Tecnoloxía de accesibilidade: por que a tecnoloxía de accesibilidade non se desenvolve o suficientemente rápido?

• autor:
• nome do autor

  Previsión de Quantumrun
• Setembro 19, 2022

Resumo de insight

A pandemia de COVID-19 destacou a necesidade crucial de servizos en liña accesibles para as persoas con discapacidade. A pesar do importante progreso tecnolóxico, o mercado tecnolóxico de accesibilidade enfróntase a desafíos como a subfinanciación e o acceso limitado para os necesitados. O desenvolvemento da tecnoloxía de accesibilidade podería levar a cambios sociais máis amplos, incluíndo melloras nas oportunidades de traballo para persoas con discapacidade, accións legais para un mellor acceso e melloras na infraestrutura pública e na educación.

Contexto tecnolóxico de accesibilidade

A pandemia revelou a importancia do acceso a produtos e servizos en liña; esta necesidade era especialmente evidente para as persoas con discapacidade. A tecnoloxía de asistencia refírese a calquera dispositivo ou software que axude ás persoas con discapacidade a ser máis independentes, incluíndo o acceso aos servizos en liña. A industria céntrase no deseño e produción de cadeiras de rodas, audífonos, próteses e, máis recentemente, solucións baseadas en tecnoloxía como chatbots e interfaces de intelixencia artificial (IA) en teléfonos e ordenadores.

Segundo o Banco Mundial, uns mil millóns de persoas teñen algún tipo de discapacidade, e o 80 por cento vive en países en desenvolvemento. As persoas con discapacidade son consideradas o grupo minoritario máis grande do mundo. E a diferenza doutros marcadores de identidade, a discapacidade non é estática: calquera persoa pode desenvolver unha discapacidade en calquera momento da súa vida.

Un exemplo de tecnoloxía de asistencia é BlindSquare, unha aplicación de voz automática que indica aos usuarios con perda de vista o que está a suceder ao seu redor. Emprega GPS para rastrexar a localización e describir verbalmente a contorna. No aeroporto internacional de Toronto Pearson, a navegación a través de BlindSquare é posible grazas a Smart Beacons. Estes son dispositivos Bluetooth de baixo consumo que marcan unha ruta nas saídas domésticas. Os Smart Beacons ofrecen anuncios aos que poden acceder os teléfonos intelixentes. Estes anuncios inclúen información sobre as áreas de interese circundantes, como onde facer a entrada, buscar controles de seguridade ou o baño, a cafetería ou as instalacións que admiten mascotas máis próximas. 

Impacto perturbador

Moitas startups traballaron con dilixencia para desenvolver tecnoloxía de accesibilidade. Por exemplo, unha empresa con sede en Ecuador, Talov, desenvolveu dúas ferramentas de comunicación, SpeakLiz e Vision. SpeakLiz lanzouse en 2017 para persoas con discapacidade auditiva; a aplicación converte as palabras escritas en son, traduce as palabras faladas e pode notificarlle a unha persoa con problemas de audición ruídos como sirenas de ambulancias e motocicletas.

Mentres tanto, Vision lanzouse en 2019 para persoas con discapacidade visual; a aplicación usa AI para converter imaxes ou fotos en tempo real da cámara dun teléfono móbil en palabras reproducidas a través do altofalante do teléfono. O software Talov é utilizado por máis de 7,000 persoas en 81 países e está dispoñible en 35 idiomas. Ademais, Talov foi nomeada entre as 100 startups máis innovadoras de América Latina en 2019. Non obstante, estes éxitos non están a atraer investidores suficientes. 

Aínda que houbo moitos avances tecnolóxicos, algúns din que o mercado da tecnoloxía de accesibilidade aínda está infravalorado. Empresas como Talov, que fixeron cambios positivos na vida dos seus clientes, moitas veces non atopan o mesmo éxito que outras empresas en Silicon Valley. 

Ademais da falta de financiamento, a tecnoloxía de accesibilidade é inalcanzable para moitos. Segundo a Organización Mundial da Saúde, dous mil millóns de persoas necesitarán algún tipo de produto auxiliar para 2030. Non obstante, só 1 de cada 10 que precisan axuda teñen acceso á tecnoloxía que lles pode axudar. Obstáculos como custos elevados, infraestruturas insuficientes e falta de leis que impidan o acceso a estas tecnoloxías impiden que moitas persoas con discapacidade teñan os recursos que necesitan para axudarlles na súa independencia.

Implicacións da tecnoloxía de accesibilidade

As implicacións máis amplas do desenvolvemento da tecnoloxía de accesibilidade poden incluír: 

• O aumento da contratación de persoas con discapacidade como tecnoloxía de accesibilidade pode permitir que estas persoas reincorporen ao mercado laboral.
• Aumento das demandas por parte dos grupos civís contra as empresas polos seus servizos e recursos inaccesibles, así como a falta de investimentos en aloxamentos para tecnoloxía de accesibilidade.
• Os últimos avances en visión por ordenador e recoñecemento de obxectos están incorporados á tecnoloxía de accesibilidade para crear mellores guías e asistentes de IA.
• Os gobernos aproban políticas que apoian ás empresas na creación ou desenvolvemento de tecnoloxía de accesibilidade.
• Big Tech comeza gradualmente a financiar a investigación para a tecnoloxía de accesibilidade de forma máis activa.
• Experiencias de compra en liña melloradas para consumidores con discapacidade visual, con sitios web que integran máis audiodescricións e opcións de comentarios táctiles.
• Os centros educativos e institucións educativas adaptan os seus currículos e métodos de ensino para incluír máis tecnoloxía de accesibilidade, o que resulta en mellores resultados de aprendizaxe para os estudantes con discapacidade.
• Actualización dos sistemas de transporte público para incluír información de accesibilidade en tempo real, facendo que as viaxes sexan máis cómodas e inclusivas para persoas con problemas de mobilidade.

Preguntas a ter en conta

• Como promove ou apoia o teu país a tecnoloxía de accesibilidade?
• Que máis poden facer os gobernos para priorizar os desenvolvementos tecnolóxicos de accesibilidade?