Αυτοματοποίηση φροντίδας: Πρέπει να παραδώσουμε τη φροντίδα των αγαπημένων προσώπων στα ρομπότ;

ΠΙΣΤΩΣΗ ΕΙΚΟΝΑΣ:
Πιστωτικά Εικόνα
iStock

Αυτοματοποίηση φροντίδας: Πρέπει να παραδώσουμε τη φροντίδα των αγαπημένων προσώπων στα ρομπότ;

Αυτοματοποίηση φροντίδας: Πρέπει να παραδώσουμε τη φροντίδα των αγαπημένων προσώπων στα ρομπότ;

Κείμενο υπότιτλου
Τα ρομπότ χρησιμοποιούνται για την αυτοματοποίηση ορισμένων επαναλαμβανόμενων εργασιών φροντίδας, αλλά υπάρχουν ανησυχίες ότι μπορεί να μειώσουν τα επίπεδα ενσυναίσθησης προς τους ασθενείς.
    • Συγγραφέας:
    • όνομα συγγραφέα
      Quantumrun Foresight
    • Οκτώβριος 7, 2022

    Κείμενο ανάρτησης

    Καθώς τα ρομπότ και το λογισμικό αυτοματισμού γίνονται πιο συνηθισμένα, η βιομηχανία φροντίδας αντιμετωπίζει ένα αβέβαιο μέλλον. Ενώ η αυτοματοποίηση μπορεί να οδηγήσει σε μειωμένο κόστος και αυξημένη αποτελεσματικότητα, μπορεί επίσης να οδηγήσει σε εκτεταμένη ανεργία στον τομέα και σε έλλειψη ενσυναίσθησης προς τους ασθενείς.

    Πλαίσιο φροντίδας αυτοματισμού

    Τα επαγγέλματα προσωπικής βοήθειας (ειδικά στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης) αναμένεται να είναι από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες θέσεις εργασίας, συνεισφέροντας περίπου το 20% σε όλες τις νέες θέσεις εργασίας έως το 2026, σύμφωνα με μια 10ετή έρευνα του Γραφείου Στατιστικών Εργασίας των ΗΠΑ. Ταυτόχρονα, πολλά επαγγέλματα προσωπικής βοήθειας θα αντιμετωπίσουν ελλείψεις εργατικού δυναμικού κατά την ίδια περίοδο. Ειδικότερα, ο τομέας της φροντίδας ηλικιωμένων θα έχει ήδη έλλειψη ανθρώπινου δυναμικού έως το 2030, όταν προβλέπεται ότι 34 χώρες θα γίνουν «υπερηλικιωμένες» (το ένα πέμπτο του πληθυσμού είναι άνω των 65 ετών). Ο αυτοματισμός αναμένεται να μειώσει ορισμένες από τις σοβαρές συνέπειες αυτών των τάσεων. Και καθώς το κόστος παραγωγής ενός ρομπότ μειώνεται κατά 10,000 δολάρια ανά βιομηχανικό μηχάνημα έως το 2025, περισσότεροι κλάδοι θα τα χρησιμοποιήσουν για να εξοικονομήσουν κόστος εργασίας. 

    Συγκεκριμένα, η φροντίδα είναι ένας τομέας που ενδιαφέρεται για τη δοκιμή στρατηγικών αυτοματισμού. Υπάρχουν παραδείγματα φροντιστών ρομπότ στην Ιαπωνία. χορηγούν χάπια, λειτουργούν ως σύντροφοι για τους ηλικιωμένους ή παρέχουν σωματική βοήθεια. Αυτά τα ρομπότ είναι συχνά φθηνότερα και πιο αποτελεσματικά από τα αντίστοιχα ανθρώπινα. Επιπλέον, ορισμένα μηχανήματα λειτουργούν μαζί με ανθρώπους που φροντίζουν για να τους βοηθήσουν να παρέχουν καλύτερη φροντίδα. Αυτά τα «συνεργατικά ρομπότ» ή cobots, βοηθούν σε βασικές εργασίες όπως η ανύψωση ασθενών ή η παρακολούθηση των στατιστικών τους. Τα Cobot επιτρέπουν στους ανθρώπους που φροντίζουν να επικεντρωθούν στην παροχή συναισθηματικής υποστήριξης και ψυχολογικής φροντίδας στους ασθενείς τους, κάτι που μπορεί να είναι πιο πολύτιμη υπηρεσία από τις συνήθεις εργασίες όπως η χορήγηση φαρμάκων ή το μπάνιο.

    Αποδιοργανωτικός αντίκτυπος

    Σύμφωνα με ορισμένους ειδικούς, υπάρχουν δύο γενικά σενάρια στα οποία μπορεί να λειτουργήσει η αυτοματοποίηση της φροντίδας ηλικιωμένων. Στο πρώτο σενάριο, τα ρομπότ γίνονται φθηνοί και αποτελεσματικοί εργάτες φροντίδας για προβλέψιμες εργασίες, όπως η χορήγηση φαρμάκων ή η παροχή άνεσης μέσω της αφής. Ωστόσο, η ανθρώπινη ενσυναίσθηση εμπορευματοποιείται ως αποτέλεσμα. Όσο περισσότερα σπίτια είναι ρομποτικά, τόσο περισσότεροι άνθρωποι που φροντίζουν μπορούν να θεωρηθούν ως ένα premium όφελος που προορίζεται για εκείνους που μπορούν να πληρώσουν για την ανθρώπινη φροντίδα και την επαφή. Με άλλα λόγια, η ανθρώπινη συμπόνια μπορεί τελικά να γίνει μια πρόσθετη εμπορική υπηρεσία στην αγορά φροντίδας, με διογκωμένη την αξία της.

    Στο δεύτερο σενάριο, οι άνθρωποι έχουν θεμελιώδες δικαίωμα στην ανθρώπινη ενσυναίσθηση. Τα ρομπότ θα αναλάμβαναν μέρος της συναισθηματικής εργασίας που αναμένεται επί του παρόντος από τους εργαζόμενους σε φροντίδα ηλικιωμένων. Αυτά τα μηχανήματα θα βοηθούσαν τους ασθενείς όντας σύμβουλοι και σύντροφοι, ελευθερώνοντας τους ανθρώπους να χρησιμοποιήσουν τις εξειδικευμένες δεξιότητές τους όπως οι βαθιές συνομιλίες και η συμπάθεια. Ως αποτέλεσμα, η αξία των φροντιστών αυξάνεται μαζί με την ανθρώπινη σύνδεση. Επιπλέον, οι εξελίξεις στην τεχνολογία έξυπνου σπιτιού μπορούν να βοηθήσουν στην προετοιμασία των εργασιών εκ των προτέρων, επιτρέποντας στους ανθρώπους που φροντίζουν να περνούν περισσότερο χρόνο με τους ασθενείς τους αντί να εστιάζουν στην εκπλήρωση όλων των αναγκών τους. Η επένδυση περισσότερων σε cobots και η καινοτομία υποβοηθούμενης φροντίδας έναντι της πλήρους αυτοματοποίησης καθιστά δυνατή τη δημιουργία μιας αποτελεσματικής οικονομίας φροντίδας που βασίζεται στην ενσυναίσθηση και τη συμπόνια. 

    Επιπτώσεις της αυτοματοποιημένης φροντίδας

    Οι ευρύτερες συνέπειες της αυτοματοποιημένης φροντίδας μπορεί να περιλαμβάνουν: 

    • Αυξανόμενες ανησυχίες σχετικά με την αλγοριθμική προκατάληψη που μπορεί να εκπαιδεύσει τις μηχανές να υποθέτουν ότι όλοι οι ηλικιωμένοι και τα άτομα με αναπηρίες ενεργούν παρόμοια. Αυτή η τάση μπορεί να οδηγήσει σε περισσότερη αποπροσωποποίηση και ακόμη και σε κακή λήψη αποφάσεων.
    • Οι ηλικιωμένοι επιμένουν στην ανθρώπινη φροντίδα αντί για ρομπότ, επικαλούμενοι παραβιάσεις της ιδιωτικής ζωής και έλλειψη ενσυναίσθησης.
    • Ανθρώπινοι φροντιστές επανεκπαιδεύονται για να επικεντρωθούν στην παροχή ψυχολογικής και συμβουλευτικής υποστήριξης, καθώς και στη διαχείριση και συντήρηση μηχανημάτων φροντίδας.
    • Οι ξενώνες και οι οίκοι ηλικιωμένων χρησιμοποιούν cobots μαζί με ανθρώπους που φροντίζουν για την αυτοματοποίηση των εργασιών, παρέχοντας ταυτόχρονα ανθρώπινη επίβλεψη.
    • Οι κυβερνήσεις ρυθμίζουν τι επιτρέπεται να κάνουν οι φροντιστές ρομπότ, συμπεριλαμβανομένου του ποιος θα είναι υπεύθυνος για απειλητικά για τη ζωή λάθη που διαπράττονται από αυτά τα μηχανήματα.

    Ερωτήσεις για σχολιασμό

    • Εάν πιστεύετε ότι η φροντίδα πρέπει να είναι αυτοματοποιημένη, ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για να το κάνετε;
    • Ποιοι είναι οι άλλοι πιθανοί κίνδυνοι και περιορισμοί από τη συμμετοχή ρομπότ στη φροντίδα;