El auge de los asistentes virtuales impulsados ​​por big data: el futuro de Internet P3

CREDITO DE IMAGEN: carrera cuántica

El auge de los asistentes virtuales impulsados ​​por big data: el futuro de Internet P3

    Es el año 2026 y el sencillo de regreso posterior a la rehabilitación de Justin Bieber comienza a sonar en los parlantes de su condominio. 

    “¡Ay! ¡Vale, vale, me levanto!”.

    “Buenos días, Amy. ¿Estás seguro de que estás despierto?

    "¡Sí! Querido Dios."

    La canción se detiene en el momento en que te levantas de la cama. Para entonces, las persianas se han abierto solas y la luz de la mañana entra en la habitación mientras te arrastras hacia el baño. La luz se enciende al entrar.

    "Entonces, ¿qué pasa hoy, Sam?" 

    Una pantalla holográfica transparente en el tablero aparece sobre el espejo del baño mientras te cepillas los dientes. 

    “Hoy, la temperatura de la mañana es de 14 grados centígrados y alcanzará un máximo de 19 grados al mediodía. Tu abrigo verde debería ser suficiente para mantenerte abrigado. El tráfico es alto debido a los cierres de carreteras, así que subí una ruta alternativa al sistema de navegación de Uber. El coche te estará esperando abajo en 40 minutos. 

    “Tienes ocho nuevas notificaciones de redes sociales hoy, ninguna de tus amigos más cercanos. Una de tus amigas conocidas, Sandra Baxter, cumple años hoy”.

    Detienes tu cepillo de dientes eléctrico. "Acaso tú -"

    “Su mensaje de deseo de cumpleaños estándar fue enviado a ella hace treinta minutos. Se registró un “me gusta” de Sandra en ese mensaje dos minutos después”.

    Siempre la puta de atención, recuerdas. Sigues cepillándote.

    “Tienes tres nuevos correos electrónicos personales, menos el spam que eliminé. Ninguno está marcado como urgente. También tienes 53 nuevos correos de trabajo. Siete son correos electrónicos directos. Cinco están marcados como urgentes.

    “No hay noticias políticas o deportivas sustanciales para informar esta mañana. Pero las noticias de marketing informan que Facebook anunció unidades de anuncios holográficas recientemente mejoradas hoy”.

    'Genial', piensas mientras te echas agua en la cara. Otro juguete nuevo en el que tendrás que fingir que eres un experto durante la reunión con el cliente de hoy en la oficina.

    Caminas hacia la cocina, siguiendo el aroma del café recién hecho que tu cafetera preparó en el momento en que te despertaste. Sam sigue a los altavoces de la casa.

    “En noticias de entretenimiento, se anunció una fecha de gira de reunión de Maroon 5 para Toronto el 17 de abril. Los boletos cuestan $ 110 para su asiento habitual en el balcón central. ¿Tengo su permiso para comprar un boleto cuando esté disponible?” 

    "Sí. Compre dos, por favor. Tomas una calada larga y satisfactoria de tu café. 

    “La compra ahora está en pre-pedido. Mientras tanto, su fondo índice Wealthfront se ha apreciado en valor un 0.023 por ciento desde ayer. La última actualización es una invitación a un evento de su colega de trabajo, Nella Albini, a un evento de networking en el museo AGO esta noche a las 8 p.m. 

    'Puaj, una alternativa, evento de la industria.' Empiezas a caminar de regreso a tu habitación para vestirte. "Responda que tengo algún tipo de conflicto de eventos".

    "Comprendido. Pero después de analizar la lista de invitados, es posible que desee saber que una de sus personas de interés, Patrick Bednarski, estará presente”.

    Tu corazón da un vuelco. "En realidad, sí, Sam, dile a Nella que voy".

    ¿Quién diablos era Sam?

    El escenario anterior detalla su futuro potencial si permite que sea administrado por un sistema de red emergente llamado Asistentes virtuales (VA). Estos VA funcionan de manera similar a los asistentes personales que los ricos y poderosos emplean hoy en día para ayudarlos a llevar adelante sus ajetreadas vidas, pero con el auge de los grandes datos y la inteligencia artificial, las masas pronto disfrutarán de los beneficios que ofrecen los asistentes personales a las celebridades, en gran parte de forma gratuita.

    Los grandes datos y la inteligencia artificial son temas que pronto tendrán un impacto masivo y de gran alcance en la sociedad; es por eso que se mencionarán a lo largo de esta serie. En este capítulo, nos referiremos brevemente a ambos por el bien de nuestra discusión sobre los AV.

    ¿Qué son los grandes datos de todos modos?

    Big data es una palabra técnica de moda que recientemente se ha vuelto bastante popular en los círculos tecnológicos. Es un término que generalmente se refiere a la recopilación y el almacenamiento de una horda gigante de datos, una horda tan grande que solo las supercomputadoras pueden masticarla. Estamos hablando de datos a escala de petabytes (un millón de gigabytes). 

    Recolectar muchos datos no es exactamente nuevo. Es la forma en que se recopilan estos datos y la forma en que se utilizan lo que hace que Big Data sea tan emocionante. Hoy, más que en cualquier otro momento de la historia, todo está siendo monitoreado y rastreado: texto, audio, video de nuestros teléfonos celulares, Internet, cámaras de circuito cerrado de televisión, todo está siendo observado y medido. Discutiremos esto más adelante en la próxima parte de esta serie, pero el punto es que nuestro mundo se está consumiendo electrónicamente.

    En el pasado, todos estos datos eran imposibles de clasificar, pero con cada año que pasa, mejores algoritmos, junto con supercomputadoras cada vez más poderosas, han permitido a los gobiernos y corporaciones conectar los puntos y encontrar patrones en todos estos datos. Estos patrones permiten a las organizaciones ejecutar mejor tres funciones importantes: controlar sistemas cada vez más complejos (como los servicios públicos de la ciudad y la logística corporativa), mejorar los sistemas existentes (servicios gubernamentales generales y planificación de rutas de vuelo) y predecir el futuro (clima y pronóstico financiero).

    Como puede imaginar, las aplicaciones para big data son inmensas. Permitirá a organizaciones de todo tipo tomar mejores decisiones sobre los servicios y sistemas que gestionan. Pero los grandes datos también desempeñarán un papel importante para ayudarlo a tomar mejores decisiones sobre cómo lleva su vida. 

    ¿Los grandes datos conducen a la inteligencia artificial oa la inteligencia artificial primitiva?

    Es importante enfatizar que en el pasado los humanos eran responsables de analizar montones de tablas de datos y tratar de darles sentido. Hoy, la ya habitual unión de software y hardware ha permitido que los ordenadores asuman esta responsabilidad. Para que esto suceda, los científicos e ingenieros construyeron computadoras con las habilidades analíticas de los humanos, creando así una nueva forma de inteligencia.

    Ahora, antes de saltar a cualquier suposición, seamos claros: estamos hablando del campo de la inteligencia artificial (MI). Con MI, tenemos una red de sistemas de software que pueden recopilar e interpretar grandes conjuntos de datos para luego hacer recomendaciones o tomar medidas independientes de un administrador humano. En lugar de la inteligencia artificial (IA) autoconsciente que ves en las películas, estamos hablando de un motor turbocargado. del IRS or utilidad diseñado para ayudar a los humanos cuando sea necesario, no cuando it complace (Para ser justos, muchos escritores, incluyéndome a mí, usan MI e IA indistintamente).

    Ahora que tenemos una comprensión básica de Big Data y MI, exploremos cómo trabajarán juntos para facilitarle la vida.

    Cómo funcionan los asistentes virtuales

    Sus mensajes de texto, sus correos electrónicos, sus publicaciones en redes sociales, su navegación web y su historial de búsqueda, el trabajo que realiza, a quién llama, adónde va y cómo viaja, qué electrodomésticos usa y cuándo, cómo hace ejercicio, qué ve y escucha, incluso cómo duermes: en un día cualquiera, el individuo moderno está generando enormes cantidades de datos, incluso si vive la vida más simple. Se trata de grandes datos a pequeña escala.

    Los futuros VA utilizarán todos estos datos para comprenderlo mejor con el objetivo de ayudarlo a realizar sus tareas diarias de manera más efectiva. De hecho, es posible que ya haya utilizado versiones anteriores de VA: Ahora google, Siri de Appleo Cortana de Microsoft.

    Cada una de estas empresas tiene una variedad de servicios o aplicaciones para ayudarlo a recopilar, almacenar y usar un tesoro de datos personales. Tome Google por ejemplo. Crear una sola cuenta de Google le da acceso a su gran ecosistema de servicios gratuitos (búsqueda, correo electrónico, almacenamiento, mapas, imágenes, calendario, música y más) a los que se puede acceder desde cualquier dispositivo habilitado para la web. Cada acción que realiza en estos servicios (miles por día) se registra y almacena en una "nube personal" dentro de las granjas de servidores de Google. Con suficiente uso, Google comienza a comprender sus preferencias y hábitos con el objetivo final de utilizar "sistemas anticipatorios" para brindarle la información y los servicios que necesita, cuando los necesita, incluso antes de que piense en solicitarlos.

    En serio, los VA se convertirán en un gran problema

    Sé lo que estás pensando. Ya sé todo esto, uso estas cosas todo el tiempo. Pero aparte de algunas sugerencias útiles aquí y allá, no siento que un asistente invisible me ayude. Y quizas tengas razon.

    Los servicios de VA de hoy son bebés en comparación con lo que serán algún día. Y para ser justos, la cantidad de datos que recopilan sobre ti sigue siendo bastante limitada. Eso cambiará muy pronto, todo gracias al teléfono inteligente que llevas en tu bolsillo o bolso, y cada vez más alrededor de tu muñeca.

    La penetración de los teléfonos inteligentes se está disparando en todo el mundo, especialmente en los países en desarrollo. Los teléfonos inteligentes de hoy en día están repletos de sensores poderosos y que alguna vez fueron demasiado costosos, como acelerómetros, brújulas, radios y giroscopios que recopilan datos cada vez más detallados sobre sus actividades. Esta revolución en el hardware está acompañada de avances vertiginosos en el software, como el reconocimiento del lenguaje natural. Es posible que tengamos problemas con los VA actuales que no entienden lo que queremos cuando les hacemos una pregunta o emitimos un comando, pero para 2020 eso será raro gracias a la introducción de la búsqueda semántica.

    Aumento de la búsqueda semántica

    En el último capítulo de esta serie El futuro de Internet, exploramos cómo los motores de búsqueda están cambiando hacia resultados de búsqueda basados ​​en la verdad en lugar de resultados derivados de puntajes de popularidad basados ​​en Enlaces hacia esta página. Sin embargo, lo que omitimos fue un segundo cambio importante en la forma en que pronto se generarán los resultados de búsqueda: ingrese el aumento de la búsqueda semántica. 

    La búsqueda semántica futura intentará descifrar el contexto completo (intenciones, significado, incluso las emociones) detrás de las palabras que los usuarios escriben o dictan en los campos de búsqueda. Una vez que los algoritmos de búsqueda avanzan a este nivel, surgen nuevas posibilidades.

    Por ejemplo, supongamos que le pregunta a su motor de búsqueda: "¿Dónde puedo comprar muebles modernos?" Si su motor de búsqueda sabe que tiene poco más de veinte años, que normalmente busca productos de precio económico y que está comenzando a acceder a la web desde una ciudad diferente a la del mes pasado (lo que implica un movimiento reciente) , puede presentar los muebles de IKEA más arriba en los resultados de búsqueda que los resultados de minoristas de muebles más exclusivos.

    Vayamos un paso más allá: supongamos que busca "ideas de regalos para corredores". Dado su historial de correo electrónico, el motor de búsqueda puede saber que se comunica con tres personas que son corredores activos (según su propio historial de navegación y búsqueda web), que una de estas tres personas cumple años dentro de dos semanas y que esa persona ha mirado recientemente y con frecuencia imágenes de las últimas zapatillas para correr de Reebok. Un enlace de compra directa para ese zapato podría aparecer en la parte superior de los resultados de búsqueda, encima de los diez artículos de consejos principales estándar.

    Obviamente, para que estos escenarios funcionen, usted y su red deberían optar por permitir que los motores de búsqueda accedan más a sus metadatos personales. Los cambios en la configuración de los Términos de servicio y la privacidad aún reciben críticas escépticas, pero, francamente, una vez que los VA (incluidos los motores de búsqueda y las supercomputadoras en la nube que los alimentan) alcancen este nivel de complejidad, la mayoría de las personas optarán por hacerlo por conveniencia. 

    Cómo los VA mejorarán su vida

    Al igual que la historia que leyó anteriormente, su futuro VA actuará como su tutor, asistente personal y compañero de trabajo. Pero para las generaciones futuras que crezcan con VA desde el nacimiento hasta la muerte, estos VA asumirán un papel más profundo como sus confidentes y amigos virtuales. Incluso reemplazarán a los motores de búsqueda tradicionales en la mayoría de los casos.

    El jurado aún está deliberando sobre si toda esta asistencia (o dependencia) adicional de VA lo hará más inteligente or tonto. Buscarán y se harán cargo de los aspectos regulares y mundanos de su vida, para que pueda enfocar su mente en tareas más atractivas o entretenidas. Te ayudarán antes de que se lo pidas y responderán a tus dudas. incluso antes de pensar en ellos. Su objetivo será ayudarte a vivir una vida sin problemas.

    ¿Quién gobernará el VA Game of Thrones?

    Los VA no aparecerán simplemente. El desarrollo de VA costará miles de millones, miles de millones de las principales corporaciones de Silicon Valley invertirán felizmente debido a la ventaja social y financiera que saben que estos VA les traerán. Pero la cuota de mercado que obtendrán estos diferentes proveedores de VA dependerá en gran medida de los ecosistemas informáticos que utilice el público.

    Por ejemplo, los usuarios de Apple generalmente usan computadoras de escritorio o portátiles Apple en casa y teléfonos Apple al aire libre, mientras usan aplicaciones y software de Apple en el medio. Con todos estos dispositivos y software de Apple conectados y trabajando juntos dentro del ecosistema de Apple, no debería sorprender que los usuarios de Apple probablemente terminen usando el VA de Apple: una versión futura y mejorada de Siri.

    Sin embargo, los usuarios que no sean de Apple verán más competencia para su negocio.

    Google ya tiene una ventaja considerable en el campo del aprendizaje automático. Debido a su motor de búsqueda globalmente dominante, el popular ecosistema de servicios basados ​​en la nube como Chrome, Gmail y Google Docs, y Android (el mayor sistema operativo móvil), Google tiene acceso a más de 1.5 millones de usuarios de teléfonos inteligentes. Esta es la razón por la cual los grandes usuarios de Google y Android probablemente elegirán una versión futura del sistema VA de Google, Google Now, para potenciar sus vidas.

    Si bien es visto como un perdedor debido a su participación de mercado casi inexistente en el mercado de teléfonos inteligentes, el sistema operativo de Microsoft, Windows, sigue siendo el sistema operativo dominante entre las computadoras de escritorio y portátiles personales. Con su lanzamiento en 2015 de Windows 10, miles de millones de usuarios de Windows en todo el mundo conocerán Cortana, VA de Microsoft. Los usuarios activos de Windows tendrán un incentivo para descargar Cortana en sus teléfonos iOS o Android para asegurarse de que todo lo que hacen dentro del ecosistema de Windows se comparta con sus teléfonos inteligentes mientras viajan.

    Si bien los gigantes tecnológicos Google, Apple y Microsoft luchan por la supremacía de VA, eso no significa necesariamente que no habrá espacio para que los VA secundarios se unan al mercado. Tal como leyó en la historia de apertura, su VA puede ayudarlo tanto en su vida profesional como social, no solo como una utilidad para sus necesidades personales básicas.

    Piénselo, por razones de privacidad, seguridad y productividad, la mayoría de las empresas hoy en día limitan o prohíben a sus empleados de oficina el uso activo de la web externa o las redes sociales mientras están en la oficina. En base a esta realidad, es poco probable que las empresas dentro de una década se sientan cómodas con cientos de dispositivos virtuales superpoderosos que interactúan con sus redes internas o "administran" a sus empleados en el tiempo de la empresa. 

    Esto deja una oportunidad para que las empresas B2B más pequeñas ingresen al mercado, ofreciendo VA amigables para la empresa para mejorar y monitorear más de cerca la productividad de la fuerza laboral, sin las vulnerabilidades de seguridad que plantean los proveedores de VA B2C más grandes. Desde la perspectiva de los empleados, estos VA los ayudarán a trabajar de manera más inteligente y segura, al mismo tiempo que actúan como un puente entre sus yoes laborales conectados y sus yoes personales conectados.

    Ahora, tal vez como era de esperar, Facebook aparece de nuevo. En el último capítulo de esta serie, mencionamos cómo es probable que Facebook ingrese al mercado de motores de búsqueda, compitiendo contra el motor de búsqueda semántico centrado en hechos de Google con un motor de búsqueda semántico centrado en sentimientos. Bueno, en el campo de los VA, Facebook también puede causar un gran revuelo.

    Facebook sabe más sobre tus amigos y tus relaciones con ellos que Google, Apple y Microsoft juntos. Creado inicialmente para complementar su VA principal de Google, Apple o Microsoft, el VA de Facebook aprovechará el gráfico de su red social para ayudarlo a administrar e incluso mejorar su vida social. Lo hará alentando y programando interacciones virtuales y cara a cara más frecuentes y atractivas con su red de amigos.

    Con el tiempo, no es difícil imaginar que el VA de Facebook sepa lo suficiente sobre su personalidad y hábitos sociales como para unirse a su círculo de verdaderos amigos como una persona virtual distinta, con su propia personalidad e intereses que reflejan los suyos.

    Cómo los VA generarán ingresos para sus amos

    Todo lo que leíste arriba está muy bien, pero la pregunta sigue siendo: ¿cómo harán estas empresas tecnológicas para convertir sus inversiones multimillonarias en VA? 

    Para responder a esto, es útil pensar en los VA como mascotas de marca para sus respectivas empresas, con el objetivo principal de atraerlo más profundamente a sus ecosistemas ofreciéndole servicios sin los que no puede vivir. Un ejemplo fácil de esto es el usuario moderno de Apple. Se anuncia ampliamente que para obtener el máximo beneficio de los productos y servicios de Apple, realmente necesita usar todos sus servicios exclusivamente. Y es en gran parte cierto. Cuanto más utilice el conjunto de dispositivos, software y aplicaciones de Apple, más se sumergirá en su ecosistema. Cuanto más tiempo se quede, más difícil será irse debido al tiempo que ha invertido en personalizar los servicios de Apple y aprender su software particular. Y una vez que alcanza este nivel de culto, es más probable que se identifique emocionalmente con los productos de Apple, pague una prima por los nuevos productos de Apple y evangelice los productos de Apple en su red. Los VA de próxima generación son simplemente el juguete más nuevo y brillante para sumergirlo más profundamente en esa red.

    (Oh, casi lo olvido: con el auge de Apple Pay y Google Wallet podría llegar un día en que estas empresas intenten reemplazar por completo las tarjetas de crédito tradicionales. Esto significa que si usted es un usuario de Apple o Google, cada vez que usted o su VA compren algo a crédito, estos gigantes tecnológicos podrían recibir una parte). 

    VA le ayudará a hablar con su hogar

    Para 2020, los VA superpotentes debutarán en el mercado, educando gradualmente a los usuarios globales de teléfonos inteligentes sobre cómo pueden mejorar sus vidas, al tiempo que (finalmente) popularizarán las interfaces basadas en voz. Sin embargo, un inconveniente es que estos VA permanecerán limitados a ayudarlo con aquellos productos y servicios que están conectados a Internet (habilitados para la web) y de acceso gratuito. Sorprendentemente, gran parte del mundo sigue careciendo de estas dos cualidades, permaneciendo invisible para la web amigable para el consumidor. 

    Pero las cosas están cambiando rápidamente. Como mencionamos anteriormente, el mundo físico se está consumiendo electrónicamente hasta el punto en que cada objeto físico estará habilitado para la web. Y para mediados o fines de la década de 2020, este Internet de Todo abrirá oportunidades completamente nuevas para que los VA lo ayuden en su vida cotidiana. Esto podría significar que su VA conduce su automóvil de forma remota mientras usted se sienta en el asiento trasero o incluso controla los servicios públicos y la electrónica de su casa a través de simples comandos de voz. 

    Estas posibilidades solo arañan la superficie de lo que Internet pronto hará posible. A continuación, en nuestra serie El futuro de Internet, exploraremos más a fondo Internet de todo y cómo remodelará el comercio electrónico global, e incluso la Tierra misma.

    Futuro de la serie de Internet

    Internet móvil llega a los mil millones más pobres: el futuro de Internet P1

    La próxima web social frente a los motores de búsqueda divinos: el futuro de Internet P2

    Tu futuro dentro del Internet de las cosas: El futuro de Internet P4

    El día que los wearables reemplazan a los smartphones: el futuro de Internet P5

    Tu vida adictiva, mágica y aumentada: El futuro de Internet P6

    La Realidad Virtual y la Mente Colmena Global: El Futuro de Internet P7

    No se permiten humanos. La web solo de IA: el futuro de Internet P8

    Geopolítica de la web desquiciada: el futuro de Internet P9

    Próxima actualización programada para este pronóstico

    2023-07-31

    Referencias de previsión

    Los siguientes enlaces populares e institucionales fueron referenciados para este pronóstico:

    Demostración Shelsinki

    Se hizo referencia a los siguientes enlaces de Quantumrun para este pronóstico: