Automatisierte Pflege: Sollten wir die Pflege von Angehörigen Robotern überlassen?

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  Quantumrun-Vorausschau
• 7. Oktober 2022

Zusammenfassung der Einblicke

Die Integration von Robotern und Automatisierung in die Pflege verändert die Branche, senkt möglicherweise die Kosten und verbessert die Effizienz, wirft aber auch Bedenken hinsichtlich Arbeitslosigkeit und verminderter menschlicher Empathie auf. Diese Verschiebung könnte zu Veränderungen in den Rollen der Pflegekräfte führen, wobei der Schwerpunkt auf der psychologischen Unterstützung und der technischen Verwaltung von Pflegemaschinen liegt und gleichzeitig Geschäftsmodelle und staatliche Vorschriften beeinflusst wird. Für die Gestaltung der Zukunft der Altenpflege ist es von entscheidender Bedeutung, den technologischen Fortschritt mit dem Bedürfnis nach menschlicher Nähe und Schutz der Privatsphäre in Einklang zu bringen.

Kontext der Automatisierung der Pflege

Mit der zunehmenden Verbreitung von Robotern und Automatisierungssoftware steht die Pflegebranche vor einer ungewissen Zukunft. Während die Automatisierung zu geringeren Kosten und höherer Effizienz führen kann, kann sie auch zu weit verbreiteter Arbeitslosigkeit innerhalb des Sektors und einem Mangel an Empathie gegenüber Patienten führen.

Persönliche Assistenzberufe (insbesondere im Gesundheitswesen) dürften zu den am schnellsten wachsenden Berufen gehören und bis 20 etwa 2026 Prozent aller neuen Arbeitsplätze ausmachen, so eine zehnjährige Umfrage des US Bureau of Labor Statistics. Gleichzeitig wird es in diesem Zeitraum in vielen Berufen der persönlichen Assistenz zu einem Arbeitskräftemangel kommen. Insbesondere im Bereich der Altenpflege wird es bereits im Jahr 10 einen Mangel an Arbeitskräften geben, wenn 2030 Länder voraussichtlich „überaltert“ werden (ein Fünftel der Bevölkerung ist über 34 Jahre alt). Es wird erwartet, dass die Automatisierung einige der schwerwiegenden Folgen dieser Trends abmildern wird. Und da die Kosten für die Herstellung eines Roboters bis 65 voraussichtlich um 10,000 US-Dollar pro Industriemaschine sinken, werden immer mehr Branchen sie einsetzen, um Arbeitskosten zu sparen. 

Insbesondere die Pflege ist ein Bereich, der daran interessiert ist, Automatisierungsstrategien zu testen. Es gibt Beispiele für Pflegeroboter in Japan; Sie verteilen Pillen, begleiten ältere Menschen oder leisten körperliche Hilfe. Diese Roboter sind oft billiger und effizienter als ihre menschlichen Kollegen. Darüber hinaus arbeiten einige Maschinen mit menschlichen Pflegekräften zusammen, um ihnen zu helfen, eine bessere Pflege zu leisten. Diese „kollaborativen Roboter“ oder Cobots helfen bei grundlegenden Aufgaben wie dem Heben von Patienten oder der Überwachung ihrer Statistiken. Cobots ermöglichen es menschlichen Pflegekräften, sich auf die emotionale Unterstützung und psychologische Betreuung ihrer Patienten zu konzentrieren, was eine wertvollere Dienstleistung sein kann als Routineaufgaben wie das Verabreichen von Medikamenten oder das Baden.

Störende Wirkung

Die Automatisierung in der Altenpflege stellt einen erheblichen Wandel in der Art und Weise dar, wie die Gesellschaft an die Pflege herangeht, mit weitreichenden Auswirkungen. Im ersten Szenario, in dem Roboter Routineaufgaben wie die Ausgabe von Medikamenten und die Bereitstellung grundlegender Annehmlichkeiten übernehmen, besteht die Gefahr, dass menschliches Einfühlungsvermögen zur Ware wird. Dieser Trend könnte zu einer gesellschaftlichen Kluft führen, in der menschliche Pflege zu einer Luxusdienstleistung wird und die Unterschiede in der Pflegequalität noch größer werden. Da Maschinen zunehmend vorhersehbare Aufgaben übernehmen, könnten die einzigartigen menschlichen Aspekte der Pflege, wie emotionale Unterstützung und persönliche Interaktion, zu exklusiven Diensten werden, die vor allem denjenigen zugänglich sind, die sie sich leisten können.

Das zweite Szenario hingegen sieht eine harmonische Integration von Technologie und menschlicher Nähe in der Altenpflege vor. Dabei sind Roboter nicht nur Aufgabenerfüller, sondern fungieren auch als Begleiter und Berater und übernehmen emotionale Arbeit. Dieser Ansatz stärkt die Rolle menschlicher Betreuer und ermöglicht es ihnen, sich auf die Bereitstellung tieferer, bedeutungsvollerer Interaktionen wie Gespräche und Empathie zu konzentrieren. 

Für den Einzelnen wird die Qualität und Zugänglichkeit der Altenpflege direkt davon beeinflusst, wie diese Technologien implementiert werden. Unternehmen, insbesondere im Gesundheits- und Technologiesektor, müssen sich möglicherweise anpassen, indem sie anspruchsvollere, einfühlsamere Roboter entwickeln und gleichzeitig menschliche Betreuer in speziellen Fähigkeiten ausbilden. Regierungen müssen möglicherweise regulatorische Rahmenbedingungen und Richtlinien in Betracht ziehen, um einen gleichberechtigten Zugang zu hochwertiger Pflege sicherzustellen und dabei den technologischen Fortschritt mit der Wahrung der Menschenwürde und Empathie in der Pflege in Einklang zu bringen. 

Auswirkungen der automatisierten Pflege

Zu den weiteren Auswirkungen der automatisierten Pflege können gehören: 

• Zunehmende Besorgnis über algorithmische Voreingenommenheit, die Maschinen trainieren könnte, davon auszugehen, dass alle Senioren und Menschen mit Behinderungen ähnlich handeln. Dieser Trend kann zu mehr Depersonalisierung und sogar schlechter Entscheidungsfindung führen.
• Die älteren Menschen bestehen auf menschliche Fürsorge anstelle von Robotern und führen Datenschutzverletzungen und mangelnde Empathie an.
• Menschliche Pflegekräfte werden umgeschult, um sich auf die Bereitstellung psychologischer und beratender Unterstützung sowie auf die Verwaltung und Wartung von Pflegemaschinen zu konzentrieren.
• Hospize und Altenheime, die Cobots zusammen mit menschlichen Pflegekräften einsetzen, um Aufgaben zu automatisieren und gleichzeitig die menschliche Aufsicht zu gewährleisten.
• Regierungen regeln, was Pflegeroboter tun dürfen, einschließlich der Verantwortung für lebensbedrohliche Fehler, die von diesen Maschinen begangen werden.
• Die Gesundheitsbranche passt ihre Geschäftsmodelle an, um Fortbildungsprogramme für Pflegekräfte zu integrieren, wobei der Schwerpunkt auf psychologischer Unterstützung und technischen Fähigkeiten für den Umgang mit Pflegetechnologie liegt.
• Die Nachfrage der Verbraucher nach einer transparenten und ethischen Nutzung personenbezogener Daten in Pflegerobotern führt dazu, dass Unternehmen klarere Datenschutzrichtlinien und sichere Datenverarbeitungspraktiken entwickeln.
• Es entstehen Richtlinien, die einen gleichberechtigten Zugang zu fortschrittlichen Pflegetechnologien gewährleisten sollen.

Fragen zu berücksichtigen

• Wenn Sie der Meinung sind, dass die Pflege automatisiert werden sollte, wie gehen Sie am besten vor?
• Was sind die anderen potenziellen Risiken und Einschränkungen bei der Einbeziehung von Robotern in die Pflege?