દ્વારપાલ તરીકે પ્લેટફોર્મ્સ: દિવાલવાળા બગીચાઓના જોખમો

ઇમેજ ક્રેડિટ:
છબી ક્રેડિટ
iStock

દ્વારપાલ તરીકે પ્લેટફોર્મ્સ: દિવાલવાળા બગીચાઓના જોખમો

દ્વારપાલ તરીકે પ્લેટફોર્મ્સ: દિવાલવાળા બગીચાઓના જોખમો

સબહેડિંગ ટેક્સ્ટ
ડિજિટલ પ્લેટફોર્મ કે જેઓ તેમની ઇકોસિસ્ટમનો એકાધિકાર કરે છે તે ઉચ્ચ ફી અને મર્યાદિત ગ્રાહક વિકલ્પોમાં પરિણમી શકે છે.
    • લેખક:
    • લેખક નામ
      ક્વોન્ટમરુન અગમચેતી
    • જુલાઈ 26, 2023

    આંતરદૃષ્ટિ હાઇલાઇટ્સ

    નાણાકીય વ્યવહારો પર ડિજિટલ ગેટકીપિંગને કારણે પરંપરાગત પેમેન્ટ નેટવર્ક દ્વારા વિવાદો અને વ્યૂહાત્મક ફેરફારો થયા છે. પ્લેટફોર્મ ગેટકીપિંગ સામાજિક અસમાનતાઓને વધુ ખરાબ કરી શકે છે, સાયબર સુરક્ષા જોખમોને વધારી શકે છે અને નિયમોને જટિલ બનાવી શકે છે. જેમ કે, નિયમનકારો આંતરકાર્યક્ષમતા દ્વારા બજારની ઉચિતતા અને સ્પર્ધામાં વધારો શોધી રહ્યા છે, જે સંભવતઃ બ્લોકચેન દ્વારા સહાયિત છે. 

    દ્વારપાલ સંદર્ભ તરીકે પ્લેટફોર્મ

    પ્લેટફોર્મ તેમની ઇકોસિસ્ટમમાં પ્રવૃત્તિઓને નિયંત્રિત કરીને ગ્રાહકના અનુભવો પર પ્રભુત્વ ધરાવે છે. આ નિયંત્રણ એપલ જેવા ઉદાહરણો સાથે પેમેન્ટ સેક્ટરમાં વિસ્તરે છે, જે વિકાસકર્તાઓને ઇન-એપ વેચાણ પર 30 ટકા સુધીની ફી વસૂલ કરે છે, આ મુદ્દો ફોર્ટનાઈટ ડેવલપર એપિક ગેમ્સ સાથે અવિશ્વાસની લડાઈને ઉશ્કેરે છે. ગેમ ડેવલપરે દલીલ કરી હતી કે એપલ દ્વારા તૃતીય-પક્ષ પેમેન્ટ સિસ્ટમ્સ પર પ્રતિબંધ પ્રતિસ્પર્ધાત્મક છે. 2021નો ચુકાદો મુખ્યત્વે Appleની તરફેણમાં હોવા છતાં, બંને પક્ષોએ નિર્ણયની અપીલ કરી. 

    ઑક્ટોબર 2022 સુધીમાં, Appleએ તેની ઇન-એપ પેમેન્ટ સેવાઓનો ઉપયોગ કરવા માટે નોન-ફંગિબલ ટોકન્સ (NFTs)ની આવશ્યકતા ધરાવતા નિયમનો અમલ કર્યો હતો, જે પ્રમાણભૂત એપ્લિકેશન-સંબંધિત ફીને આધીન છે. આ નિયંત્રણને લીધે Visa અને MasterCard જેવી કંપનીઓને બ્રાન્ડ પ્રેફરન્સ વ્યૂહરચનામાંથી એક નેટવર્કમાં સ્થાનાંતરિત કરવા તરફ દોરી ગઈ છે, જેનો હેતુ Venmo, Uber અને WeChat જેવા તમામ સંભવિત પ્લેટફોર્મ્સ સાથે જોડાવાનો છે.

    જો કે, પ્લેટફોર્મ માલિકો, ખાસ કરીને એપલ જેવી ઉચ્ચ સંકલિત ઇકોસિસ્ટમ ધરાવતા લોકો દ્વારા ભારપૂર્વક કરાયેલા નિયંત્રણમાં તેના ગુણદોષ છે. જ્યારે તે ઉત્તમ વપરાશકર્તા અનુભવો તરફ દોરી શકે છે, જેમ કે iOS ની અંદર Apple Payને એકીકૃત કરવું, તે આ દ્વારપાલોને કિંમતો સેટ કરવાની અને કયા સ્પર્ધકો તેના પ્લેટફોર્મને ઍક્સેસ કરી શકે તે નક્કી કરવાની મંજૂરી આપે છે. આ શક્તિશાળી સંસ્થાઓ તેમની ઇકોસિસ્ટમમાં નિયમો સેટ કરે છે, જેને "દિવાલવાળા બગીચા" તરીકે ઓળખવામાં આવે છે. જો કે, ઓછામાં ઓછા આંશિક રીતે, આ પ્લેટફોર્મ્સ ખોલવા માટેના કૉલ્સ વધી રહ્યા છે. બ્લૂમબર્ગે અહેવાલ આપ્યો છે કે Apple 2023 માં બાહ્ય ચૂકવણી સ્વીકારવાનું વિચારી રહી છે.

    વિક્ષેપકારક અસર

    યુરોપિયન યુનિયન (EU) નો ડિજિટલ માર્કેટ્સ એક્ટ (DMA) સ્પર્ધાત્મક પ્રથાઓ સામે તેનું મક્કમ વલણ દર્શાવે છે. જો અન્ય નિયમનકારો આ દિવાલોવાળા બગીચાઓ પર પગલાં લેવાનું નક્કી કરે છે, તો પ્રારંભિક પગલું આંતર-કાર્યક્ષમતાનું અમલીકરણ હોઈ શકે છે. આ સુવિધા વપરાશકર્તાઓને તમામ પ્લેટફોર્મ્સ સાથે સુરક્ષિત અને સુસંગત રીતે ટ્રાન્સમિટ કરવા અને ચૂકવણી પ્રાપ્ત કરવા સક્ષમ બનાવશે. પરિણામે, પ્રદાતાની પસંદગી ટ્રાન્ઝેક્શન ભાગીદારોની પસંદગીઓથી સ્વતંત્ર બની જશે. આ વિકાસ વધુ યોગ્ય સ્પર્ધાત્મક વાતાવરણ બનાવશે, જે કંપનીઓને કિંમત, સુવિધાઓ, ગોપનીયતા અને અન્ય ગુણવત્તા સૂચકાંકોના આધારે ગ્રાહકો માટે સ્પર્ધા કરવા દબાણ કરશે. તદુપરાંત, આ પગલું સ્ટાર્ટઅપ્સને સશક્ત બનાવશે જેથી તે લેવલીંગ ફોર્સ તરીકે સેવા આપતા ઉદ્યોગના અગ્રણીઓના પહેલેથી સ્થાપિત ગ્રાહક આધાર સાથે સુસંગતતા સુનિશ્ચિત કરી શકે.

    બ્લોકચેન ટેકનોલોજી આ આંતરકાર્યક્ષમતા માટે અભિન્ન હોઈ શકે છે. અનિવાર્યપણે, આ ટેક્નોલોજી કેન્દ્રિય મધ્યસ્થી પર નિયંત્રણ રાખ્યા વિના માર્કેટપ્લેસ બનાવવાની આસપાસ કેન્દ્રિત છે. આ સુવિધા તેને ઓપન પ્રોટોકોલ વિકસાવવા માટે યોગ્ય બનાવે છે, જેમ કે ઇન્ટરનેટને અન્ડરપિન કરે છે, જે કોઈપણ એક એન્ટિટી માટે નિયમોને એકપક્ષીય રીતે બદલવાનું પડકારરૂપ બનાવે છે. આવી સિસ્ટમમાં સહભાગીઓ સુસંગતતાની ચિંતા કર્યા વિના તેમના પ્રદાતાઓને પસંદ કરી શકે છે અથવા પ્રદાતાને છોડી દેવાનું પસંદ કરી શકે છે જો તે કિંમતો, ગોપનીયતા નીતિઓ અથવા અન્ય શરતોમાં પ્રતિકૂળ ફેરફારો રજૂ કરે છે.

    વધુમાં, બ્લોકચેન પ્રભાવશાળી સંસ્થાઓને નિયંત્રણમાં રાખી શકે છે. ડિજિટલ પેમેન્ટ્સમાં, આનો અર્થ એ હોઈ શકે છે કે એક સુસ્થાપિત ખેલાડી તેના બ્રાન્ડ-વિશિષ્ટ સ્ટેબલકોઈનને લોન્ચ કરે છે અને એક વાસ્તવિક ઓપન ઇકોસિસ્ટમને સંયુક્ત રીતે ડિઝાઇન કરવા અને સંચાલિત કરવા માટે બહુવિધ હિતધારકો સાથે ભાગીદારી રચે છે.

    દ્વારપાલ તરીકે પ્લેટફોર્મની અસરો

    દ્વારપાલ તરીકે પ્લેટફોર્મની વ્યાપક અસરોમાં નીચેનાનો સમાવેશ થઈ શકે છે: 

    • ઓળખના અભાવ, ટેક્નોલોજીની ઍક્સેસ અથવા ક્રેડિટ હિસ્ટ્રીના અભાવે નાણાકીય રીતે બાકાત જૂથો, હાલની સામાજિક અસમાનતાઓને વધુ ખરાબ કરે છે.
    • વપરાશકર્તાઓ અને વ્યવસાયો માટે ઊંચી ફી, સ્પર્ધામાં ઘટાડો અને ક્ષેત્રમાં નવીનતામાં ઘટાડો.
    • કેટલીક સરકારો નાગરિકોના વર્તનનું સર્વેક્ષણ અને નિયંત્રણ કરવા માટે ડિજિટલ પેમેન્ટ પ્લેટફોર્મની ગેટકીપિંગ પાવરનો ઉપયોગ કરે છે. દાખલા તરીકે, સરકાર રાજકીય વિરોધીઓ સાથેના વ્યવહારોને રોકવા અથવા અમુક સેવાઓની ઍક્સેસને પ્રતિબંધિત કરવા માટે પ્લેટફોર્મ પર દબાણ કરી શકે છે.
    • ખાસ કરીને વૃદ્ધ વસ્તી અને ઓછા ટેકનોલોજીકલ ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર ધરાવતા પ્રદેશોમાં ડિજિટલ વિભાજન બગડવું. જેમ જેમ સમાજ વધુને વધુ કેશલેસ બનતો જાય છે, તેમ આ જૂથોને આર્થિક પ્રવૃત્તિઓમાં ભાગ લેવાનું મુશ્કેલ બની શકે છે.
    • જો દ્વારપાલો પર્યાપ્ત સાયબર સુરક્ષા પગલાં લાગુ કરવામાં નિષ્ફળ જાય તો સાયબર હુમલાનું જોખમ વધી જાય છે, જેના પરિણામે મોટા પાયે ડેટા ભંગ થાય છે.
    • ગીગ વર્કર્સ ડિજિટલ પેમેન્ટ્સ પર આધાર રાખે છે કારણ કે મર્યાદિત વિકલ્પો અને ઊંચી ફીને કારણે ચૂકવણી કરવી મુશ્કેલ લાગે છે.
    • વૈશ્વિક ડિજિટલ પેમેન્ટ પ્લેટફોર્મ પર આધાર રાખતી સ્થાનિક અર્થવ્યવસ્થાઓ આ પ્લેટફોર્મ્સને અસર કરતા વિદેશી નીતિના નિર્ણયો, પ્રતિબંધો અથવા સંઘર્ષો માટે વધુ સંવેદનશીલ બની જાય છે.
    • રાષ્ટ્રીય કાયદાઓ આ દીવાલવાળી પ્રણાલીઓને અનુકૂળ થવા માટે સંઘર્ષ કરી રહ્યા છે, જે કરવેરા, છેતરપિંડી અને ગ્રાહક સુરક્ષાની આસપાસના મુદ્દાઓ તરફ દોરી જાય છે.

    ધ્યાનમાં લેવાના પ્રશ્નો

    • તમે કયા ડિજિટલ પેમેન્ટ પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરો છો અને શા માટે?
    • સરકારો કેવી રીતે ખાતરી કરી શકે છે કે આ ડિજિટલ પ્લેટફોર્મ ન્યાયી અને પારદર્શક રહે?