मानवीय भावनाओं को समझने वाली कृत्रिम बुद्धिमत्ता

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मानवीय भावनाओं को समझने वाली कृत्रिम बुद्धिमत्ता

मानवीय भावनाओं को समझने वाली कृत्रिम बुद्धिमत्ता

उपशीर्षक पाठ
शोधकर्ताओं ने स्वीकार किया कि सशक्त तकनीक मनुष्य को दैनिक जीवन से निपटने में मदद कर सकती है, लेकिन वे इसकी सीमाओं और संभावित दुरुपयोग के प्रति भी सावधान करते हैं।
    • लेखक:
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      क्वांटमरन दूरदर्शिता
    • नवम्बर 1/2021

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    आभासी सहायकों और स्मार्ट गैजेट्स का विचार जो संभावित रूप से मानवीय भावनाओं का विश्लेषण और भविष्यवाणी कर सकता है, कोई नई बात नहीं है। लेकिन जैसा कि फिल्मों ने चेतावनी दी है, मशीनों को मानवीय भावनाओं और विचारों तक पूरी पहुंच देने के गंभीर परिणाम हो सकते हैं। 

    एआई भावनाओं को समझ रहा है: प्रसंग

    भावात्मक कंप्यूटिंग की अवधारणा, या तकनीक जो भावनाओं को समझ सकती है, समझ सकती है और यहां तक ​​​​कि भावनाओं की नकल भी कर सकती है, 1997 के आसपास रही है। लेकिन यह केवल अब है कि सिस्टम प्रभावशाली कंप्यूटिंग को संभव बनाने के लिए पर्याप्त शक्तिशाली हो गए हैं। माइक्रोसॉफ्ट और गूगल जैसी बड़ी टेक फर्मों ने फेशियल रिकग्निशन और बायोमेट्रिक्स के बाद अगला बड़ा कदम उठाया है - एम्फैटिक आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) का विकास। 

    शोधकर्ताओं का दावा है कि इसके कई संभावित लाभ हैं। मोबाइल फोन और अन्य पोर्टेबल गैजेट अंततः डिजिटल चिकित्सक के रूप में काम कर सकते हैं, जो अपने उपयोगकर्ताओं के मूड और बातचीत का सार्थक तरीके से जवाब देने में सक्षम हैं। आभासी सहायक काम पर ध्यान केंद्रित करने, तनाव, चिंता के हमलों और अवसाद का प्रबंधन करने और यहां तक ​​​​कि आत्महत्या के प्रयासों को रोकने के लिए मनुष्यों को सहज रूप से परामर्श देने के लिए बुनियादी प्रतिक्रियाओं से परे जा सकते हैं। 

    विघटनकारी प्रभाव

    जबकि भावना-पहचान तकनीक की क्षमता वैध है, शोधकर्ता यह भी स्वीकार करते हैं कि विनियमन की बहुत आवश्यकता है। वर्तमान में, भावना-पहचान एआई का उपयोग दूरस्थ श्रमिकों की भर्ती प्रक्रिया और सार्वजनिक स्थानों की निगरानी में किया जा रहा है, लेकिन इसकी सीमाएं स्पष्ट हैं। अध्ययनों से पता चला है कि जिस तरह इंसानों में पूर्वाग्रह होते हैं, उसी तरह एआई भी, जहां (कुछ मामलों में) इसने काले लोगों के चेहरे के भावों को गुस्से के रूप में पाया है, भले ही वे मुस्कुरा रहे हों। 

    शोधकर्ताओं ने यह भी चेतावनी दी है कि चेहरे के भाव और शरीर की भाषा के आधार पर भावनाओं का विश्लेषण करना भ्रामक हो सकता है, क्योंकि ये कारक संस्कृति और संदर्भ पर भी निर्भर करते हैं। इस प्रकार, यह सुनिश्चित करने के लिए विनियमों को लागू करना पड़ सकता है कि तकनीकी फर्म आगे न बढ़ें और मनुष्य अभी भी अंतिम निर्णय लेने वाले होंगे।

    सहानुभूति एआई के लिए आवेदन 

    इस उभरती हुई तकनीक के उदाहरण अनुप्रयोगों में शामिल हो सकते हैं:

    • मानसिक स्वास्थ्य प्रदाता जिन्हें वर्चुअल थेरेपिस्ट के साथ काम करने के लिए अपनी सेवाओं और विधियों को समायोजित करना पड़ सकता है।
    • स्मार्ट उपकरण/घर जो बेहतर सुविधाओं की पेशकश कर सकते हैं जैसे कि मूड का अनुमान लगाना और केवल आदेशों का पालन करने के बजाय जीवनशैली विकल्पों का सुझाव देना।
    • मोबाइल फ़ोन निर्माता जिन्हें अपने उपभोक्ताओं की ज़रूरतों और प्राथमिकताओं को बेहतर ढंग से अनुकूलित करने के लिए भावना-पहचान ऐप और सेंसर शामिल करने की आवश्यकता हो सकती है।

    टिप्पणी करने के लिए प्रश्न

    • क्या आप ऐसे स्मार्ट गैजेट और उपकरण पसंद करेंगे जो आपकी भावनाओं का अनुमान लगा सकें? क्यों या क्यों नहीं?
    • आपको क्या लगता है कि भावनात्मक रूप से बुद्धिमान मशीनें हमारी भावनाओं को नियंत्रित करने के अन्य संभावित तरीके क्या हैं?

    अंतर्दृष्टि संदर्भ

    इस अंतर्दृष्टि के लिए निम्नलिखित लोकप्रिय और संस्थागत लिंक संदर्भित किए गए थे: