અપસ્કિલિંગ: કામદારોને કાર્યબળના વિક્ષેપથી બચવામાં મદદ કરવી

• લેખક:
• લેખક નામ

  ક્વોન્ટમરુન અગમચેતી
• ઓક્ટોબર 6, 2022

આંતરદૃષ્ટિનો સારાંશ

કોવિડ-19 લોકડાઉનને કારણે હોસ્પિટાલિટી, રિટેલ અને ફિટનેસમાં ઝડપથી નોકરીની ખોટને કારણે રિસ્કિલિંગમાં વધારો થયો છે, રોજગાર અંગેની ધારણાઓ બદલાઈ છે અને અર્થપૂર્ણ, વૃદ્ધિ-લક્ષી કાર્યની જરૂરિયાત પર ભાર મૂક્યો છે. જેમ જેમ કંપનીઓ તાલીમમાં વધુને વધુ રોકાણ કરે છે, કર્મચારીઓ સ્વ-સંચાલિત અપસ્કિલિંગ માટે ઑનલાઇન શિક્ષણ પ્લેટફોર્મ પર વધતી જતી નિર્ભરતા સાથે વ્યક્તિગત અને વ્યાવસાયિક વિકાસ પ્રદાન કરતી ભૂમિકાઓ શોધી રહ્યા છે. સતત શીખવા તરફનો આ વલણ કોર્પોરેટ તાલીમ, શૈક્ષણિક અભ્યાસક્રમ અને સરકારી નીતિઓને પુન: આકાર આપી રહ્યો છે, જે કાર્યબળમાં અનુકૂલનક્ષમતા અને આજીવન શિક્ષણની સંસ્કૃતિને પ્રોત્સાહન આપે છે.

અપકુશળ સંદર્ભ

હોસ્પિટાલિટી, રિટેલ અને ફિટનેસ સેક્ટરમાં કામ કરતા લાખો લોકોએ 2020 કોવિડ-19 રોગચાળાના લોકડાઉનના થોડા અઠવાડિયામાં જ તેમની નોકરી ગુમાવી દીધી હતી. ઘણી વ્યક્તિઓએ આ સમયગાળા દરમિયાન પુન: કૌશલ્ય કરવાનું શરૂ કર્યું, રોગચાળો યથાવત્ હોવાથી, નવી પ્રતિભાઓને ઉત્તેજન આપવા, અથવા અન્ય ક્ષેત્રમાં ફરીથી તાલીમ આપવા માટેની પદ્ધતિઓ શોધી રહી હતી. આ વલણથી કંપનીઓએ તેમના કર્મચારીઓના ભાવિ-પ્રૂફિંગની જવાબદારી કેવી રીતે લેવી જોઈએ તે અંગે ચર્ચાઓ થઈ છે.

યુએસ લેબર ડિપાર્ટમેન્ટના ડેટા અનુસાર, 2022માં બેરોજગારીનો દર ઘટીને 50 વર્ષની નીચી સપાટીએ 3.5 ટકા થઈ ગયો છે. કામદારો કરતાં વધુ નોકરીઓ છે અને HR વિભાગો હોદ્દા ભરવા માટે સંઘર્ષ કરે છે. જો કે, કોવિડ-19 રોગચાળા પછી, લોકોનો રોજગારનો ખ્યાલ બદલાઈ ગયો છે. કેટલાક લોકો એવી નોકરી ઇચ્છે છે જે ફક્ત બીલ ચૂકવે છે; અન્ય લોકો વિકાસ અને શીખવાની જગ્યા સાથે અર્થપૂર્ણ કામ કરવા ઈચ્છે છે, એવી નોકરીઓ જે કોર્પોરેશનોને શ્રીમંત બનાવવાને બદલે સમુદાયને પાછી આપે છે. આ એવી ધારણાઓ છે જેને માનવ સંસાધન વિભાગોએ ધ્યાનમાં લેવી જોઈએ, અને યુવા કામદારોને આકર્ષવાની એક રીત છે સતત અપસ્કિલિંગની સંસ્કૃતિ. 

તાલીમ દ્વારા માનવ મૂડીમાં રોકાણ કરવાથી કામદારો સફળતાપૂર્વક કાર્યરત રહીને નવી પ્રવૃત્તિ અથવા પ્રોજેક્ટનો સામનો કરી શકે છે. કર્મચારીને નવી કુશળતા અને જ્ઞાન મેળવવામાં મદદ કરવા માટે સમય અને સંસાધનોની જરૂર છે. ઘણી સંસ્થાઓ વધુ ઉત્પાદક બનવા અથવા નવી ભૂમિકાઓમાં પ્રમોશન મેળવવા માટે તેમના કર્મચારીઓને અપકુશળ બનાવે છે. સજીવ વિકાસ અને કર્મચારીઓની ખુશી વધારવામાં કંપનીઓને મદદ કરવા માટે અપસ્કિલિંગ જરૂરી છે.

જો કે, કેટલાક કર્મચારીઓને લાગે છે કે કંપનીઓ તેમની વૃદ્ધિ અને વિકાસમાં પૂરતું રોકાણ કરી રહી નથી, જેના કારણે તેઓ પોતાની જાતને ઉચ્ચ કૌશલ્ય અથવા પુનઃકુશળ બનાવવા માટે છોડી દે છે. Coursera, Udemy અને Skillshare જેવી ઓનલાઈન લર્નિંગ સિસ્ટમ્સની લોકપ્રિયતા કોડ અથવા ડિઝાઇન કેવી રીતે કરવી તે શીખવા સહિત, જાતે જ કરો તે તાલીમ કાર્યક્રમોમાં ઉચ્ચ રસ દર્શાવે છે. ઘણા કામદારો માટે, અપસ્કિલિંગ એ એકમાત્ર રસ્તો છે જેનાથી તેઓ ખાતરી કરી શકે કે ઓટોમેશન તેમને વિસ્થાપિત કરશે નહીં.

વિક્ષેપકારક અસર

જ્યારે ઘણા લોકો સ્વ-શિક્ષણમાં વ્યસ્ત હોય છે, ત્યારે કેટલીક કંપનીઓ જ્યારે રિસ્કિલિંગ અને અપસ્કિલિંગની વાત આવે છે ત્યારે તેનું બિલ ચૂકવે છે. 2019 માં, કન્સલ્ટન્સી ફર્મ PwC એ તેના 3 કર્મચારીઓને અપસ્કિલ કરવા માટે USD $275,000 બિલિયનની પ્રતિબદ્ધતાનું વચન આપ્યું હતું. કંપનીએ જણાવ્યું હતું કે જ્યારે તે ખાતરી આપી શકતી નથી કે કર્મચારીઓને તેઓ ઇચ્છે છે તે ચોક્કસ ભૂમિકા હશે, તેઓ ગમે તે હોય તે પેઢીમાં રોજગાર મેળવશે.

એ જ રીતે, એમેઝોને જાહેરાત કરી કે તે તેના યુએસ કર્મચારીઓના એક તૃતીયાંશને ફરીથી તાલીમ આપશે, કંપનીને USD $700 મિલિયનનો ખર્ચ થશે. રિટેલર કર્મચારીઓને બિન-તકનીકી નોકરીઓ (દા.ત., વેરહાઉસ એસોસિએટ્સ)માંથી ઇન્ફર્મેશન ટેક્નોલોજી (IT)ની ભૂમિકામાં સંક્રમિત કરવાની યોજના ધરાવે છે. અન્ય એક કંપની જે તેના કર્મચારીઓને ઉત્તેજન આપે છે તે સંશોધન ફર્મ એક્સેન્ચર છે, જેણે વાર્ષિક USD $1 બિલિયનનું વચન આપ્યું છે. કંપની ઓટોમેશનને કારણે વિસ્થાપનના જોખમમાં કર્મચારીઓને લક્ષ્ય બનાવવાની યોજના ધરાવે છે.

દરમિયાન, કેટલાક સાહસો વ્યાપક સમુદાયને તાલીમ આપવા માટે કાર્યક્રમો શરૂ કરી રહ્યા છે. 2020 માં, ટેલિકોમ કંપની વેરિઝોને તેના USD $44 મિલિયન અપસ્કિલિંગ પ્રોગ્રામની જાહેરાત કરી. કંપની રોગચાળાથી પ્રભાવિત અમેરિકનોને માંગમાં રોજગાર શોધવામાં મદદ કરવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે, અશ્વેત અથવા લેટિન, બેરોજગાર અથવા ચાર વર્ષની ડિગ્રી વિનાના લોકોને પ્રાથમિકતામાં પ્રવેશ આપવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે.

આ પ્રોગ્રામ વિદ્યાર્થીઓને જુનિયર ક્લાઉડ પ્રેક્ટિશનર, જુનિયર વેબ ડેવલપર, આઈટી હેલ્પ ડેસ્ક ટેક્નિશિયન અને ડિજિટલ માર્કેટિંગ એનાલિસ્ટ જેવી નોકરીઓ માટે તાલીમ આપે છે. દરમિયાન, બેંક ઓફ અમેરિકાએ વંશીય ભેદભાવને સમાપ્ત કરવામાં મદદ કરવા માટે USD $1 બિલિયનનું વચન આપ્યું હતું, જેમાં હજારો અમેરિકનોને અપસ્કિલ કરવાના કાર્યક્રમનો સમાવેશ થાય છે. આ કાર્યક્રમ ઉચ્ચ શાળાઓ અને સામુદાયિક કોલેજો સાથે ભાગીદારી કરશે.

અપકિલિંગની અસરો

ઉચ્ચ કૌશલ્યની વ્યાપક અસરોમાં નીચેનાનો સમાવેશ થઈ શકે છે: 

• તાલીમ કાર્યક્રમોને સુવ્યવસ્થિત અને સંચાલિત કરવા અને તેઓ કંપનીના ઉદ્દેશ્યો અને નીતિઓનું પાલન કરે છે તેની ખાતરી કરવા માટે લર્નિંગ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ્સની વધતી જતી જમાવટ.
• ઓનલાઈન લર્નિંગ પ્લેટફોર્મનો સતત વિકાસ વૈકલ્પિક ઉદ્યોગો અથવા ફ્રીલાન્સ વર્કમાં સંક્રમણમાં રસ ધરાવતી વ્યક્તિઓની માંગને પૂર્ણ કરે છે.
• અન્ય પ્રણાલીઓ અને કૌશલ્યો વિશે શીખવા માટે વિવિધ વિભાગોને સોંપવામાં આવનારા વધુ કર્મચારીઓ સ્વયંસેવી છે.
• ખાસ કરીને બ્લુ કોલર અથવા ઓછા વેતનવાળા કામદારો માટે સાર્વજનિક રીતે ભંડોળ પૂરું પાડવામાં આવેલ ઉચ્ચ કૌશલ્ય કાર્યક્રમોની સ્થાપના કરતી સરકારો.
• સમુદાયના સભ્યો અને વિદ્યાર્થીઓને શિક્ષણ કાર્યક્રમો પૂરા પાડતા વ્યવસાયો.
• કોર્પોરેટ તાલીમમાં વ્યક્તિગત શિક્ષણ પાથનો ઉત્ક્રાંતિ, ચોક્કસ ભૂમિકાઓ માટે કૌશલ્યોના અનુકૂલનને સરળ બનાવે છે અને કારકિર્દીની પ્રગતિને વેગ આપે છે.
• ઉચ્ચ નોકરી સંતુષ્ટિ અને કર્મચારીઓની જાળવણી દરો તરફ દોરી જતી ઉત્કૃષ્ટ પહેલ, સંસ્થાકીય સંસ્કૃતિ અને ઉત્પાદકતા પર હકારાત્મક અસર કરે છે.
• વધુ વાસ્તવિક-વિશ્વ એપ્લિકેશનો અને કૌશલ્યોનો સમાવેશ કરવા માટે શૈક્ષણિક અભ્યાસક્રમમાં ફેરફાર, શિક્ષણ અને વિકસતી નોકરી બજારની માંગ વચ્ચેના અંતરને દૂર કરવા.
• લર્નિંગ પ્લેટફોર્મ્સમાં અદ્યતન એનાલિટિક્સનું એકીકરણ, કૌશલ્ય વિકાસના ચોક્કસ ટ્રેકિંગને સક્ષમ કરે છે અને ભવિષ્યની તાલીમ જરૂરિયાતોને ઓળખે છે.

ધ્યાનમાં લેવાના પ્રશ્નો

• કેવી રીતે અપસ્કિલિંગ અથવા રિસ્કિલિંગ તકો સમગ્ર કર્મચારીઓમાં સમાન રીતે વહેંચી શકાય?
• અન્ય કઈ રીતે કંપનીઓ તેમના કર્મચારીઓને તેમની ભૂમિકામાં સુસંગત રહેવામાં મદદ કરી શકે?