Ei enää verkkosivustoja: Voisiko puhehaku tehdä verkkosivustoista vanhentuneita?

KUVAKrediitti:
Kuva pistetilanne
iStock

Ei enää verkkosivustoja: Voisiko puhehaku tehdä verkkosivustoista vanhentuneita?

Ei enää verkkosivustoja: Voisiko puhehaku tehdä verkkosivustoista vanhentuneita?

Alaotsikon teksti
Monet kuluttajat pitävät verkkosivustoja aikaa vievänä tapana löytää tietoa, ja he pitävät parempana puhehaun helppoutta.
    • Kirjoittaja:
    • tekijän nimi
      Quantumrun Foresight
    • Voi 6, 2022

    Havainnon yhteenveto

    Puhehakutekniikka muokkaa käyttäjien tapaa olla vuorovaikutuksessa verkkosisällön kanssa, vaikuttaa hakukoneoptimointistrategioihin (SEO) ja rohkaisee siirtymään kohti luonnollisempia, keskustelua herättäviä kyselyjä. Tämä suuntaus edistää uutta ekosysteemiä, jossa verkkosivustot ovat vain yksi monista kosketuspisteistä ja tiedot esitetään pienessä, puheystävällisessä muodossa. Hallitukset ja päättäjät saattavat joutua sopeutumaan tähän muutokseen parantaakseen julkisia palveluja samalla kun varmistetaan puheen tuottamien vastausten tarkkuus ja suojellaan käyttäjien yksityisyyttä.

    Puhehaku ja verkkosivustojen konteksti

    Kun puhehakutekniikka kehittyy ja älylaitteet luottavat yhä enemmän parannettuihin puhetoimintoihin, käyttäjien vuorovaikutus verkkosisällön kanssa kehittyy luonnollisesti. Esimerkiksi äänikomentojen lisääntyvä käyttö tietoa etsivien Internetin käyttäjien keskuudessa saattaa johtaa merkittäviin muutoksiin verkkosivustojen suunnittelussa ja vaikuttaa sivuvaikutuksiin verkosta riippuvaisiin yrityksiin.

    Kun Google julkaisi puhehaun ensimmäisen kerran vuonna 2011, sen tarkoituksena oli tarjota käyttäjille dynaaminen vaihtoehto perinteisille tekstipohjaisille hakutoiminnoille sen sijaan, että se syrjäyttäisi tekstihaun kokonaan. Tammikuuhun 2022 mennessä puhehaku oli kuitenkin noussut hakumarkkinoinnin trendien kärkeen puheentunnistusteknologioiden ja siihen liittyvän prosessointitehon ansiosta. DBS Interactiven mukaan vuoteen 2020 mennessä 41 prosenttia amerikkalaisista käytti äänikomentoja vähintään kerran päivässä. Google raportoi, että vuonna 2021 27 prosenttia maailman online-väestöstä käytti puhehakua mobiililaitteella. Käyttäjät sijoittivat älykaiuttimia myös kotinsa näkyvälle paikalle, kuten olohuoneeseen, keittiöön ja makuuhuoneeseen.

    Yksilöt käyttävät usein kuvaavampaa ja täsmällisempää kieltä, kun he käyttävät ääntään suorittaessaan haun. Käyttäjät voivat esimerkiksi tekstihakua tehdessään kirjoittaa "Brooklynin sää", mutta puhehaun aikana he voivat kysyä: "Mikä on sää Brooklynissa?" Käyttäjät ovat taipuvaisempia muotoilemaan puhehaut kysymykseksi pikemminkin kuin väittämäksi.

    Häiritsevä vaikutus

    Hakukoneoptimoinnin (SEO) asiantuntijat saattavat joutua siirtämään painopisteensä tiettyjen avainsanojen kohdistamisesta avainlauseiden luomiseen, jotka resonoivat luonnollisemmin puhutun kielen kanssa. Brändien ja organisaatioiden on ehkä kiinnitettävä enemmän huomiota sävyyn, sanavalintoihin ja ilmaisuihin, joita potentiaaliset asiakkaat saattavat käyttää kysyessään tuotteitaan tai palveluitaan. Verkkosivustojen "usein kysyttyjen kysymysten" osioiden parantaminen näiden vivahteisten kyselyiden täyttämiseksi voi olla kriittisempi kuin koskaan.

    Puhehaun kasvaessa on todennäköistä, että brändit saattavat uudistaa verkkosivujaan, jotta ne eivät toimisi verkkonäkyvyytensä keskeisenä keskuksena vaan osana suurempaa kosketuspisteiden ekosysteemiä, joka palvelee puhepohjaisia ​​käyttäjiä. Perinteinen vahva riippuvuus kirjoitetusta sisällöstä saattaa vähentyä ja antaa tilaa yhteenvetotiedoille, jotka voidaan helposti välittää älykkäillä avustajilla ja puheohjelmilla mobiililaitteissa. Muutos edellyttää tietojen pakkaamisen ja esittämisen uudelleenmuotoilua, jossa keskitytään tarjoamaan pienikokoista, puheystävällistä dataa, joka voi vastata tehokkaasti käyttäjien tarpeisiin, jotka etsivät nopeita ja tarkkoja vastauksia kyselyihinsä. 

    Hallitusten ja päättäjien kannalta puhehaun muuttuvan dynamiikan ymmärtäminen ja siihen sopeutuminen on välttämätöntä. Puhehaun käytön lisääntyminen tarjoaa mahdollisuuden pohtia uudelleen, miten julkiset palvelut ja tiedonvälitysstrategiat suunnitellaan. Hallitukset voisivat hyödyntää puhehakutekniikkaa tarjotakseen välittömiä vastauksia kansalaisten kyselyihin ja edistääkseen reagoivampaa ja vuorovaikutteisempaa vuorovaikutusta yleisön kanssa. Tämä kehitys tuo kuitenkin mukanaan myös haasteita, kuten puheen tuottamien vastausten tarkkuuden varmistaminen ja käyttäjien yksityisyyden turvaaminen.

    Puhehaun kasvutrendien vaikutukset

    Web-sivustoja täydentävällä puhehaulla voi olla laajempia vaikutuksia:

    • Älykkäitä apulaitteita koteihinsa valitsevien kuluttajien määrä on kasvanut ohittaen tarpeen käyttää näyttöjä tiedon saamiseksi tai vastausten saamiseksi.
    • Ihmisten kyky muistaa suuria tietomääriä saattaa asteittain heiketä, kun he tottuvat käyttämään puhehakua saadakseen välittömiä vastauksia kysymyksiinsä.
    • Yhteiskunnan ehdollistaminen erilaiseen tiedonhakutyyliin, mikä tasoittaa tietä sujuvammalle integraatiolle futurististen aivoimplanttien kanssa 2040-luvun tienoilla, mikä saattaa antaa yksilöille mahdollisuuden päästä verkkotietoihin pelkän ajatusprosessin kautta.
    • Pelkästään äänikomentoihin perustuvien sovellusten ja palveluiden ilmaantuminen edistää uusia ääniteknologian markkinoita ja lisää osallisuutta.
    • Hallitukset laativat käytäntöjä äänihaun verkkotunnuksen säätelemiseksi väärien tietojen estämiseksi ja käyttäjien yksityisyyden suojaamiseksi.
    • Uusien ääniteknologiaan keskittyvien työtehtävien luominen, mukaan lukien puhekäyttöliittymäsuunnittelijat ja puhesisällön luojat.
    • Yritykset suunnittelevat uudelleen asiakaspalvelustrategioitaan äänitekniikan ottamiseksi mukaan ja tarjoavat yksilöllisempiä ja tehokkaampia palvelukokemuksia.
    • Äänitekniikalla varustettujen älylaitteiden tuotannon ja hävittämisen lisääntymisestä aiheutuvat ympäristöhuolit.
    • Demografiset muutokset teknologian käytössä, ja vanhempien sukupolvien on ehkä helpompi omaksua äänitekniikkaa verrattuna tekstipohjaisiin käyttöliittymiin.

    Pohdittavia kysymyksiä

    • Luuletko, että puhehaku voi korvata verkkosivustot kokonaan?
    • Mitä muita palveluita voidaan kehittää tukemaan kuluttajien lisääntynyttä puhehaun käyttöä maailmanlaajuisesti?

    Insight-viittauksia

    Tässä oivalluksessa viitattiin seuraaviin suosittuihin ja institutionaalisiin linkkeihin: