BILLEDKREDIT:
Udgivernavn
Hbr
Hvordan HSBC transformerede sin kundeoplevelse
Linkbeskrivelse
I alle sektorer øger teknologiske fremskridt kundernes forventninger til, hvordan de skal være i stand til at interagere med brands.
Bank- og finanssektoren, som længe har lagt vægt på produktstrategi frem for kundeoplevelse (CX), står over for et stigende pres fra mursten og mørtel,...
Bank- og finanssektoren, som længe har lagt vægt på produktstrategi frem for kundeoplevelse (CX), står over for et stigende pres fra mursten og mørtel,...
- Udgivet: UdgivernavnHbr
- Linkkurator: superadmin
- Marts 19, 2024