सेवा के रूप में दुष्प्रचार: बिक्री के लिए नकली समाचार

• लेखक:
• लेखक का नाम

  क्वांटमरन दूरदर्शिता
• नवम्बर 18/2022

अंतर्दृष्टि सारांश

दुष्ट राष्ट्र-राज्यों की छायादार योजनाओं के समान, साइबर अपराधी एक सेवा के रूप में दुष्प्रचार (DaaS) की पेशकश कर रहे हैं। हालाँकि, साइबर अपराधियों द्वारा चुनावों को प्रभावित करने या राजनीतिक बातचीत को नियंत्रित करने की बजाय इन फर्जी समाचार अभियानों को निजी क्षेत्र को बेचने की अधिक संभावना है। इस प्रवृत्ति के दीर्घकालिक निहितार्थों में बदनाम अभियानों के लिए इन पार्टियों के साथ सहयोग करने वाले प्रदाताओं और कंपनियों से अधिक प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण शामिल है।

दुष्प्रचार-के-एक-सेवा संदर्भ

कुछ भूमिगत मंच सेवा के रूप में व्यावसायिक दुष्प्रचार के अड्डे हैं। इन आपराधिक मंचों के सदस्य पूर्ण पैमाने पर दुष्प्रचार अभियान चलाएंगे जिनका उपयोग व्यवसाय अपने बारे में नकली सकारात्मक प्रचार करने के लिए कर सकते हैं। सामग्री निर्माता व्यवसायों के प्रतिद्वंद्वियों को नुकसान पहुंचाने के लिए नकारात्मक दुष्प्रचार अभियान भी चला सकते हैं।

ये दुष्प्रचार रणनीतियाँ वैध फर्मों और संघीय एजेंसियों को गंभीर रूप से प्रभावित कर सकती हैं। उदाहरण के लिए, 2018 में, अमेरिकी रक्षा विभाग के एक फर्जी मेमो में कहा गया था कि एक सेमीकंडक्टर कंपनी द्वारा किसी अन्य तकनीकी कंपनी की योजनाबद्ध खरीद से राष्ट्रीय सुरक्षा संबंधी समस्याएं पैदा हो गई हैं। इस मेमो से दोनों कंपनियों के शेयरों में तेजी से गिरावट आई। 

जबकि साइबर सुरक्षा फर्मों ने हैकिंग और डेटा हेरफेर के प्रयासों का पता लगाने के लिए अपनी तकनीकों में लगातार सुधार किया है, साइबर अपराधी एक कदम आगे बने हुए हैं। हालांकि दुष्प्रचार शुरू में अन्य प्रकार की धोखाधड़ी, जनसंपर्क संकट, या साइबर हमले की तरह लग सकता है क्योंकि वे कुछ समानताओं को साझा करते हैं, ऐसे कई महत्वपूर्ण तरीके हैं जिनसे यह भिन्न होता है। डीएएएस में प्राथमिक रणनीति सुपरस्प्रेडर्स के माध्यम से प्रवर्धन, गढ़े हुए लेखों और सामग्री के साथ सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर बाढ़ लाना है। मैसाचुसेट्स इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी (MIT) के 2019 के एक अध्ययन के अनुसार, सत्यापित मीडिया संगठनों की सामग्री की तुलना में झूठी जानकारी को साझा या री-ट्वीट किए जाने की संभावना 70 प्रतिशत अधिक है।

विघटनकारी प्रभाव

2019 में, साइबर सुरक्षा फर्म रिकॉर्डेड फ़्यूचर ने निजी क्षेत्र के लिए दुष्प्रचार सेवाओं पर एक रिपोर्ट जारी की। उनकी शोध टीम इंसिक्ट ग्रुप ने एक भूमिगत फोरम में एक कंपनी होने का नाटक किया और दो अलग-अलग रूस-आधारित DaaS प्रदाताओं को काम पर रखा। पहला प्रदाता काल्पनिक कंपनी के लिए सकारात्मक जनसंपर्क सामग्री तैयार करने का प्रभारी था और दूसरा विक्रेता प्रतिद्वंद्वी कंपनी को बदनाम करने का प्रभारी था।

शोध दल ने पाया कि दुष्प्रचार अभियान शुरू करना अपेक्षाकृत सरल और सस्ता है। सेवा प्रदाताओं ने अपने मूल्य निर्धारण मॉडल के साथ, फोरम पर एन्क्रिप्टेड मैसेजिंग प्लेटफॉर्म जैबर और टेलीग्राम में अपने अकाउंट हैंडल को सूचीबद्ध किया। मूल्य निर्धारण के उदाहरणों में 15 शब्दों वाले लेखों के लिए $1,000 USD और सोशल मीडिया पोस्ट और टिप्पणियों के लिए $8 USD (अधिकतम 1,000 अक्षर) शामिल हैं।

इसके अलावा, कंपनियां अपने सोशल मीडिया पोस्ट और पारंपरिक मीडिया लेखों को बढ़ावा देने के लिए एसईओ सेवाएं प्राप्त करने के लिए $1,500 USD का भुगतान कर सकती हैं। इस प्रोजेक्ट की समय सीमा 10 से 15 दिन है. टीम ने यह भी टिप्पणी की कि ये DaaS प्रदाता कितने पेशेवर थे, धाराप्रवाह अंग्रेजी बोलते थे और उच्च स्तरीय ग्राहक संबंध प्रबंधन करते थे। अंततः, दो दुष्प्रचार अभियानों की लागत केवल इंसिक्ट ग्रुप USD $6,500 थी। 

झूठी सामग्री फैलाने में मदद करने के लिए, इस तरह के निजी दुष्प्रचार अभियान राष्ट्र-राज्य-प्रायोजित कार्यों के लिए समान रणनीति अपनाते हैं, जिसमें समाचार वितरित करने के लिए प्रमुख सोशल मीडिया साइटों पर नए बनाए गए और लंबे समय तक चलने वाले खाते शामिल हैं। कुछ स्थितियों में, वास्तविक लोग और प्रचार बॉट कंपनियों के आधिकारिक खातों का जवाब दे रहे थे। 

एक सेवा के रूप में दुष्प्रचार के निहितार्थ

डीएएएस के व्यापक निहितार्थों में शामिल हो सकते हैं: 

• अधिक साइबर अपराधी रैंसमवेयर हैकिंग से डीएएएस पर स्विच कर रहे हैं, क्योंकि इन दुष्प्रचार अभियानों को लागू करना आसान है।
• अधिक पार्टियों के डोमेन में प्रवेश करने पर प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण के साथ DaaS की पेशकश करने वाले अधिक भूमिगत फ़ोरम।
• सरकारें इन मंचों को विनियमित करने और आपराधिक गतिविधियों पर नज़र रखने का प्रयास कर रही हैं; हालाँकि, वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क जैसी मास्किंग तकनीकों के कारण यह प्रवृत्ति सरकारों के लिए मुश्किल साबित होगी। 
• अधिक कंपनियां और सरकारें DaaS में संलग्न हैं, जिसके परिणामस्वरूप सोशल मीडिया पर अधिक नकली सामग्री और प्रतिष्ठा धूमिल हो रही है।
• डीएएएस अभियानों को लागू करते हुए पकड़े गए दलों के लिए जुर्माना और दंड स्थापित करने वाले नियामक निकाय।
• डिजिटल सामग्री में सार्वजनिक अविश्वास बढ़ा, जिससे सत्यापित और भरोसेमंद स्रोतों की अधिक मांग हुई।
• DaaS के प्रभाव से निपटने के लिए व्यवसाय अपना ध्यान प्रतिष्ठा प्रबंधन रणनीतियों पर केंद्रित कर रहे हैं।
• तकनीकी कंपनियों द्वारा सामग्री मॉडरेशन के परिदृश्य को बदलने, गलत सूचना का स्वचालित रूप से पता लगाने और चिह्नित करने के लिए उन्नत एआई-संचालित उपकरण विकसित किए जा रहे हैं।

विचार करने के लिए प्रश्न

• आपको क्या लगता है कि डीएएएस व्यवसाय के संचालन और सूचनाओं को फैलाने के तरीके को कैसे बदलेगा?
• ऐसे और कौन से तरीके हैं जिनसे सरकारें कंपनियों को डीएएएस से बचा सकती हैं?