Quantumrun

ΠΙΣΤΩΣΗ ΕΙΚΟΝΑΣ: Quantumrun

Ο επόμενος κοινωνικός ιστός εναντίον θεϊκών μηχανών αναζήτησης: Το μέλλον του Διαδικτύου P2

David Tal, Εκδότης, Μελλοντολόγος
@DavidTalWrites
LinkedIn

Δευτ., 09/14/2020 - 12:42

Από το 2003, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν αυξηθεί ώστε να καταναλώνουν το διαδίκτυο. Στην πραγματικότητα, τα social media is το Διαδίκτυο για πολλούς χρήστες του Διαδικτύου. Είναι το κύριο εργαλείο τους για να συνδέονται με φίλους, να διαβάζουν τα τελευταία νέα και να ανακαλύπτουν νέες τάσεις. Αλλά υπάρχει μια μάχη πίσω από αυτή την κοινωνική πρόσοψη τσιχλόφουσκας.

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αναπτύσσουν γρήγορα τα χαρακτηριστικά του όχλου, καθώς εισχωρούν στην επικράτεια παραδοσιακών ιστοσελίδων και αυτόνομων διαδικτυακών υπηρεσιών, αναγκάζοντάς τους να πληρώσουν χρήματα προστασίας ή να πεθάνουν με αργό θάνατο. Εντάξει, οπότε η μεταφορά μπορεί να ακούγεται εξωφρενική τώρα, αλλά θα είναι πιο λογικό καθώς διαβάζετε.

Σε αυτό το κεφάλαιο της σειράς Future of the Internet, εξερευνούμε τις μελλοντικές τάσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και την επερχόμενη μάχη μεταξύ γεγονότων και συναισθημάτων στον Ιστό.

Λιγότερη αυτοπροβολή και πιο αβίαστη αυτοέκφραση

Μέχρι το 2020, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης θα εισέλθουν στην τρίτη δεκαετία τους. Αυτό σημαίνει ότι η εφηβεία του γεμάτη πειραματισμούς, κάνοντας κακές επιλογές ζωής και βρίσκοντας τον εαυτό του θα αντικατασταθεί από μια ωριμότητα που έρχεται με το να συνεννοηθείς, να καταλάβεις ποιος είσαι και τι προορίζεται να γίνεις.

Ο τρόπος με τον οποίο αυτή η ωριμότητα θα εκδηλωθεί στις κορυφαίες πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης του σήμερα θα καθοδηγείται από την εμπειρία εκείνων των γενεών που έχουν μεγαλώσει χρησιμοποιώντας τα. Η κοινωνία έχει γίνει πιο οξυδερκής σχετικά με τις εμπειρίες που επιδιώκει να αποκτήσει από τη συμμετοχή σε αυτές τις υπηρεσίες, και αυτό θα συνεχίσει να δείχνει ότι προχωρά.

Δεδομένου του συνεχούς φάσματος των σκανδάλων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και της κοινωνικής ντροπής που μπορεί να προκύψει από τη δημοσίευση κακοσχεδιασμένων ή άστοχων αναρτήσεων, οι χρήστες κερδίζουν ενδιαφέρον να βρουν διεξόδους για να εκφράσουν τον πραγματικό τους εαυτό χωρίς τον κίνδυνο να παρενοχληθούν από την αστυνομία Η/Υ ή να καθυστερήσουν πολύ. -ξεχασμένες θέσεις που κρίνονται από μελλοντικούς εργοδότες. Οι χρήστες θέλουν επίσης να μοιράζονται αναρτήσεις με φίλους χωρίς την υπερβολική κοινωνική πίεση να έχουν υψηλό αριθμό ακολούθων ή να χρειάζονται υπερβολικά likes ή σχόλια για να αισθάνονται ότι οι αναρτήσεις τους εκτιμώνται.

Οι μελλοντικοί χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης θα απαιτήσουν πλατφόρμες που θα τους βοηθήσουν να ανακαλύπτουν καλύτερα ελκυστικό περιεχόμενο, επιτρέποντάς τους επίσης να μοιράζονται αβίαστα το περιεχόμενο και τις στιγμές που είναι σημαντικές για αυτούς, αλλά χωρίς το άγχος και την αυτολογοκρισία που συνοδεύουν την επίτευξη ενός συγκεκριμένου αριθμού κοινωνικών επικύρωση.

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ανακατεύονται

Δεδομένης της οδηγίας για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που μόλις διαβάσατε, δεν θα πρέπει να προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι ο τρόπος που χρησιμοποιούμε τις τρέχουσες πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης θα είναι εντελώς διαφορετικός σε πέντε έως δέκα χρόνια.

Instagram. Μια από τις πρωτοποριακές επενδύσεις του Facebook, το Instagram έχει κερδίσει τη δημοτικότητά του όχι επειδή είναι ένα μέρος όπου ρίχνετε όλες τις φωτογραφίες σας (α, Facebook), αλλά ένα μέρος όπου ανεβάζετε μόνο αυτές τις συγκεκριμένες φωτογραφίες που αντιπροσωπεύουν την εξιδανικευμένη ζωή και τον εαυτό σας. Είναι αυτή η εστίαση στην ποιότητα έναντι της ποσότητας, καθώς και στην ευκολία χρήσης, που κάνει το Instagram τόσο ελκυστικό. Και καθώς εισάγονται περισσότερα φίλτρα και καλύτερες δυνατότητες επεξεργασίας βίντεο (για να ανταγωνιστεί το Vine και το Snapchat), η υπηρεσία θα συνεχίσει την επιθετική ανάπτυξή της μέχρι τη δεκαετία του 2020.

Ωστόσο, όπως το Facebook με τους ορατούς αριθμούς ακολούθων, τα likes και τα σχόλιά του, το Instagram προωθεί έμμεσα ένα κοινωνικό στίγμα στον χαμηλό αριθμό ακολούθων και στη δημοσίευση αναρτήσεων που κερδίζουν ελάχιστη υποστήριξη από το δίκτυό σας. Αυτή η βασική λειτουργικότητα έρχεται σε αντίθεση με τις αυξανόμενες προτιμήσεις του κοινού στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αφήνοντας το Instagram ευάλωτο στους ανταγωνιστές.

Twitter. Στην τρέχουσα μορφή της, αυτή η κοινωνική πλατφόρμα 140 χαρακτήρων θα δει σταδιακά τη βάση χρηστών-στόχων της να εξαφανίζεται καθώς βρίσκουν εναλλακτικές υπηρεσίες για να αντικαταστήσουν τις βασικές της ικανότητες, όπως: Ανακάλυψη ειδήσεων σε πραγματικό χρόνο (για πολλά άτομα, Ειδήσεις Google, Reddit και Το Facebook το κάνει αρκετά καλά). επικοινωνία με φίλους (εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων όπως το Facebook Messenger, το WhatsApp, το WeChat και το Line το κάνουν πολύ καλύτερα) και ακολουθώντας διασημότητες και παράγοντες επιρροής (Instagram και Facebook). Επιπλέον, οι περιορισμένοι εξατομικευμένοι έλεγχοι του Twitter αφήνουν επιλεγμένους χρήστες ευάλωτους στην παρενόχληση από τα τρολ του Διαδικτύου.

Η τρέχουσα κατάσταση της εταιρείας ως εισηγμένης εταιρείας θα αυξήσει μόνο τον ρυθμό αυτής της πτώσης. Με την αυξημένη πίεση των επενδυτών να προσελκύσει νέους χρήστες, το Twitter θα αναγκαστεί να βρίσκεται στην ίδια θέση με το Facebook, όπου θα πρέπει να συνεχίσει να προσθέτει νέες δυνατότητες, να εμφανίζει πιο ποικίλο περιεχόμενο πολυμέσων, να αντλεί περισσότερες διαφημίσεις και να αλλάζει τους αλγόριθμους εμφάνισης. Ο στόχος, φυσικά, θα είναι να προσελκύσει περισσότερους περιστασιακούς χρήστες, αλλά το αποτέλεσμα θα είναι να αποξενώσει την αρχική, βασική βάση χρηστών του που δεν αναζητά δεύτερο Facebook.

Υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το Twitter να παραμείνει για άλλη μια δεκαετία περίπου, αλλά υπάρχει επίσης μεγάλη πιθανότητα να εξαγοραστεί από έναν ανταγωνιστή ή όμιλο ετερογενών δραστηριοτήτων στο όχι και τόσο μακρινό μέλλον, ειδικά εάν παραμείνει μια εταιρεία εισηγμένη στο χρηματιστήριο.

Snapchat. Σε αντίθεση με τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης που περιγράφονται παραπάνω, το Snapchat είναι η πρώτη εφαρμογή που δημιουργήθηκε πραγματικά για τις γενιές που γεννήθηκαν μετά το 2000. Παρόλο που μπορείτε να συνδεθείτε με φίλους, δεν υπάρχουν κουμπιά όπως, κουμπιά καρδιάς ή δημόσια σχόλια. Είναι μια πλατφόρμα που έχει σχεδιαστεί για να μοιράζεται προσωπικές και φευγαλέες στιγμές που εξαφανίζονται μόλις καταναλωθούν. Αυτός ο τύπος περιεχομένου δημιουργεί ένα διαδικτυακό περιβάλλον που ενθαρρύνει μια πιο αυθεντική, λιγότερο φιλτραρισμένη (και επομένως πιο εύκολη) κοινή χρήση της ζωής κάποιου.

Με περίπου 200 εκατομμύρια ενεργοί χρήστες (2015), είναι ακόμα σχετικά μικρό σε σύγκριση με τις πιο καθιερωμένες κοινωνικές πλατφόρμες στον κόσμο, αλλά λαμβάνοντας υπόψη ότι είχε μόλις 20 εκατομμύρια οπαδούς το 2013, είναι δίκαιο να πούμε ότι ο ρυθμός ανάπτυξής του έχει ακόμα κάποιο καύσιμο πυραύλων για μεγάλο χρονικό διάστημα—δηλαδή μέχρι η επόμενη κοινωνική πλατφόρμα Gen Z βγαίνει για να την αμφισβητήσει.

Η κοινωνική ανάπαυση. Για χάρη του χρόνου, παραλείψαμε να μιλήσουμε για τους τιτάνες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης από την Κίνα, την Ιαπωνία και τη Ρωσία, καθώς και για δημοφιλείς πλατφόρμες δυτικού τύπου όπως το LinkedIn και το Pinterest (βλ. Κατάταξη 2013). Οι περισσότερες από αυτές τις υπηρεσίες θα συνεχίσουν να επιβιώνουν και θα εξελίσσονται σταδιακά μέσα στην επόμενη δεκαετία, είτε λόγω των μεγάλων επιδράσεων δικτύου τους είτε λόγω της καλά καθορισμένης εξειδικευμένης χρησιμότητας τους.

Εφαρμογές μηνυμάτων. Όπως θα επιβεβαιώσουν πολλοί Millennials και Gen Z, είναι σχεδόν αγενές να καλέσετε κάποιον αυτές τις μέρες. Οι νεότερες γενιές προτιμούν λιγότερο ενοχλητικές υπηρεσίες γραπτών μηνυμάτων για να επικοινωνούν, διατηρώντας τις φωνητικές κλήσεις ή τον συγχρονισμό προσώπου ως έσχατη λύση (ή για το δικό σας SO). Με υπηρεσίες όπως το Facebook Messenger και το Whatsapp που επιτρέπουν περισσότερες μορφές περιεχομένου (συνδέσμους, εικόνες, αρχεία ήχου, συνημμένα αρχεία, GIF, βίντεο), οι εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων κλέβουν τον χρόνο χρήσης τους μακριά από τις παραδοσιακές πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης - μια τάση που θα επιταχυνθεί στη δεκαετία του 2020.

Ακόμη πιο ενδιαφέρον, καθώς περισσότεροι άνθρωποι μεταβαίνουν σε κινητά μέσω επιτραπέζιου υπολογιστή, είναι πιθανό ότι οι εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων θα γίνουν επίσης η επόμενη μεγάλη διεπαφή μηχανών αναζήτησης. Φανταστείτε ένα chatbot με τεχνητή νοημοσύνη στο οποίο μπορείτε να συνομιλείτε με προφορικές ερωτήσεις ή ερωτήσεις κειμένου (όπως θα κάνατε με έναν φίλο). Αυτό το chatbot θα απαντούσε στη συνέχεια στην ερώτησή σας σαρώνοντας τις μηχανές αναζήτησης για λογαριασμό σας. Αυτό θα αντιπροσωπεύει μια διεπαφή μετάβασης μεταξύ των μηχανών αναζήτησης του σήμερα και των Εικονικών Βοηθών για τους οποίους θα διαβάσετε στο επόμενο κεφάλαιο.

Βίντεο. Χρόνο με το χρόνο, οι άνθρωποι παρακολουθούν όλο και περισσότερα βίντεο, σε μεγάλο βαθμό σε βάρος του γραπτού περιεχομένου (αναστεναγμός). Για να ανταποκριθεί σε αυτήν τη ζήτηση βίντεο, η παραγωγή βίντεο εκτινάσσεται, ειδικά επειδή οι εκδότες περιεχομένου βρίσκουν ευκολότερα τη δημιουργία εσόδων από το βίντεο μέσω διαφημίσεων, χορηγιών και κοινοπραξίας παρά γραπτού περιεχομένου. Το YouTube, τα βίντεο του Facebook και μια ολόκληρη σειρά εφαρμογών βίντεο και ζωντανής ροής οδηγούν τον δρόμο προς τη μετατροπή του ιστού στην επόμενη τηλεόραση.

Το επόμενο μεγάλο γεγονός. Η Εικονική Πραγματικότητα (VR) θα έχει μια μεγάλη χρονιά το 2017 και μετά, αντιπροσωπεύοντας την επόμενη μεγάλη μορφή περιεχομένου πολυμέσων που θα αυξηθεί σε δημοτικότητα στη διάρκεια της δεκαετίας του 2020. (Έχουμε ένα ολόκληρο κεφάλαιο αφιερωμένο στο VR αργότερα στη σειρά, οπότε κοιτάξτε εκεί για λεπτομέρειες.)

Στη συνέχεια, Ολογράμματα. Μέχρι τις αρχές της δεκαετίας του 2020, τα νέα μοντέλα smartphone θα έχουν βασικά ολογραφικοί προβολείς προσκολλημένο σε αυτά. Αρχικά, τα ολογράμματα που χρησιμοποιούνται θα είναι παρόμοια με την αποστολή emoticons και ψηφιακών αυτοκόλλητων, ουσιαστικά μικρών κινούμενων σχεδίων ή ειδοποιήσεων που αιωρούνται πάνω από το τηλέφωνο. Καθώς όμως η τεχνολογία εξελίσσεται, ο χρονισμός προσώπου με βίντεο θα δώσει τη θέση του στις ολογραφικές συνομιλίες μέσω βίντεο, όπου βλέπετε το κεφάλι, τον κορμό ή ολόκληρο το σώμα του καλούντος να προβάλλεται πάνω από το τηλέφωνό σας (και την επιφάνεια εργασίας).

Τέλος, θα εμφανιστούν μελλοντικές πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να μοιράζονται διασκεδαστικό και δημιουργικό VR και ολογραφικό περιεχόμενο με τις μάζες.

Και μετά ερχόμαστε στο Facebook

Είμαι σίγουρος ότι αναρωτιόσουν πότε θα έφτανα στον ελέφαντα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στο δωμάτιο. Με περίπου 1.15 δισεκατομμύρια ενεργούς χρήστες μηνιαίως από το 2015, το Facebook είναι η μεγαλύτερη πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης στον κόσμο. Και ειλικρινά, πιθανότατα θα παραμείνει έτσι, ειδικά καθώς το Διαδίκτυο φτάνει τελικά στην πλειοψηφία του παγκόσμιου πληθυσμού μέχρι τα μέσα της δεκαετίας του 2020. Ωστόσο, εκτός από την ανάπτυξη στις αναπτυσσόμενες χώρες, οι μακροπρόθεσμες προοπτικές ανάπτυξής της θα αντιμετωπίσουν προκλήσεις.

Η ανάπτυξη ορισμένων πληθυσμών, όπως η Κίνα, η Ιαπωνία, η Ρωσία, θα παραμείνει σταθερή έως αρνητική καθώς προϋπάρχουσες εγχώριες, πολιτιστικά αυθεντικές πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης (ΡενΡεν, γραμμή, να VKontakte αντίστοιχα) γίνονται πιο κυρίαρχοι. Στις δυτικές χώρες, η χρήση του Facebook θα εισέλθει στη δεύτερη δεκαετία του, οδηγώντας δυνητικά σε ένα αίσθημα μπαγιάτισης στους πολλούς χρήστες του.

Η κατάσταση θα είναι χειρότερη μεταξύ εκείνων που γεννήθηκαν μετά το 2000 που δεν έχουν γνωρίσει ποτέ έναν κόσμο χωρίς μέσα κοινωνικής δικτύωσης και έχουν ήδη ένα πλήθος εναλλακτικών μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να διαλέξουν. Πολλοί σε αυτές τις νεότερες ομάδες δεν θα αισθάνονται τις ίδιες κοινωνικές πιέσεις για τη χρήση του Facebook με τις προηγούμενες γενιές, επειδή δεν είναι πλέον νέο. Δεν έχουν παίξει ενεργό ρόλο στη διαμόρφωση της ανάπτυξής του, και χειρότερα, οι γονείς τους είναι σε αυτό.

Αυτές οι αλλαγές θα αναγκάσουν το Facebook να μεταβεί από τη διασκεδαστική υπηρεσία «it» σε ένα απαραίτητο βοηθητικό πρόγραμμα. Τελικά, το Facebook θα γίνει ο σύγχρονος τηλεφωνικός μας κατάλογος, ένα αποθετήριο πολυμέσων/βιβλίο αποκομμάτων για την τεκμηρίωση της ζωής μας, καθώς και η διαδικτυακή πύλη που μοιάζει με το Yahoo (για πολλούς, αυτό συμβαίνει ήδη).

Φυσικά, η σύνδεση με άλλους δεν είναι το μόνο που κάνουμε στο Facebook, είναι επίσης ένα μέρος όπου ανακαλύπτουμε ενδιαφέρον περιεχόμενο (re: η σύγκριση του Yahoo). Για να καταπολεμήσει το μειωμένο ενδιαφέρον των χρηστών του, το Facebook θα αρχίσει να ενσωματώνει όλο και περισσότερες λειτουργίες στην υπηρεσία του:

Έχει ήδη ενσωματώσει βίντεο στις ροές των χρηστών του (αρκετά επιτυχημένα προσέξτε), και ζωντανή ροή βίντεο και οι εκδηλώσεις θα δουν τεράστια ανάπτυξη στην υπηρεσία.
Δεδομένου του πλούτου των προσωπικών δεδομένων χρηστών του, δεν θα ήταν πολύ τραβηγμένο να δούμε μια μέρα ταινίες ροής στο Facebook και τηλεόραση με σενάρια - πιθανώς να συνεργαστεί με κορυφαία τηλεοπτικά δίκτυα και κινηματογραφικά στούντιο για να έρθει αντιμέτωπος με υπηρεσίες όπως το Netflix.
Ομοίως, θα μπορούσε ενδεχομένως να αρχίσει να αποκτά μερίδια ιδιοκτησίας σε μια σειρά από εταιρείες έκδοσης ειδήσεων και παραγωγής μέσων.
Επιπλέον, είναι πρόσφατο Αγορά Oculus Rift υποδηλώνει επίσης ένα μακροπρόθεσμο στοίχημα για την ψυχαγωγία VR που αποτελεί μεγάλο μέρος του οικοσυστήματος περιεχομένου της.

Η πραγματικότητα είναι ότι το Facebook ήρθε για να μείνει. Όμως, ενώ η στρατηγική του να γίνει ο κεντρικός κόμβος για την κοινή χρήση κάθε τύπου περιεχομένου/μέσου κάτω από τον ήλιο θα το βοηθήσει να διατηρήσει την αξία του μεταξύ των σημερινών χρηστών του, η πίεση του να φουσκώσει με χαρακτηριστικά για μαζική απήχηση και ανάπτυξη θα περιορίσει τελικά τη συνάφεια της ποπ κουλτούρας. κατά τις επόμενες δεκαετίες—δηλαδή, εκτός και αν γίνει ένα μεγάλο παιχνίδι εξουσίας.

Αλλά προτού εξερευνήσουμε αυτό το παιχνίδι, πρέπει πρώτα να κατανοήσουμε τον άλλο μεγάλο παίκτη στον Ιστό: τις μηχανές αναζήτησης.

Η αναζήτηση της αλήθειας από τις μηχανές αναζήτησης

Για δεκαετίες, οι μηχανές αναζήτησης ήταν οι κινητήριες δυνάμεις του Διαδικτύου, βοηθώντας τις μάζες να βρουν περιεχόμενο για να καλύψουν τις ανάγκες πληροφόρησης και ψυχαγωγίας τους. Σήμερα, λειτουργούν σε μεγάλο βαθμό με την ευρετηρίαση κάθε σελίδας στον Ιστό και να κρίνουν την ποιότητα κάθε σελίδας από τον αριθμό και την ποιότητα των εξωτερικών συνδέσμων που είναι στραμμένες σε αυτές. Σε γενικές γραμμές, όσο περισσότερους συνδέσμους λαμβάνει μια ιστοσελίδα από εξωτερικούς ιστότοπους, τόσο περισσότερες μηχανές αναζήτησης πιστεύουν ότι περιέχει ποιοτικό περιεχόμενο, ωθώντας έτσι τη σελίδα στην κορυφή των αποτελεσμάτων αναζήτησης.

Φυσικά, υπάρχουν διάφοροι άλλοι τρόποι με τους οποίους οι μηχανές αναζήτησης - η Google, η κύρια ανάμεσά τους - κατατάσσουν ιστοσελίδες, αλλά το μέτρο «προφίλ συνδέσμου» εξακολουθεί να κυριαρχεί περίπου στο 80-90 τοις εκατό της διαδικτυακής αξίας μιας ιστοσελίδας. Αυτό πρόκειται να αλλάξει άρδην.

Δεδομένων όλων των επικών εξελίξεων στα μεγάλα δεδομένα, τη μηχανική μάθηση και την αποθήκευση δεδομένων που έχουν σημειωθεί τα τελευταία πέντε χρόνια (που συζητούνται περαιτέρω σε επόμενα μέρη αυτής της σειράς), οι μηχανές αναζήτησης έχουν τώρα τα εργαλεία για να βελτιώσουν δραστικά τα αποτελέσματα αναζήτησης με ένα χαρακτηριστικό πιο βαθύ από το προφίλ συνδέσμου μιας ιστοσελίδας—οι ιστοσελίδες θα είναι σύντομα κατατάσσονται με βάση την αλήθεια τους.

Υπάρχουν πολλοί ιστότοποι που διακινούν παραπληροφόρηση ή πληροφορίες που είναι εξαιρετικά προκατειλημμένες. Αντιεπιστημονικές αναφορές, πολιτικές επιθέσεις, θεωρίες συνωμοσίας, κουτσομπολιά, περιθωριακές ή εξτρεμιστικές θρησκείες, σοβαρά προκατειλημμένες ειδήσεις, λομπίστες ή ειδικά ενδιαφέροντα—ιστότοποι που ασχολούνται με αυτές τις μορφές περιεχομένου και μηνυμάτων παρέχουν στο εξειδικευμένο αναγνωστικό κοινό στρεβλωμένες και συχνά ανακριβείς πληροφορίες.

Αλλά λόγω της δημοτικότητάς τους και του εντυπωσιακού περιεχομένου τους (και σε ορισμένες περιπτώσεις, της χρήσης σκούρου χρώματος SEO witchcraft), αυτοί οι ιστότοποι λαμβάνουν τεράστιες ποσότητες εξωτερικών συνδέσμων, ενισχύοντας την ορατότητά τους στις μηχανές αναζήτησης και συνεπώς διαδίδοντας περαιτέρω την παραπληροφόρησή τους. Αυτή η αυξημένη ορατότητα της παραπληροφόρησης δεν είναι μόνο κακή για την κοινωνία γενικά, αλλά κάνει επίσης τη χρήση μηχανών αναζήτησης πιο δύσκολη και λιγότερο πρακτική—εξ ου και η αυξανόμενη επένδυση στην ανάπτυξη βαθμολογιών εμπιστοσύνης βάσει γνώσης για όλες τις ιστοσελίδες.

Το θλιβερό αποτέλεσμα της ειλικρίνειας

Όντας ο κυρίαρχος παίκτης στον χώρο, η Google πιθανότατα θα πρωτοστατήσει στην επανάσταση των μηχανών αναζήτησης της αλήθειας. Στην πραγματικότητα, έχουν ήδη ξεκινήσει. Εάν έχετε χρησιμοποιήσει το Google για να ερευνήσετε μια ερώτηση που βασίζεται σε γεγονότα τα τελευταία δύο χρόνια, ίσως έχετε παρατηρήσει ότι η απάντηση στην ερώτησή σας συνοψίζεται εύκολα σε ένα πλαίσιο στο επάνω μέρος των αποτελεσμάτων αναζήτησής σας. Αυτές οι απαντήσεις προέρχονται από τις απαντήσεις της Google Θησαυροφυλάκιο γνώσης, ένας τεράστιος διαδικτυακός θησαυρός γεγονότων που προέκυψε από τον Ιστό. Είναι επίσης αυτό το αυξανόμενο Vault που η Google θα χρησιμοποιήσει τελικά για να ταξινομήσει τους ιστότοπους με βάση το πραγματικό τους περιεχόμενο.

Χρησιμοποιώντας αυτό το Vault, η Google έχει άρχισε να πειραματίζεται με την κατάταξη των αποτελεσμάτων αναζήτησης που βασίζονται στην υγεία, ώστε οι γιατροί και οι ιατροί ειδικοί να μπορούν να βρίσκουν καλύτερα ακριβείς ιατρικές πληροφορίες, αντί για όλη την κουκέτα κατά των εμβολίων που κάνει τον γύρο αυτές τις μέρες.

Όλα αυτά είναι καλά - αλλά υπάρχει ένα πρόβλημα: οι άνθρωποι δεν θέλουν πάντα την αλήθεια. Στην πραγματικότητα, αφού κατηχηθούν με μια προκατάληψη ή πεποίθηση, οι άνθρωποι αναζητούν ενεργά τις πιο πρόσφατες πληροφορίες και ειδήσεις που υποστηρίζουν τις πλάνες τους, αγνοώντας ή δυσφημώντας περισσότερες πραγματικές πηγές ως παραπληροφόρηση για τις μάζες. Επιπλέον, η πίστη σε εξειδικευμένες προκαταλήψεις ή πεποιθήσεις δίνει επίσης στους ανθρώπους την αίσθηση του σκοπού, του ελέγχου και του ανήκειν σε μια ιδέα και κοινότητα μεγαλύτερη από τον εαυτό τους—είναι παρόμοια με τη θρησκεία κατά κάποιο τρόπο και είναι ένα συναίσθημα που προτιμούν πολλοί άνθρωποι.

Δεδομένης αυτής της θλιβερής αλήθειας για την ανθρώπινη κατάσταση, δεν είναι δύσκολο να προβλεφθεί το αποτέλεσμα που θα συμβεί μόλις η ειλικρίνεια ενσωματωθεί τελικά στις μηχανές αναζήτησης. Για τους περισσότερους ανθρώπους, αυτή η αλγοριθμική αλλαγή θα κάνει τις μηχανές αναζήτησης πολύ πιο χρήσιμες για τις καθημερινές τους ανάγκες. Αλλά για εκείνες τις εξειδικευμένες κοινότητες που πιστεύουν σε συγκεκριμένες προκαταλήψεις ή πεποιθήσεις, η εμπειρία τους με τις μηχανές αναζήτησης θα επιδεινωθεί.

Όσο για εκείνους τους οργανισμούς που ασχολούνται με την προκατάληψη και την παραπληροφόρηση, θα δουν την επισκεψιμότητά τους στον ιστό (μαζί με τα έσοδα από τις διαφημίσεις και το δημόσιο προφίλ τους) να δέχεται σημαντικό πλήγμα. Βλέποντας μια απειλή για την επιχείρησή τους, αυτοί οι οργανισμοί θα αντλήσουν δωρεές από τις ένθερμες συνδρομές τους για να ξεκινήσουν ομαδικές αγωγές κατά των μηχανών αναζήτησης, με βάση τις ακόλουθες ερωτήσεις:

Τι είναι πραγματικά η αλήθεια και μπορεί πραγματικά να μετρηθεί και να προγραμματιστεί;
Ποιος αποφασίζει ποιες πεποιθήσεις είναι σωστές ή λάθος, ειδικά για θέματα που αφορούν την πολιτική και τη θρησκεία;
Είναι η θέση των εταιρειών τεχνολογίας να αποφασίσουν πώς θα παρουσιάσουν ή θα εκπαιδεύσουν τις μάζες;
Προσπαθούν οι «ελίτ» που διοικούν και χρηματοδοτούν αυτές τις εταιρείες τεχνολογίας να ελέγξουν τον πληθυσμό και την ελευθερία του λόγου τους;

Προφανώς, ορισμένες από αυτές τις ερωτήσεις συνορεύουν με το έδαφος της θεωρίας συνωμοσίας, αλλά ο αντίκτυπος των ερωτήσεων που θέτουν θα προκαλέσει μεγάλη δημόσια δυσαρέσκεια κατά των μηχανών αναζήτησης. Μετά από μερικά χρόνια νομικών μαχών, οι μηχανές αναζήτησης θα δημιουργήσουν ρυθμίσεις που θα επιτρέπουν στους χρήστες να προσαρμόζουν τα αποτελέσματα αναζήτησής τους με βάση τα ενδιαφέροντα και τις πολιτικές πεποιθήσεις. Μερικοί μπορεί ακόμη και να εμφανίζουν αποτελέσματα αναζήτησης με βάση τα γεγονότα και τις απόψεις δίπλα-δίπλα. Αλλά μέχρι τότε, η ζημιά θα έχει γίνει - πολλά από εκείνα τα άτομα που προτιμούν να πιστεύουν στην εξειδικευμένη θέση θα ψάξουν αλλού για λιγότερο «επικριτική» βοήθεια αναζήτησης.

Η άνοδος των μηχανών αναζήτησης συναισθημάτων

Τώρα πίσω στο Facebook: Τι παιχνίδι δύναμης μπορούν να κάνουν για να διατηρήσουν την πολιτιστική τους σημασία;

Η Google έχει αποκτήσει την κυριαρχία της στον χώρο των μηχανών αναζήτησης λόγω της ικανότητάς της να απορροφά κάθε κομμάτι περιεχομένου στον Ιστό και να το οργανώνει με χρήσιμο τρόπο. Ωστόσο, η Google δεν είναι σε θέση να απορροφήσει τα πάντα στον ιστό. Στην πραγματικότητα, η Google παρακολουθεί μόνο δύο τοις εκατό των δεδομένων που είναι προσβάσιμα μέσω του ιστού, μόνο η κορυφή του παροιμιώδους παγόβουνου δεδομένων. Αυτό συμβαίνει επειδή τα περισσότερα δεδομένα προστατεύονται από τείχη προστασίας και κωδικούς πρόσβασης. Τα πάντα, από εταιρικά οικονομικά, κρατικά έγγραφα και (εάν ορίσετε σωστά τις άδειές σας) οι λογαριασμοί σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης είναι αόρατοι για την Google.

Έχουμε λοιπόν μια κατάσταση όπου μια μεγάλη μειοψηφία ατόμων με προκατειλημμένη πληροφόρηση εξοργίζονται από τις παραδοσιακές μηχανές αναζήτησης και αναζητούν εναλλακτικές λύσεις για την εύρεση των πληροφοριών και των ειδήσεων που θέλουν να ακούσουν. Μπείτε στο Facebook.

Ενώ η Google συλλέγει και οργανώνει τον ελεύθερα προσβάσιμο ιστό, το Facebook συλλέγει και οργανώνει τα προσωπικά δεδομένα μέσα στο προστατευμένο δίκτυό του. Αν αυτό ήταν οποιοδήποτε άλλο κοινωνικό δίκτυο, δεν θα ήταν τόσο μεγάλο θέμα, αλλά το σημερινό και το μελλοντικό μέγεθος του Facebook, σε συνδυασμό με την ποσότητα των προσωπικών δεδομένων που συλλέγει για τους χρήστες του (συμπεριλαμβανομένων εκείνων από τις υπηρεσίες Instagram και Whatsapp) σημαίνει ότι το Facebook είναι έτοιμη να γίνει ένας τεράστιος και μοναδικός αμφισβητίας στην αρένα των μηχανών αναζήτησης και σε αντίθεση με την Google που θα εστιάσει τους αλγόριθμους αναζήτησής της στην αλήθεια, το Facebook θα εστιάσει τους αλγόριθμους αναζήτησης στο συναίσθημα.

Όπως και το Knowledge Vault της Google, το Facebook έχει ήδη αρχίσει να αναπτύσσεται στα social του Αναζήτηση Γράφημα. Έχει σχεδιαστεί για να αναζητά απαντήσεις στις ερωτήσεις σας με βάση τη συλλογική γνώση και εμπειρία αυτών των χρηστών στον αστερισμό των ιδιοκτησιών ιστού του Facebook. Για παράδειγμα, η Google μπορεί να αντιμετωπίσει ερωτήσεις όπως: Ποιο είναι το καλύτερο νέο εστιατόριο στην πόλη μου αυτήν την εβδομάδα; Ποια νέα τραγούδια μπορεί να είναι ο καλύτερος φίλος μου που κυκλοφορούν αυτή τη στιγμή; Ποιος ξέρω πώς επισκέφτηκε τη Νέα Ζηλανδία; Η Αναζήτηση γραφημάτων του Facebook, ωστόσο, θα έχει καλύτερο χειρισμό για το πώς να απαντήσετε σε αυτές τις ερωτήσεις χρησιμοποιώντας δεδομένα που συλλέγονται από το δίκτυο φίλων σας και ανώνυμα δεδομένα από τη γενική βάση χρηστών του.

Ξεκίνησε γύρω στο 2013, Η Αναζήτηση γραφήματος δεν είχε την πιο θερμή υποδοχή καθώς ερωτήματα σχετικά με το απόρρητο και τη χρηστικότητα συνεχίζουν να απασχολούν το κοινωνικό δίκτυο. Ωστόσο, καθώς το Facebook χτίζει τη βάση της εμπειρίας του στον χώρο αναζήτησης ιστού—μαζί με τις επενδύσεις του σε βίντεο και δημοσίευση περιεχομένου—Η Αναζήτηση γραφήματος θα γίνει από μόνη της.

Ο κατακερματισμένος ιστός των αρχών της δεκαετίας του 2020

Μέχρι στιγμής, μάθαμε ότι οδεύουμε σε μια περίοδο όπου η αβίαστη και αυθεντική αυτοέκφραση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι το έπαθλο και όπου τα αυξανόμενα μικτά συναισθήματά μας για την ισχύ που ασκούν οι μηχανές αναζήτησης για την πρόσβαση σε πληροφορίες μπορεί να επηρεάσουν τον τρόπο που ανακαλύπτουμε περιεχόμενο.

Αυτές οι τάσεις είναι ένα φυσικό αποτέλεσμα της συλλογικής και ωρίμανσης εμπειρίας μας με τον ιστό. Για τον μέσο άνθρωπο, το Διαδίκτυο είναι ένας χώρος ανακάλυψης ειδήσεων και ιδεών, ενώ παράλληλα μοιράζεται με ασφάλεια στιγμές και συναισθήματα με αυτούς που μας ενδιαφέρουν. Και όμως, για πολλούς, εξακολουθεί να υπάρχει αυτή η αίσθηση ότι το αυξανόμενο μέγεθος και η πολυπλοκότητα του ιστού γίνεται υπερβολικά τρομακτικό και δύσκολο στην πλοήγηση.

Εκτός από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τις μηχανές αναζήτησης, χρησιμοποιούμε επίσης μια μεγάλη ποικιλία άλλων εφαρμογών και υπηρεσιών για την πλοήγηση στα ενδιαφέροντά μας στο διαδίκτυο. Είτε επισκέπτεστε το Amazon για αγορές, το Yelp για εστιατόρια ή το TripAdvisor για ταξιδιωτικό προγραμματισμό, η λίστα συνεχίζεται. Σήμερα, ο τρόπος που αναζητούμε τις πληροφορίες και το περιεχόμενο που θέλουμε είναι εξαιρετικά κατακερματισμένος και καθώς ο υπόλοιπος αναπτυσσόμενος κόσμος αποκτά πρόσβαση στον Ιστό την επόμενη δεκαετία, αυτός ο κατακερματισμός θα επιταχυνθεί.

Μέσα από αυτόν τον κατακερματισμό και την πολυπλοκότητα, θα προκύψει μια νέα μέθοδος ενασχόλησης με το Διαδίκτυο. Ακόμα στα σπάργανά της, αυτή η μέθοδος είναι ήδη διαθέσιμη και θα γίνει ο βασικός κανόνας στις ανεπτυγμένες χώρες έως το 2025. Δυστυχώς, θα πρέπει να διαβάσετε για το επόμενο μέρος της σειράς για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτήν.