Selviytyminen tulevasta työpaikastasi: Työn tulevaisuus P1

Parhaimmillaan se antaa elämällesi tarkoituksen. Pahimmillaan se pitää sinut ravinnossa ja hengissä. Työ. Se vie kolmanneksen elämästäsi, ja sen tulevaisuus muuttuu dramaattisesti elämämme aikana.

Muuttuvasta yhteiskunnallisesta sopimuksesta kokopäivätyön kuolemaan, robottityövoiman nousuun ja tulevaan työllistymisen jälkeiseen talouteemme, tämä Future of Work -sarja tutkii työllisyyttä muokkaavia trendejä tänään ja tulevaisuudessa.

Aluksi tässä luvussa tarkastellaan fyysisiä työpaikkoja, joissa monet meistä jonakin päivänä työskentelevät, sekä syntymässä olevaa yhteiskuntasopimusta, jota yritykset ovat alkaneet omaksua maailmanlaajuisesti.

Nopea huomautus roboteista

Kun puhutaan tulevasta toimistostasi tai työpaikastasi tai työstä yleensä, tulee aina esiin aihe tietokoneista ja roboteista, jotka varastavat ihmistyötä. Teknologia, joka korvaa ihmistyön, on ollut toistuva päänsärky vuosisatojen ajan – ainoa ero, jonka nyt koemme, on työpaikkamme katoamisnopeus. Tämä on keskeinen ja toistuva teema koko tämän sarjan ajan, ja omistamme sille kokonaisen luvun loppupuolella.

Datan ja tekniikan leivotut työpaikat

Tässä luvussa keskitymme auringonlaskun vuosikymmeniin vuosina 2015-2035, vuosikymmeniä ennen robotin valtausta. Tänä aikana, missä ja miten työskentelemme, tulee näkemään melko huomattavia muutoksia. Erittelemme sen lyhyiden luettelomerkkien avulla kolmeen kategoriaan.

Työskentely ulkona. Olitpa urakoitsija, rakennustyöntekijä, metsuri tai maanviljelijä, ulkona työskentely voi olla yksi uuvuttavimmista ja palkitsevimmista töistä, joita voit tehdä. Nämä työpaikat ovat viimeiset roboteilla korvattavassa listassa. Ne eivät myöskään muutu liikaa seuraavan kahden vuosikymmenen aikana. Näistä töistä tulee kuitenkin fyysisesti helpompia, turvallisempia, ja niihin alkaa liittyä yhä suurempien koneiden käyttöä.

• Rakentaminen. Suurin muutos tällä alalla, tiukempien, ympäristöystävällisten rakennusmääräysten lisäksi, tulee olemaan jättimäisten 3D-tulostimien käyttöönotto. Nyt sekä Yhdysvalloissa että Kiinassa kehitteillä olevat tulostimet rakentavat taloja ja rakennuksia yksi kerros kerrallaan murto-osalla ajasta ja kustannuksista, jotka ovat nyt vakiona perinteisessä rakentamisessa.
• Maatalous. Perhetilan ikä on kuolemassa, ja pian tilalle tulee viljelijäkollektiivit ja massiiviset yritysten omistamat maatilaverkostot. Tulevat maanviljelijät hallitsevat älykkäitä tai (ja) vertikaalisia tiloja, joita ylläpitävät autonomiset maatalousajoneuvot ja droonit. (Lue lisää sivustamme Ruuan tulevaisuus sarja.)
• Metsätalous. Uudet satelliittiverkot tulevat verkkoon vuoteen 2025 mennessä, mikä mahdollistaa metsien reaaliaikaisen seurannan ja mahdollistaa metsäpalojen, tartuntojen ja laittomien hakkuiden havaitsemisen aikaisemmin.

Tehdastyötä. Kaikista työtyypeistä tehdastyö on joitain poikkeuksia lukuun ottamatta automaatiolle sopivinta.

• Tehdaslinja. Ympäri maailmaa kulutustavaroiden tehdaslinjoilla työntekijät korvataan suurilla koneilla. Pian pienemmät koneet, robotit pitävät Baxter, liittyy tehdaskerrokseen auttamaan vähemmän jäsennellyissä työtehtävissä, kuten tuotteiden pakkaamisessa ja tavaroiden lastaamisessa kuorma-autoihin. Sieltä kuljettajattomat kuorma-autot toimittavat tavarat lopulliseen määränpäähänsä. 
• Automatisoidut johtajat. Ihmiset, jotka säilyttävät tehdastyönsä, todennäköiset generalistit, joiden taidot ovat liian kalliita mekanisoitavaksi (jonkin aikaa), näkevät päivittäistä työtään valvovan ja hallitsevan algoritmien avulla, jotka on suunniteltu osoittamaan ihmistyövoimaa tehtäviin mahdollisimman tehokkaalla tavalla.
• Eksoskeletonit. Supistuvilla työmarkkinoilla (kuten Japanissa) ikääntyviä työntekijöitä pidetään pidempään aktiivisina käyttämällä Iron Man -tyyppisiä pukuja, jotka tarjoavat käyttäjilleen ylivertaista voimaa ja kestävyyttä. 

Toimisto/laboratoriotyöt.

• Jatkuva todennus. Tulevat älypuhelimet ja puettavat laitteet varmistavat henkilöllisyytesi jatkuvasti ja passiivisesti (eli ilman, että sinun tarvitsee antaa kirjautumissalasanaa). Kun tämä todennus on synkronoitu toimistosi kanssa, lukitut ovet avautuvat sinulle välittömästi, ja riippumatta siitä, mitä työasemaa tai tietokonelaitetta käytät toimistorakennuksessa, se lataa välittömästi henkilökohtaisen työasemasi aloitusnäytön. Haittapuoli: Johto voi käyttää näitä puettavia laitteita seuratakseen toimintaasi toimistossasi ja suorituskykyäsi.
• Terveystietoiset huonekalut. Jo nuoremmissa toimistoissa otetaan käyttöön ergonomiset toimistokalusteet ja -ohjelmistot, jotka pitävät työntekijät aktiivisina ja terveinä. Näitä ovat seisomapöydät, joogapallot, älykkäät toimistotuolit ja tietokoneen näytön lukitussovellukset, jotka pakottavat sinut pitämään kävelytaukoja.
• Yritysten virtuaaliassistentit (VAs). Keskusteltu meidän Internetin tulevaisuus -sarjan yritysten toimittamat VA:t (ajattele supertehokkaita Sirisiä tai Google Nowia) auttavat toimistotyöntekijöitä hallitsemaan aikataulujaan ja auttamaan heitä perustehtävissä ja kirjeenvaihdossa, jotta he voivat työskennellä tuottavammin.
• Etätyö. Huippulahjakkuuksien houkuttelemiseksi Millennial- ja Z-sukupolven joukkoon joustavat aikataulut ja etätyö tulevat entistä laajemmin saataville työnantajien keskuudessa – erityisesti uusina teknologioina (esim. yksi ja kaksi) mahdollistaa tietojen turvallisen jakamisen toimiston ja kodin välillä. Tällaiset teknologiat tarjoavat myös työnantajan rekrytointimahdollisuuksia kansainvälisille työntekijöille.
• Muuttavat toimistot. Mainos- ja startup-toimistojen suunnittelun lisänä tulemme näkemään seinät, jotka muuttavat väriä tai esittävät kuvia/videoita älymaalin, teräväpiirtoprojektioiden tai jättimäisten näyttöjen avulla. Mutta 2030-luvun lopulla kosketushologrammit otetaan käyttöön toimistosuunnittelun ominaisuutena, joka tarjoaa huomattavia kustannussäästöjä ja liiketoimintasovelluksia, kuten artikkelissamme selitetään. Tietokoneiden tulevaisuus sarja.

Kuvittele esimerkiksi työskenteleväsi mainostoimistossa ja päivän aikataulusi jakautuu tiimin aivoriihiin, kokoushuoneeseen ja asiakasesittelyyn. Normaalisti nämä toiminnot edellyttäisivät erilliset huoneet, mutta niissä on kosketettavissa olevat holografiset projektiot ja Minority Report -tyyppinen ulkoilma-elekäyttöliittymä, voit muuttaa yhden työtilan mielijohteesta työsi nykyisen tarkoituksen perusteella.

Selitettynä toisella tavalla: tiimisi aloittaa päiväsi huoneessa, jossa on digitaaliset taulut holografisesti projisoituna kaikille neljälle seinälle, joita voit raaputtaa sormillasi; sitten annat huoneen äänikomennolla tallentaaksesi aivoriihisi ja muuttaaksesi seinän sisustuksen ja koristehuonekalut muodolliseksi kokoushuoneen ulkoasuksi; sitten annat äänikomentohuoneen muuttuvan uudelleen multimediaesittelyksi esitelläksesi uusimmat mainossuunnitelmasi vieraileville asiakkaillesi. Ainoat todelliset esineet huoneessa ovat painoa kantavia esineitä, kuten tuoleja ja pöytä.

Kehittyvät näkemykset kohti työn ja yksityiselämän tasapainoa

Työn ja elämän välinen ristiriita on suhteellisen moderni keksintö. Se on myös konflikti, josta ylemmän keskiluokan toimihenkilöt keskustelevat suhteettoman paljon. Tämä johtuu siitä, että jos olet yksinhuoltajaäiti, joka työskentelee kahdessa työpaikassa kolmen lapsensa elättämiseksi, työ- ja perhe-elämän tasapaino on luksusta. Samaan aikaan hyvin työllisille työn ja yksityiselämän tasapaino on enemmän vaihtoehto uratavoitteiden saavuttamisen ja merkityksellisen elämän välillä.

Tutkimukset ovat osoittaneet, yli 40–50 tunnin työskentely viikossa tuottaa marginaalisia hyötyjä tuottavuuteen ja voi johtaa negatiivisiin terveyteen ja liiketoimintaan. Ja kuitenkin, suuntaus, että ihmiset valitsevat pidempiä työaikoja, todennäköisesti kasvaa seuraavan kahden vuosikymmenen aikana useista syistä.

Raha. Niille, jotka tarvitsevat rahaa, enemmän työtunteja ylimääräisen rahan saamiseksi on turhaa. Tämä on totta tänään ja tulee olemaan myös tulevaisuudessa.

Työsuhdeturva. Keskimääräisellä työmehiläisellä, joka työskentelee työssä, jonka kone voi helposti korvata, korkeasta työttömyydestä kärsivällä alueella tai taloudellisesti vaikeuksissa olevassa yrityksessä ei ole paljon vaikutusvaltaa hylätä johdon vaatimuksia tehdä pidempiä työpäiviä. Tämä tilanne on jo totta suuressa osassa kehitysmaiden tehtaita, ja se vain kasvaa ajan myötä robottien ja tietokoneiden käytön lisääntyessä.

Itsearvostus. Suurin osa ylöspäin liikkuvien ihmisten huolenaiheena – ja osittain vastaus yritysten ja työntekijöiden väliseen elinikäiseen työsuhteeseen – työntekijät näkevät työkokemuksen ja työllistyvien taitojen keräämisen sekä sijoituksena heidän tulevaan ansaintapotentiaaliinsa että heijastuksena heidän itsearvonsa.

Tekemällä pidempiä työpäiviä, olemalla näkyvämpi työpaikalla ja tuottamalla huomattavan määrän työtä työntekijät voivat erottua työtovereidensa, työnantajansa ja toimialan silmissä yksilönä, johon kannattaa panostaa. Työpaikkojen määrän pienentyessä lähitulevaisuudessa 2020-luvulla tapahtuvan eläkeiän mahdollisen romutuksen myötä tarve erottua ja omanarvontunnon osoittaminen vain voimistuu, mikä lisää entisestään tarvetta pidempiin työpäiviin.

Äärimmäiset johtamistyylit

Tähän jatkuvaan työn ja perhe-elämän tasapainon heikkenemiseen liittyy uusien johtamisfilosofioiden nousu, jotka toisaalta heikentävät kovaa työtä ja toisaalta edistävät sosiaalisen sopimuksen päättymistä ja uran omistamista.

Zappos. Tuore esimerkki tästä muutoksesta tuli Zapposista, suositusta verkkokenkäkaupasta, joka tunnetaan hassuista toimistokulttuuristaan. Äskettäinen vuoden 2015 muutos käänsi sen johtorakenteen päälaelleen (ja johti 14 prosentin työvoimasta irtisanoutumiseen).

Viitataan nimellä "Holacracy”, tämä uusi johtamistyyli edistää kaikkien nimikkeiden poistamista, kaiken johdon poistamista ja työntekijöiden rohkaisua toimimaan itse johtamissa, tehtäväkohtaisissa tiimeissä (tai piireissä). Näissä piireissä tiimin jäsenet tekevät yhteistyötä määrittääkseen toisilleen selkeät roolit ja tavoitteet (ajattele sitä hajautetuksi auktoriteetiksi). Kokouksia pidetään vain silloin, kun se on tarpeen ryhmän tavoitteiden tarkentamiseksi ja tulevista vaiheista päättämiseksi itsenäisesti.

Vaikka tämä johtamistyyli ei sovi kaikille toimialoille, sen autonomian, suorituskyvyn ja minimoidun johtamisen painottaminen on erittäin muodissa tulevaisuuden toimistotrendeissä.

Netflix. Universaalimpi ja korkean profiilin esimerkki on suorituskykyä yli ponnisteleva, meritokraattinen johtamistyyli, joka on syntynyt nouveau riche -suoratoistomedian Netflixissä. Tällä hetkellä lakaistaan ​​Piilaaksossa, tämä johtamisfilosofiaa korostaa ajatusta, että: ”Olemme tiimi, emme perhe. Olemme kuin ammattiurheilujoukkue, emme lasten harrastusjoukkue. Netflixin johtajat palkkaavat, kehittävät ja leikkaavat älykkäästi, joten meillä on tähtiä kaikissa tehtävissä." 

Tässä johtamistyylissä työtuntien määrä ja otettujen lomapäivien määrä on merkityksetöntä; tärkeintä on suoritetun työn laatu. Tulokset, ei ponnistelut, palkitaan. Huonosti suoriutuvat (jopa ne, jotka käyttävät aikaa ja vaivaa) erotetaan nopeasti, jotta he saisivat tilaa huippusuorittaville työntekijöille, jotka voivat tehdä työnsä tehokkaammin.

Lopuksi, tämä johtamistyyli ei odota sen työntekijöiden pysyvän yrityksessä koko eliniän. Sen sijaan se odottaa heidän jäävän niin kauan kuin he kokevat arvonsa työstään ja niin kauan kuin yritys tarvitsee heidän palveluitaan. Tässä yhteydessä lojaalisuudesta tulee transaktiosuhde.

Ajan myötä yllä kuvatut johtamisperiaatteet tunkeutuvat lopulta useimpiin toimialoihin ja työympäristöihin, lukuun ottamatta armeijaa ja hätäpalveluja. Ja vaikka nämä johtamistyylit saattavat vaikuttaa aggressiivisesti yksilöllisiltä ja hajautetuilta, ne heijastavat työpaikan muuttuvaa väestörakennetta.

Päätöksentekoprosessissa mukana oleminen, uransa parempi hallinta, työnantajauskollisuuden välttäminen, työllisyyden kohtelu mahdollisuutena itsensä kasvulle ja edistymiselle – nämä kaikki ovat pitkälti vuosituhannen arvojen mukaisia, paljon enemmän kuin Boomer-sukupolvi. Nämä samat arvot ovat viime kädessä yrityksen alkuperäisen yhteiskuntasopimuksen kuolinsyy.

Valitettavasti nämä arvot voivat johtaa myös kokopäivätyön kuolemaan.

Lue lisää tämän sarjan toisesta luvusta alla.

Työsarjan tulevaisuus

Kokopäivätyön kuolema: Työn tulevaisuus P2

Työpaikat, jotka selviävät automaatiosta: työn tulevaisuus P3   

Viimeiset työpaikkoja luovat teollisuudenalat: työn tulevaisuus P4

Automaatio on uusi ulkoistaminen: työn tulevaisuus P5

Yleiset perustulot parantavat massatyöttömyyttä: työn tulevaisuus P6

Massatyöttömyyden aikakauden jälkeen: työn tulevaisuus P7