Quantumrun

PILDIKrediit: Quantumrun

Järgmine sotsiaalne veeb vs jumalalaadsed otsingumootorid: Interneti tulevik P2

David Tal, kirjastaja, futurist
@DavidTalWrites
LinkedIn

Minu, 09 / 14 / 2020 - 12: 42

Alates 2003. aastast on sotsiaalmeedia veebi tarbimiseks kasvanud. Tegelikult sotsiaalmeedia is Internet paljude veebikasutajate jaoks. See on nende peamine tööriist sõpradega ühenduse loomiseks, viimaste uudiste lugemiseks ja uute trendide avastamiseks. Kuid selle sotsiaalse mullifassaadi taga käib lahing.

Sotsiaalmeedia arendab kiiresti rahvajõugu atribuute, kuna see lihastub traditsiooniliste veebisaitide ja eraldiseisvate veebiteenuste territooriumile, sundides neid maksma kaitseraha või surema aeglast surma. Olgu, metafoor võib praegu tunduda ennekuulmatu, kuid edasi lugedes muutub see mõttekamaks.

Selles sarja Interneti-tuleviku peatükis uurime sotsiaalmeedia tulevikutrende ning eelseisvat võitlust faktide ja sentimentide vahel veebis.

Vähem enesereklaami ja pingevabam eneseväljendus

2020. aastaks jõuab sotsiaalmeedia kolmandasse kümnendisse. See tähendab, et selle noorukiea on täis katsetamist, halbade eluvalikute tegemist ja eneseleidmist, mis asendub küpsusega, mis kaasneb oma tegude kokkusaamisega, mõistmisega, kes sa oled ja kelleks sa peaksid olema.

See, kuidas see küpsus tänapäeva tipptasemel sotsiaalmeedia platvormidel avaldub, on tingitud nende põlvkondade kogemustest, kes on neid kasutades üles kasvanud. Ühiskond on muutunud teadlikumaks kogemuste suhtes, mida nad soovivad nendes teenustes osalemisest saada, ja see näitab ka edaspidi liikumist.

Arvestades sotsiaalmeediaskandaalide ja sotsiaalse häbistamise pidevat tont, mis võib tekkida halvasti läbimõeldud või valesti ajastatud postituste avaldamisest, on kasutajate huvides tekkimas oma tõelise olemuse väljendamiseks väljundid, ilma et oleks oht sattuda PC-politsei ahistamise või pikka aega. -unustatud ametikohad, mida tulevased tööandjad hindavad. Samuti soovivad kasutajad jagada postitusi sõpradega ilma liigse sotsiaalse surveta, mis tuleneb suurest jälgijate arvust või liigsest meeldimisest või kommentaaridest, et oma postitused tunneksid end väärtustatuna.

Tulevased sotsiaalmeedia kasutajad nõuavad platvorme, mis aitaksid neil paremini avastada köitvat sisu, võimaldades samal ajal jagada neile olulist sisu ja hetki, kuid ilma stressi ja enesetsensuurita, mis kaasnevad teatud sotsiaalse suhtluse saavutamisega. kinnitamine.

Sotsiaalmeedia segadus

Arvestades just loetud sotsiaalmeedia direktiivi, ei tohiks olla nii suur üllatus, et viis kuni kümne aasta pärast on meie praeguste sotsiaalmeediaplatvormide kasutusviis täiesti erinev.

Instagram. Üks Facebooki murrangulisi investeeringuid, Instagram ei ole saavutanud oma populaarsust mitte nii, et see on koht, kus te kõik oma fotod maha jätate (ah, Facebook), vaid koht, kuhu laadite üles ainult need konkreetsed fotod, mis esindavad teie idealiseeritud elu ja mina. See keskendumine kvaliteedile kvantiteedi asemel ja selle kasutuslihtsus teeb Instagrami nii köitvaks. Ja kuna kasutusele võetakse rohkem filtreid ja paremaid videotöötlusfunktsioone (võistlemaks Vine'i ja Snapchatiga), jätkab teenus oma agressiivset kasvu ka 2020. aastatel.

Kuid nagu Facebook oma nähtavate jälgijate arvu, meeldimiste ja kommentaaridega, reklaamib Instagram kaudselt sotsiaalset häbimärgistamist madala jälgijate arvu ja postituste avaldamisega, mida teie võrgustik vähe toetab. See põhifunktsioon on vastuolus avalikkuse kasvavate sotsiaalmeedia eelistustega, jättes Instagrami konkurentide ees haavatavaks.

Twitter. Praegusel kujul hakkab selle 140 tähemärgiga sotsiaalplatvormi sihtkasutajatebaas järk-järgult kaduma, kuna nad leiavad alternatiivseid teenuseid, mis asendaksid selle põhioskusi, näiteks: uudiste avastamine reaalajas (paljude inimeste jaoks Google News, Reddit ja Facebook teeb seda piisavalt hästi); sõpradega suhtlemine (sõnumsiderakendused, nagu Facebook Messenger, WhatsApp, WeChat ja Line, teevad seda palju paremini) ning kuulsuste ja mõjutajate jälgimine (Instagram ja Facebook). Veelgi enam, Twitteri piiratud individuaalsed juhtelemendid jätavad valitud kasutajad haavatavaks Interneti-trollide ahistamise suhtes.

Ettevõtte praegune börsiettevõtte staatus ainult suurendab selle languse määra. Suurenenud investorite survega uute kasutajate meelitamiseks on Twitter sunnitud samale positsioonile kui Facebook, kus nad peavad pidevalt lisama uusi funktsioone, kuvama mitmekesisemat meediasisu, pumpama rohkem reklaame ja muutma oma kuvamisalgoritme. Eesmärk on loomulikult meelitada ligi rohkem juhuslikke kasutajaid, kuid tulemuseks on selle algse põhikasutajate baasi võõrandamine, kes ei otsi teist Facebooki.

On suur tõenäosus, et Twitter jääb püsima veel kümmekond aastat, kuid on ka suur tõenäosus, et konkurent või konglomeraat ostab selle lähitulevikus välja, eriti kui see jääb börsil kaubeldavaks ettevõtteks.

Snapchat. Erinevalt ülalkirjeldatud sotsiaalsetest platvormidest on Snapchat esimene rakendus, mis on loodud pärast 2000. aastat sündinud põlvkondade jaoks. Kuigi saate sõpradega suhelda, pole meeldivaid nuppe, südamenuppe ega avalikke kommentaare. See on platvorm, mis on loodud intiimsete ja põgusate hetkede jagamiseks, mis pärast tarbimist kaovad. See sisutüüp loob veebikeskkonna, mis julgustab oma elu autentsemat, vähem filtreeritud (ja seega lihtsamalt) jagama.

Umbes koos 200 miljonit aktiivset kasutajat (2015), on see endiselt suhteliselt väike võrreldes maailma väljakujunenud sotsiaalsete platvormidega, kuid arvestades, et sellel oli 20. aastal vaid 2013 miljonit jälgijat, on õiglane öelda, et selle kasvutempos on veel pikaks ajaks jäänud raketikütust, st kuni järgmine Gen Z sotsiaalne platvorm tuleb selle väljakutseks.

Sotsiaalne puhkus. Aja huvides jätsime rääkimata Hiina, Jaapani ja Venemaa sotsiaalmeedia titaanidest, aga ka populaarsetest lääne nišiplatvormidest nagu LinkedIn ja Pinterest (vt. 2013 edetabel). Enamik neist teenustest jääb ellu ja areneb järk-järgult järgmise kümnendi jooksul kas nende suurte võrgumõjude või selgelt määratletud nišikasulikkuse tõttu.

Sõnumirakendused. Nagu paljud Millennials ja Gen Z tunnistavad, on tänapäeval peaaegu ebaviisakas kellelegi helistada. Nooremad põlvkonnad eelistavad suhtlemiseks vähem pealetükkivaid tekstsõnumiteenuseid, viimase abinõuna (või teie sooviavalduse jaoks) häälkõnesid või näoga ajastamist. Tänu sellistele teenustele nagu Facebook Messenger ja Whatsapp, mis võimaldavad rohkem sisu (lingid, pildid, helifailid, failimanused, GIF-id, videod), röövivad sõnumsiderakendused tavapärastelt sotsiaalmeediaplatvormidelt kasutusaega – trend, mis kiireneb 2020. aastatel.

Veelgi huvitavam on see, et kuna rohkem inimesi lülitub üle lauaarvuti mobiilseadmetele, on tõenäoline, et sõnumsiderakendustest saab ka järgmine suur otsingumootori liides. Kujutage ette tehisintellektil töötavat vestlusbotti, millega saate vestelda suuliselt või tekstiga küsimustega (nagu sõbraga); see vestlusbot vastab teie küsimusele, uurides teie nimel otsingumootoreid. See kujutab endast üleminekuliidest tänapäeva otsingumootorite ja virtuaalsete assistentide vahel, millest saate lugeda järgmises peatükis.

Video. Aasta-aastalt vaatavad inimesed üha rohkem videoid ja seda suuresti kirjaliku sisu arvelt (ohkamine). Selle videonõudluse rahuldamiseks kasvab videotootmine plahvatuslikult, eriti kuna sisu avaldajatel on videoid reklaamide, sponsorluse ja sündikatsiooni kaudu lihtsam rahaks realiseerida kui kirjutatud sisu. YouTube, Facebooki videod ning terve hulk video- ja reaalajas voogesituse rakendusi juhivad teed veebi muutmisel järgmiseks teleriks.

Järgmine suur asi. Virtuaalreaalsusel (VR) on alates 2017. aastast suur aasta, mis esindab järgmist suurt meediasisu vormi, mille populaarsus kasvab 2020. aastatel. (Meil on sarjas hiljem terve peatükk VR-ile pühendatud, nii et vaadake üksikasju sealt.)

Järgmiseks hologrammid. 2020. aastate alguseks on uutel nutitelefonimudelitel põhivarustus holograafilised projektorid nende külge kinnitatud. Esialgu on kasutatavad hologrammid sarnased emotikonide ja digitaalsete kleebiste saatmisega, mis on sisuliselt väikesed animeeritud multikad või telefoni kohal hõljuvad teatised. Kuid tehnoloogia arenedes läheb video näo ajastamine teed holograafilistele videovestlustele, kus näete helistaja pead, torsot või kogu keha projitseerituna telefoni (ja töölaua) kohale.

Lõpuks tekivad tulevased sotsiaalmeediaplatvormid, et jagada lõbusat ja loomingulist VR-i ja holograafilist sisu massidega.

Ja siis jõuame Facebooki

Kindlasti mõtlesite, millal ma toas sotsiaalmeedia elevandini jõuan. Facebook on maailma suurim sotsiaalmeedia platvorm, millel on 1.15. aasta seisuga umbes 2015 miljardit igakuist aktiivset kasutajat. Ja ausalt öeldes jääb see suure tõenäosusega nii, eriti kuna Internet jõuab lõpuks 2020. aastate keskpaigaks enamiku maailma elanikkonnast. Kui jätta kõrvale arengumaade kasv, seisavad selle pikemaajalised kasvuväljavaated silmitsi väljakutsetega.

Kasv teatud elanikkonna hulgas, nagu Hiina, Jaapan ja Venemaa, jääb varasemate kodumaiste, kultuuriliselt autentsete sotsiaalmeediaplatvormidena tasaseks või negatiivseks (RenRen, joonja VKontakte vastavalt) kasvavad domineerivamaks. Lääneriikides hakkab Facebooki kasutamine jõudma teisele kümnendile, mis võib paljude kasutajate seas põhjustada vananemistunnet.

Olukord on hullem nende seas, kes on sündinud pärast 2000. aastat, kes pole kunagi tundnud maailma ilma sotsiaalmeediata ja kellel on juba valida palju sotsiaalmeedia alternatiive. Paljud nendest noorematest kohortidest ei tunne Facebooki kasutamiseks samasugust sotsiaalset survet nagu varasematel põlvkondadel, sest see pole enam uus. Nad ei ole selle kasvu kujundamisel aktiivselt osalenud ja mis veelgi hullem, nende vanemad on sellega seotud.

Need muudatused sunnivad Facebooki muutuma lõbusalt "it" teenuselt vajalikuks utiliidiks. Lõppkokkuvõttes saab Facebookist meie kaasaegne telefoniraamat, meediumihoidla/väljalõigete raamat meie elude dokumenteerimiseks, aga ka Yahoo-laadne veebiportaal (paljude jaoks on see juba nii).

Muidugi ei piirdu teistega ühenduse loomine kõik, mida me Facebookis teeme, see on ka koht, kust avastame huvitavat sisu (re: Yahoo võrdlus). Oma kahaneva kasutajahuvi vastu võitlemiseks hakkab Facebook oma teenusesse integreerima üha rohkem funktsioone:

See on juba integreerinud videod oma kasutajate voogudesse (päris edukalt pange tähele) ja otseülekande videod ja sündmused näevad teenuse tohutut kasvu.
Arvestades selle rikkalikke isiklikke kasutajaandmeid, poleks liiga kaugeleulatuv näha ühel päeval Facebookis voogedastavaid filme ja stsenaariumiga televisiooni – potentsiaalselt partnerlust tipptelevisioonivõrkude ja filmistuudiotega, et teha koostööd selliste teenustega nagu Netflix.
Samuti võib see potentsiaalselt hakata omandama osalusi mitmetes uudiste kirjastamis- ja meediatootmisettevõtetes.
Pealegi on see hiljutine Oculus Rifti ost viitab ka pikaajalisele panusele, et VR-meelelahutus muutub selle sisu ökosüsteemi suureks osaks.

Reaalsus on see, et Facebook on siin, et jääda. Kuid kuigi selle strateegia saada keskseks keskuseks iga sisu/meediumitüübi jagamisel päikese all, aitab sellel säilitada oma väärtust oma praeguste kasutajate seas, piirab tema surve end massituru atraktiivsuse ja kasvu jaoks funktsioonidega üles paisutada lõppkokkuvõttes selle popkultuuri olulisust. järgnevate aastakümnete jooksul – see tähendab, kui see ei lähe kokku ühe suure jõumänguga.

Kuid enne selle mängu uurimist peame kõigepealt mõistma teist suurt veebitegijat: otsingumootoreid.

Otsingumootorite tõeotsingud

Aastakümneid on otsingumootorid olnud Interneti tööhobune, aidates massidel leida sisu, mis vastab nende teabe- ja meelelahutusvajadustele. Tänapäeval indekseerivad need suures osas kõik veebilehed ja hindavad iga lehe kvaliteeti neile suunatud väliste linkide arvu ja kvaliteedi järgi. Üldiselt võib öelda, et mida rohkem linke veebileht väljastpoolt veebisaitidelt saab, seda rohkem usuvad otsingumootorid, et see sisaldab kvaliteetset sisu, mis tõstab lehe seega otsingutulemuste tippu.

Muidugi on palju muid viise, kuidas otsingumootorid – Google, nende seas peamine – veebilehti järjestavad, kuid lingiprofiili mõõdik domineerib jätkuvalt ligikaudu 80–90 protsenti veebilehe väärtusest. See peaks drastiliselt muutuma.

Arvestades kõiki viimase viie aasta jooksul toimunud eepilisi edusamme suurandmete, masinõppe ja andmesalvestuse vallas (millest on pikemalt arutatud selle seeria hilisemates osades), on otsingumootoritel nüüd tööriistad, mille abil otsingutulemusi oluliselt parandada. kui veebilehe lingiprofiil – veebilehed on peagi olemas järjestatud nende tõepärasuse järgi.

On palju veebisaite, mis levitavad valeinformatsiooni või väga kallutatud teavet. Teadusevastased reportaažid, poliitilised rünnakud, vandenõuteooriad, kuulujutud, äärmuslikud või äärmuslikud religioonid, tugevalt kallutatud uudised, lobistid või erihuvid – seda tüüpi sisu ja sõnumite edastamisega tegelevad veebisaidid pakuvad oma lugejaskonnale moonutatud ja sageli ebatäpset teavet.

Kuid tänu nende populaarsusele ja sensatsioonilisele sisule (ja mõnel juhul ka tumedale SEO nõidus), saavad need veebisaidid tohutul hulgal väliseid linke, mis suurendavad nende nähtavust otsingumootorites ja levitavad seega veelgi nende valeinformatsiooni. Valeinformatsiooni suurem nähtavus ei kahjusta mitte ainult ühiskonda üldiselt, vaid muudab otsingumootorite kasutamise ka keerulisemaks ja vähem praktilisemaks – sellest tulenevalt kasvavad investeeringud kõikide veebilehtede teadmistepõhise usalduse skooride väljatöötamisse.

Tõelisuse kurb väljalangemine

Olles selles ruumis domineeriv mängija, juhib Google tõenäoliselt tõepärasuse otsingumootori revolutsiooni. Tegelikult on nad juba alanud. Kui olete viimase kahe aasta jooksul kasutanud Google'it faktidel põhineva küsimuse uurimiseks, olete võib-olla märganud, et vastus oma küsimusele on mugavalt kokku võetud otsingutulemuste ülaosas asuvas kastis. Need vastused on võetud Google'ist Teadmistehoidla, on veebist kogutud tohutu faktide kogum. See on ka see kasvav Vault, mida Google lõpuks kasutab veebisaitide järjestamiseks nende faktilise sisu järgi.

Seda Vaulti kasutab Google hakkas katsetama tervisepõhiste otsingutulemuste järjestamisega, et arstid ja meditsiinieksperdid saaksid paremini leida täpset meditsiiniteavet, mitte kogu vaktsiinivastast hunnikut, mis tänapäeval palju ringi teeb.

See kõik on hea, kuid on üks probleem: inimesed ei taha alati tõde. Tõepoolest, kui inimesed on end indoktrineeritud eelarvamuste või veendumustega, otsivad nad aktiivselt uusimat teavet ja uudiseid, mis toetavad nende eksitusi, ignoreerides või diskrediteerides faktilisemaid allikaid, mis on masside jaoks valeinformatsioon. Veelgi enam, niši eelarvamustesse või uskumustesse uskumine annab inimestele ka tunde eesmärgist, kontrollist ja kuuluvusest endast suuremasse ideesse ja kogukonda – see sarnaneb mõnes mõttes religiooniga ja seda tunnet eelistavad paljud.

Arvestades seda kurba tõde inimseisundi kohta, pole raske ennustada tagajärgi, mis juhtub siis, kui tõepärasus lõpuks otsingumootoritesse sisse söödetakse. Enamiku inimeste jaoks muudab see algoritmiline muudatus otsingumootorid nende igapäevaste vajaduste jaoks palju kasulikumaks. Kuid nende nišikogukondade jaoks, kes usuvad konkreetsetesse eelarvamustesse või uskumustesse, halvenevad nende kogemused otsingumootoritega.

Mis puutub organisatsioonidesse, kes kauplevad eelarvamuste ja valeinformatsiooniga, siis nende veebiliiklus (koos reklaamitulu ja avaliku profiiliga) saab märkimisväärse löögi. Nähes ohtu oma ärile, kasutavad need organisatsioonid oma innukatelt liikmeskondadelt saadud annetusi, et algatada otsingumootorite vastu kollektiivhagi, mis põhineb järgmistel küsimustel.

Mis on tegelikult tõde ja kas seda on tõesti võimalik mõõta ja programmeerida?
Kes otsustab, millised uskumused on õiged või valed, eriti poliitikat ja religiooni puudutavate teemade puhul?
Kas tehnoloogiaettevõtete asi on otsustada, kuidas masse esitleda või harida?
Kas "eliit", kes juhib ja rahastab neid tehnoloogiaettevõtteid, üritab kontrollida elanikkonda ja nende sõnavabadust?

Ilmselt piirnevad mõned neist küsimustest vandenõuteooria territooriumiga, kuid nende esitatavate küsimuste mõju tekitab palju avalikku pahameelt otsingumootorite vastu. Pärast mõneaastast juriidilist võitlust loovad otsingumootorid seaded, mis võimaldavad inimestel oma otsingutulemusi huvide ja poliitiliste kuuluvuste alusel kohandada. Mõned võivad isegi kuvada faktidel ja arvamustel põhinevaid otsingutulemusi kõrvuti. Kuid selleks ajaks on kahju tehtud – paljud neist inimestest, kes eelistavad uskuda nišši, otsivad mujalt vähem "hinnangulist" otsinguabi.

Sentimentide otsingumootorite tõus

Nüüd tagasi Facebooki juurde: millise jõumängu saavad nad oma kultuurilise tähtsuse säilitamiseks ette võtta?

Google on saavutanud oma domineerimise otsingumootoriruumis tänu oma võimele imeda iga veebisisu ja seda kasulikul viisil korraldada. Google ei saa aga kõike veebist välja imeda. Tegelikult Google ainult jälgib kaks protsenti Interneti kaudu juurdepääsetavatest andmetest on vaid vanasõna andmejäämäe tipp. Põhjus on selles, et enamik andmeid on kaitstud tulemüüride ja paroolidega. Google'ile on nähtamatud kõik alates ettevõtte rahaasjadest, valitsuse dokumentidest ja (kui olete oma õigused õigesti määranud) teie parooliga kaitstud sotsiaalmeedia kontod.

Seega on meil olukord, kus suur osa teabele kalduvatest inimestest on traditsioonilistest otsingumootoritest tüdinenud ja otsivad alternatiive teabe ja uudiste leidmiseks, mida nad tahavad kuulda. Sisenege Facebooki.

Kui Google kogub ja korrastab vabalt juurdepääsetavat veebi, siis Facebook kogub ja korrastab isikuandmeid oma kaitstud võrgus. Kui see oleks mõni muu suhtlusvõrgustik, poleks see nii suur asi, kuid Facebooki praegune ja tulevane suurus koos kasutajate kohta kogutavate isikuandmete hulgaga (sh Instagrami ja Whatsapi teenustest) tähendab, et Facebook on on valmis saama tohutuks ja ainulaadseks väljakutsujaks otsingumootorite areenil ning erinevalt Google'ist, kes keskendub oma otsingualgoritmid tõele, keskendub Facebook oma otsingualgoritmid sentimentidele.

Nagu Google'i Knowledge Vault, on ka Facebook oma suhtlusvõrgustikus juba arendustööd alustanud Graph Otsi. See on loodud otsima vastuseid teie küsimustele nende kasutajate kollektiivsete teadmiste ja kogemuste põhjal Facebooki veebivarade konstellatsioonis. Näiteks võib Google'il olla raskusi selliste küsimustega nagu: Mis on selle nädala parim uus restoran minu linnas? Milliseid uusi laule võiks mu parim sõber praegu välja anda? Kes ma tean, kuidas ta Uus-Meremaad külastas? Facebooki graafikuotsingul on aga parem käsitseda, kuidas nendele küsimustele vastata, kasutades teie sõbravõrgust kogutud andmeid ja oma üldise kasutajabaasi anonüümseid andmeid.

Käivitatud umbes 2013. aastal, Graafikuotsing pole kõige soojemat vastuvõttu leidnud kuna privaatsust ja kasutatavust puudutavad küsimused keerlevad jätkuvalt sotsiaalvõrgustikus. Kuna Facebook aga loob oma kogemusbaasi veebiotsinguruumis – koos investeeringutega video- ja sisu avaldamine— Graafikuotsing muutub omaette.

2020. aastate alguse killustatud veeb

Siiani oleme õppinud, et oleme suundumas perioodi, kus auhind on pingutuseta ja autentne eneseväljendus sotsiaalmeedias ning kus meie kasvavad segased tunded otsingumootorite võimu üle teabele juurdepääsu suhtes võivad mõjutada meie avastamisviisi. sisu.

Need suundumused on loomulik väljund meie kollektiivsest ja küpsemast veebikogemusest. Tavainimese jaoks on Internet ruum uudiste ja ideede avastamiseks ning samas ka turvaliselt hetkede ja tunnete jagamiseks nendega, kellest me hoolime. Ja ometi on paljude jaoks endiselt tunne, et veebi kasvav suurus ja keerukus on muutumas liiga hirmutavaks ja selles on raske navigeerida.

Lisaks sotsiaalmeediale ja otsingumootoritele kasutame veebis oma huvides navigeerimiseks ka paljusid muid rakendusi ja teenuseid. Ükskõik, kas külastate Amazoni ostlemiseks, Yelpi restoranide jaoks või TripAdvisori reisi planeerimiseks, loetelu jätkub. Tänapäeval on viis, kuidas me otsime soovitud teavet ja sisu, äärmiselt killustatud ning kuna ülejäänud arengumaad saavad järgmisel kümnendil juurdepääsu veebile, siis see killustatus ainult kiireneb.

Sellest killustatusest ja keerukusest kujuneb välja uus meetod Internetiga suhtlemiseks. See meetod on alles lapsekingades ja sellest saab 2025. aastaks arenenud riikides tavaline norm. Kahjuks peate selle kohta lisateabe saamiseks lugema sarja järgmist osa.