Perfeccionamento: axuda aos traballadores a sobrevivir á interrupción da forza de traballo

• autor:
• nome do autor

  Previsión de Quantumrun
• Outubro 6, 2022

Resumo de insight

As rápidas perdas de emprego en hostalería, venda polo miúdo e fitness debido ao confinamento por COVID-19 provocaron un aumento da capacitación, cambiando a percepción do emprego e enfatizando a necesidade dun traballo significativo e orientado ao crecemento. A medida que as empresas invisten cada vez máis en formación, os empregados buscan funcións que ofrezan desenvolvemento persoal e profesional, cunha dependencia crecente de plataformas de aprendizaxe en liña para a mellora das súas habilidades. Esta tendencia á aprendizaxe continua está a remodelar a formación corporativa, os currículos académicos e as políticas gobernamentais, fomentando unha cultura de adaptabilidade e aprendizaxe permanente na forza de traballo.

Contexto de perfeccionamento

Millóns que traballan nos sectores de hostalería, venda polo miúdo e fitness perderon o seu traballo en poucas semanas despois do bloqueo da pandemia de COVID-2020 de 19. Moitas persoas comezaron a readaptarse durante este período, buscando métodos para mellorar, fomentar novos talentos ou reciclarse nunha área diferente mentres persistía a pandemia. Esta tendencia levou a debates sobre como as empresas deben asumir a responsabilidade de preparar a súa forza de traballo para o futuro.

Segundo os datos do Departamento de Traballo dos Estados Unidos, a taxa de desemprego de 2022 baixou a un mínimo de 50 anos no 3.5 por cento. Hai máis postos de traballo que traballadores, e os departamentos de RRHH loitan por cubrir postos. Non obstante, desde a pandemia de COVID-19, o concepto de emprego da xente cambiou. Algunhas persoas queren traballos que só paguen as contas; outros desexan ter un traballo significativo con espazo para crecer e aprender, traballos que devolvan á comunidade en lugar de enriquecer ás corporacións. Estas son as percepcións que os departamentos de RRHH deben ter en conta, e unha forma de atraer traballadores máis novos é unha cultura de perfeccionamento constante. 

Investir en capital humano a través da formación permítelles aos traballadores abordar unha nova actividade ou proxecto mentres se manteñen empregados con éxito. Require tempo e recursos para axudar ao empregado a adquirir novas habilidades e coñecementos. Moitas organizacións perfeccionan a súa forza de traballo para ser máis produtivas ou ascender a novos roles. A mellora da cualificación é necesaria para axudar ás empresas a desenvolverse orgánicamente e mellorar a felicidade dos empregados.

Non obstante, algúns empregados pensan que as empresas non están a investir o suficiente no seu crecemento e desenvolvemento, deixándolles mellorar ou recapacitarse. A popularidade dos sistemas de aprendizaxe en liña como Coursera, Udemy e Skillshare mostra o gran interese polos programas de formación de bricolaxe, incluíndo aprender a codificar ou deseñar. Para moitos traballadores, a mellora da cualificación é a única forma de garantir que a automatización non os desprazará.

Impacto perturbador

Aínda que moitas persoas se dedican ao autoaprendizaxe, algunhas empresas pagan a factura cando se trata de perfeccionar e mellorar as habilidades. En 2019, a consultora PwC prometeu un compromiso de 3 millóns de dólares para mellorar as cualificacións dos seus 275,000 empregados. A empresa dixo que aínda que non pode garantir que os empregados teñan o papel específico que queren, atoparán emprego na empresa pase o que pase.

Do mesmo xeito, Amazon anunciou que volvería adestrar a un terzo da súa forza laboral estadounidense, o que lle custaría á compañía 700 millóns de dólares. O venda polo miúdo planea facer a transición dos empregados de traballos non técnicos (por exemplo, asociados de almacén) a funcións de tecnoloxía da información (TI). Outra empresa que mellora a súa forza laboral é a empresa de investigación Accenture, que comprometeu 1 millóns de dólares anuais. A empresa prevé dirixirse aos empregados en risco de desprazamento debido á automatización.

Mentres tanto, algunhas empresas están lanzando programas para formar a comunidade máis ampla. En 2020, a empresa de telecomunicacións Verizon anunciou o seu programa de perfeccionamento de 44 millóns de dólares. A compañía céntrase en axudar aos estadounidenses afectados pola pandemia a atopar emprego demandado, proporcionando admisión prioritaria a persoas negras ou latinas, desempregadas ou sen un título de catro anos.

O programa adestra aos estudantes para traballos como profesional na nube junior, desenvolvedor web junior, técnico de mesa de axuda de TI e analista de mercadotecnia dixital. Mentres tanto, Bank of America comprometeu 1 millóns de dólares para axudar a acabar coa discriminación racial, incluíndo un programa para mellorar as habilidades de miles de estadounidenses. O programa colaborará con escolas secundarias e colexios comunitarios.

Implicacións do perfeccionamento

As implicacións máis amplas do perfeccionamento de habilidades poden incluír: 

• O crecente despregue de sistemas de xestión da aprendizaxe para axilizar e xestionar os programas de formación e garantir que seguen os obxectivos e políticas da empresa.
• O desenvolvemento continuo de plataformas de aprendizaxe en liña que atenden ás demandas das persoas interesadas en facer a transición a industrias alternativas ou traballos autónomos.
• Máis empregados que se ofrecen voluntarios para ser asignados a diferentes departamentos para coñecer outros sistemas e habilidades.
• Os gobernos establecen programas de mellora de cualificación financiados con fondos públicos, especialmente para traballadores de pescozo ou de baixos salarios.
• Empresas que ofrecen programas de aprendizaxe para membros da comunidade e estudantes.
• A evolución dos itinerarios de aprendizaxe personalizados na formación corporativa, facilitando a adaptación das competencias a roles específicos e acelerando a progresión profesional.
• As iniciativas de mellora das competencias conducen a unha maior satisfacción laboral e taxas de retención dos empregados, que inciden positivamente na cultura e produtividade da organización.
• Un cambio nos currículos académicos para incluír máis aplicacións e habilidades do mundo real, salvando a brecha entre a educación e as demandas cambiantes do mercado de traballo.
• A integración de análises avanzadas en plataformas de aprendizaxe, permitindo un seguimento preciso do desenvolvemento de habilidades e identificando as futuras necesidades de formación.

Preguntas a ter en conta

• Como se poden compartir equitativamente as oportunidades de perfeccionamento ou readaptación entre a forza laboral?
• De que outra forma poden as empresas axudar aos seus empregados a seguir sendo relevantes nas súas funcións?