एक्सेसिबिलिटी तकनीक: एक्सेसिबिलिटी तकनीक इतनी तेजी से क्यों विकसित नहीं हो रही है?

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  क्वांटमरन दूरदर्शिता
• सितम्बर 19, 2022

अंतर्दृष्टि सारांश

कोविड-19 महामारी ने विकलांग लोगों के लिए सुलभ ऑनलाइन सेवाओं की महत्वपूर्ण आवश्यकता पर प्रकाश डाला। महत्वपूर्ण तकनीकी प्रगति के बावजूद, एक्सेसिबिलिटी तकनीक बाजार को कम फंडिंग और जरूरतमंद लोगों के लिए सीमित पहुंच जैसी चुनौतियों का सामना करना पड़ता है। एक्सेसिबिलिटी तकनीक के विकास से व्यापक सामाजिक परिवर्तन हो सकते हैं, जिसमें विकलांग व्यक्तियों के लिए नौकरी के बेहतर अवसर, बेहतर पहुंच के लिए कानूनी कार्रवाई और सार्वजनिक बुनियादी ढांचे और शिक्षा में वृद्धि शामिल है।

अभिगम्यता तकनीकी संदर्भ

महामारी ने ऑनलाइन उत्पादों और सेवाओं तक पहुंच के महत्व को उजागर किया; यह आवश्यकता विकलांग लोगों के लिए विशेष रूप से स्पष्ट थी। सहायक प्रौद्योगिकी किसी भी उपकरण या सॉफ़्टवेयर को संदर्भित करती है जो विकलांग व्यक्तियों को अधिक स्वतंत्र बनने में सहायता करती है, जिसमें ऑनलाइन सेवाओं तक पहुंच सक्षम करना भी शामिल है। उद्योग व्हीलचेयर, श्रवण यंत्र, प्रोस्थेटिक्स और, हाल ही में, चैटबॉट और फोन और कंप्यूटर पर कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) इंटरफेस जैसे तकनीक-आधारित समाधानों के डिजाइन और उत्पादन पर ध्यान केंद्रित करता है।

विश्व बैंक के अनुसार, अनुमानित एक अरब लोग किसी न किसी रूप में विकलांगता से पीड़ित हैं, जिनमें से 80 प्रतिशत लोग विकासशील देशों में रहते हैं। विकलांग लोगों को दुनिया का सबसे बड़ा अल्पसंख्यक समूह माना जाता है। और पहचान के अन्य मार्करों के विपरीत, विकलांगता स्थिर नहीं है - कोई भी व्यक्ति अपने जीवन में किसी भी समय विकलांगता विकसित कर सकता है।

सहायक तकनीक का एक उदाहरण ब्लाइंडस्क्वायर है, जो एक सेल्फ-वॉयसिंग ऐप है जो दृष्टि हानि वाले उपयोगकर्ताओं को बताता है कि उनके आसपास क्या हो रहा है। यह स्थान को ट्रैक करने और मौखिक रूप से परिवेश का वर्णन करने के लिए जीपीएस का उपयोग करता है। टोरंटो पियरसन अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर, स्मार्ट बीकन द्वारा ब्लाइंडस्क्वायर के माध्यम से नेविगेशन संभव बनाया गया है। ये कम ऊर्जा वाले ब्लूटूथ डिवाइस हैं जो घरेलू प्रस्थान में एक मार्ग को चिह्नित करते हैं। स्मार्ट बीकन उन घोषणाओं को प्रदान करते हैं जिन्हें स्मार्टफोन एक्सेस कर सकते हैं। इन घोषणाओं में रुचि के आस-पास के क्षेत्रों के बारे में जानकारी शामिल है, जैसे कि कहां चेक इन करना है, सुरक्षा जांच ढूंढनी है, या निकटतम शौचालय, कॉफी शॉप, या पालतू-अनुकूल सुविधाएं। 

विघटनकारी प्रभाव

कई स्टार्टअप एक्सेसिबिलिटी तकनीक विकसित करने के लिए लगन से काम कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, इक्वाडोर स्थित एक कंपनी, टैलोव ने दो संचार उपकरण, स्पीकलिज़ और विज़न विकसित किए। स्पीकलिज़ को श्रवण बाधितों के लिए 2017 में लॉन्च किया गया था; ऐप लिखित शब्दों को ध्वनि में परिवर्तित करता है, बोले गए शब्दों का अनुवाद करता है, और एम्बुलेंस सायरन और मोटरसाइकिल जैसे शोर सुनने में कठिनाई वाले व्यक्ति को सूचित कर सकता है।

इस बीच, दृष्टि बाधित लोगों के लिए 2019 में विज़न लॉन्च किया गया; ऐप सेल फोन कैमरे से वास्तविक समय के फुटेज या फोटो को फोन के स्पीकर के माध्यम से चलाए जाने वाले शब्दों में परिवर्तित करने के लिए एआई का उपयोग करता है। टैलोव सॉफ़्टवेयर का उपयोग 7,000 देशों में 81 से अधिक लोगों द्वारा किया जाता है और यह 35 भाषाओं में उपलब्ध है। इसके अलावा, तालोव को 100 में लैटिन अमेरिका के शीर्ष 2019 सबसे नवीन स्टार्टअप्स में नामित किया गया था। हालांकि, ये सफलताएं पर्याप्त निवेशक नहीं ला रही हैं। 

जबकि कई तकनीकी विकास हुए हैं, कुछ का कहना है कि एक्सेसिबिलिटी टेक मार्केट का अभी भी मूल्यांकन नहीं किया गया है। तलोव जैसी कंपनियां, जिन्होंने अपने ग्राहकों के जीवन में सकारात्मक बदलाव किए हैं, अक्सर सिलिकॉन वैली में अन्य व्यवसायों के समान सफलता नहीं पाते हैं। 

धन की कमी के अलावा, कई लोगों के लिए अभिगम्यता तकनीक अप्राप्य है। विश्व स्वास्थ्य संगठन के अनुसार, 2030 तक दो अरब लोगों को किसी प्रकार के सहायक उत्पाद की आवश्यकता होगी। हालांकि, सहायता की आवश्यकता वाले 1 में से केवल 10 के पास ही ऐसी तकनीक तक पहुंच है जो उनकी मदद कर सकती है। उच्च लागत, अपर्याप्त बुनियादी ढांचे, और इन प्रौद्योगिकियों तक पहुंच को अनिवार्य करने वाले कानूनों की कमी जैसी बाधाएं कई विकलांग लोगों को स्वतंत्रता में उनकी सहायता करने के लिए आवश्यक संसाधन रखने से रोकती हैं।

अभिगम्यता तकनीक के निहितार्थ

अभिगम्यता तकनीकी विकास के व्यापक निहितार्थों में शामिल हो सकते हैं: 

• अभिगम्यता तकनीक के रूप में विकलांग लोगों के लिए बढ़ी हुई भर्ती इन व्यक्तियों को श्रम बाजार में फिर से प्रवेश करने में सक्षम बना सकती है।
• कंपनियों के खिलाफ उनकी दुर्गम सेवाओं और संसाधनों के साथ-साथ एक्सेसिबिलिटी तकनीक के लिए आवास निवेश की कमी के कारण नागरिक समूहों के मुकदमे दायर करने में वृद्धि।
• बेहतर एआई गाइड और सहायक बनाने के लिए कंप्यूटर विज़न और ऑब्जेक्ट रिकग्निशन में नवीनतम प्रगति को एक्सेसिबिलिटी तकनीक में शामिल किया जा रहा है।
• ऐसी नीतियां पारित करने वाली सरकारें जो एक्सेसिबिलिटी तकनीक बनाने या विकसित करने में व्यवसायों का समर्थन करती हैं।
• बिग टेक धीरे-धीरे एक्सेसिबिलिटी तकनीक के लिए अनुसंधान को अधिक सक्रिय रूप से निधि देना शुरू कर रहा है।
• अधिक ऑडियो विवरण और स्पर्श प्रतिक्रिया विकल्पों को एकीकृत करने वाली वेबसाइटों के साथ, दृष्टिबाधित उपभोक्ताओं के लिए उन्नत ऑनलाइन शॉपिंग अनुभव।
• स्कूल और शैक्षणिक संस्थान अधिक सुलभता तकनीक को शामिल करने के लिए अपने पाठ्यक्रम और शिक्षण विधियों को अपना रहे हैं, जिसके परिणामस्वरूप विकलांग छात्रों के लिए सीखने के परिणामों में सुधार हुआ है।
• सार्वजनिक परिवहन प्रणालियों को वास्तविक समय की पहुंच संबंधी जानकारी को शामिल करने के लिए उन्नत किया जा रहा है, जिससे गतिशीलता चुनौतियों वाले व्यक्तियों के लिए यात्रा अधिक सुविधाजनक और समावेशी हो जाएगी।

विचार करने के लिए प्रश्न

• आपका देश एक्सेसिबिलिटी तकनीक को कैसे बढ़ावा दे रहा है या उसका समर्थन कर रहा है?
• अभिगम्यता तकनीकी विकास को प्राथमिकता देने के लिए सरकारें और क्या कर सकती हैं?