Quantenlauf

IMAGE CREDIT: Quantenlauf

Aufstieg der Big Data-basierten virtuellen Assistenten: Die Zukunft des Internets P3

David Tal, Verleger, Futurist
@DavidTalWrites
LinkedIn

Sa, 10 - 05:2019 Uhr

Wir schreiben das Jahr 2026 und Justin Biebers Post-Reha-Comeback-Single beginnt, über die Lautsprecher Ihrer Eigentumswohnung zu schmettern.

"Ah! Okay, okay, ich bin auf!“

„Guten Morgen Ami. Bist du sicher, dass du wach bist?“

"Ja! Lieber Gott."

Das Lied stoppt, sobald Sie aus dem Bett rollen. Inzwischen haben sich die Jalousien geöffnet und das Morgenlicht fällt ins Zimmer, während Sie sich ins Badezimmer schleppen. Beim Betreten geht das Licht an.

„Also, was gibt es heute, Sam?“

Ein holografisches, durchsichtiges Dashboard-Display erscheint über Ihrem Badezimmerspiegel, während Sie Ihre Zähne putzen.

„Heute liegt die Morgentemperatur bei 14 Grad Celsius und erreicht mittags einen Höchstwert von 19 Grad. Dein grüner Mantel sollte ausreichen, um dich warm zu halten. Aufgrund von Straßensperrungen ist der Verkehr hoch, daher habe ich eine alternative Route in das Navigationssystem von Uber hochgeladen. Das Auto wird in 40 Minuten unten auf Sie warten.

„Sie haben heute acht neue Social-Media-Benachrichtigungen, keine von Ihren engsten Freunden. Eine Ihrer Bekanntenfreundinnen, Sandra Baxter, hat heute Geburtstag.“

Sie stoppen Ihre elektrische Zahnbürste. "Hast du -"

„Ihre Standard-Geburtstagswunschnachricht wurde vor dreißig Minuten an sie gesendet. Zwei Minuten später wurde ein „Gefällt mir“ von Sandra auf diese Nachricht registriert.“

Immer die Aufmerksamkeitshure, erinnerst du dich. Sie putzen weiter.

„Sie haben drei neue persönliche E-Mails, abzüglich des Spams, den ich gelöscht habe. Keine ist als dringend gekennzeichnet. Sie haben auch 53 neue Arbeits-E-Mails. Sieben sind direkte E-Mails. Fünf sind als dringend gekennzeichnet.

„Keine wesentlichen politischen oder sportlichen Neuigkeiten heute Morgen zu berichten. Aber der Marketing-Newsfeed berichtet, dass Facebook heute neue verbesserte holografische Anzeigeneinheiten angekündigt hat.“

„Großartig“, denkst du dir, während du dir Wasser ins Gesicht spritzt. Ein weiteres neues Spielzeug, in dem Sie sich während des heutigen Kundenmeetings im Büro als Experte ausgeben müssen.

Du gehst in Richtung Küche und folgst dem Duft des frisch gebrühten Kaffees, den deine Kaffeemaschine zubereitet hat, sobald du aufgewacht bist. Sam folgt über die Hauslautsprecher.

„In den Unterhaltungsnachrichten wurde für den 5. Tickets kosten 17 $ für Ihre üblichen Sitzplätze auf dem mittleren Balkon. Habe ich Ihre Erlaubnis, ein Ticket zu kaufen, sobald es verfügbar ist?“

"Jawohl. Kaufen Sie bitte zwei.“ Du nimmst einen langen, befriedigenden Zug von deinem Kaffee.

„Der Kauf ist jetzt in Vorbestellung. Unterdessen hat Ihr Wealthfront-Indexfonds seit gestern um 0.023 Prozent an Wert gewonnen. Das letzte Update ist eine Veranstaltungseinladung Ihrer Arbeitskollegin Nella Albini zu einem Networking-Event im AGO-Museum heute Abend um 8 Uhr.“

'Pfui, ein anderer Branchenevent.“ Du gehst zurück in dein Schlafzimmer, um dich anzuziehen. „Antworten Sie, dass ich einen Ereigniskonflikt habe.“

"Verstanden. Aber nachdem Sie die Gästeliste analysiert haben, möchten Sie vielleicht wissen, dass einer Ihrer Interessenten, Patrick Bednarski, anwesend sein wird.“

Dein Herz setzt einen Schlag aus. „Eigentlich, ja, Sam, sag Nella, dass ich komme.“

Wer zum Teufel war Sam?

Das obige Szenario beschreibt Ihre potenzielle Zukunft, falls Sie zulassen, dass sie von einem neu entstehenden Netzwerksystem namens Virtual Assistants (VAs) verwaltet wird. Diese VAs funktionieren ähnlich wie die persönlichen Assistenten, die die Reichen und Mächtigen heute einsetzen, um ihr geschäftiges Leben zu führen, aber mit dem Aufkommen von Big Data und Maschinenintelligenz werden die Vorteile, die persönliche Assistenten den Prominenten bieten, bald von der Masse weitgehend kostenlos genossen werden.

Big Data und maschinelle Intelligenz sind beides Themen, die bald massive und weitreichende Auswirkungen auf die Gesellschaft haben werden – deshalb werden sie in dieser Serie immer wieder erwähnt. In diesem Kapitel werden wir im Interesse unserer Diskussion über VAs kurz auf beide eingehen.

Was ist Big Data überhaupt?

Big Data ist ein technisches Schlagwort, das in letzter Zeit in Tech-Kreisen sehr populär geworden ist. Es ist ein Begriff, der sich allgemein auf das Sammeln und Speichern einer riesigen Datenmenge bezieht, einer Horde, die so groß ist, dass nur Supercomputer sie durchkauen können. Wir sprechen von Daten im Petabyte-Bereich (eine Million Gigabyte).

Viele Daten zu sammeln ist nicht gerade neu. Die Art und Weise, wie diese Daten gesammelt und genutzt werden, macht Big Data so spannend. Heute wird mehr als je zuvor in der Geschichte alles überwacht und verfolgt – Text, Audio, Video von unseren Mobiltelefonen, das Internet, Überwachungskameras – alles wird beobachtet und gemessen. Wir werden dies im nächsten Teil dieser Serie weiter besprechen, aber der Punkt ist, dass unsere Welt elektronisch konsumiert wird.

In der Vergangenheit war es unmöglich, all diese Daten zu sortieren, aber mit jedem Jahr, das vergeht, haben bessere Algorithmen in Verbindung mit immer leistungsfähigeren Supercomputern es Regierungen und Unternehmen ermöglicht, die Punkte zu verbinden und Muster in all diesen Daten zu finden. Diese Muster ermöglichen es Unternehmen dann, drei wichtige Funktionen besser auszuführen: Steuerung immer komplexerer Systeme (wie Stadtwerke und Unternehmenslogistik), Verbesserung bestehender Systeme (allgemeine Regierungsdienste und Flugroutenplanung) und Vorhersage der Zukunft (Wetter- und Finanzprognosen).

Wie Sie sich vorstellen können, sind die Anwendungen für Big Data immens. Es wird Organisationen aller Art ermöglichen, bessere Entscheidungen über die von ihnen verwalteten Dienste und Systeme zu treffen. Aber Big Data wird auch eine große Rolle dabei spielen, Ihnen dabei zu helfen, bessere Entscheidungen darüber zu treffen, wie Sie Ihr Leben führen.

Big Data führt zu maschineller Intelligenz oder primitiver künstlicher Intelligenz?

Es ist wichtig zu betonen, dass Menschen in der Vergangenheit dafür verantwortlich waren, Unmengen von Datendiagrammen zu analysieren und zu versuchen, sie zu verstehen. Die heute alltäglich gewordene Vereinigung von Soft- und Hardware hat es Computern ermöglicht, diese Verantwortung zu übernehmen. Um dies zu erreichen, bauten Wissenschaftler und Ingenieure Computer mit den analytischen Fähigkeiten des Menschen und schufen so eine neue Form der Intelligenz.

Bevor Sie jetzt irgendwelche Vermutungen anstellen, lassen Sie uns klarstellen: Wir sprechen über das Gebiet der maschinellen Intelligenz (MI). Mit MI verfügen wir über ein Netzwerk von Softwaresystemen, die große Datensätze sammeln und interpretieren können, um dann unabhängig von einem menschlichen Manager Empfehlungen auszusprechen oder Maßnahmen zu ergreifen. Anstelle der selbstbewussten künstlichen Intelligenz (KI), die Sie in Filmen sehen, sprechen wir von einem Turbolader Werkzeug or Nutzen entwickelt, um Menschen bei Bedarf zu helfen, nicht wann it gefällt. (Um fair zu sein, verwenden viele Autoren, mich eingeschlossen, MI und KI synonym.)

Nachdem wir nun ein grundlegendes Verständnis von Big Data und MI haben, wollen wir untersuchen, wie sie zusammenarbeiten, um Ihnen das Leben zu erleichtern.

So funktionieren virtuelle Assistenten

Ihre Texte, Ihre E-Mails, Ihre Beiträge in sozialen Netzwerken, Ihr Webbrowsing- und Suchverlauf, die Arbeit, die Sie ausführen, wen Sie anrufen, wohin Sie gehen und wie Sie reisen, welche Haushaltsgeräte Sie wann verwenden, wie Sie trainieren, was Sie sich ansehen und hören, sogar wie Sie schlafen – an jedem beliebigen Tag erzeugt der moderne Mensch riesige Datenmengen, selbst wenn er oder sie das einfachste Leben führt. Das ist Big Data im kleinen Maßstab.

Zukünftige VAs werden all diese Daten verwenden, um Sie besser zu verstehen, mit dem Ziel, Ihnen dabei zu helfen, Ihre täglichen Aufgaben effektiver zu erledigen. Tatsächlich haben Sie möglicherweise bereits frühere Versionen von VAs verwendet: Google Now, Apples Siri, oder Microsoft Cortana.

Jedes dieser Unternehmen verfügt über eine Reihe von Diensten oder Apps, die Ihnen helfen, eine Fundgrube an personenbezogenen Daten zu sammeln, zu speichern und zu nutzen. Nehmen Sie zum Beispiel Google. Wenn Sie ein einziges Google-Konto erstellen, haben Sie Zugriff auf das große Ökosystem kostenloser Dienste – Suche, E-Mail, Speicher, Karten, Bilder, Kalender, Musik und mehr –, auf die von jedem internetfähigen Gerät aus zugegriffen werden kann. Jede Aktion, die Sie für diese Dienste ausführen (Tausende pro Tag), wird aufgezeichnet und in einer „persönlichen Cloud“ innerhalb der Serverfarmen von Google gespeichert. Bei ausreichender Nutzung beginnt Google, Ihre Vorlieben und Gewohnheiten zu verstehen, mit dem Endziel, „Antizipationssysteme“ zu verwenden, um Ihnen Informationen und Dienste bereitzustellen, die Sie benötigen, wenn Sie sie benötigen, bevor Sie überhaupt daran denken, danach zu fragen.

Im Ernst, VAs werden zu einer großen Sache

Ich weiß was du denkst. „Ich weiß das alles schon, ich benutze dieses Zeug die ganze Zeit. Aber abgesehen von ein paar hilfreichen Anregungen hier und da habe ich nicht das Gefühl, dass mir ein unsichtbarer Assistent hilft.“ Und du könntest Recht haben.

Die heutigen VA-Dienste sind Kinder im Vergleich zu dem, was sie eines Tages werden werden. Und um fair zu sein, die Menge an Daten, die sie über Sie sammeln, ist immer noch ziemlich begrenzt. Das wird sich bald ändern – alles dank des Smartphones, das Sie in Ihrer Tasche oder Handtasche und zunehmend um Ihr Handgelenk herumtragen.

Die Verbreitung von Smartphones explodiert weltweit, insbesondere in Entwicklungsländern. Heutige Smartphones sind vollgepackt mit leistungsstarken und einst zu teuren Sensoren wie Beschleunigungsmessern, Kompassen, Funkgeräten und Gyroskopen, die immer detailliertere Daten über Ihre Aktivitäten sammeln. Diese Revolution in der Hardware wird von berauschenden Fortschritten in der Software, wie der Erkennung natürlicher Sprache, begleitet. Wir haben vielleicht damit zu kämpfen, dass aktuelle VAs missverstehen, was wir wollen, wenn wir ihnen eine Frage stellen oder einen Befehl erteilen, aber bis 2020 wird das dank der Einführung der semantischen Suche selten sein.

Aufstieg der semantischen Suche

Im letztes Kapitel In dieser Serie zur Zukunft des Internets haben wir untersucht, wie sich Suchmaschinen zu wahrheitsbasierten Suchergebnissen hin zu Ergebnissen verlagern, die auf Popularitätswerten basieren Backlinks. Was wir jedoch ausgelassen haben, war eine zweite große Veränderung in der Art und Weise, wie Suchergebnisse bald generiert werden: Geben Sie den Aufstieg der semantischen Suche ein.

Die zukünftige semantische Suche wird versuchen, den vollständigen Kontext (Absichten, Bedeutung, sogar die Emotionen) hinter den Wörtern zu entschlüsseln, die Benutzer in Suchfelder eingeben oder diktieren. Sobald Suchalgorithmen dieses Niveau erreichen, ergeben sich neue Möglichkeiten.

Angenommen, Sie fragen Ihre Suchmaschine: "Wo kann ich moderne Möbel kaufen?" Wenn Ihre Suchmaschine weiß, dass Sie Anfang XNUMX sind, normalerweise nach preisgünstigen Waren suchen und dass Sie von einer anderen Stadt aus auf das Internet zugreifen als im letzten Monat (was auf einen kürzlichen Umzug hindeutet) , werden IKEA-Möbel in den Suchergebnissen möglicherweise weiter oben angezeigt als Ergebnisse von gehobeneren Möbelhändlern.

Nehmen wir an, Sie suchen nach „Geschenkideen für Läufer“. Aufgrund Ihres E-Mail-Verlaufs weiß die Suchmaschine möglicherweise, dass Sie mit drei Personen kommunizieren, die aktive Läufer sind (basierend auf ihrem eigenen Websuch- und Browserverlauf), dass eine dieser drei Personen in zwei Wochen Geburtstag hat, und diese Person hat sich in letzter Zeit häufig Bilder des neuesten Laufschuhs von Reebok angesehen. Ein direkter Kauflink für diesen Schuh wird dann möglicherweise oben in Ihren Suchergebnissen angezeigt, über den standardmäßigen Top-Ten-Ratgeberartikeln.

Damit diese Szenarien funktionieren, müssen Sie und Ihr Netzwerk natürlich zustimmen, dass Suchmaschinen weiteren Zugriff auf Ihre persönlichen Metadaten erhalten. Änderungen der Nutzungsbedingungen und der Datenschutzeinstellungen werden derzeit noch skeptisch beanstandet, aber ehrlich gesagt, sobald VAs (einschließlich der Suchmaschinen und Cloud-Supercomputer, die sie antreiben) dieses Maß an Komplexität erreichen, werden sich die meisten Menschen aus Bequemlichkeit dafür entscheiden.

Wie VAs Ihr Leben verbessern werden

Genau wie die Geschichte, die Sie zuvor gelesen haben, wird Ihr zukünftiger VA als Ihr Vormund, persönlicher Assistent und Mitarbeiter fungieren. Aber für die zukünftigen Generationen, die von der Geburt bis zum Tod mit VAs aufwachsen, werden diese VAs eine tiefere Rolle als ihre virtuellen Vertrauten und Freunde einnehmen. Sie werden in den meisten Fällen sogar traditionelle Suchmaschinen ersetzen.

Die Jury ist sich noch nicht sicher, ob all diese zusätzliche VA-Unterstützung (oder Abhängigkeit) Sie machen wird schlauer or stummer. Sie werden die normalen und alltäglichen Aspekte Ihres Lebens suchen und übernehmen, damit Sie sich auf spannendere oder unterhaltsamere Aufgaben konzentrieren können. Sie werden Ihnen helfen, bevor Sie sie darum bitten, und sie werden Ihre Fragen beantworten bevor du überhaupt an sie denkst. Ihr Ziel wird es sein, Ihnen zu helfen, ein nahtloses Leben zu führen.

Wer wird die VA Game of Thrones regieren?

VAs werden nicht einfach so auftauchen. Die Entwicklung von VAs wird Milliarden kosten – Milliarden von Top-Unternehmen im Silicon Valley werden gerne investieren, da sie wissen, dass diese VAs ihnen soziale und finanzielle Vorteile bringen werden. Aber der Marktanteil dieser verschiedenen VA-Anbieter wird weitgehend von den Computer-Ökosystemen abhängen, die die Öffentlichkeit nutzt.

Beispielsweise verwenden Apple-Benutzer im Allgemeinen Apple-Desktops oder -Laptops zu Hause und Apple-Telefone im Freien, während sie zwischendurch Apple-Apps und -Software verwenden. Mit all diesen Apple-Geräten und -Software, die innerhalb des Apple-Ökosystems verbunden sind und zusammenarbeiten, sollte es nicht überraschen, dass Apple-Benutzer wahrscheinlich Apples VA verwenden werden: Eine zukünftige, aufgepeppte Version von Siri.

Nicht-Apple-Benutzer werden jedoch mehr Konkurrenz für ihr Geschäft sehen.

Google hat bereits einen beträchtlichen Vorteil im Bereich des maschinellen Lernens. Aufgrund ihrer weltweit dominierenden Suchmaschine, des beliebten Ökosystems von Cloud-basierten Diensten wie Chrome, Gmail und Google Docs und Android (das weltweit führende höchste mobiles Betriebssystem) hat Google Zugriff auf über 1.5 Milliarden Smartphone-Nutzer. Aus diesem Grund werden viele Google- und Android-Nutzer wahrscheinlich eine zukünftige Version von Googles VA-System, Google Now, wählen, um ihr Leben zu verbessern.

Das Betriebssystem von Microsoft, Windows, wird zwar aufgrund seines nahezu nicht vorhandenen Marktanteils auf dem Smartphone-Markt als Außenseiter angesehen, ist aber immer noch das dominierende Betriebssystem unter den privaten Desktops und Laptops. Mit der Einführung von 2015 Windows 10, werden Milliarden von Windows-Benutzern auf der ganzen Welt mit Microsofts VA Cortana vertraut gemacht. Aktive Windows-Benutzer haben dann einen Anreiz, Cortana auf ihre iOS- oder Android-Telefone herunterzuladen, um sicherzustellen, dass alles, was sie innerhalb des Windows-Ökosystems tun, auch unterwegs mit ihren Smartphones geteilt wird.

Während die Technologiegiganten Google, Apple und Microsoft um die VA-Vorherrschaft kämpfen, bedeutet das nicht unbedingt, dass es keinen Platz für sekundäre VAs geben wird, um auf den Markt zu kommen. Wie Sie in der Eröffnungsgeschichte gelesen haben, kann Ihnen Ihre VA sowohl im beruflichen als auch im sozialen Leben helfen, nicht nur als Hilfsmittel für Ihre persönlichen Grundbedürfnisse.

Denken Sie darüber nach, aus Datenschutz-, Sicherheits- und Produktivitätsgründen schränken oder verbieten die meisten Unternehmen ihren Büroangestellten heute die aktive Nutzung des externen Webs oder sozialer Medien im Büro. Ausgehend von dieser Realität ist es unwahrscheinlich, dass Unternehmen in zehn Jahren mit Hunderten von leistungsstarken VAs zufrieden sein werden, die mit ihren internen Netzwerken verbunden sind oder ihre Mitarbeiter während der Arbeitszeit des Unternehmens „verwalten“.

Dies eröffnet kleineren B2B-Unternehmen die Möglichkeit, in den Markt einzutreten und unternehmensfreundliche VAs anzubieten, um die Produktivität der Mitarbeiter zu verbessern und genauer zu überwachen, ohne die Sicherheitslücken der größeren B2C-VA-Anbieter. Aus Mitarbeitersicht helfen diese VAs ihnen dabei, intelligenter und sicherer zu arbeiten, und fungieren gleichzeitig als Brücke zwischen ihrem vernetzten Arbeitsselbst und ihrem vernetzten persönlichen Selbst.

Jetzt, vielleicht nicht überraschend, taucht Facebook wieder auf. Im letzten Kapitel dieser Serie haben wir erwähnt, wie Facebook wahrscheinlich in den Suchmaschinenmarkt eintreten und mit einer stimmungsorientierten semantischen Suchmaschine gegen die faktenorientierte semantische Suchmaschine von Google antreten wird. Nun, im Bereich der VAs kann Facebook auch für Furore sorgen.

Facebook weiß mehr über Ihre Freunde und Ihre Beziehungen zu ihnen, als Google, Apple und Microsoft zusammen jemals werden. Die VA von Facebook wurde ursprünglich entwickelt, um Ihre primäre VA von Google, Apple oder Microsoft zu ergänzen. Dies wird durch die Förderung und Planung häufigerer und ansprechender virtueller und persönlicher Interaktionen mit Ihrem Freundesnetzwerk erreicht.

Im Laufe der Zeit ist es nicht schwer vorstellbar, dass die VA von Facebook genug über Ihre Persönlichkeit und Ihre sozialen Gewohnheiten weiß, um sich Ihrem Kreis wahrer Freunde sogar als eigenständige virtuelle Person anzuschließen, eine mit ihrer eigenen Persönlichkeit und Interessen, die Ihre eigenen widerspiegeln.

Wie VAs Einnahmen für ihre Meister generieren

Alles, was Sie oben gelesen haben, ist schön und gut, aber die Frage bleibt: Wie werden diese Technologieunternehmen aus ihren Multi-Milliarden-Dollar-Investitionen in VAs Kapital schlagen?

Um dies zu beantworten, ist es hilfreich, sich VAs als Markenmaskottchen für ihre jeweiligen Unternehmen vorzustellen, deren Hauptziel es ist, Sie tiefer in ihre Ökosysteme hineinzuziehen, indem sie Ihnen Dienstleistungen anbieten, ohne die Sie nicht leben können. Ein einfaches Beispiel dafür ist der moderne Apple-Benutzer. Es wird weithin beworben, dass Sie wirklich alle Apple-Dienste ausschließlich nutzen müssen, um den größtmöglichen Nutzen aus Apple-Produkten und -Diensten zu ziehen. Und es ist weitgehend wahr. Je mehr Sie Apples Geräte-, Software- und Apps-Suite verwenden, desto tiefer werden Sie in ihr Ökosystem hineingezogen. Je länger Sie bleiben, desto schwieriger wird es, aufgrund der Zeit, die Sie in die Anpassung der Apple-Dienste und das Erlernen der speziellen Software investiert haben, zu gehen. Und sobald Sie dieses Kultniveau erreicht haben, werden Sie sich eher emotional mit Apple-Produkten identifizieren, eine Prämie für neue Apple-Produkte zahlen und Apple-Produkte in Ihrem Netzwerk evangelisieren. VAs der nächsten Generation sind einfach das neueste und glänzendste Spielzeug, um Sie tiefer in dieses Netz zu ziehen.

(Oh, fast hätte ich es vergessen: Mit dem Aufstieg von Apple Pay und Google Wallet Es könnte der Tag kommen, an dem diese Unternehmen versuchen, traditionelle Kreditkarten vollständig zu ersetzen. Das bedeutet, wenn Sie ein Apple- oder Google-Nutzer sind, wenn Sie oder Ihr VA etwas auf Kredit kaufen, könnten diese Technologiegiganten eine Kürzung vornehmen.)

VAs helfen Ihnen, mit Ihrem Zuhause zu sprechen

Bis 2020 werden superstarke VAs auf den Markt kommen, die Smartphone-Nutzer weltweit schrittweise darüber aufklären, wie sie ihr Leben verbessern können, und gleichzeitig (endlich) sprachbasierte Schnittstellen populär machen. Ein Nachteil ist jedoch, dass diese VAs darauf beschränkt bleiben, Sie bei Produkten und Dienstleistungen zu unterstützen, die sowohl mit dem Internet verbunden (webfähig) als auch frei zugänglich sind. Überraschenderweise mangelt es einem Großteil der Welt weiterhin an diesen beiden Eigenschaften und bleibt für das verbraucherfreundliche Web unsichtbar.

Aber die Dinge ändern sich schnell. Wie wir bereits erwähnt haben, wird die physische Welt bis zu einem Punkt elektronisch konsumiert, an dem jedes physische Objekt internetfähig wird. Und Mitte bis Ende der 2020er Jahre wird dieses Internet of Everything VAs ganz neue Möglichkeiten eröffnen, Sie in Ihrem täglichen Leben zu unterstützen. Dies könnte bedeuten, dass Ihr VA Ihr Auto aus der Ferne fährt, während Sie auf dem Rücksitz sitzen, oder sogar Ihre Hausversorgung und Elektronik durch einfache Sprachbefehle steuert.

Diese Möglichkeiten kratzen nur an der Oberfläche dessen, was das Internet bald möglich machen wird. Als nächstes werden wir in unserer Serie „Die Zukunft des Internets“ das Internet of Everything weiter untersuchen und wie es den globalen E-Commerce – und sogar die Erde selbst – verändern wird.