Crecimiento de los pagos entre pares: pagos sociales y digitales que permiten transacciones financieras fluidas

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Crecimiento de los pagos entre pares: pagos sociales y digitales que permiten transacciones financieras fluidas

Crecimiento de los pagos entre pares: pagos sociales y digitales que permiten transacciones financieras fluidas

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Las aplicaciones y las billeteras digitales han hecho que el envío de pagos sea fácil, seguro e inmediato
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      Previsión Quantumrun
    • 26 de Octubre de 2022

    Resumen de información

    Los sistemas de pago sociales y digitales han hecho que las transacciones financieras sean fáciles y convenientes, desde autorizar prestaciones de asistencia social hasta permitir que amigos se envíen dinero entre sí a través de sus teléfonos. Han surgido numerosas aplicaciones que ofrecen a los clientes formas mejores y más rápidas de completar transacciones financieras. Las implicaciones a largo plazo de esta tendencia pueden incluir que las billeteras digitales se conviertan en el principal método de pago de servicios sociales y que aumenten las asociaciones entre empresas de tecnología financiera.

    Contexto de pagos entre pares

    Las herramientas de pago entre pares (P2P), también conocidas como pagos sociales, han impulsado el rápido crecimiento de las transacciones digitales. A finales de los 90, PayPal se convirtió en el primer servicio digital de transferencia de efectivo P2P como una forma de que los consumidores pagaran las compras de eBay. Sin embargo, muchos vendedores de eBay no necesitaban o no podían permitirse abrir una cuenta de comerciante con una compañía de tarjetas de crédito. Mientras tanto, durante la pandemia de COVID-19, enviar dinero en efectivo a través de billeteras digitales y redes sociales se convirtió en la norma. Como resultado, las herramientas P2P se han convertido en el método de pago preferido, especialmente entre los millennials y la generación Z.

    Sin embargo, existe un uso más amplio de los pagos sociales digitales. Por ejemplo, los gobiernos y las organizaciones de desarrollo han emitido tarjetas o billeteras digitales específicas para transferir ayuda financiera a los desfavorecidos. La gente puede usar el dinero para alimentos, servicios públicos y tasas de matrícula, y la tarjeta sólo es válida en una lista de comerciantes autorizados, lo que puede resultar complicado.

    Algunos destinatarios dicen que preferirían recibir efectivo porque les daría más opciones para comprar productos. No obstante, a medida que las billeteras digitales se vuelven más sofisticadas y las personas tienen más opciones en sus transacciones financieras, el P2P puede convertirse en el método más accesible, seguro y conveniente para pagos sociales y digitales.

    Impacto disruptivo

    Las empresas buscan continuamente formas de hacer que los pagos sociales y digitales sean más manejables. En 2022, Apple anunció que los comerciantes estadounidenses podrían aceptar Apple Pay y otros métodos de pago mediante toque utilizando un iPhone o una aplicación asociada habilitada para iOS antes de fin de año. Esta función, llamada Tap to Pay en iPhone, permitirá a millones de comerciantes utilizar sus iPhones como terminal de pago sin hardware adicional.

    Al finalizar la compra, el comerciante le pedirá al consumidor que coloque su tarjeta de crédito, iPhone o Apple Watch cerca del iPhone del comerciante. El pago se completará de forma segura mediante tecnología NFC (comunicación de campo cercano). La compañía también anunció que todas las transacciones se cifran y procesan de inmediato. Además, al igual que ocurre con Apple Pay, la firma no sabrá qué se está comprando ni quién realizó la compra.

    Mientras tanto, la empresa de servicios financieros Visa se ha asociado con el fabricante de automóviles Honda para implementar un método de pago en el automóvil. Las dos empresas demostraron una prueba de concepto de automóvil conectado que puede pagar automáticamente la gasolina y el estacionamiento. La empresa tecnológica de gasolineras Gilbarco Veeder-Root e IPS Group desarrollarán dos aplicaciones para el coche, un proveedor de pago inalámbrico para parquímetros.

    Se podrá acceder a los pagos en el automóvil a través de Visa Token Service, una plataforma para transacciones móviles. Los conductores pueden ver y completar compras utilizando parquímetros y surtidores de gasolina inteligentes desde sus consolas Honda. Según Visa, realizar compras en el automóvil puede ahorrar tiempo a las personas, llevarlas a su destino más rápido y hacer que la conducción sea más segura.

    Implicaciones de los pagos entre pares

    Las implicaciones más amplias de las tasas de crecimiento de los pagos entre pares pueden incluir: 

    • Más agencias federales que utilizan tarjetas y billeteras digitales como pagos de bienestar social para monitorear mejor cómo los destinatarios usan los fondos.
    • Empresas de tecnología que desarrollan mejores billeteras digitales que pueden servir como pasarelas de pago y tarjetas de identidad.
    • Una brecha digital cada vez más profunda entre las personas que usan efectivo versus los pagos digitales; por ejemplo, las personas que no tienen herramientas de pago digital no pueden pagar los servicios de los comerciantes que no aceptan efectivo. 
    • Más alianzas entre startups de banca abierta y empresas para crear y conectar portales de pago social.
    • Mayores inversiones en ciberseguridad de pagos, incluida la verificación de identidad y el cifrado de transacciones.
    • Permitir la transición potencial a una sociedad sin efectivo.

    Preguntas a considerar

    • ¿Cómo podría afectar una sociedad sin efectivo a los inmigrantes ilegales y a las personas sin hogar?
    • ¿Cómo le han facilitado las herramientas P2P las transacciones financieras?

    Referencias de información

    Se hizo referencia a los siguientes enlaces populares e institucionales para esta perspectiva: