Diagnóstico de burnout: un riesgo laboral para empleadores y empleados

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Diagnóstico de burnout: un riesgo laboral para empleadores y empleados

Diagnóstico de burnout: un riesgo laboral para empleadores y empleados

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El cambio de los criterios de diagnóstico del agotamiento puede ayudar a los empleados y estudiantes a manejar el estrés crónico y mejorar la productividad en el lugar de trabajo.
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      Previsión Quantumrun
    • 6 de junio de 2022

    Resumen de información

    La definición refinada de agotamiento de la Organización Mundial de la Salud (OMS) como una mala gestión del estrés crónico en el lugar de trabajo, en lugar de simplemente un síndrome de estrés, está facilitando una comprensión y un enfoque más matizados de la salud mental en el lugar de trabajo. Este cambio está alentando a las corporaciones e instituciones educativas a abordar de manera proactiva los factores estresantes y fomentar entornos que prioricen el bienestar mental. Los gobiernos también pueden reconocer la necesidad de fomentar la resiliencia mental en las comunidades, dirigiendo políticas hacia controles periódicos de salud mental y fomentando una planificación urbana que tenga en cuenta el bienestar mental de los habitantes.

    Contexto del diagnóstico de burnout

    La Organización Mundial de la Salud (OMS) actualizó su definición clínica de burnout. Antes de 2019, el burnout se consideraba un síndrome de estrés, mientras que la actualización de la OMS lo especifica como una mala gestión del estrés laboral crónico. 

    Según el Instituto Estadounidense del Estrés, en 2021, casi el 50 por ciento de los trabajadores podrían manejar el estrés relacionado con el trabajo. El Instituto Nacional para la Seguridad y Salud Ocupacional subrayó esta estadística al revelar que la mayoría de las personas asocian sus problemas de salud con el estrés laboral en lugar de desafíos financieros o familiares. La definición actualizada de agotamiento por parte de la OMS en 2019, en su 11.ª Revisión de la Clasificación Internacional de Enfermedades (CIE-11), es significativa porque menciona el papel del estrés laboral como causa principal. 

    La OMS define tres criterios diagnósticos principales en relación con el agotamiento: agotamiento severo, menor productividad en el lugar de trabajo y un trabajador insatisfecho con su carrera. Las definiciones claras pueden ayudar a los psiquiatras a diagnosticar el agotamiento clínico y eliminar el estigma asociado con el diagnóstico. También puede ayudar a los psiquiatras y psicólogos a abordar las causas subyacentes, como el miedo al fracaso o la percepción de debilidad. Además, el agotamiento puede conducir a trastornos mentales como depresión y ansiedad, afectando la productividad y las relaciones profesionales y personales. Debido a la superposición de síntomas, un diagnóstico de agotamiento incluye descartar problemas comunes como ansiedad, trastornos de adaptación y otros trastornos del estado de ánimo. 

    Impacto disruptivo

    La OMS ha participado activamente en la recopilación de datos desde 2020 para crear directrices detalladas para gestionar el agotamiento clínico, un paso que se prevé ayudará a los profesionales de la salud a formular planes de tratamiento adaptados a cada paciente para un mejor control de los síntomas. Se espera que este desarrollo fomente una comprensión más profunda de la prevalencia y el impacto del trastorno a medida que salgan a la luz más casos. Para las personas que luchan contra el agotamiento, esto significa acceso a soluciones de atención médica más específicas y efectivas, lo que potencialmente conducirá a un mejor bienestar mental con el tiempo. Además, allana el camino para una sociedad en la que se dé suma importancia a la salud mental, animando a las personas a buscar ayuda sin estigma.

    En el panorama corporativo, los parámetros redefinidos del agotamiento se consideran una herramienta que Recursos Humanos puede utilizar para renovar las políticas de gestión de empleados, garantizando que las personas reciban la atención, el apoyo y los beneficios necesarios, incluido el tiempo libre adecuado si se les diagnostica agotamiento. Además, se espera que las instituciones educativas, incluidas escuelas y universidades, reevalúen y modifiquen los elementos que inducen estrés, ampliando el espectro de opciones de tratamiento disponibles tanto para los estudiantes como para los profesores. Este enfoque proactivo puede conducir a un entorno de aprendizaje que sea más propicio para el bienestar mental.

    Los gobiernos desempeñan un papel fundamental a la hora de orientar a la sociedad hacia un futuro en el que el agotamiento se gestione de forma eficaz. Es probable que una política actualizada de gestión del agotamiento impulse una tendencia en la que las empresas adopten voluntariamente medidas para evitar que los empleados alcancen un estado de agotamiento, promoviendo una cultura laboral más saludable. Esta tendencia también puede extenderse a los entornos educativos, animándolos a ofrecer mayores opciones de tratamiento y crear entornos menos estresantes, fomentando una generación que sea productiva y mentalmente resiliente. 

    Implicaciones del diagnóstico de burnout

    Las implicaciones más amplias de que el agotamiento se reconozca como una amenaza grave para la salud de las personas pueden incluir:

    • Un aumento en el número de lugares de trabajo que modifican sus políticas horarias básicas para garantizar que los empleados puedan terminar sus tareas dentro del horario de oficina.
    • La desestigmatización del término "burnout" a medida que los lugares de trabajo se vuelven más acogedores para los empleados que experimentan esta condición.
    • La modificación de los módulos de capacitación para el personal de salud mental, psicólogos y consejeros para dotarlos de las habilidades necesarias para ayudar a los pacientes de manera efectiva, lo que podría conducir a un sistema de atención médica más capacitado para manejar una variedad de problemas de salud mental.
    • Un cambio en los modelos de negocio para incorporar el bienestar mental como un aspecto central, y las empresas invierten más en el apoyo a la salud mental de los empleados.
    • Los gobiernos introducen políticas que fomentan los controles periódicos de salud mental, similares a los controles de salud física, fomentando una sociedad que considera la salud física y mental como igualmente importantes.
    • Un aumento potencial en el número de startups y aplicaciones centradas en el bienestar mental, que ofrecen servicios como asesoramiento virtual y talleres de gestión del estrés.
    • Las escuelas y universidades están revisando sus planes de estudio para integrar materias que se centren en el bienestar mental, fomentando una generación más consciente y equipada para manejar los desafíos de salud mental.
    • Un posible cambio en la planificación urbana para incluir más espacios verdes y áreas recreativas, a medida que los gobiernos y las comunidades reconozcan el papel del medio ambiente en la salud mental.
    • Un posible cambio en las pólizas de seguro para cubrir los tratamientos de salud mental de manera más integral, alentando a las personas a buscar ayuda sin preocuparse por las limitaciones financieras.

    Preguntas a considerar

    • ¿Cree que los casos de desgaste clínico aumentarán entre 2022 y 2032? ¿Por qué o por qué no? 
    • ¿Cree que más personas que usan sistemas de trabajo remoto en sus trabajos contribuyen a un mayor agotamiento en el lugar de trabajo? 

    Referencias de información

    Se hizo referencia a los siguientes enlaces populares e institucionales para esta perspectiva: