible tidsplaner og telearbejde blive mere udbredt blandt arbejdsgivere - især som nye teknologier (f.eks. en , to) tillader sikker deling af data mellem kontoret og hjemmet. Sådanne teknologier åbner også op for arbejdsgiverens rekrutteringsmuligheder for internationale medarbejdere.
Omdannelse af kontorer. Som et designfrynsegode i reklame- og opstartskontorer vil vi se introduktionen af vægge, der skifter farve eller præsenterer billeder/videoer via smart maling, hi-def-projektioner eller kæmpe skærme. Men i slutningen af 2030'erne vil taktile hologrammer blive introduceret som en kontordesignfunktion med seriøse omkostningsbesparelser og forretningsapplikationer, som forklaret i vores Computernes fremtid serien.

Forestil dig f.eks., at du arbejder i et reklamebureau, og din tidsplan for dagen er opdelt i en brainstormingsession, et bestyrelsesmøde og en kundedemo. Normalt ville disse aktiviteter kræve separate rum, men med taktile holografiske projektioner og Minority Report-lignende udendørs gestus-grænseflade, vil du være i stand til at transformere et enkelt arbejdsområde på et indfald baseret på det aktuelle formål med dit arbejde.

Forklaret på en anden måde: dit team starter dagen i et rum med digitale tavler holografisk projiceret på alle fire vægge, som du kan skrible på med fingrene; derefter stemmekommanderer du rummet for at gemme din brainstormsession og forvandle vægindretningen og dekorative møbler til et formelt bestyrelseslokale; derefter stemmekommanderer du lokalet for igen at omdannes til et multimediepræsentationsshowroom for at præsentere dine seneste annonceringsplaner for dine besøgende kunder. De eneste rigtige genstande i rummet vil være vægtbærende genstande som stole og et bord.

Udvikling af synspunkter i retning af balance mellem arbejde og privatliv

Konflikten mellem arbejde og liv er en relativt moderne opfindelse. Det er også en konflikt, der diskuteres uforholdsmæssigt meget af funktionærer i den øvre middelklasse. Det er fordi, hvis du er enlig mor, der arbejder to job for at forsørge sine tre børn, er konceptet med balance mellem arbejde og privatliv en luksus. I mellemtiden, for velbeskæftigede, er balance mellem arbejde og privatliv mere en mulighed mellem at forfølge dine karrieremål og føre et meningsfuldt liv.

Undersøgelser har vist, at arbejde mere end 40 til 50 timer om ugen giver marginale fordele i form af produktivitet og kan føre til negative sundheds- og forretningsresultater. Og alligevel vil tendensen til, at folk vælger længere timer sandsynligvis vokse i de næste to årtier af en række årsager.

Penge. For dem, der har brug for pengene, er det umuligt at arbejde flere timer for at generere ekstra penge. Dette er sandt i dag og vil være i fremtiden.

Jobsikkerhed. Den gennemsnitlige arbejderbi, der er ansat i et job, som en maskine nemt kan erstatte, i en region, der lider af høj arbejdsløshed, eller i en virksomhed, der har det svært økonomisk, har ikke meget indflydelse til at afvise ledelsens krav om at arbejde længere. Denne situation er allerede sand i mange af udviklingslandenes fabrikker og vil kun vokse med tiden på grund af den voksende brug af robotter og computere.

Selvværd. I vid udstrækning en bekymring for de opadgående mobile - og delvist et svar på den tabte livstidsansættelses sociale kontrakt mellem virksomheder og ansatte - arbejdere ser akkumulering af beskæftigelseserfaring og beskæftigelsesegnede færdigheder som både en investering i deres fremtidige indtjeningspotentiale såvel som en afspejling af deres selvværd.

Ved at arbejde længere timer, være mere synlige på arbejdspladsen og producere et betydeligt stykke arbejde kan medarbejderne differentiere sig eller brande sig over for deres kolleger, arbejdsgiver og industri som en person, der er værd at investere i. Efterhånden som antallet af job skrumper i løbet af de kommende år sammen med den mulige ophævelse af pensionsalderen i løbet af 2020'erne, vil behovet for at skille sig ud og bevise dit selvværd kun blive intensiveret, hvilket yderligere tilskynder behovet for at arbejde længere.

Slidende ledelsesstile

Relateret til dette fortsatte fald i balancen mellem arbejde og privatliv er fremkomsten af nye ledelsesfilosofier, der miskrediterer arbejde hårdt på den ene side, mens de fremmer afslutningen på den sociale kontrakt og ejerskab over ens karriere på den anden side.

Zappos. Et nyligt eksempel på dette skift kom fra Zappos, en populær online skobutik kendt for sin skøre kontorkultur. En nylig omvæltning i 2015 vendte sin ledelsesstruktur på hovedet (og førte til, at 14 procent af dens arbejdsstyrke holdt op).

Benævnt "Holacracy", fremmer denne nye ledelsesstil at fjerne alle titler, fjerne al ledelse og tilskynde medarbejderne til at arbejde inden for selvstyrede, opgavespecifikke teams (eller cirkler). Inden for disse cirkler samarbejder teammedlemmer om at tildele hinanden klare roller og mål (tænk på det som distribueret autoritet). Møder afholdes kun, når det er nødvendigt for at omfokusere gruppens målsætninger og selvstændigt beslutte om de næste skridt.

Selvom denne ledelsesstil ikke er passende for alle brancher, er dens vægt på autonomi, ydeevne og minimeret ledelse meget på mode med fremtidige kontortrends.

Netflix. Et mere universelt og højt profileret eksempel er en præstation-over-anstrengelse, meritokratisk ledelsesstil, der er født inden for den nouveau riche, streamingmedie-behemoth, Netflix. I øjeblikket fejer Silicon Valley, dette ledelsesfilosofi understreger ideen om, at: "Vi er et team, ikke en familie. Vi er som et professionelt sportshold, ikke et fritidshold for børn. Netflix-ledere ansætter, udvikler og skærer smart, så vi har stjerner i alle positioner."

Under denne ledelsesstil er antallet af arbejdstimer og antallet af afholdte feriedage meningsløst; det afgørende er kvaliteten af det udførte arbejde. Resultater, ikke indsats, er det, der belønnes. Dårlige medarbejdere (selv dem, der lægger tid og kræfter) bliver hurtigt afskediget for at gøre plads til toppræsterende rekrutter, der kan udføre jobbet mere effektivt.

Endelig forventer denne ledelsesstil ikke, at dens medarbejdere bliver i virksomheden hele livet. I stedet forventer den kun, at de bliver, så længe de føler værdi fra deres arbejde, og så længe virksomheden har brug for deres tjenester. I denne sammenhæng bliver loyalitet et transaktionsforhold.

Over tid vil de ovenfor beskrevne ledelsesprincipper med tiden sive ind i de fleste brancher og arbejdsmiljøer, med undtagelse af militæret og beredskabet. Og selvom disse ledelsesstile kan virke aggressivt individualistiske og decentraliserede, afspejler de arbejdspladsens skiftende demografi.

At være involveret i beslutningsprocessen, have mere kontrol over sin karriere, unddrage sig behovet for arbejdsgiverloyalitet, behandle beskæftigelse som en mulighed for selvvækst og avancement – alt dette er meget i overensstemmelse med Millenniums værdier, langt mere end Boomer-generationen. Det er de samme værdier, der i sidste ende vil være dødsstødet for den oprindelige virksomheds sociale kontrakt.

Desværre kan disse værdier også føre til døden for fuldtidsjobbet.

Læs mere i kapitel to i denne serie nedenfor.