બર્નઆઉટ નિદાન: નોકરીદાતાઓ અને કર્મચારીઓ માટે વ્યવસાયિક સંકટ

• લેખક:
• લેખક નામ

  ક્વોન્ટમરુન અગમચેતી
• જૂન 6, 2022

આંતરદૃષ્ટિનો સારાંશ

વર્લ્ડ હેલ્થ ઓર્ગેનાઇઝેશન (ડબ્લ્યુએચઓ) ની ક્રોનિક વર્કપ્લેસ સ્ટ્રેસના ગેરવ્યવસ્થાપન તરીકે બર્નઆઉટની શુદ્ધ વ્યાખ્યા, માત્ર એક સ્ટ્રેસ સિન્ડ્રોમને બદલે, કાર્યસ્થળમાં માનસિક સ્વાસ્થ્ય માટે વધુ ઝીણવટભરી સમજ અને અભિગમની સુવિધા આપે છે. આ શિફ્ટ કોર્પોરેશનો અને શૈક્ષણિક સંસ્થાઓને માનસિક સુખાકારીને પ્રાથમિકતા આપતા તણાવ અને ઉત્તેજન વાતાવરણને સક્રિયપણે સંબોધવા માટે પ્રોત્સાહિત કરે છે. સરકારો સમુદાયોમાં માનસિક સ્થિતિસ્થાપકતાને પોષવાની જરૂરિયાતને પણ ઓળખી શકે છે, નિયમિત માનસિક સ્વાસ્થ્ય તપાસો તરફ નીતિઓ અને શહેરી આયોજનને પ્રોત્સાહિત કરે છે જે રહેવાસીઓની માનસિક સુખાકારીને ધ્યાનમાં લે છે.

બર્નઆઉટ નિદાન સંદર્ભ

વર્લ્ડ હેલ્થ ઓર્ગેનાઈઝેશન (WHO) એ બર્નઆઉટની તેની ક્લિનિકલ વ્યાખ્યા અપડેટ કરી છે. 2019 પહેલા, બર્નઆઉટને સ્ટ્રેસ સિન્ડ્રોમ માનવામાં આવતું હતું, જ્યારે WHOના અપડેટમાં તેને ક્રોનિક વર્કપ્લેસ સ્ટ્રેસના ગેરવહીવટ તરીકે દર્શાવવામાં આવ્યું છે. 

અમેરિકન ઇન્સ્ટિટ્યૂટ ઑફ સ્ટ્રેસ મુજબ, 2021 માં, લગભગ 50 ટકા કામદારો કામ સંબંધિત તણાવનું સંચાલન કરી શકે છે. ધ નેશનલ ઇન્સ્ટિટ્યૂટ ફોર ઓક્યુપેશનલ સેફ્ટી એન્ડ હેલ્થ એ આ આંકડાને રેખાંકિત કરીને દર્શાવે છે કે મોટાભાગના લોકો તેમના સ્વાસ્થ્ય સમસ્યાઓને નાણાકીય અથવા પારિવારિક પડકારોને બદલે નોકરીના તણાવ સાથે સાંકળે છે. 2019 માં ડબ્લ્યુએચઓ દ્વારા બર્નઆઉટની અપડેટ કરેલી વ્યાખ્યા, તેના આંતરરાષ્ટ્રીય વર્ગીકરણ ઓફ રોગો (ICD-11) ના 11મા પુનરાવર્તનમાં, નોંધપાત્ર છે કારણ કે તે પ્રાથમિક કારણ તરીકે કાર્યસ્થળના તણાવની ભૂમિકાનો ઉલ્લેખ કરે છે. 

ડબ્લ્યુએચઓ બર્નઆઉટના સંબંધમાં ત્રણ મુખ્ય ડાયગ્નોસ્ટિક માપદંડોને વ્યાખ્યાયિત કરે છે: તીવ્ર થાક, કાર્યસ્થળની ઓછી ઉત્પાદકતા અને કાર્યકર તેમની કારકિર્દીથી અસંતુષ્ટ છે. સ્પષ્ટ વ્યાખ્યાઓ મનોચિકિત્સકોને ક્લિનિકલ બર્નઆઉટનું નિદાન કરવામાં અને નિદાન સાથે સંકળાયેલ કલંકને દૂર કરવામાં મદદ કરી શકે છે. તે મનોચિકિત્સકો અને મનોવૈજ્ઞાનિકોને નિષ્ફળતાના ડર અથવા નબળા તરીકે સમજવા જેવા અંતર્ગત કારણોને સંબોધવામાં પણ મદદ કરી શકે છે. વધુમાં, બર્નઆઉટ માનસિક વિકૃતિઓ તરફ દોરી શકે છે જેમ કે હતાશા અને ચિંતા, ઉત્પાદકતા અને વ્યાવસાયિક અને વ્યક્તિગત સંબંધોને અસર કરે છે. ઓવરલેપિંગ લક્ષણોને લીધે, બર્નઆઉટના નિદાનમાં ચિંતા, ગોઠવણ વિકૃતિઓ અને અન્ય મૂડ ડિસઓર્ડર જેવી સામાન્ય સમસ્યાઓને નકારી કાઢવાનો સમાવેશ થાય છે. 

વિક્ષેપકારક અસર

ડબ્લ્યુએચઓ ક્લિનિકલ બર્નઆઉટને સંચાલિત કરવા માટે વિગતવાર માર્ગદર્શિકા બનાવવા માટે 2020 થી ડેટા એકત્ર કરવામાં સક્રિયપણે સામેલ છે, એક પગલું જે આરોગ્યસંભાળ વ્યવસાયિકોને લક્ષણોના વધુ સારા નિયંત્રણ માટે વ્યક્તિગત દર્દીઓને અનુરૂપ સારવાર યોજનાઓ ઘડવામાં મદદ કરવા માટે અપેક્ષિત છે. વધુ કેસો પ્રકાશમાં આવતાં આ વિકાસથી ડિસઓર્ડરના વ્યાપ અને અસરની ઊંડી સમજણની અપેક્ષા રાખવામાં આવે છે. બર્નઆઉટથી ઝઝૂમી રહેલા વ્યક્તિઓ માટે, આનો અર્થ વધુ લક્ષિત અને અસરકારક આરોગ્યસંભાળ સોલ્યુશન્સની ઍક્સેસ છે, જે સંભવિતપણે સમય જતાં માનસિક સુખાકારીમાં સુધારો કરે છે. વધુમાં, તે એવા સમાજ માટે માર્ગ મોકળો કરે છે જ્યાં માનસિક સ્વાસ્થ્યને સર્વોચ્ચ મહત્વ આપવામાં આવે છે, લોકોને કલંક વિના મદદ મેળવવા માટે પ્રોત્સાહિત કરે છે.

કોર્પોરેટ લેન્ડસ્કેપમાં, બર્નઆઉટના પુનઃવ્યાખ્યાયિત પરિમાણોને એક સાધન તરીકે જોવામાં આવે છે જેનો માનવ સંસાધન કર્મચારી વ્યવસ્થાપન નીતિઓમાં સુધારો કરવા માટે ઉપયોગ કરી શકે છે, તે સુનિશ્ચિત કરે છે કે વ્યક્તિઓ જરૂરી સંભાળ, સમર્થન અને લાભો પ્રાપ્ત કરે છે, જેમાં બર્નઆઉટનું નિદાન થાય તો યોગ્ય સમયનો સમાવેશ થાય છે. વધુમાં, શાળાઓ અને કોલેજો સહિતની શૈક્ષણિક સંસ્થાઓ, વિદ્યાર્થીઓ અને ફેકલ્ટી સભ્યો બંને માટે ઉપલબ્ધ સારવાર વિકલ્પોના સ્પેક્ટ્રમને વિસ્તૃત કરીને, તણાવને પ્રેરિત કરતા તત્વોનું પુનઃમૂલ્યાંકન અને ફેરફાર કરે તેવી અપેક્ષા રાખવામાં આવે છે. આ સક્રિય અભિગમ શીખવાની વાતાવરણ તરફ દોરી શકે છે જે માનસિક સુખાકારી માટે વધુ અનુકૂળ છે.

સરકારો સમાજને એવા ભાવિ તરફ દોરવામાં મુખ્ય ભૂમિકા ભજવે છે જ્યાં બર્નઆઉટનું અસરકારક રીતે સંચાલન કરવામાં આવે છે. અપડેટેડ બર્નઆઉટ મેનેજમેન્ટ પોલિસી એક વલણને ઉત્તેજન આપે તેવી શક્યતા છે જ્યાં કંપનીઓ સ્વેચ્છાએ કર્મચારીઓને બર્નઆઉટની સ્થિતિમાં પહોંચતા અટકાવવા, તંદુરસ્ત વર્ક કલ્ચરને પ્રોત્સાહન આપવાના પગલાં અપનાવે છે. આ વલણ શૈક્ષણિક સેટિંગ્સમાં પણ આવી શકે છે, તેમને સારવારના વધારાના વિકલ્પો પ્રદાન કરવા અને ઓછા તણાવપૂર્ણ વાતાવરણ બનાવવા માટે પ્રોત્સાહિત કરે છે, જે ઉત્પાદક અને માનસિક રીતે સ્થિતિસ્થાપક બંને હોય તેવી પેઢીને ઉત્તેજન આપે છે. 

બર્નઆઉટ નિદાનની અસરો

વ્યક્તિઓના સ્વાસ્થ્ય માટે ગંભીર ખતરો તરીકે ઓળખાતા બર્નઆઉટના વ્યાપક પરિણામોમાં નીચેનાનો સમાવેશ થઈ શકે છે:

• કર્મચારીઓ કાર્યાલયના કલાકોમાં તેમના કાર્યો પૂર્ણ કરી શકે તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે તેમની મુખ્ય કલાકની નીતિઓમાં ફેરફાર કરતા કાર્યસ્થળોની સંખ્યામાં વધારો.
• આ સ્થિતિનો અનુભવ કરતા કર્મચારીઓ માટે કાર્યસ્થળો વધુ અનુકૂળ બને છે તે રીતે "બર્નઆઉટ" શબ્દનું નિષ્કર્ષીકરણ.
• માનસિક સ્વાસ્થ્ય કર્મચારીઓ, મનોવૈજ્ઞાનિકો અને સલાહકારો માટે તાલીમ મોડ્યુલોમાં ફેરફાર દર્દીઓને અસરકારક રીતે મદદ કરવા માટે જરૂરી કૌશલ્યોથી સજ્જ કરવા માટે, સંભવિત રીતે એવી આરોગ્યસંભાળ પ્રણાલી તરફ દોરી જાય છે જે માનસિક સ્વાસ્થ્ય સમસ્યાઓની શ્રેણીને નિયંત્રિત કરવામાં વધુ પારંગત છે.
• કર્મચારીઓના માનસિક સ્વાસ્થ્ય સપોર્ટમાં કંપનીઓ વધુ રોકાણ કરતી સાથે, મુખ્ય પાસાં તરીકે માનસિક સુખાકારીને સમાવિષ્ટ કરવા માટે બિઝનેસ મોડલ્સમાં ફેરફાર.
• સરકારો એવી નીતિઓ રજૂ કરે છે જે નિયમિત માનસિક સ્વાસ્થ્ય તપાસને પ્રોત્સાહિત કરે છે, શારીરિક સ્વાસ્થ્ય તપાસની જેમ, એક સમાજને પ્રોત્સાહન આપે છે જે માનસિક અને શારીરિક સ્વાસ્થ્યને સમાન રીતે મહત્વપૂર્ણ માને છે.
• વર્ચ્યુઅલ કાઉન્સેલિંગ અને સ્ટ્રેસ મેનેજમેન્ટ વર્કશોપ્સ જેવી સેવાઓ પ્રદાન કરતી માનસિક સુખાકારી પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરતા સ્ટાર્ટઅપ્સ અને એપ્લિકેશન્સની સંખ્યામાં સંભવિત વધારો.
• શાળાઓ અને કોલેજો માનસિક સ્વાસ્થ્યના પડકારોને હેન્ડલ કરવા માટે વધુ જાગૃત અને સજ્જ પેઢીને ઉછેરવા, માનસિક સુખાકારી પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરતા વિષયોને એકીકૃત કરવા માટે તેમના અભ્યાસક્રમની પુનઃવિચારણા કરે છે.
• સરકારો અને સમુદાયો માનસિક સ્વાસ્થ્યમાં પર્યાવરણની ભૂમિકાને ઓળખે છે તેમ વધુ ગ્રીન સ્પેસ અને મનોરંજનના વિસ્તારોને સમાવવા માટે શહેરી આયોજનમાં સંભવિત પરિવર્તન.
• માનસિક સ્વાસ્થ્ય સારવારને વધુ વ્યાપક રીતે આવરી લેવા માટે વીમા પૉલિસીમાં સંભવિત ફેરફાર, વ્યક્તિઓને નાણાકીય અવરોધોની ચિંતા કર્યા વિના મદદ મેળવવા માટે પ્રોત્સાહિત કરે છે.

ધ્યાનમાં લેવાના પ્રશ્નો

• શું તમને લાગે છે કે ક્લિનિકલ બર્નઆઉટના કેસ 2022 અને 2032 ની વચ્ચે વધશે? કેમ અથવા કેમ નહીં? 
• શું તમે માનો છો કે વધુ લોકો તેમની નોકરીમાં રિમોટ વર્ક સિસ્ટમનો ઉપયોગ કરે છે જે કાર્યસ્થળના બર્નઆઉટમાં વધારો કરે છે?