Δεοντολογία του ψηφιακού βοηθού: Προγραμματίστε τον προσωπικό σας ψηφιακό βοηθό με προσοχή

• Συγγραφέας:
• όνομα συγγραφέα

  Quantumrun Foresight
• Δεκέμβριος 9, 2021

Περίληψη Insight

Η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) προκαλεί σημαντικές συζητήσεις σχετικά με θέματα ηθικής ανάπτυξης και προστασίας της ιδιωτικής ζωής. Καθώς η τεχνητή νοημοσύνη γίνεται πιο διαδεδομένη, φέρνει νέες προκλήσεις στον τομέα της κυβερνοασφάλειας, απαιτώντας ισχυρά μέτρα για την προστασία πολύτιμων προσωπικών δεδομένων. Παρά αυτές τις προκλήσεις, η ενσωμάτωση των βοηθών τεχνητής νοημοσύνης υπόσχεται μια λιγότερο ενοχλητική τεχνολογική εμπειρία, ενισχύοντας δυνητικά την αποτελεσματικότητα και την ένταξη στην κοινωνία, ενώ απαιτεί επίσης μια ισορροπία μεταξύ καινοτομίας και ηθικών κριτηρίων.

Πλαίσιο δεοντολογίας του ψηφιακού βοηθού

Η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) δεν είναι μόνο στα smartphone μας ή στις έξυπνες οικιακές συσκευές μας, αλλά εισχωρεί και στους χώρους εργασίας μας, βοηθώντας μας σε εργασίες και λαμβάνοντας αποφάσεις που κάποτε ήταν αποκλειστικά στον τομέα των ανθρώπων. Αυτή η αυξανόμενη επιρροή της τεχνητής νοημοσύνης έχει πυροδοτήσει έναν διάλογο μεταξύ των τεχνολόγων σχετικά με τις ηθικές συνέπειες της ανάπτυξής της. Το πρωταρχικό μέλημα είναι πώς θα διασφαλίσουμε ότι οι βοηθοί τεχνητής νοημοσύνης, οι οποίοι έχουν σχεδιαστεί για να κάνουν τη ζωή μας ευκολότερη, αναπτύσσονται με τρόπο που σέβεται το απόρρητο, την αυτονομία και τη συνολική ευημερία μας.

Η Microsoft έχει κάνει μια σκόπιμη επιλογή να είναι διαφανής σχετικά με τις τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης που αναπτύσσει. Αυτή η διαφάνεια επεκτείνεται στην παροχή σε άλλους τεχνολόγους με τα εργαλεία που χρειάζονται για να δημιουργήσουν τις δικές τους λύσεις τεχνητής νοημοσύνης. Η προσέγγιση της Microsoft βασίζεται στην πεποίθηση ότι η ανοιχτή πρόσβαση στην τεχνολογία AI μπορεί να οδηγήσει σε ένα ευρύτερο φάσμα εφαρμογών και λύσεων, προς όφελος μεγαλύτερου τμήματος της κοινωνίας.

Ωστόσο, η εταιρεία αναγνωρίζει επίσης τη σημασία της υπεύθυνης ανάπτυξης AI. Η εταιρεία τονίζει ότι ενώ ο εκδημοκρατισμός της τεχνητής νοημοσύνης έχει τη δυνατότητα να ενδυναμώσει πολλούς ανθρώπους, είναι σημαντικό οι εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης να αναπτύσσονται με τρόπους που είναι επωφελείς για όλους. Επομένως, η προσέγγιση για την ανάπτυξη της τεχνητής νοημοσύνης πρέπει να είναι μια πράξη εξισορρόπησης μεταξύ της προώθησης της καινοτομίας και της διασφάλισης ότι αυτή η καινοτομία εξυπηρετεί το μεγαλύτερο καλό.

Αποδιοργανωτικός αντίκτυπος 

Καθώς οι ψηφιακοί βοηθοί ενσωματώνονται περισσότερο στην καθημερινή μας ζωή, αυτοί οι σύντροφοι τεχνητής νοημοσύνης θα έχουν πρόσβαση στις προσωπικές πληροφορίες, τις συνήθειες και τις προτιμήσεις μας, καθιστώντας τους μυστικούς σε λεπτομέρειες που μπορεί να μην γνωρίζουν ακόμη και οι πιο στενοί μας φίλοι. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό αυτοί οι ψηφιακοί βοηθοί να είναι προγραμματισμένοι με βαθιά κατανόηση του απορρήτου. Πρέπει να σχεδιαστούν έτσι ώστε να διακρίνουν ποιες πληροφορίες είναι ευαίσθητες και θα πρέπει να παραμείνουν εμπιστευτικές και ποιες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση της λειτουργικότητάς τους και την εξατομίκευση των εμπειριών τους.

Η άνοδος των προσωπικών ψηφιακών πρακτόρων φέρνει επίσης μαζί της μια νέα σειρά προκλήσεων, ιδιαίτερα στην ασφάλεια στον κυβερνοχώρο. Αυτοί οι ψηφιακοί βοηθοί θα είναι αποθήκες πολύτιμων προσωπικών δεδομένων, καθιστώντας τους ελκυστικούς στόχους για εγκληματίες του κυβερνοχώρου. Ως αποτέλεσμα, εταιρείες και ιδιώτες μπορεί να χρειαστεί να επενδύσουν σε ισχυρότερα μέτρα κυβερνοασφάλειας. Αυτά τα μέτρα θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν την ανάπτυξη προηγμένων μεθόδων κρυπτογράφησης, πιο ασφαλών λύσεων αποθήκευσης δεδομένων και συστημάτων συνεχούς παρακολούθησης για την ταχεία ανίχνευση και αντιμετώπιση τυχόν παραβιάσεων.

Παρά αυτές τις προκλήσεις, η ενσωμάτωση των ψηφιακών βοηθών στη ζωή μας θα μπορούσε να οδηγήσει σε μια λιγότερο ενοχλητική εμπειρία τεχνολογίας σε σύγκριση με τα smartphone. Οι ψηφιακοί βοηθοί όπως το Google Assistant, το Siri ή η Alexa λειτουργούν κυρίως μέσω φωνητικών εντολών, ελευθερώνοντας τα χέρια και τα μάτια μας για άλλες εργασίες. Αυτή η απρόσκοπτη ενσωμάτωση θα μπορούσε να οδηγήσει σε πιο αποτελεσματική εκτέλεση πολλαπλών εργασιών, επιτρέποντάς μας να επιτύχουμε περισσότερα στην καθημερινή μας ζωή, ενώ παράλληλα μειώνουμε τον κίνδυνο ατυχημάτων που προκαλούνται από διχασμένη προσοχή, όπως η χρήση smartphone κατά την οδήγηση.

Επιπτώσεις της ηθικής του ψηφιακού βοηθού 

Οι ευρύτερες συνέπειες της ηθικής των ψηφιακών βοηθών μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Έργα, συστήματα και υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης προχωρούν με υπεύθυνους τρόπους προς όφελος της κοινωνίας.
• Οι τεχνολόγοι που αναπτύσσουν προϊόντα τεχνητής νοημοσύνης μοιράζονται μια ευρεία δέσμευση να διασφαλίσουν ότι οι βοηθοί τεχνητής νοημοσύνης δεν προγραμματίζονται με εγγενείς προκαταλήψεις και στερεότυπα. 
• Τεχνητή Νοημοσύνη που είναι εξαιρετικά εκπαιδευτή ώστε να είναι αξιόπιστη και να ανταποκρίνεται στον χρήστη της αντί να λειτουργεί ως ανεξάρτητη οντότητα.
• Το AI έχει βελτιστοποιηθεί για να κατανοεί τι θέλουν οι άνθρωποι και να ανταποκρίνεται με προβλέψιμους τρόπους.
• Μια κοινωνία χωρίς αποκλεισμούς, καθώς αυτές οι τεχνολογίες μπορούν να παρέχουν υποστήριξη σε άτομα με αναπηρία, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να εκτελούν καθήκοντα που διαφορετικά θα μπορούσαν να θεωρήσουν προκλήσεις.
• Βελτιωμένη συμμετοχή των πολιτών, καθώς αυτές οι τεχνολογίες θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για την παροχή ενημερώσεων σε πραγματικό χρόνο σχετικά με τις αλλαγές πολιτικής, τη διευκόλυνση της ψηφοφορίας και την ενθάρρυνση της πιο ενεργού συμμετοχής στη δημοκρατική διαδικασία.
• Αυξημένες κυβερνοεπιθέσεις και επενδύσεις για την αντιμετώπιση αυτών των επιθέσεων.
• Η κατασκευή ψηφιακών βοηθητικών συσκευών που απαιτούν ενέργεια και πόρους που οδηγεί σε αυξημένο αποτύπωμα άνθρακα και ψηφιακές εκπομπές.

Ερωτήσεις προς εξέταση

• Ανυπομονείτε να αποκτήσετε τον δικό σας ψηφιακό βοηθό που μπορεί να λειτουργήσει ως μόνιμος σύντροφός σας;
• Πιστεύετε ότι οι άνθρωποι θα εμπιστεύονται τους ψηφιακούς βοηθούς τους αρκετά ώστε να τους εμπιστεύονται;