Tehisintellekt, mis mõistab inimese emotsioone

• Autor:
• autori nimi

  Quantumrun Foresight
• November 1, 2021

Idee virtuaalsetest assistentidest ja nutikatest vidinatest, mis võiksid potentsiaalselt analüüsida ja ennustada inimese emotsioone, pole midagi uut. Kuid nii nagu filmid on hoiatanud, võib masinatele täieliku juurdepääsu andmine inimeste tunnetele ja mõtetele olla kohutavate tagajärgedega. 

AI mõistab emotsioone: kontekst

Afektiivse andmetöötluse kontseptsioon ehk tehnoloogia, mis suudab tajuda, mõista ja isegi matkida emotsioone, on olnud kasutusel alates 1997. aastast. Kuid alles nüüd on süsteemid muutunud piisavalt võimsaks, et teha afektiivne andmetöötlus võimalikuks. Suured tehnoloogiaettevõtted, nagu Microsoft ja Google, on pärast näotuvastust ja biomeetriat astunud järgmise suure sammu – emphatic tehisintellekti (AI) arendamise. 

Teadlased väidavad, et potentsiaalseid eeliseid on palju. Mobiiltelefonid ja muud kaasaskantavad vidinad võiksid lõpuks toimida digiterapeutidena, mis suudavad oma kasutajate meeleoludele ja vestlustele sisukalt reageerida. Virtuaalsed assistendid võivad minna kaugemale kui põhilised vastused, andes inimestele intuitiivselt nõu, kuidas keskenduda tööle, juhtida stressi, ärevushoogusid ja depressiooni ning isegi ennetada enesetapukatseid. 

Häiriv mõju

Kuigi emotsioonide äratundmise tehnoloogia potentsiaal kehtib, tunnistavad teadlased ka, et regulatsiooni on väga vaja. Praegu kasutatakse emotsioonide tuvastamise AI-d kaugtöötajate palkamisel ja avalike kohtade jälgimisel, kuid selle piirangud on ilmsed. Uuringud on näidanud, et nii nagu inimestel on eelarvamusi, on ka AI-l, kus (mõnel juhul) on see tuvastanud mustanahaliste näoilmete vihasena, kuigi nad naeratasid. 

Teadlased hoiatavad ka, et näoilmete ja kehakeele põhjal emotsioonide analüüs võib olla eksitav, kuna need tegurid sõltuvad ka kultuurist ja kontekstist. Seega tuleb võib-olla kehtestada eeskirjad tagamaks, et tehnoloogiaettevõtted ei pingutaks üle ja et inimesed jääksid lõplikuks otsustajaks.

Empaatilise AI rakendused 

Selle areneva tehnoloogia rakenduste näideteks võivad olla:

• Vaimse tervise pakkujad, kes võivad oma teenuseid ja meetodeid kohandada, et töötada koos virtuaalsete terapeutidega.
• Nutikad seadmed/kodud, mis võivad lihtsalt käskude järgimise asemel pakkuda paremaid funktsioone, nagu meeleolu ennetamine ja ennetavalt elustiili valikute soovitamine.
• Mobiiltelefonide tootjad, kellel võib olla vaja lisada emotsioonide tuvastamise rakendusi ja andureid, et paremini kohaneda oma tarbijate vajaduste ja eelistustega.

Küsimused, mida kommenteerida

• Kas eelistaksite nutikaid vidinaid ja seadmeid, mis suudaksid teie emotsioone ennustada? Miks või miks mitte?
• Millised on teie arvates muud võimalikud viisid, kuidas emotsionaalselt intelligentsed masinad saaksid meie emotsioone kontrollida?