Oskuste täiendamine: aidata töötajatel ellu jääda tööjõu katkemise tõttu

• Autor:
• autori nimi

  Quantumrun Foresight
• Oktoober 6, 2022

Ülevaate kokkuvõte

COVID-19 tõkestamisest tingitud kiire töökohtade kadumine hotellinduses, jaemüügis ja spordivaldkonnas tõi kaasa ümberõppe tõusu, muutis arusaamu tööhõivest ja rõhutas vajadust sisuka ja kasvule suunatud töö järele. Kuna ettevõtted investeerivad üha enam koolitusse, otsivad töötajad rolle, mis pakuvad isiklikku ja ametialast arengut ning kasvavad sõltuvused veebipõhistest õppeplatvormidest enesepõhiseks täiendamiseks. See pideva õppimise suundumus kujundab ümber ettevõtete koolitust, akadeemilisi õppekavasid ja valitsuse poliitikat, edendades tööjõus kohanemisvõime ja elukestva õppe kultuuri.

Oskuste tõstmise kontekst

Miljonid külalislahkuse, jaemüügi ja spordisektoris töötavad inimesed kaotasid mõne nädala jooksul pärast 2020. aasta COVID-19 pandeemia sulgemist töö. Paljud inimesed alustasid sel perioodil ümberõpet, otsides meetodeid oskuste täiendamiseks, uute talentide kasvatamiseks või pandeemia jätkudes mõnes teises valdkonnas ümberõppeks. See suundumus on põhjustanud arutelusid selle üle, kuidas ettevõtted peaksid võtma vastutuse oma tööjõu tulevikukindluse eest.

USA tööministeeriumi andmetel on 2022. aasta töötuse määr langenud 50 aasta madalaimale tasemele, 3.5 protsendile. Töökohti on rohkem kui töötajaid ja personaliosakondadel on raskusi ametikohtade täitmisega. Kuid pärast COVID-19 pandeemiat on inimeste arusaam tööhõivest muutunud. Mõned inimesed tahavad tööd, mis maksavad ainult arveid; teised soovivad teha sisukat tööd, kus on ruumi kasvamiseks ja õppimiseks, töökohti, mis annavad ühiskonnale tagasi, selle asemel, et ettevõtteid jõukaks muuta. Need on arusaamad, mida personaliosakonnad peavad arvestama, ja üks viis nooremate töötajate meelitamiseks on pidev oskuste täiendamise kultuur. 

Inimkapitali investeerimine koolituse kaudu võimaldab töötajatel uue tegevuse või projektiga tegeleda, jäädes samal ajal edukalt tööle. See nõuab aega ja ressursse, et aidata töötajal omandada uusi oskusi ja teadmisi. Paljud organisatsioonid tõstavad oma tööjõu oskusi, et olla produktiivsemad või edutatud uutele ametikohtadele. Oskuste täiendamine on vajalik, et aidata ettevõtetel orgaaniliselt areneda ja töötajate õnnetunnet suurendada.

Mõned töötajad aga arvavad, et ettevõtted ei investeeri piisavalt oma kasvu ja arengusse, mistõttu nad peavad end täiendama või ümber õppima. Veebiõppesüsteemide, nagu Coursera, Udemy ja Skillshare, populaarsus näitab suurt huvi isetegemise koolitusprogrammide, sealhulgas kodeerimise või kujundamise õppimise vastu. Paljude töötajate jaoks on oskuste täiendamine ainus viis, kuidas automatiseerimine neid välja ei tõrju.

Häiriv mõju

Kuigi paljud inimesed tegelevad iseõppimisega, maksavad mõned ettevõtted ümber- ja täiendamise arve. 2019. aastal lubas konsultatsioonifirma PwC võtta 3 miljardi USA dollari väärtuses kohustust oma 275,000 XNUMX töötaja oskuste tõstmiseks. Ettevõte ütles, et kuigi ta ei saa garanteerida, et töötajatel on konkreetne roll, mida nad soovivad, leiavad nad ettevõttes töökoha, ükskõik mis.

Samamoodi teatas Amazon, et koolitab ümber ühe kolmandiku oma USA tööjõust, mis läheb ettevõttele maksma 700 miljonit USA dollarit. Jaemüüja kavatseb viia töötajad üle mittetehnilistelt töökohtadelt (nt laotöötajad) infotehnoloogia (IT) rollidele. Teine oma tööjõu oskusi täiendav ettevõte on uuringufirma Accenture, mis lubas igal aastal 1 miljard dollarit. Ettevõte plaanib võtta sihikule töötajad, kellel on automatiseerimise tõttu ümberpaigutamise oht.

Samal ajal käivitavad mõned ettevõtted programme laiema kogukonna koolitamiseks. 2020. aastal teatas telekommunikatsiooniettevõte Verizon oma 44 miljoni USA dollari suurusest oskuste tõstmise programmist. Ettevõte keskendub pandeemiast mõjutatud ameeriklaste abistamisele nõutud töö leidmisel, pakkudes eelisjärjekorras sissepääsu mustanahalistele või ladina päritolu inimestele, töötutele või ilma nelja-aastase kraadita.

Programm koolitab õpilasi sellisteks töökohtadeks nagu noorem pilvepraktik, nooremveebiarendaja, IT-abiteenuse tehnik ja digitaalse turunduse analüütik. Vahepeal lubas Bank of America anda 1 miljard dollarit rassilise diskrimineerimise lõpetamiseks, sealhulgas tuhandete ameeriklaste oskuste tõstmise programmi. Programm teeb koostööd keskkoolide ja kogukonna kolledžitega.

Oskuste täiendamise tagajärjed

Oskuste täiendamise laiemad tagajärjed võivad hõlmata järgmist: 

• Õppehaldussüsteemide kasvav kasutuselevõtt koolitusprogrammide sujuvamaks muutmiseks ja haldamiseks ning nende vastavuse tagamiseks ettevõtte eesmärkidele ja poliitikatele.
• Interneti-õppeplatvormide jätkuv arendamine, mis vastavad alternatiivsetele tööstusharudele või vabakutselisele tööle üleminekust huvitatud isikute nõudmistele.
• Rohkem töötajaid suunatakse vabatahtlikult erinevatesse osakondadesse, et õppida tundma muid süsteeme ja oskusi.
• Valitsused, kes loovad riiklikult rahastatavaid oskuste tõstmise programme, eelkõige sinikraede või madalapalgaliste töötajate jaoks.
• Ettevõtted, mis pakuvad kogukonna liikmetele ja õpilastele õppeprogramme.
• Isikupärastatud õppimisviiside areng ettevõtte koolituses, mis hõlbustab oskuste kohandamist konkreetsetele rollidele ja kiirendab karjääri edenemist.
• Oskuste tõstmise algatused, mis toovad kaasa kõrgema tööga rahulolu ja töötajate säilitamise määra, mõjutades positiivselt organisatsioonikultuuri ja tootlikkust.
• Akadeemiliste õppekavade nihe, et hõlmata rohkem reaalseid rakendusi ja oskusi, ületades lõhe hariduse ja tööturu muutuvate nõudluste vahel.
• Täiustatud analüütika integreerimine õppeplatvormidesse, mis võimaldab täpselt jälgida oskuste arengut ja tuvastada tulevased koolitusvajadused.

Küsimused, mida kaaluda

• Kuidas saaks oskuste täiendamise või ümberõppe võimalusi töötajate vahel võrdselt jagada?
• Kuidas muidu saavad ettevõtted aidata oma töötajatel oma rollides asjakohaseks jääda?