Automatizazio-zaintza: Erroboten esku utzi behar al dugu maiteen zaintza?

IRUDIAREN KREDITUA:
Irudiaren kreditu
iStock

Automatizazio-zaintza: Erroboten esku utzi behar al dugu maiteen zaintza?

Automatizazio-zaintza: Erroboten esku utzi behar al dugu maiteen zaintza?

Azpitituluaren testua
Robotak zaintza-zeregin errepikakorrak automatizatzeko erabiltzen dira, baina kezkak daude pazienteekiko enpatia maila murrizteko.
    • Egilea:
    • Egilearen izena
      Quantumrun Prospektiba
    • Urriaren 7, 2022

    Ikuspegiaren laburpena

    Zaintzan roboten eta automatizazioaren integrazioa industria eraldatzen ari da, kostuak murrizten eta eraginkortasuna hobetuz, baina langabeziaren eta giza enpatiaren murrizketaren inguruko kezkak ere sortzen ditu. Aldaketa honek zaintzaileen rolen aldaketak eragin ditzake, laguntza psikologikoan eta zaintzaileen makinen kudeaketa teknikoan zentratuz, negozio ereduetan eta gobernuko araudian ere eraginez. Aurrerapen teknologikoak giza ukimenaren eta pribatutasunaren babesaren beharrarekin orekatzea funtsezkoa da adinekoen zainketaren etorkizuna moldatzeko.

    Automatizazioa zaintzeko testuingurua

    Robotak eta automatizazio-softwarea ohikoagoak diren heinean, zaintza-industriak etorkizun ziurrari aurre egiten dio. Automatizazioak kostuak murriztea eta eraginkortasuna areagotzea ekar dezakeen arren, sektorean langabezia zabala eta pazienteekiko enpatia falta ere eragin dezake.

    Laguntza pertsonaleko lanbideak (batez ere osasun-sektorean) hazten ari diren lanpostuen artean egongo direla espero da, 20rako enplegu berri guztiei ehuneko 2026 inguru emango dietela, 10 urteko AEBetako Lan Estatistiken Bulegoaren inkestaren arabera. Aldi berean, laguntza pertsonaleko lanbide askok lan-eskasia izango dute epe horretan bertan. Bereziki, adinekoen arretaren sektoreak giza langileen eskasia izango du jada 2030erako, 34 herrialde "super-adineko" bihurtuko direla aurreikusita (biztanleriaren bosten batek 65 urte baino gehiago ditu). Automatizazioak joera hauen ondorio larrietako batzuk gutxituko dituela aurreikusten da. Eta 10,000. urterako robot bat ekoizteko kostua 2025 USD aurreikusitako makina industrial bakoitzeko jaisten denez, sektore gehiagok erabiliko dituzte lan-kostuak aurrezteko. 

    Bereziki, zaintza automatizazio estrategiak probatzeko interesa duen arloa da. Japonian badira robot zaintzaileen adibideak; pilulak ematen dituzte, adinekoen bidelagun gisa edo laguntza fisikoa ematen dute. Robot hauek gizakiaren parekoak baino merkeagoak eta eraginkorragoak izan ohi dira. Gainera, makina batzuk giza zaintzaileekin batera lan egiten dute arreta hobea ematen laguntzeko. "Elkarlaneko robotak" edo cobot hauek oinarrizko zereginetan laguntzen dute pazienteak altxatzea edo haien estatistikak kontrolatzea, esaterako. Cobot-ek giza zaintzaileei laguntza emozionala eta arreta psikologikoa eskaintzea ahalbidetzen die pazienteei, eta hori zerbitzu baliotsuagoa izan daiteke botikak ematea edo bainatzea bezalako ohiko zereginak baino.

    Eragin disruptiboa

    Adinekoen zainketan automatizazioak aldaketa nabarmena dakar gizarteak zaintzara heltzeko moduan, eta ondorio handiak ditu. Lehenengo agertokian, non robotek ohiko zereginak egiten dituztenean botikak ematea eta oinarrizko erosotasuna ematea bezalakoak, giza enpatia merkantilizatzeko arriskua dago. Joera horrek gizartearen zatiketa ekar dezake, non giza zaintza luxuzko zerbitzu bilakatzen den, arretaren kalitatean desberdintasunak areagotuz. Makinek gero eta aurreikus daitezkeen zereginak gehiago kudeatzen dituzten heinean, zaintzaren giza alderdi bereziak, laguntza emozionala eta interakzio pertsonala bezalakoak, zerbitzu esklusibo bihur daitezke, batez ere ordaindu ditzaketenek eskura ditzaketenak.

    Aitzitik, bigarren eszenatokiak teknologiaren eta giza ukituaren integrazio harmoniatsua aurreikusten du adinekoen zainketan. Hemen, robotak ez dira zereginen burutzaileak soilik, lagun eta aholkulari gisa ere funtzionatzen dute, lan emozional batzuk hartzen dituzte. Ikuspegi honek giza zaintzaileen papera areagotzen du, elkarrizketak eta enpatia bezalako interakzio sakonagoak eta esanguratsuagoak eskaintzeko aukera ematen die. 

    Pertsonen kasuan, adinekoen arretaren kalitatea eta irisgarritasuna teknologia horiek nola inplementatzen diren eragin zuzena izango dute. Enpresek, batez ere osasun- eta teknologia-sektoreetan, baliteke robot enpatiko eta sofistikatuagoak garatuz egokitu behar izatea, giza zaintzaileak trebetasun espezializatuetan trebatuz. Baliteke gobernuek arau-esparruak eta politikak kontuan hartu behar izatea kalitatezko arretarako sarbidea bermatzeko, aurrerapen teknologikoa giza duintasuna eta zaintzan enpatia zaintzearekin orekatuz. 

    Automatizazio-zaintzaren inplikazioak

    Automatizazio-zaintzaren ondorio zabalagoak izan daitezke: 

    • Alborapen algoritmikoaren inguruko kezka gero eta handiagoa da, makinek adineko pertsona guztiek eta desgaitasuna duten pertsonek antzera jokatzen dutela pentsatzeko entrena dezaketen makinak. Joera horrek despertsonalizazio gehiago ekar dezake eta baita erabaki txarrak hartzea ere.
    • Adinekoak roboten ordez giza zaintzan tematzen dira, pribatutasun urraketak eta enpatia falta aipatuz.
    • Giza zaintzaileak birziklatzen ari dira laguntza psikologikoa eta aholkularitza eskaintzera bideratzeko, baita zaintzeko makinen kudeaketa eta mantentze lanetan ere.
    • Hospizio eta adinekoen egoitzak giza zaintzaileekin batera cobotak erabiltzen dituzte zereginak automatizatzeko, giza gainbegiratzearekin batera.
    • Robot-zaintzaileek zer egin behar duten arautzen duten gobernuek, besteak beste, makina horiek bizitza arriskuan jartzen dituzten akatsen arduraduna nor izango den.
    • Osasun-industriak beren negozio-ereduak moldatzen dituzte zaintzaileen prestakuntza-programa aurreratuak integratzeko, laguntza psikologikoan eta zaintza-teknologia kudeatzeko gaitasun teknikoetan arreta jarriz.
    • Zaintzarako robotetan datu pertsonalen erabilera garden eta etikorako kontsumitzaileen eskaria, enpresek pribatutasun politika argiagoak eta datuak tratatzeko praktika seguruak garatzea eraginez.
    • Sortzen ari diren politikak zaintzeko teknologia aurreratuetarako sarbidea ekitatiboa bermatzeko.

    Kontuan hartu beharreko galderak

    • Zaintzak automatizatu behar direla uste baduzu, zein da biderik onena?
    • Zeintzuk dira robotak zainketan parte hartzeak izan ditzakeen beste arrisku eta mugak?

    Insight erreferentziak

    Ikuspegi honetarako honako lotura ezagun eta instituzional hauei erreferentzia egin zaie: