Τεχνητή νοημοσύνη που κατανοεί τα ανθρώπινα συναισθήματα

• Συγγραφέας:
• όνομα συγγραφέα

  Quantumrun Foresight
• Νοέμβριος 1, 2021

Η ιδέα των εικονικών βοηθών και των έξυπνων gadget που θα μπορούσαν ενδεχομένως να αναλύουν και να προβλέψουν τα ανθρώπινα συναισθήματα δεν είναι κάτι καινούργιο. Αλλά όπως έχουν προειδοποιήσει οι ταινίες, η παροχή πλήρους πρόσβασης στις μηχανές στα ανθρώπινα συναισθήματα και σκέψεις μπορεί να έχει τρομερές συνέπειες. 

Η AI κατανοεί τα συναισθήματα: Πλαίσιο

Η έννοια του συναισθηματικού υπολογισμού ή της τεχνολογίας που μπορεί να ανιχνεύσει, να κατανοήσει και ακόμη και να μιμηθεί συναισθήματα, υπάρχει από το 1997. Αλλά μόνο τώρα τα συστήματα έχουν γίνει αρκετά ισχυρά ώστε να κάνουν δυνατό τον συναισθηματικό υπολογισμό. Μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας όπως η Microsoft και η Google έχουν κάνει το επόμενο μεγάλο βήμα μετά την αναγνώριση προσώπου και τα βιομετρικά στοιχεία - την ανάπτυξη της εμφατικής τεχνητής νοημοσύνης (AI). 

Οι ερευνητές υποστηρίζουν ότι υπάρχουν πολλά πιθανά οφέλη. Τα κινητά τηλέφωνα και άλλα φορητά gadget θα μπορούσαν τελικά να χρησιμεύσουν ως ψηφιακοί θεραπευτές, ικανοί να ανταποκριθούν στις διαθέσεις και τις συνομιλίες των χρηστών τους με ουσιαστικούς τρόπους. Οι εικονικοί βοηθοί μπορεί να υπερβαίνουν τις βασικές απαντήσεις και να συμβουλεύουν διαισθητικά τους ανθρώπους για το πώς να επικεντρωθούν στην εργασία, να διαχειριστούν το άγχος, τις κρίσεις άγχους και την κατάθλιψη, ακόμη και να αποτρέψουν τις απόπειρες αυτοκτονίας. 

Αποδιοργανωτικός αντίκτυπος

Ενώ οι δυνατότητες της τεχνολογίας αναγνώρισης συναισθημάτων είναι έγκυρες, οι ερευνητές παραδέχονται επίσης ότι η ρύθμιση είναι πολύ απαραίτητη. Επί του παρόντος, η τεχνητή νοημοσύνη αναγνώρισης συναισθημάτων χρησιμοποιείται στη διαδικασία πρόσληψης απομακρυσμένων εργαζομένων και στην επιτήρηση δημόσιων χώρων, αλλά οι περιορισμοί της είναι προφανείς. Μελέτες έχουν δείξει ότι όπως οι άνθρωποι έχουν προκαταλήψεις, έτσι και η τεχνητή νοημοσύνη, όπου (σε ορισμένες περιπτώσεις) εντόπισε τις εκφράσεις του προσώπου των μαύρων ως θυμωμένες, παρόλο που χαμογελούσαν. 

Οι ερευνητές προειδοποιούν επίσης ότι η ανάλυση των συναισθημάτων με βάση τις εκφράσεις του προσώπου και τη γλώσσα του σώματος μπορεί να είναι παραπλανητική, καθώς αυτοί οι παράγοντες εξαρτώνται επίσης από την κουλτούρα και το πλαίσιο. Επομένως, ενδέχεται να χρειαστεί να τεθούν σε ισχύ κανονισμοί για να διασφαλιστεί ότι οι εταιρείες τεχνολογίας δεν θα υπερβαίνουν και ότι οι άνθρωποι θα εξακολουθούν να είναι οι τελικοί λήπτες αποφάσεων.

Εφαρμογές για ενσυναίσθηση AI 

Παραδείγματα εφαρμογών για αυτήν την αναδυόμενη τεχνολογία μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Πάροχοι ψυχικής υγείας που μπορεί να χρειαστεί να προσαρμόσουν τις υπηρεσίες και τις μεθόδους τους για να εργαστούν μαζί με εικονικούς θεραπευτές.
• Έξυπνες συσκευές/σπίτια που μπορεί να προσφέρουν καλύτερες δυνατότητες, όπως πρόβλεψη διαθέσεων και προληπτική πρόταση επιλογών τρόπου ζωής αντί να ακολουθούν απλώς εντολές.
• Κατασκευαστές κινητών τηλεφώνων που μπορεί να χρειαστεί να συμπεριλάβουν εφαρμογές και αισθητήρες αναγνώρισης συναισθημάτων για να προσαρμοστούν καλύτερα στις ανάγκες και τις προτιμήσεις των καταναλωτών τους.

Ερωτήσεις για σχολιασμό

• Θα προτιμούσατε έξυπνα gadget και συσκευές που θα μπορούσαν να προβλέψουν τα συναισθήματά σας; Γιατί ή γιατί όχι?
• Ποιοι πιστεύετε ότι είναι οι άλλοι πιθανοί τρόποι με τους οποίους οι συναισθηματικά έξυπνες μηχανές θα μπορούσαν να ελέγξουν τα συναισθήματά μας;