कुछ कंपनियां सदियों तक क्यों टिकती हैं जबकि अन्य इसे छोड़ने से पहले मुश्किल से पूरा एक साल पूरा कर पाती हैं? इसका उत्तर देना आसान प्रश्न नहीं है, लेकिन यह एक ऐसा प्रश्न भी है जिस पर पहले से कहीं अधिक ध्यान दिया जा रहा है।

क्यों?

क्योंकि कंपनियां कुछ दशक पहले की तुलना में आज तेजी से विफल हो रही हैं। प्रोफेसर विजय गोविंदराजन और अनूप श्रीवास्तव द्वारा किए गए डार्टमाउथ अध्ययन के अनुसार, 500 से पहले स्टॉक एक्सचेंज में सूचीबद्ध फॉर्च्यून 500 और एसएंडपी 1970 फर्मों के अगले पांच वर्षों में जीवित रहने की 92% संभावना थी, जबकि 2000 से 2009 तक सूचीबद्ध कंपनियों के पास केवल एक था। बचने की 63 फीसदी संभावना। यह नीचे की ओर प्रवृत्ति जल्द ही कभी भी रुकने की संभावना नहीं है।

कॉर्पोरेट दीर्घायु क्या है?

इससे पहले कि हम समस्या का निदान करें, प्रश्न को समझना सार्थक है। कॉर्पोरेट या संगठनात्मक दीर्घायु उन कारकों का अध्ययन करता है जो संगठनों की स्थिरता में योगदान करते हैं, इसलिए वे लंबे समय तक संचालन में रहते हैं। 'कितना समय' एक सापेक्ष माप है जो उस उद्योग पर निर्भर करता है जिसमें कंपनी संचालित होती है; उदाहरण के लिए, बैंकिंग या बीमा में काम करने वाली कंपनियां औसतन दशकों से सदियों तक चलती हैं, जबकि औसत तकनीक या फैशन कंपनी भाग्यशाली होने पर कुछ वर्षों या दशकों तक चल सकती है।

कॉर्पोरेट दीर्घायु क्यों मायने रखती है

ब्लॉकबस्टर, नोकिया, ब्लैकबेरी, सियर्स- एक समय में, इन कंपनियों ने अपने संबंधित क्षेत्रों की दिग्गज बनने के लिए अपना रास्ता अपनाया। आज, उनके निधन की व्यक्तिगत परिस्थितियाँ बिजनेस स्कूल की चेतावनी भरी कहानियाँ बन गई हैं, लेकिन अक्सर, ये कहानियाँ यह बताती हैं कि इन कंपनियों की विफलता इतनी विनाशकारी क्यों है।

व्यक्तिगत शेयरधारकों को वित्तीय क्षति के अलावा, जब कोई कंपनी, विशेष रूप से बड़े निगमों को फंसाती है, तो वे पीछे छूटे हुए करियर, खोई हुई जानकारी, टूटे उपभोक्ता और आपूर्तिकर्ता संबंधों के रूप में पीछे छोड़े गए मलबे, और मॉथबॉल्ड भौतिक संपत्ति संसाधनों की भारी बर्बादी का प्रतिनिधित्व करते हैं। कि समाज कभी ठीक नहीं हो सकता।

एक कंपनी डिजाइन करना जो टिकती है

कॉर्पोरेट दीर्घायु कंपनी के नियंत्रण में और अन्यथा दोनों कारकों के एक बड़े समूह का एक उत्पाद है। ये ऐसे कारक हैं जिन्हें क्वांटमरन के विश्लेषकों ने कई क्षेत्रों में कंपनियों की एक श्रृंखला की सर्वोत्तम प्रथाओं पर शोध करने के वर्षों के बाद पहचाना है।

हम अपनी वार्षिक कंपनी रैंकिंग रिपोर्ट शामिल करते समय इन कारकों का उपयोग करते हैं और हम इसका उपयोग ऊपर उल्लिखित कॉर्पोरेट दीर्घायु मूल्यांकन सेवा के लिए करते हैं। लेकिन आपके लाभ के लिए, पाठक, हमने कारकों को एक सूची में सारांशित किया है, जो उन कारकों से शुरू होता है जिन पर कंपनियों का उन कारकों पर बहुत कम नियंत्रण होता है जिन्हें कंपनियां सक्रिय रूप से प्रभावित कर सकती हैं और ज्यादातर बड़ी कंपनियों पर लागू कारकों से लेकर यहां तक ​​कि लागू कारकों तक भी। सबसे छोटा स्टार्टअप।

* शुरू करने के लिए, कंपनियों को कॉर्पोरेट दीर्घायु कारकों के प्रति अपने जोखिम का आकलन करने की आवश्यकता है जो उन सरकारों से काफी प्रभावित हैं जिनके तहत वे काम करते हैं। इन कारकों में शामिल हैं:

सरकारी नियंत्रण

कंपनी के परिचालन पर सरकारी नियंत्रण (विनियमन) का स्तर क्या है? जो कंपनियाँ अत्यधिक विनियमित उद्योगों में काम करती हैं, वे व्यवधान से अधिक सुरक्षित रहती हैं क्योंकि नए प्रवेशकों के लिए प्रवेश की बाधाएँ (लागत और विनियामक अनुमोदन के संदर्भ में) निषेधात्मक रूप से अधिक हैं। एक अपवाद मौजूद है जहां प्रतिस्पर्धी कंपनियां उन देशों में काम करती हैं जिनके पास महत्वपूर्ण नियामक बोझ या निरीक्षण संसाधनों की कमी है।

राजनीतिक प्रभाव

क्या कंपनी उस देश या देशों में सरकारी लॉबिंग प्रयासों में भारी निवेश करती है जहां वे अपने अधिकांश कार्यों को आधार बनाते हैं? जिन कंपनियों के पास अभियान योगदान के साथ लॉबी करने और राजनेताओं को सफलतापूर्वक प्रभावित करने का साधन है, वे बाहरी रुझानों या नए प्रवेशकों के व्यवधान से अधिक अछूते हैं, क्योंकि वे अनुकूल नियमों, कर विराम और अन्य सरकारी-प्रभावित लाभों पर बातचीत कर सकते हैं।

घरेलू भ्रष्टाचार

क्या कंपनी से व्यवसाय में बने रहने के लिए भ्रष्टाचार में भाग लेने, रिश्वत देने या पूर्ण राजनीतिक वफादारी दिखाने की अपेक्षा की जाती है? पिछले कारक से संबंधित, जो कंपनियाँ ऐसे वातावरण में काम करती हैं जहाँ भ्रष्टाचार व्यवसाय करने का एक आवश्यक हिस्सा है, वे भविष्य में जबरन वसूली या सरकार द्वारा स्वीकृत संपत्ति जब्ती के प्रति संवेदनशील हैं।

सामरिक उद्योग

क्या कंपनी अपने देश की सरकार (उदा. सैन्य, एयरोस्पेस, आदि) के लिए महत्वपूर्ण रणनीतिक मूल्य के समझे जाने वाले उत्पादों या सेवाओं का उत्पादन करती है? जो कंपनियां अपने देश के लिए एक रणनीतिक संपत्ति हैं, उनके लिए जरूरत के समय ऋण, अनुदान, सब्सिडी और बेलआउट हासिल करना आसान होता है।

प्रमुख बाजारों का आर्थिक स्वास्थ्य

उस देश या देशों का आर्थिक स्वास्थ्य क्या है जहाँ कंपनी अपने राजस्व का 50% से अधिक उत्पन्न करती है? यदि वह देश या देश जहां कंपनी अपने राजस्व का 50% से अधिक उत्पन्न करती है, व्यापक आर्थिक कठिनाइयों का सामना कर रही है (अक्सर सरकारी आर्थिक नीतियों का परिणाम), तो यह कंपनी की बिक्री पर प्रतिकूल प्रभाव डाल सकता है।

* इसके बाद, हम किसी कंपनी की विविधीकरण संरचना या उसकी कमी को देखते हैं। जैसे कोई भी वित्तीय सलाहकार आपको अपने निवेश पोर्टफोलियो में विविधता लाने के लिए कहेगा, वैसे ही एक कंपनी को सक्रिय रूप से विविधता लाने की जरूरत है कि वह कहां काम करती है और किसके साथ व्यापार करती है। (ध्यान दें, उत्पाद/सेवा की विविधता को इस सूची से बाहर रखा गया है क्योंकि हमने पाया है कि इसका दीर्घायु पर मामूली प्रभाव पड़ा है, इस बिंदु को हम एक अलग रिपोर्ट में कवर करेंगे।)

घरेलू कर्मचारी वितरण

क्या कंपनी बड़ी संख्या में कर्मचारियों को नियुक्त करती है और क्या यह उन कर्मचारियों को बड़ी संख्या में प्रांतों/राज्यों/क्षेत्रों में ढूंढती है? कंपनियां जो एक विशेष देश के भीतर कई प्रांतों/राज्यों/क्षेत्रों में हजारों कर्मचारियों को रोजगार देती हैं, अपने व्यवसाय के अस्तित्व के लिए अनुकूल कानून पारित करते हुए, अपनी ओर से सामूहिक रूप से कार्य करने के लिए कई अधिकार क्षेत्र के राजनेताओं की अधिक प्रभावी ढंग से पैरवी कर सकती हैं।

वैश्विक उपस्थिति

कंपनी किस हद तक अपने राजस्व का एक महत्वपूर्ण प्रतिशत विदेशी परिचालन या बिक्री से अर्जित कर रही है? जो कंपनियां विदेशों में अपनी बिक्री का एक महत्वपूर्ण प्रतिशत अर्जित करती हैं, वे बाजार के झटकों से अधिक सुरक्षित रहती हैं, यह देखते हुए कि उनका आय प्रवाह विविध है।

ग्राहक विविधीकरण

मात्रा और उद्योग दोनों में कंपनी के ग्राहक कितने विविध हैं? जो कंपनियाँ बड़ी संख्या में भुगतान करने वाले ग्राहकों को सेवा प्रदान करती हैं, वे आमतौर पर मुट्ठी भर (या एक) ग्राहकों पर निर्भर कंपनियों की तुलना में बाज़ार परिवर्तनों के अनुकूल ढलने में बेहतर सक्षम होती हैं।

* अगले तीन कारकों में कंपनी की नवप्रवर्तन प्रथाओं में निवेश शामिल है। ये कारक आमतौर पर प्रौद्योगिकी-गहन कंपनियों के लिए अधिक प्रासंगिक हैं।

वार्षिक आर एंड डी बजट

कंपनी के राजस्व का कितना प्रतिशत नए उत्पादों/सेवाओं/व्यवसाय मॉडल के विकास में पुनर्निवेश किया जाता है? जो कंपनियाँ अपने अनुसंधान और विकास कार्यक्रमों (अपने मुनाफ़े के सापेक्ष) में महत्वपूर्ण धनराशि निवेश करती हैं, वे आमतौर पर महत्वपूर्ण रूप से नवीन उत्पाद, सेवाएँ और व्यवसाय मॉडल बनाने का औसत से अधिक मौका देती हैं।

पेटेंट की संख्या

कंपनी के पास कुल कितने पेटेंट हैं? एक कंपनी के पास जितने पेटेंट हैं, वह R&D में कंपनी के निवेश के ऐतिहासिक माप के रूप में कार्य करता है। बड़ी संख्या में पेटेंट एक खाई के रूप में कार्य करते हैं, कंपनी को अपने बाजार में नए प्रवेशकों से बचाते हैं।

पेटेंट रीसेंसी

कंपनी के जीवनकाल की तुलना में तीन वर्षों में दिए गए पेटेंट की संख्या की तुलना। लगातार आधार पर पेटेंट जमा करना इंगित करता है कि एक कंपनी प्रतिस्पर्धियों और प्रवृत्तियों से आगे रहने के लिए सक्रिय रूप से नवाचार कर रही है।

* नवप्रवर्तन निवेश कारकों से संबंधित, अगले चार कारक किसी कंपनी के नवप्रवर्तन निवेश की प्रभावकारिता का आकलन करते हैं। फिर, ये कारक आमतौर पर प्रौद्योगिकी-गहन कंपनियों के लिए अधिक प्रासंगिक हैं।

नई पेशकश आवृत्ति

पिछले तीन वर्षों के भीतर लॉन्च किए गए नए उत्पादों, सेवाओं और व्यवसाय मॉडल की संख्या क्या है? (मौजूदा उत्पादों, सेवाओं और व्यवसाय मॉडल में महत्वपूर्ण सुधार स्वीकार किए जाते हैं।) लगातार आधार पर नई पेशकश जारी करना इंगित करता है कि एक कंपनी गति बनाए रखने या प्रतिस्पर्धियों से आगे रहने के लिए सक्रिय रूप से नवाचार कर रही है।

नरभक्षण

पिछले पांच वर्षों में, क्या कंपनी ने अपने लाभदायक उत्पादों या सेवाओं में से एक को किसी अन्य पेशकश के साथ बदल दिया है जिससे प्रारंभिक उत्पाद या सेवा अप्रचलित हो गई है? दूसरे शब्दों में, क्या कंपनी ने खुद को बाधित करने के लिए काम किया है? जब कोई कंपनी जानबूझकर अपने उत्पाद या सेवा को बेहतर उत्पाद या सेवा के साथ बाधित करती है (या अप्रचलित बनाती है), तो यह प्रतिद्वंद्वी कंपनियों से लड़ने में मदद करती है।

नई पेशकश बाजार हिस्सेदारी

कंपनी पिछले तीन वर्षों में जारी किए गए प्रत्येक नए उत्पाद/सेवा/व्यवसाय मॉडल के लिए बाजार का कितना प्रतिशत नियंत्रित करती है, औसत मिलाकर? क्या कंपनी की नई पेशकश को पेशकश की श्रेणी के बाजार हिस्सेदारी का एक महत्वपूर्ण प्रतिशत का दावा करना चाहिए, तो यह इंगित करता है कि कंपनी के नवाचार निवेश उच्च गुणवत्ता वाले हैं और उपभोक्ताओं के साथ एक महत्वपूर्ण बाजार फिट हैं। जिस नवाचार की उपभोक्ता अपने डॉलर से प्रशंसा करने को तैयार हैं, वह प्रतिद्वंद्वियों के लिए प्रतिस्पर्धा करने या बाधित करने के लिए एक कठिन मानदंड है।

नवाचार से प्रतिशत राजस्व

पिछले तीन वर्षों के भीतर लॉन्च किए गए उत्पादों, सेवाओं और व्यवसाय मॉडल से उत्पन्न कंपनी के राजस्व का प्रतिशत क्या है? यह माप अनुभवजन्य और वस्तुनिष्ठ रूप से किसी कंपनी के भीतर उसके कुल राजस्व के प्रतिशत के रूप में नवाचार के मूल्य को मापता है। मूल्य जितना अधिक होगा, कंपनी द्वारा उत्पादित नवाचार की गुणवत्ता उतनी ही अधिक प्रभावशाली होगी। उच्च मूल्य उस कंपनी को भी इंगित करता है जो रुझानों से आगे रह सकती है।

* एक असाधारण कारक और मार्केटिंग से संबंधित एकमात्र कारक में शामिल हैं:

ब्रांड इक्विटी

क्या कंपनी का ब्रांड B2C या B2B उपभोक्ताओं के बीच पहचाना जा सकता है? उपभोक्ता उन कंपनियों के नए उत्पादों, सेवाओं और व्यवसाय मॉडल को अपनाने/निवेश करने के लिए अधिक इच्छुक हैं जिनसे वे पहले से परिचित हैं।

* अगले तीन कारक उन वित्तीय कारकों पर ध्यान केंद्रित करते हैं जो कॉर्पोरेट दीर्घायु का समर्थन करते हैं। ये ऐसे कारक भी हैं जिन्हें छोटे संगठन भी आसानी से प्रभावित कर सकते हैं।

पूंजी तक पहुंच

कोई कंपनी कितनी आसानी से नई पहलों में निवेश करने के लिए आवश्यक धन तक पहुंच प्राप्त कर सकती है? जिन कंपनियों के पास पूंजी तक आसान पहुंच होती है, वे बाज़ार में बदलाव के लिए अधिक आसानी से अपना सकते हैं।

आरक्षित निधि

किसी कंपनी के पास अपने रिजर्व फंड में कितना पैसा होता है? जिन कंपनियों के पास बचत में बड़ी मात्रा में तरल पूंजी होती है, वे बाजार के झटकों से अधिक सुरक्षित रहती हैं, क्योंकि उनके पास अल्पकालिक मंदी को दूर करने और विघटनकारी प्रौद्योगिकियों में निवेश करने के लिए धन होता है।

वित्तीय देनदारियों

क्या कंपनी तीन साल की अवधि में राजस्व अर्जित करने की तुलना में परिचालन पर अधिक खर्च कर रही है? एक नियम के रूप में, जो कंपनियाँ अपनी कमाई से अधिक खर्च करती हैं, वे बहुत लंबे समय तक टिक नहीं पाती हैं। इस नियम का एकमात्र अपवाद यह है कि क्या कंपनी को निवेशकों या बाजार से पूंजी तक पहुंच जारी रहेगी - एक कारक जिसे अलग से संबोधित किया गया है।

* अगले तीन कारक कंपनी के प्रबंधन और मानव संसाधन प्रथाओं के इर्द-गिर्द घूमते हैं - कारक जो संभावित रूप से दीर्घायु पर सबसे अधिक प्रभाव डाल सकते हैं, प्रभावित करने वाले सबसे सस्ते कारक हैं, लेकिन बदलने के लिए सबसे कठिन कारक भी हो सकते हैं।

विविध दिमागों के लिए भर्ती

क्या कंपनी की नियुक्ति पद्धतियाँ विभिन्न प्रकार के दृष्टिकोणों की भर्ती पर जोर देती हैं? यह कारक संगठन के प्रत्येक प्रभाग और स्तर पर लिंग, नस्ल, नस्ल और धर्मों के बीच पूर्ण समानता की वकालत नहीं करता है। इसके बजाय, यह कारक मानता है कि कंपनियों को बौद्धिक रूप से विविध कर्मचारियों के एक बड़े आधार से लाभ होता है जो सामूहिक रूप से कंपनी की दिन-प्रतिदिन की चुनौतियों और लक्ष्यों के प्रति अपने विविध दृष्टिकोण को लागू कर सकते हैं। (यह भर्ती प्रथा अप्रत्यक्ष रूप से कृत्रिम और भेदभावपूर्ण कोटा प्रणाली की आवश्यकता के बिना, लिंग, नस्ल, नस्लों में अधिक विविधता को बढ़ावा देगी।)

प्रबंध

कंपनी का नेतृत्व करने वाली प्रबंधकीय गुणवत्ता और क्षमता का स्तर क्या है? अनुभवी और अनुकूलनीय प्रबंधन बाजार परिवर्तन के माध्यम से कंपनी का अधिक प्रभावी ढंग से नेतृत्व कर सकता है।

नवाचार के अनुकूल कॉर्पोरेट संस्कृति

क्या कंपनी की कार्य संस्कृति सक्रिय रूप से अंतःउद्यमवाद की भावना को बढ़ावा देती है? जो कंपनियाँ सक्रिय रूप से नवाचार की नीतियों को बढ़ावा देती हैं, वे आमतौर पर भविष्य के उत्पादों, सेवाओं और व्यवसाय मॉडल के विकास के आसपास औसत से अधिक स्तर की रचनात्मकता उत्पन्न करती हैं। इन नीतियों में शामिल हैं: दूरदर्शी विकास लक्ष्य निर्धारित करना; कंपनी के नवाचार लक्ष्यों में विश्वास करने वाले कर्मचारियों को सावधानीपूर्वक काम पर रखना और प्रशिक्षण देना; आंतरिक रूप से और केवल उन्हीं कर्मचारियों को बढ़ावा देना जो कंपनी के नवाचार लक्ष्यों की सबसे अच्छी वकालत करते हैं; सक्रिय प्रयोग को प्रोत्साहित करना, लेकिन प्रक्रिया में विफलता के प्रति सहनशीलता के साथ।

* कॉर्पोरेट दीर्घायु का आकलन करने में अंतिम कारक में रणनीतिक दूरदर्शिता का अनुशासन शामिल है। पर्याप्त संसाधनों और एक बड़े कर्मचारी आधार के साथ भी, जो पर्याप्त मात्रा में विविध अंतर्दृष्टि का योगदान कर सकता है, इस कारक को आंतरिक रूप से पहचानना मुश्किल है। यही कारण है कि किसी कंपनी की व्यवधान के प्रति संवेदनशीलता का आकलन क्वांटमरन फ़ोरसाइट जैसे रणनीतिक दूरदर्शिता विशेषज्ञों के समर्थन से सबसे अच्छा किया जाता है।

व्यवधान के लिए उद्योग की भेद्यता

कंपनी का व्यवसाय मॉडल, उत्पाद या सेवा पेशकश किस हद तक उभरती तकनीकी, वैज्ञानिक, सांस्कृतिक और राजनीतिक रूप से विघटनकारी प्रवृत्तियों के प्रति संवेदनशील है? यदि कोई कंपनी किसी ऐसे क्षेत्र/उद्योग में काम कर रही है जिसमें व्यवधान की संभावना है, तो यदि उसने उचित सावधानी नहीं बरती या नवप्रवर्तन के लिए आवश्यक निवेश नहीं किया तो उसे नए प्रवेशकों द्वारा प्रतिस्थापित किए जाने का खतरा है।

कुल मिलाकर, यह सूची जो मुख्य बात बताती है वह यह है कि कॉर्पोरेट दीर्घायु को प्रभावित करने वाले कारक विविध हैं और हमेशा किसी संगठन के नियंत्रण में नहीं होते हैं। लेकिन इन कारकों के बारे में जागरूक होकर, संगठन सक्रिय रूप से नकारात्मक कारकों से बचने और संसाधनों को सकारात्मक कारकों की ओर पुनर्निर्देशित करने के लिए खुद को पुनर्गठित कर सकते हैं, जिससे खुद को अगले पांच, 10, 50, 100 वर्षों तक जीवित रहने के लिए सर्वोत्तम संभव स्थिति में रखा जा सकता है।

यदि आपका संगठन अपनी संगठनात्मक दीर्घायु संभावनाओं को बढ़ाने से लाभान्वित हो सकता है, तो क्वांटम दूरदर्शिता से संगठनात्मक दीर्घायु मूल्यांकन के साथ उस प्रक्रिया को शुरू करने पर विचार करें। परामर्श शेड्यूल करने के लिए नीचे दिया गया संपर्क फ़ॉर्म भरें।