Traballos que sobrevivirán á automatización: Future of Work P3

Non todos os traballos desaparecerán durante a vindeira robopocalipse. Moitos sobrevivirán durante décadas, todo mentres botan o nariz aos futuros señores do robot. As razóns polas que poden sorprenderte.

A medida que un país madura na escala económica, cada xeración sucesiva dos seus cidadáns vive ciclos dramáticos de destrución e creación, onde industrias e profesións enteiras son substituídas por industrias e profesións totalmente novas. O proceso adoita levar uns 25 anos, tempo suficiente para que a sociedade se axuste e se recapacite para o traballo de cada "nova economía".

Este ciclo e intervalo de tempo mantívose certo durante máis dun século desde o inicio da primeira Revolución Industrial. Pero esta vez é diferente.

Desde que a computadora e Internet se popularizaron, permitiu a creación de robots e sistemas de intelixencia de máquinas (IA) moi capaces, obrigando a crecer exponencialmente a taxa de cambio tecnolóxico e cultural. Agora, en lugar dunha eliminación gradual das antigas profesións e industrias ao longo de décadas, parecen aparecer outras completamente novas case cada dous anos, moitas veces máis rápido do que poden ser substituídas de forma manexable.

Non todos os traballos desaparecerán

Por toda a histeria que provoca que os robots e os ordenadores lle quiten emprego, é importante lembrar que esta tendencia á automatización laboral non será uniforme en todas as industrias e profesións. As necesidades da sociedade aínda terán certo poder sobre o avance da tecnoloxía. De feito, hai unha variedade de razóns polas que certos campos e profesións permanecerán illados da automatización.

Responsabilidade. Hai certas profesións nunha sociedade nas que necesitamos que unha persoa concreta sexa responsable dos seus actos: un médico que receita medicamentos, un policía que detén a un condutor ebrio, un xuíz que condena a un delincuente. Aquelas profesións moi reguladas que afectan directamente a saúde, a seguridade e as liberdades doutros membros da sociedade probablemente sexan das últimas en automatizarse. 

Responsabilidade. Desde unha perspectiva empresarial fría, se unha empresa posúe un robot que produce un produto ou ofrece un servizo que non cumpre os estándares acordados ou, peor aínda, lesiona a alguén, a empresa convértese nun obxectivo natural de demandas. Se un humano fai algunha das accións anteriores, a culpa xurídica e das relacións públicas pódese trasladar total ou parcialmente a ese humano. Dependendo do produto/servizo ofrecido, é posible que o uso dun robot non supere os custos de responsabilidade derivados do uso dun humano. 

Relación. As profesións, nas que o éxito depende de construír e manter relacións profundas ou complexas, serán extremadamente difíciles de automatizar. Tanto se se trata dun profesional de vendas que negocia unha venda difícil, dun consultor que guía a un cliente cara á rendibilidade, dun adestrador que leva o seu equipo aos campionatos ou dun executivo senior que elabora estratexias de operacións comerciais para o próximo trimestre, todos estes tipos de traballo necesitan que os seus profesionais absorban grandes cantidades. de datos, variables e indicios non verbais, e despois aplican esa información utilizando a súa experiencia vital, habilidades sociais e intelixencia emocional xeral. Digamos que ese tipo de cousas non é fácil de programar nun ordenador.

Coidadores. Do mesmo xeito que o punto anterior, o coidado dos nenos, os enfermos e os anciáns seguirá sendo o dominio dos humanos polo menos durante as próximas dúas ou tres décadas. Durante a adolescencia, a enfermidade e durante os anos do solpor da terceira idade, a necesidade de contacto humano, empatía, compaixón e interacción é a máxima. Só as xeracións futuras que medran con robots coidadores poden comezar a sentir o contrario.

Alternativamente, os futuros robots tamén necesitarán coidadores, especialmente en forma de supervisores que traballarán xunto aos robots e a IA para garantir que executan tarefas selectas e excesivamente complexas. Xestionar robots será unha habilidade en si mesma.

Traballos creativos. Mentres que os robots poden debuxa pinturas orixinais compoñer cancións orixinais, a preferencia por comprar ou apoiar formas de arte compostas humanas persistirá no futuro.

Construír e reparar cousas. Xa sexa na gama alta (científicos e enxeñeiros) ou na gama baixa (fontaneiros e electricistas), aqueles que poden construír e reparar cousas atoparán un traballo amplo durante moitas décadas. Os motivos detrás desta demanda continuada de habilidades STEM e de comercio son explorados no próximo capítulo desta serie, pero, polo momento, lembre que sempre necesitaremos alguén útil para reparar todos estes robots cando se avarian.

Reinado dos super profesionais

Desde os albores dos seres humanos, a supervivencia do máis apto xeralmente tendeu a significar a supervivencia dos oficiais. Realizar unha semana implicou elaborar todas as túas posesións (roupa, armas, etc.), construír a túa propia cabana, recoller a túa propia auga e cazar as túas propias ceas.

A medida que pasamos de cazadores-recolectores a sociedades agrarias e despois industriais, xurdiron incentivos para que a xente se especializase en habilidades específicas. A riqueza das nacións foi impulsada en gran medida pola especialización da sociedade. De feito, unha vez que a primeira Revolución Industrial arrasou o mundo, ser xeneralista quedou mal visto.

Tendo en conta este principio milenario, sería xusto asumir que a medida que o noso mundo avanza tecnoloxicamente, entrelázase economicamente e crece cada vez máis culturalmente (por non mencionar a un ritmo cada vez máis rápido, como se explicou anteriormente), o incentivo para especializarse aínda máis en unha habilidade específica crecería ao paso. Sorprendentemente, ese xa non é o caso.

A realidade é que a maioría dos traballos e industrias básicos xa están inventados. Todas as innovacións futuras (e as industrias e empregos que xurdirán delas) esperan ser descubertas na sección transversal dos campos que antes se pensaba que estaban completamente separados.

É por iso que para sobresalir verdadeiramente no futuro mercado laboral, unha vez máis paga a pena ser un polímata: un individuo cun conxunto variado de habilidades e intereses. Usando a súa formación interdisciplinaria, estes individuos están mellor cualificados para atopar solucións novas a problemas teimudos; son unha contratación máis barata e de valor engadido para os empresarios, xa que requiren moita menos formación e pódense aplicar a unha variedade de necesidades empresariais; e son máis resistentes aos cambios no mercado laboral, xa que as súas diversas habilidades poden aplicarse en tantos campos e industrias.

En todas as formas que importan, o futuro pertence aos super profesionais: a nova raza de traballadores que ten unha variedade de habilidades e que poden adquirir novas habilidades rapidamente en función das demandas do mercado.

Non son traballos que buscan os robots, son tarefas

É importante entender que os robots non veñen a ocupar os nosos traballos, senón que están a facerse cargo (automatizar) das tarefas rutineiras. Os operadores de centralita, os encargados de arquivos, os mecanógrafos, os axentes de billetes, sempre que se introduce unha nova tecnoloxía, as tarefas monótonas e repetitivas quedan no camiño.

Polo tanto, se o teu traballo depende de cumprir un certo nivel de produtividade, se implica un conxunto reducido de responsabilidades, especialmente aquelas que usan unha lóxica sinxela e a coordinación ollo-manual, entón o teu traballo está en risco de automatización nun futuro próximo. Pero se o teu traballo implica un amplo conxunto de responsabilidades (ou un "toque humano"), estás a salvo.

De feito, para aqueles con traballos máis complexos, a automatización é un gran beneficio. Lembre, a produtividade e a eficiencia son para os robots, e estes son factores de traballo contra os que os humanos non deberían competir. Ao vaciar o teu traballo de tarefas despilfarradoras, repetitivas e similares a máquinas, liberarase o teu tempo para centrarte en tarefas ou proxectos máis estratéxicos, produtivos, abstractos e creativos. Neste escenario, o traballo non desaparece, evoluciona.

Este proceso levou a melloras masivas na nosa calidade de vida durante o último século. Levou a que a nosa sociedade sexa máis segura, máis saudable, máis feliz e máis rica.

Realidade aleccionadora

Aínda que é xenial destacar aqueles tipos de traballo que probablemente sobrevivirán á automatización, a realidade é que ningún deles representa realmente unha porcentaxe importante do mercado laboral. Como saberás en capítulos posteriores desta serie Future of Work, prevese que máis da metade das profesións actuais desaparecerán nas próximas dúas décadas.

Pero non toda a esperanza está perdida.

O que a maioría dos xornalistas non mencionan é que tamén hai grandes tendencias sociais que se achegan ao proceso que garantirán unha gran cantidade de novos empregos durante as próximas dúas décadas, postos de traballo que poden representar a última xeración de emprego masivo.

Para saber cales son esas tendencias, segue lendo o seguinte capítulo desta serie.

Serie do futuro do traballo

Sobrevivir ao teu futuro lugar de traballo: o futuro do traballo P1

Morte do traballo a tempo completo: futuro do traballo P2

As últimas industrias xeradoras de emprego: futuro do traballo P4

A automatización é a nova subcontratación: o futuro do traballo P5

A renda básica universal cura o paro masivo: o futuro do traballo P6

Despois da era do paro masivo: futuro do traballo P7