Impulsada por la necesidad de comodidad, conversaciones en tiempo real y acceso en cualquier lugar y en cualquier momento, la mensajería electrónica se ha convertido en un medio de comunicación de referencia. De hecho, la mensajería instantánea se ha convertido en la forma preferida de comunicación interna en el lugar de trabajo, incluido el correo electrónico, según Gartner's 2022...